Fit Service
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
536 reviews
June 4, 2024
Нормальный сервис, есть редкие зап. Части. Обычно не укладываются в обещанное время на час полтора. Берут редкие старые машины, потом дают рекомендации.
March 18, 2023
Отличный сервис рядом с домом, постоянно обращаюсь не только на мойку, но и в сам сервис.
Приехала с проблемой - машина жрала бензин около 12 литров, при норме в 6.
Ехала с другого сервиса, где меняли тормозные диски и барабаны.
Ребята из другого сервиса не заметили 3 заклинивших суппорта.
В итоге в этом сервисе нашли все ошибки и быстро их исправили, даже не пришлось оставлять машину на день, как везде.
В общем, огромное спасибо за качество и сервис.
Обязательно приеду еще, но теперь, надеюсь, что уже не скоро)
3
2
December 27, 2023
Все отлично, обратилась с проблемой, все подробно объяснили, сделали, приеду ещё, классная мойка рядом 🤗
1
October 31, 2023
Сегодня застучало что-то в машине, сделали бесплатную диагностику ходовой части автомобиля, готовилась к дорогому ремонту , а мне быстро прикрутили отошедшую запчасть и не взяли за это денег. И отдельно стоит упомянуть внимание и доброжелательность мастера- приемщика.Уехала с хорошим настроением и чувством благодарности.
2
2
March 27, 2023
Первое. В сервисе провёл 3 часа. За это время выполнили техническую мойку, поменяли масло в двигателе (масляный фильтр и пр.) и воздушный фильтр. 3 часа!!! Замечу, приезжал по предварительной записи. Все расходники должны быть в наличии.
Второе. Дали кучу рекомендаций - прочистка форсунок, обслуживание суппортов и пр. на 16т.р. А то что я просил проверить работу термостата (проблема в наборе рабочей температуры двигателя) - проигнорировано.
И третье. Масло продавалось в 5-ти литровой канистре. Заливается 4 л. Канистры с 1л. масла ни в салоне, ни в багажнике не нашел.
Плохо!!!
И в дополнение ко всему из перечисленного.
27-го февраля в сервисе (ремонтировал скол лакокрасочного покрытия) выяснилось, что из-за плохо закрученной пробки вытекло из двигателя масло. На щупе уровня масла нет. Залил 3л нового масла. Периодически проверял уровень масла – без изменений, всё в норме.
Оставил письмо в отдел качества, после чего со мной связался специалист, выяснил подробности. Предложил приехать в тот же сервис показать автомобиль.
Что бы что? Показать закрученную пробку и долитое масло до уровня?? Вот уж спасибо, я уже побывал в этом сервисе, больше не хочу.
На вопрос, что в сервисе должны такое увидеть, что бы признали не качественное оказание услуг, вразумительного ответа не получил.
7
1
June 18, 2024
Мужикам работягам Тютюнникову Алексею вообще 5 балов. Мастер приемщик МАньшин Валерий работает по своим правилам регламенту наверное это его сервис прям министир
1
1
November 19, 2023
Приехал в сервис ,на шиномонтаж , сделали все отлично , так же провели диагностику проверили все отлично всем доволен, спасибо работником сервиса буду обращаться ещё.
2
2
March 6, 2023
Расскажу я вам свою печальную историю, я обратился за плановым большим ТО с заменой всех тех жидкостей и колодок с дисками. Обозначена была сумма в 64т.р., эта сумма не раз менялась без моего ведома. В следствии замены свечей накала мне обломили свечу и вынудили согласиться с увеличением суммы ремонта до 90т.р. далее сроки задерживались, работа стояла, а сумма увеличивалась, звонков в мою сторону не поступало, обратной связи не было, звонил только я в глухой ответ и просьбой ждать неопределенный срок, позднее отправляли в завтра. Сумма увеличилась в 190т.р с полной переборкой гбц и форсунок скрепя последними деньгами я забрал автомобиль. Все проблемы начались позднее, сначала выяснилось, что отсутствует часть впускной системы, ее попросту забыли и она утеряна где то. Все соединения сделаны были на обычный канцелярский скотч. Большая часть болтов не была закручена, это все выяснялось в других сервисах на моих глазах. Я надеялся на лучшее.... Теперь, спустя месяц автомобиль встал. Из двигателя дым, все наружу, пробитая прокладка гбц из за ее неправильной установки (вердикт стороннего сервиса). За свой счет я вызвал эвакуатор в подольск на клемента Готвальда 4б и меня кормили завтраками неделю, хотя сразу сказать что машиной заниматься некому и она постоит на улице неделю нельзя было. По итогу они сами приговорили форсунку, которая вместе с куском гбц вылетела. По гарантии согласились делать... Занят, готово, с чеком и ограничением мощности из за того, что впуск опять весь порвали и замотали скотчем и потерянными уже 5 болтами крепления жабо и патрубков впуска. Машину я забрал, компенсацию за эвакуатор не получил, хотя претензия вручена была. Кране не советую обращаться.
10
1
May 8, 2024
Все отлично, быстро осмотрели, предоставили фото отчеты. Посчитали стоимость запчастей и стоимость ремонта👍
1
1
July 6, 2023
04.07. приехал в ФитСервис. Гул в ходовой при наборе скорости. Предложил проверить на ходу. Отвечают нам это не нужно. По моему мнению проблема в ступичных подшипниках. Специалист говорит что всё в порядке. Поменяли рулевые наконечники. Гул остался. Поменяные запчасти не вернули. Хотя в любом сервисе возвращают по умолчанию. Что ремонтируют не узнаешь. В цех не пускают. Мониторы не работают. Вынужден был найти другой сервис. Мастер сразу определил проблему. Ступичный подшипник. Никому не буду рекомендовать ФитСервис.
2
3
February 17, 2024
Бойкая девочка-оператор пообещала золотые горы, ремонт всё как надо, записался - хорошо что за полчаса до записи позвонил мастер, расспросил и сказал что помочь не смогут. Благо хоть выехать не успел из дома
1
May 29, 2024
Спасибо большое. Всё сделаю быстро и качественно. Вообщем рекомендую.
1
August 17, 2023
Делал у ребят шиномонтаж, сделали качественно. Был прокол колеса и нужно было сделать балансировку колес. Пока делали шиномонтаж, предложили проверить ходовую часть бесплатно. Диагностику сделали, выявили небольшие проблемы в подшипниках, сделаю в след раз. Выражаю благодарность за проделанную работу.
3
2
April 1, 2023
Хотел бы оставить отзыв об этом "прекрасном" сервисе!!!!
Записался на бесплатную диагностику ходовой. Прекрасно. Приехал. Объяснил проблему. Пока я общался с сотрудниками сервиса их представитель дошёл до машины и произвёл диагностику пальцем. Да да. Я написал правильно пальцем. Колеса на штампах и закрытие колпаки. Пришёл. Серьёзным тоном говорит
- у вас колодки под замену
- диски стёрты. Они огненные я пальцем дотронуться не смог.
Я улыбнулся.
Мне говорят записывайтесь. Начали накидывать. Это надо, это надо
🤣🤣🤣🤣
Сажусь в машину.
Спрашиваю у жены подходил ли кто то к машине, она говорит нет.
Я поржал.
Съездил к товарищу в сервис всё разобрали посмотрели. Дело было не в колодках и не в дисках.
Дамы и господа краааааайне не рекомендую.
Диагностика пальцем. Цены заоблачные.
Обращайтесь если не жалко машину и деньги. 🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣
9
2
December 6, 2023
Отличный сервис. Запчасти есть в наличии и цена адекватная приехал от диагностировали все рассказали дали рекомендации так же есть шиномонтаж
2
2
September 22, 2023
Приятное место))народу стало меньше, тк подняли цену,быстро и качественно,удобное расположение(мне всегда по пути))
1
1
May 10, 2024
Приехал со стуком в подвеске, сдели бесплатную диагностику и в этот же день отремонтировали. Очень удобно и быстро!
1
2
February 28, 2022
Отличный сервис, отдельное спасибо менеджеру Дмитрию. Выявили причину страшных звуков, все показали, объяснили, четко рассчитали стоимость. Никаких подводных камней - что особенно приятно. Смело могу рекомендовать. И чтобы по времени четко было - просто звоните уточняйте готовность. Мне сообщили все примерно по срокам, потом уточнили и я приехал по готовности. Тоже удобно. Всем удачи и без поломок. ФитСервис Подольск красавцы.
5
2
June 2, 2024
Приехал в фит сервис на диагностику кондиционера. Заменили компрессор, все заработало. Заодно проверили ходовую, в следующий раз заеду на ремонт
1
May 30, 2024
Хороший комфортный сервис, показали рассказали, сделали все хорошо. Машина ездит
1
1
December 30, 2024
Отличный сервис. Проявили диагностику, выявили поломку и тут же ее устранили
1
1
June 27, 2024
По телефону одна цена, по факту - другая. Используют только свои запчасти , а в наличии выбор отсутствует. В итоге отказался от услуг компании.
1
1
August 18, 2024
Менял цепь грм на своем авто, сделали все быстро и не дорого, 5 звезд.
1
June 6, 2023
Сервис лучший! Быстро, качественно выполненные работы. Удобная запись. Вежливый персонал! Отдельное спасибо руководителю сервиса Сергею!
3
1
June 13, 2023
После диагностики были обнаружены несколько неисправностей! От которых я был удивлен! (Тормозные диски под замену все 4 ! (Не понимаю как определили не снимая колёс!?)) Под замену рулевые тяги, заявили! Лично сам после них проверил в другом сервисе, оказалось (рулевые наконечники). Мне не понравилось! В зоне ожидания ТВ с камерами в Рем зону не работают.НЕ СОВЕТУЮ именно по этому адресу
2
4
February 13, 2024
Делал дигностику ходовой,все обьяснили и показали на месте.Сделали расчет стоимости ремонта быстро.Есть шиномонтаж.Планирую ремонт двигателя только здесь.
1
March 4, 2023
С работой мастеров не столкнулся, но опишу опыт абсолютно ужасного взаимодействия и планирования работы. Ранее неоднократно натыкался на предложения этой компании касательно услуг автосервиса, но по тем или иным причинам всегда проходил мимо, как оказалось не зря
Оказавшись в другом городе, решил обратиться в эту локацию на абсолютно рядовое обслуживание
Предварительно обговорил все по телефону, цену, порядок работ, время, пока добирался даже закралась мысль, что зря избегал эту организацию
По факту:
1. Время записи неактуальное - мне нужно было просидеть в центре 1,5 часа
2. Цена работы неактуальна - увеличилась в 1,5 раза
3. Время, выделенное на указание услуг, варьировалось от часа до трех часов, услуга (регулировка сход развала..), на диагностику подвески закладывался час, что тоже отдельного смеха заслуживает
+ как доп укажу цыганское поведение менеджера, который вместо конкретных сроков и порядка работ, стал говорить о работе с машиной, а не печки пирогов, поэтому время разное
Подытожу:
Может быть тут работают гениальные мастера, чье столь длительное рабочее время оправданно, но, к сожалению, в этом я не смог убедиться
Замечательно, что именно таким походом у меня сложилось впечатление о сети автосервисов, которые я старательно избегал последние 3-4 года, с момента появления, даже несмотря на лояльный ценник и привлекательный внешний вид
7
2
January 17, 2024
Машина дергалась приехала на диагностику сделали все быстро нашли проблему и устранили запчасти заказли привезли быстро спасибо коллективу за раьоту.
1
1
June 17, 2023
Отличный сервис.
Обратился с проблемой, которую не могу устранить уже год. Мастера в короткий срок разобрались и устранили. Огромное спасибо.
Буду обращаться еще.
Удобная комната ожидания, так же на территории есть отличная автомойка.
3
1
June 4, 2023
Дважды заправлял кондиционер в этом сервисе, один раз осенью и по естественным причинам им воспользовался только летом. Меня уверили что сделали опресовку и заправку, все ок. Летом кондиционер не заработал. В следующий раз приехал к ним весной, сделали тоже самое, сказали что все точно будет работать . Через месяц после заправки начал эксплуатировать кондиционер и он опять не работает. Хотя после заправки все было хорошо.
1
3
November 28, 2023
Бесплатная диагностика ходовой и жидкостей. Чисто, уютно, предлагают чай, кофе) без очередей, все по времени.
2
1
March 13, 2024
Позвонил заранее договорились об ремонте а как приехал сказали что надо было заранее позвонить чтобы они зарезервировали расходники. Тогда зачем предварительная запись не понимаю
2
1
June 9, 2023
Специально записался предварительно за 2 дня на диагностику, отпросился с работы, только для того, чтобы за 1,5 часа до назначенного времени мне позвонили и сказали, что у них сегодня всё занято и принять никак не могут. С таким же успехом можно было меня развернуть прямо у ворот. С таким подходом только новых клиентов привлекать, конечно. В общем, в будущем данную контору буду обходить за километр.
3
2
April 8, 2023
Заградительный тариф. Записался через приложение с 3х часовым запасом по времени. Перезвонили с приемки и настоятельно дали понять, что работа им не нужна. Для начала озвучили, что раз запчасти свои, то ценник Х2. Да-да, взяли тариф и умножили на два. А что бы клиент точно не приехал сразу объявили, что гарантии на работы (НЕ ЗАПЧАСТИ) не будет. И контрольный аргумент, работы будут делать не сегодня. Это называется заградительный тариф, когда напрямую отказать в обслуживании нельзя, нужно создать неприемлемые условия на входе.
3
3
May 27, 2024
Все понравилось
Сделал диагностику все понравилось
Обслуживание на высшем классе 👍🏾👍🏾👍🏾
1
1
September 8, 2023
Приехала в сервис по замени масло в двигателе, запчасти есть в наличие, все оперативно, мастера знают свою работу, все понравилось. Буду приезжать ещё.
2
1
July 19, 2022
Хороший сервис, вежливый профессиональный персонал. Есть комната для клиентов, с кулером и кофе. Из минусов кто-то «очень удачно» поставил кондиционер между отделом приемки авто и клиентской комнатой, как результат он толком не охлаждает ни одно помещение.
3
2
April 20, 2023
Сервис просто на грани фантастики. Записался на конкретное время на диагностику подвески, приехал говорят оставляйте машину на весь день свободных боксов нет, типа дозвониться до вас не смогли, хотя сообщение за 2 часа приходило опрос приеду или нет. Администратор рассказывает сказки. Вобщем не советую с таким отношением. Рассказывают про бесплатную диагностику а по факту трата времени!!!
2
3
March 12, 2022
Быстро, оперативно.
МЕНЕДЖЕР Дмитрий, отработал очень профессионально. Все что нужно сделали в кратчайшие сроки. Ну а цены на запчасти у нас уходят постепенно в космос. Хорошо что еще не завышаются цены на работы. В противном случае ремонты будем делать в гаражах....
FitService, оставайтесь по прежнему клиентоориентированными ..... И займете лидируюшие позиции в городе! Пока только положительные впечатления от данной компании, сервиса и отношения к клиентам!!! Так держать!
3
3
February 5, 2024
Была только на мойке! Быстро, качественно, бережно, внимательно! Спасибо ребятки!!!
1
August 27, 2023
Приезжал на диагностику ходовой части - все проверили, показали и обьяснили. По итогу выдали подробное описание проблем, список неисправностей. Буду чиниться здесь! На станции удобная клиентская зона, дружелюбный персонал
2
1
November 18, 2021
По рекомендации друзей в Подольске в ноябре делал ТО в севисе, всё прошло довольно быстро, мне очень понравился приятный и вежливый коллектив, чистота севиса, вплоть до туалета, всё очень отлажено по времени, угощают вкусным кофе! Дали очень правильную рекомендацию по поводу тормозных колодок и дисков(небольшой дискомфорт я и сам уже чувствовал при торможении) Мы договорились о замене и уже на следующий день мне позвонил мастер-приёмщик и сказал, что мои запчасти уже доставлены в сервис! Колодки и диски я поменял! Спасибо большое коллективу за оперативность и прекрасную работу! Очень доволен сервисом! Будем дружить и буду рекомендовать вас!
6
4
August 18, 2023
Ну так себе место , приехал на диагностику подвески, в итоге всё супер, они дали лист диагностики и я поехал менять ,и в итоге поменял всё что они сочли годным , например, они сказали поменять подшипник, а в этоге всю рулевую и ходовую часть
2
2
June 17, 2023
Первый раз обращалась в сервис.
Была проблема с электриков.
Менеджер все рассказал, дал рекомендации.
Мы обговорили сроки и стоимость ремонта.
Результатом довольна.
Огромное спасибо.
3
1
August 31, 2022
Сегодня обслуж валась в FIT SERVICE, могу отметить только положительные качества авто сервиса. Заранее, я смогла записаться для меня на удобное время и дату через приложение,
не было очередей, что очень меня порадовало. Менеджер встретил меня приветливо, машину загнали на диагностику. Время ожидания примерно составило минут 30-40. Качество работы порадовало, а именно качество и быстро продиагностировали машину. Отбили огромный глинянный кусок от ходовой, что и смутило меня ранее при езде на машине, что то ещё поправили)) как девочка я не совсем запоминаю термины, но это было для меня приятно. Вся работа была проделана бесплатно. Менеджер не стал надумывать и разводить на лишние работы, что отмечает честность персонала. В салоне есть гостевая зона где можно посидеть на диванчике выпить горячий кофе или чай, не приходится стоять на улице в мороз и ждать. Так же дали купон которым я обязательно воспользуюсь при следующем обращении в этот прекрасный салон.
4
3
November 30, 2022
Записалась на шиномонтаж в данный сервис. По умолчанию в данную услугу включена бесплатная диагностика. Ориентировали на 2 часа работ, так и вышло +-. Уезжая из сервиса попросили написать отзыв. По первому впечатлению все понравилось, поэтому написала положительный отзыв. В целом это мой второй визит в сервис данной сети, в прошлом году также приезжала на шиномонтаж.
Спустя некоторое время столкнулась с последствиями визита и произведённых работ. При следующей поездке на машине загорелась лампочка, что низкий уровень антифриза. Помимо этого перестала работать печка в режиме нагрева, только холодный воздух. Муж открыл капот и какого было его удивление, крышка бочка антифриза не была закрыта и лежала рядом. Хорошо, что лампочка загорелась, последствия могли бы быть куда хуже. Хотя вопрос открытый т.к. по показателям датчиков, нагрев системы происходил до более высокой температуры, чем предусмотрено регламентным. Оставили обращение в мобильном приложении данного сервиса и прикрепили фото бочка и рядом лежащей крышки. Позвонила в сервис, сказали посмотрят по камерам и перезвонят. Спустя часов 5 никто не перезвонил. Мы к тому времени залили антифриз самостоятельно, благо он оставался после плановой замены в другом сервисе. В тот же день уровень антифриза снова упал и соотвественно это навело на мысли о серьезной неисправности, которая стала последствием данного инцидента. Приехали в сервис и попросили провести диагностику на предмет возможных дефектов, хотя первоначально нам предложили просто долить антифриз. Тем более тот, который у них был в наличии. Мы сказали, что так дело не пойдёт и пусть доливают тот, который сейчас залит в систему. В результате обещали провести диагностику и заказать оригинальный антифриз, который у нас залит.
Позвонили в тот же день и сказали, что все готово. Муж приехал забирать авто на следующий день, на вопрос что было сделано, ответ - долили антифриз. А диагностика ? Сказали, что проверили систему охлаждения на герметичность, все ок. А антифриз какой долили, спросил муж? Ответ:тот который у вас был в багажнике.
Тоесть , если в этом сервисе вам что-то сломают при диагностике, то вы запчасти и расходники будете покупать самостоятельно ) в хороших сервисах оставляют оставшиеся расходники, а в таких забирают )
В общем, потратились мы ещё на такси так как пришлось оставлять машину. Не говоря уже о потраченном времени. Отдел качества связывался со мной, ситуация им была доведена. Спросили не собираются ли они нам купить и отдать наш антифриз? Сказали что надо уточнить. Но нам предложили сделать скидку на следующее посещение. Спасибо, но нет! В итоге больше никто не связывается. Теперь в этот сервис ни ногой! Менеджмент отрабатывает плохо, ответственность за косяки нести не хотят, исправлять ситуацию формально пытаются, по факту не умеют.
10
2
December 23, 2023
Первый раз в сервисе, сделали провели диагностику, ребята все разказали показали, посчитали запчасти, в шиноманатаж записали, в общем все гуд.
1
1
November 23, 2023
Хороший сервис, дружелюбный персонал, быстро провели диагностику авто, всё понравилось, рекомендую.
2
2
April 9, 2023
В данный сервис приехал подтянуть ручник, не поднимая автомобиль сделали свою работу с салона, взяли за работу в 3 разв дороже чем в других ссылаясь на гарантию) когда приехал с гарантией сказали что истёк срок. Через месяц ручник вообще не держит, поехал в другой сервис где подняли автомобиль и сделали так как надо, и всего за 500 рублей, не давайте подтягивать ручник с салона, это наоборот делает ваш автомобиль небезопасным, так как колодки не подтягиваются с салона.
3
3
January 5, 2023
Ужасный сервис,развод!!
Не работала печка,сказали нужно промыть систему,чтоб вы понимали,началось все с того,что он перепутал антифриз,у меня красный,в листке который они печатают,зеленый!!
Второе-они типо промыли,и уверяли что радиатор помыли,но работать будет Наврятли так,как там герметик,и предложили замену на новый :радиатор-12 тысяч,и замена -35тысяч …мне чуть плохо не стало.Я отказалась…заплатила за это 5600(и воздух так и не начал дуть горячим).
Дальше нашли мастера в гаражах,который промыл просто радиатор лимонный кислотой и вуаля все заработало(его работа стояла 3 тысячи)
Тупой сервис,начиная с менеджеров,и разводят людей на не маленькие суммы!!!!!
6
3