Very good service. I liked everything. I visited them in Karaganda. The guys are good. Everything is fair. Everything is clean and tidy inside. This is a service. In the waiting room, you can drink hot tea, coffee, and water. And for free. You can watch TV and there is a TV where you can watch how a car is made. In general, I liked absolutely everything. I forgot to ask the names of the guys who took it. I also want to praise them . Thank you!!!!
Friendly staff. Qualified employees. Very convenient recording. Quick diagnostics and all information about the car in the application. The client room deserves a separate comment 😻☺️ cozy, clean, comfortable
Excellent modern service with high customer focus.
Proactive approach and initiative are rare qualities nowadays.
The best quality- price ratio of car service in Karaganda.
I recommend it!
Excellent service! We quickly and efficiently diagnosed the air conditioner, refueled it at the same time and suggested what else needs to be done to make it work better)
The service and quality of work are at the highest level. Competent craftsmen . No need to waste time searching for craftsmen in different directions and spare parts (you can immediately purchase the necessary spare parts) . All in one place.
Good afternoon! I came here for the first time, took advantage of the promotion, for a free inspection and diagnosis of the chassis. In the client area, you can play PS4, watch movies, and watch your car. You can also leave a review and get a glass washer for free.😊👍
This is not the first time I have contacted this service, I really like everything. The service is excellent, the quality of work is excellent, there is a room for the client, tea, coffee, sweets. In general, everything is great. And the price is not expensive. Spare parts are provided by themselves, no need to go looking for
The only service in which while the car is being made, you can relax in the waiting room, where there is a coffee machine, tea, water, and a set-top box. There is an additional monitor to monitor your car. And everything is free
Service with a good atmosphere.the repairs were completed quickly. There is a relaxation room where you can have a good time.Some coffee is available. I recommend you to visit.
Good service, friendly communication from the master of the receiver and a wonderful waiting room for customers. I changed the wheels on the car and left only positive impressions.
Отличный сервис! Даже на ожидала. Цены приемлемые. Условия комфортные. Все быстро и четко, без лишних слов. Записалась еще на ремонт. Больше всего понравилось то, что принимаюи строго в записанное время. Минимум ожидания.
This service is very modern. Your data is filled in to the customer base, on the second floor there is everything (TV, WiFi, PS, WC, surveillance camera for your car) for a conformal wait while your car is being checked. Your expectation will be comfortable
I drove the car to the engine overhaul , the engine was done efficiently , the engine works quietly after the run- in , I will write a review while everything pleases the collective is excellent , they will explain everything and even tell you what you doubt - well done
.
Очень мутная контора, вроде какие-то простые действия типо балансировки они делают без проблем, но с чем-то более серьезном уже начинаются косяки. После диагностики сказали, что изношены тормоза на задних колесах, поменяли. После этого начался странный стук когда сдаешь назад. Сделали по гарантии бесплатную диагностику, не нашли причину, но сказали "скорее всего это суппорта". Когда начали вскрывать их, оказалось что суппорта нормальные, тогда предложили проточить тормозные диски. После этого проблема осталась. Служба контроля качества вообще не работает, бесполезные люди которые не перезванивают, хоть и обещают. Не рекомендую данный сервис. Тут можно только делать какие-то мелочи, серьезные работы это не про них.
Хочу выразить огромную благодарность персоналу fitservice! Машину приняли даже ранее назначенного времени. После приемки сразу же приступил к работе. Можно наблюдать за ходом работ, с комнаты ожидания. Работа выполнялась без перерывов до полного окончания. Персонал очень доброжелательный, по ходу работы дают необходимые пояснения. Можно заказать необходимые автозапчасти. В дальнейшем буду обслуживать автомобиль в этом сервисе.
Записался он-лайн на диагностику ходовой(Тойота Авенсис 2.4л) в субботу, было предложено воскресенье(!) с временем на выбор👍Приехал,приняли сразу,все объяснили. Ожидал в спец.комнате, пил чай и видел все манипуляции с авто.Через полчаса получил отчёт в устной и письменной фирме. Так же была проложена калькуляции работ и з.ч.,если решу делать здесь.
Менеджер Саша,грамотным и вежливый.
СТО в Караганде на Прогресса.
Очень вежливые менеджера всё объясняют разъясняют. Запчасти не нужно бегать по городу искать это огромный плюс. И соответственно комната для ожидания оборудована для комфортного ожидания.
Отличный сервис! Ремонт с гарантией, очень удобно! Запчасти предоставляют, не надо бегать искать по всему городу. Классная бонусная программа. А главное приветливые ребята которые все грамотно объясняют.
Здравствуйте!
Не хочу не кого обидеть , ну заехал в первые на прогресса 12 00
На ремонт шаровых замены масла замены колодок и гранаты .
Гранату так и не подобрали , не поменяли остальное все сделали .
Но колодки у них ужасные попросил японские поставить поставили наверно Китай свистят капец жесть
Заехал опять они смазали что то там
Я выехал 100 км проехал они опять свистят я понял что без полезно что то говорить
Сегодня поменял на сити оеле стало нормально .
Вы берете такие бабки с людей а до конца работу не делаете .
Удачи вам ...
Приятные ребята! Все объясняют, нет политики выдрать больше денег! Все услуги в одном месте! Не надо носится по городу по всяким СТО! Обслуживание супер! Я довольна как удав🥰
Сделали мне диагностику ходовой части, и двигателя. На втором этаже кофемашина и сега, и еще детский уголок где дети могут полезно и увлечённо провести время ожидания с родителями! Круто! Мне очень нравится!
Вежливый и отзывчивый персонал. Заезжал на диагностику ходовой части на Королле. Все дефекты выявили и предоставили акт и ориентировочную стоимость работ.
22 декабря 2021 года заехал на диагностику двигателя по акции. Подъехал в 17.30 по записи, оставил ключ от машины и пошел в клиентскую зону.
Машину загнали в бокс примерно через полчаса.
Еще 1 час проводили диагностику.
Плюсы:
1. Вежливое обслуживание, несмотря на то, что акция бесплатная.
2. Приятная и комфортная обстановка в зоне ожидания (чай, кофе, вода, видеоигры, фильмы, монитор для наблюдения за ремонтом автомобиля).
3. Приятные мелочи для детей (сладости).
4. Перед въездом автомобиля в бокс места контакта мастера в спецодежде (сидения, руль, рычаг переключения передач) закрывают защитной пленкой. Мелочь, но проявление уважения к чужой собственности.
4. За прошедший в ожидании час были проверены все системы автомобиля, электрооборудование, все жидкости (не только уровни, но и их характеристики), состояние свечей зажигания, впускной тракт, дроссельная заслонка и т. д.
Все данные занесены в акт, а также показали фото узла, в доказательство того, что нужно его ремонтировать.
Минусы:
1. Кофемашина в клиентской зоне барахлит (не критично, на качество ремонта автомобиля не влияет, но я остался без кофе :-)).
2. Полчаса ожидания до начала обслуживания (возможно, форс-мажор из-за предыдущей машины). Как предложение, может чуть заранее уточнять у мастеров срок завершения работ предыдущего автомобиля, и сообщить следующему клиенту, что он может подъехать через полчаса, например. Этот минус небольшой, так как я был свободен и никуда не торопился и смог воспользоваться одним из плюсов (клиентская зона).
А в целом, остались только положительные эмоции.
Буду ждать очередную акцию.
Долго меня беспокоил посторонний шум из двигателя, объехал много автосервисов, нигде мне не давали внятного ответа о причине шума, когда я обратился в фит сервис ,мне в течении 15 минут нашли причину, и ещё в течении 2 часов устранили эту проблему, сразу видно,что механики профессионалы! Машину в бокс загоняют они сами , на входе вежливые и грамотные мастера-приёмщики, на втором этаже есть комната ожидания в ней есть игровая приставка ,кофе,чай, туалет . На первом этаже можно сразу же купить что-нибудь из расходников на свой автомобиль , теперь постоянно у них ремонтируюсь и кстати на все работы в этом сервисе дают год гарантии.
Давелось заехать на этот сервис, появился очень неприятный звук. оказалось что полностью стёрлись колодки и испортили диски. Несмотря на то что это был поздний вечер очень быстро нашли запчасти и заменили. Плюсом обслужили машину и подготовили к дальней поездке. Мастера знают дело, лишнего не нагрузили, а пока шли запчасти ещё и диагностику провели . Я очень доволен.
Сервис на высшем уровне Все действия фиксируются документально На собственном опыте знаю как это Важно когда в сервисе фиксируются все манипуляции с машиной
Очень хороший и лучший сервис, обращение с клиентами понравилось. Понравилось как обращаются с Машиной. Запчасти которые ты искал годами они найдут за сутки!!!