Fit Service
178 reviews
November 20
Приехала на ремонт автомобиля, сразу взяли в работу. На автостанции имеется комната ожидания. Обслуживание качественное и быстрое. Грамотные сотрудники!!!!!! Имеется гарантия на работу - это большой плюс!!!!!
Однозначно советую эту автостанцию!!!!
November 18
Не советую данный сервис, если вам дорого ваше время. Увидела в интернете рекламу о диагностике ходовой части, тут же записалась на определенное число. До назначенного дня мне неоднократно приходили уведомления с напоминанием о записи, номер заказа, потом звонил сотрудник, спрашивал, приеду я или нет. В назначенный день я приехала на станцию и меня не приняли! Сотрудница на ресепшене сказала, что они принимают ТОЛЬКО по записи через приложение! У меня вопрос: так какого фига вы записываете через сайт, если потом посылаете? Почему на сайте нет информации о том, что нужно скачать приложение и через него записываться? Естественно, что повторно я записываться не буду и еще всех знакомых предупрежу, что в этот дурдом ехать не стоит!
August 9
Отличный сервис для ожидания пока машина на ремонте, игровая приставка, ТВ каналы, мягкий диван, чай, вода все бесплатно)
2
2
January 27
Мне пришло уведомление о том, что можно бесплатно продиагностировать машину. Конечно согласилась, но больше туда не поеду. Это был мой первый и последний раз. Я не скажу за работу диагностов, о, смотрели, прислали фото и отчет. Все вроде хорошо. Но рецепшн - это нечто. Был парень, сидит на рабочем месте курит дудку, жижу или как их там называют. И всем своим видом показывает что мы здесь никто, а он чуть ли не царь и бог. Очень неприятно. Атмосфера накалена. Высокомерный парень. От такого отношения к клиентам, больше их посещать не хочется. А когда вышли оттуда, подъехала семейная пара на машине, что-то им сделали не так, пошли требовать вернуть деньги. И вот так все вместе сложилось, отношение, и чужие люди, недовольные работой.... Никогда больше туда не поеду.
5
1
November 17
29 октября позвонив в фитсервис чтобы узнать есть ли ремень или нет, девушка сказала что сейчас занята и попросилс скинуть на ватцап техталон, но к сожалению так и не ответила и не перезвонила. Нерекомендую
November 20
Очень хороший сервис, есть комната ожидания, очень хорошие сотрудники, отлично работают
November 21
Самый лучший автосервис в городе👍🏻 Обслуживание всегда на высшем уровне, ответят равсе вопросы, никогда ничего лишнего не накручивают ! Успехов вам )
August 26, 2023
Лучший автосервис в соотношении цена-качество. Оперативная работа и имеется зал ожидания для клиентов. Очень удобно, всем рекомендую. Выполнили свою работу качественно и быстро😄👍🏼
1
5
January 16
Рекомендую. Сделали ТО. Соотношение цена качество. Всегда можно сделать диагностику. Оперативно. Нравится что все официально, заказ наряд и гарантия на работу.
1
July 4, 2023
Друзья автомобилисты! Данный сервис может и хороший, но столкнулся с тем, что продинамили меня два раза. Хотел заправить кондиционер в авто, записался первый раз, одобрили, потом перезвонили и сказали, что возможности нет, перезаписали, назначили время, приехал помыл автомобиль, подошел к администратору, заполнила все документы (с помывкой авто и заполнению документов ушло примерно 1:20) итог поразил: извините нет фриона, я в шоке. Цена заправки 3600 рублей. Позвонил другим парням по рекомендации, приехали, заправили за 15 минут пустую систему за 2300 рублей, отдал на чай 200 рублей, вот я понимаю, сервис. Всем советую в Фит Сервис не обращаться, дешевле будет, и время не потеряете. :) Оценка ноль.
5
January 4
Приехала по записи. Сразу взяли в работу. Есть комната ожидания с кофе и телевизором. Можно смотреть ТВ и как работают с машиной.
Сделали диагностику ходовой части по акции.
Мне нравится этот сервис. Рекомендую)
1
3
June 5, 2023
Сервис этот, никому не рекомендую туда обращаться, звонить, а тем более приезжать... Сам с Новосибирска, сломался возле этого заведения, без тормозов приехал к ним, администратор выслушал мою задачу и сказал подождать пока он расчитает клиента, минут 10-15 ждал, он выходит и говорит не сможем вам помочь у нас по записи.... Во время моего ожидания приехал клиент по записи, человек ехал 1,5 часа на сварочные работы, говорит звонил перед выездом, сказали приезжать, а когда он приехал, администратор сказал что сварщик выходной..... Так что обходите стороной
7
October 5, 2023
Обслуживаю свои автомобили не первый год. Сервис нормальный…цены кусаются, но дают гарантию на работу, и это большой + ! Есть комната ожидания авто, если ремонт не большой! В целом всё устраивает…
2
4
July 24
Хороший сервис ,делают все быстро и качественно
1
1
February 16
Прекрасный сервис! Все сделали быстро, качественно и не дорого! Если нужно в короткие сроки привезут запчасти и все поменяют!
2
2
February 2, 2023
Лучшая станция в соотношении цена-качество. Езжу сюда по записи и все отлично. Приветливо персонал, служба поддержки, удобное приложение, бонусная программа! Всем советую
1
6
July 1, 2023
В сервисе в назначеное время было отказано со словами я вам звонила вы не ответили на звонок так как не были в зоне сети,а что до этого два дня по два раза в день поступали надоедливые звонки от вас и я подтверждал что всё без изменений это не в учёт. Ужасно просто ужасное обслуживание. Данный сервисом пользовался второй раз. Первый не очень тоже но нет думал обстоятельства мало ли, теперь понимаю подход у вас такой.... Й. Постараюсь более с вами никогда не связываться.
5
February 26, 2023
Отличный сервис, замечательные, грамотные сотрудники, благоприятная обстановка, мгновенные консультационные услуги. Уходишь с чувством уверенности в том, что с твоим авто всё будет хорошо.
6
July 30, 2023
Сдали автомобиль на диагностику и замену некоторых деталей, с вопросом будете ли ожидать автомобиль,муж отказался,так как пришел с работы с суток, ждать,конечно бы пришлось просто весь день! Сдали авто в 11:00, в 19:30 он даже ещё не был готов!!! Что за обслуживание??? Просто потратили весь день для незначительно ремонта авто!
5
September 13
Четкий сервис! Застучала подвеска и вечером никто не работал кроме них. Несмотря на отсутствие записи, они нашли время, диагностировали и устранили причину стука! Однозначно рекомендую!
1
February 16, 2023
Отличный сервис, парни молодцы, все объяснят, подскажут ! Не первый раз обслуживалась здесь. Гарантия выполненных работ , есть комната ожидания, кафе!
1
6
July 24, 2023
Развод на деньги . Работу не делают в полном обьеме, а деньги берут по полной. Администратор , имя не знаю , т.к нет бейджика, может забыть вам позвонить, что машина готова и вы вместо двух часов , будете ждать машину пять часов. Механики грубят и хамят. Ни кому не советую , туда попасть.
3
1
March 27
Сервис отличный,кофе вкусный) минус один,присутствовать лично при диагностики нельзя
2
2
January 20
Хороший сервис, замечательный персонал качественное обслуживание 👍
2
3
March 12, 2023
Отвратительно!!! Приехали по записи на диагностику машины.
1. Сначала не могли найти слесаря, который бы провел диагностику автомобиля.
2. Слесаря вроде бы нашли, не работает подъемник…
3. Администратор, который мечется, не могла решить проблему, непрофессионально !
Больше никогда не обращусь в данный сервис!
Даже одной звезды не заслуживает !
7
1
June 21, 2023
Приехал, на замену масла просидел полтора часа, оказывается у них масла нет в наличии ждите говорит, мне девушка за ресепшен вообщем забрал ключи и уехал. Вердикт, если они по записи не могут такую простую операцию сделать, то это не шляпа дырявая а не сто.
5
July 18, 2023
Ужасный сервис записался на 11 часов пол города машину на трассе тащил приехал говорит только через 5 часов запись. Нафига записывали не знаю пришлось обратно тащиться. Потратил время да ещё на акпп машину тащили
August 28
Хороший сервис, всё и все норм
1
April 16, 2023
Ужасная контора, долго не могут разобраться с причинами поломки, до конца дело не доделывают, от чего машина ломается! Перегнали на другое сто сразу решили все вопросы, а тут то мастера нет, то диагностику делают, то ещё что то!
6
1
July 20, 2022
Обращался дважды, на разных машинах, по разным вопросам, оба раза какое то разводилово. Первый раз на кашкае +2 приговорили половину подвески из за стука справа. Поехал в другой сервис, заменил рулевой наконечник и спокойно ездил. Второй раз приговорили почти все навесное оборудование на двигателе, тысяч на 35. Опять поехал в другой сервис, там сразу сказали, что шумит обгонная муфта генератора. Ремонт обошёлся в 3200. Сделал вывод, что фит сервис впаривает запчасти и услуги которые не нужны. Попросту, стараются обмануть. Да и цены у них в два раза больше, чем у других. Косят под цевильный автосервис, а работают молодые мальчики со школы.
15
1
August 4, 2023
Качество обслуживания высокое, администратор доброжелательный, приехал на диогностику всем доволен.всем рекомендую.
5
December 8, 2023
Нормальный сервис,вежливое общение,оперативное обслуживание.рекомендую.
4
November 5, 2022
Заехал поменять лампочку на фаре, сказали только по записи, записался. Приехал в назначенный день и время. Администратор попросил документы на машину я посмотрел по карманам и понял что забыл их дома. На что мне сказали не будут принимать меня без документов так как они ОФИЦИАЛЫ…. Итог: потраченное время зря. Больше туда не поеду.
4
1
February 25, 2022
Достойный автосервис. Приветливые мэнеджеры, грамотные мастера-механики. Мне повезло с бесплатной диагностикой. Быстро выявили утечку масла. Завтра устранят неисправность и заменят рваный пыльник. Быстро подобрали и установили новые дворники (кстати, заменили и денег не взяли), старые сильно изношеные были. Работа мастера транслируется через видеокамеру на большой экран. Если вам необходимо пресутствие при ремонте, вас проводят к мастеру. Если нет, вы можете комфортно отдыхать на втором этаже за просмотром ТВ и кофе,при этом контролировать работу мастера по видео. Мне все понравилось. Рекомендую.
5
March 15, 2023
Работают дети буквально лет по 17, мастера сложнее советских авто не могут обслужить, начинается беготня, суета всем сервисом консилиум устраивают в итоге в упор не видят неисправность. Не советую указывать и звонить со своего рабочего номера, ждите спам и не только от них, номера сливают.
Со своими запчастями нельзя, как и с расходниками.
Суть- если у вас советский авто или вы знаете неисправность и можете ткнуть носом мастера, езжайте. Часок посидите подождете очередь, не факт что дождетесь. Может запишут на следующий день а может и нет. Может сделают а может и нет, так что стойте рядом совет. Всем мира и добра
2
2
April 19, 2022
В сентябре 2021 года обслуживались в FitСервисе в Кемерове, троил двигатель, поменяли бронепровода и катушку. Проездили до 8 апреля 2022 года без проблем, вечером этого дня двигатель снова затроил, беда настигла по пути из Кемерова на юг области. Ближайшим пунктом стал FitСервис в Прокопьевске. Позвонил на горячую линию качества обслуживания, приятная девушка, записала меня на ближайшее свободное время, доехал в сервис, специалист дошёл до свечей, на моем автомобиле это сложно, Шевроле Спарк, проверил свечи, первая свеча оказалась в грязи, как то так. Прочистили, вернули все как было, двигатель троить перестал. Обслуживался по гарантии, так как с момента ремонта в Кемерове прошло меньше года. Станции в Кемерове и Прокопьевске финансовые вопросы решили сами, за пару минут.
Пока производился ремонт, я был в приятной зоне для посетителей с кофе и телевизором. Все сделали быстро. Претензий нет.
Попросили перед въездом в бокс помыть автомобиль на соседней мойке, понять сотрудников сервиса можно, автомобиль грязный и из того что весна и тд. Помыл с радостью на соседней мойке ещё и со скидкой (170 рублей).
Как итог, с сервиса уехал на чистом и исправном автомобиле, все сделали по гарантии.
Вот и думайте, обслуживаться у «дяди» за 3 копейки, без гарантии и тд. Сломается через неделю, куда поедите?
Или ремонт в проверенном сервисе С ГАРАНТИЕЙ ГОД, помимо этого гарантия распространяется на всю Россию.
1
6
May 19
Диагностику сделали на 100баллов.Но "свои" запчасти нельзя. (а Китай не хочу).
1
January 13, 2023
Отвратительно!!! Лопнула трубка на гидроусилитель, заехал туда и на сумму ремонта сказали около 10 тыс, развернулся и ушел, заехал в другой сервис 1500 вместе с трубкой и ремонтом вышло. Куда так цены гнут там?????? Слов матершинных аж не подобрать
7
December 7, 2022
Даже одной звезды много обращался несколько раз по мелочам.Машины ремонтируют сутками,цены бешеные по фактуремонта от них не дождёшься.Последний раз обратился с поломкой генератора так они мне пол дня выясняли в итоге оказалось что генератор не заряжает аккумулятор.То что я и сам знал.
8
July 3, 2022
Современное СТО. Вежливый, квалифицированный персонал. Услугу оказали в приемлемое время. Удобная комната отдыха - ожидания. Рекомендую.
1
5
March 14, 2022
Превый и последний раз туда приезжаю, записалась на диагностику ходовой части. Зачем то полезли под капот. Пишут под замену то, что много чего меняла 2-3 месяца назад, гидрач под замену, хотя он новый, на вопрос что с ним, ответили...он грязный. Вопрос. Откуда взялась грязь если за сутки до фитсервиса залили новую жидкость, грязи там не было, похожа на масло.грязное. Выехав с сервиса, увидела что обороты поднялись до 1 500, было 900. По факту 50 /50 то что действительно надо заменить, и то что менять не надо. Подозрительно
5
December 15, 2021
Отвратительный сервис! Настоятельно рекомендую отказаться от посещения данного сервиса! Возникла следующая ситуация: позвонил в сервис, записался на диагностику. Приезжаю к указанному времени, менеджер (если его так можно назвать, по факту парень с подворотни, с речью на коряво-бытовом уровне) без какого либо приветствия в ярко-негативной форме потребовал помыть автомобиль, при этом пво время записи упустил необходимость мытья авто, но бог с ним поехал. Благо автомойка по соседству, то же не лучшего качества, помыли абы-как, но ввиду ограниченного времени оставил явные придирки и попросил лишь лучше протереть авто, так как на дворе -20. По возвращению в сервис меня ждал очень интересный и короткий разговор с менеджером, оказывается данную услугу они не могут оказать, хотя при моем звонке я подробно ее описал и просил определенную помощь. Я в полном негодовании и недоумении уехал, с вопросом в голове: " Зачем было меня записывать, если нет данной услуги! Рекомендовать мойку авто, при отсутствии необходимости! И ставить у руководства станцией малокомпетентных и образованных людей?!"...
11
August 25, 2021
Слишком дорогой сервис, были тут первый и последний раз, на многих сто осмотрят машину 15-20 минут и гораздо дешевле, а там кружили вокруг да около полтара часа, при этом мы сразу сказали что у нас случилось, нужно просто посмотреть где именно утечка, специалисты, очень молоды видимо сразу с училища пришли на сто, без опыта и стажа! Ни когда не были клиентами данного сервиса и не когда не будем, и друзьям не по советуем!!!! Дополняю сегодня угнали машину на другое сто, сделали её за 15 минут, там просто нужно было поменять шланг, зато на вашем сто, нам сказали что её нужно чутли не всю разбирать, чтоб заменить шлангу антифриза, ищут повод чтоб содрать деньги, за 15мин работы😡 у вас не сервис, а обдераловка
7
June 26, 2023
Сломалась коробка, так что машина не ехала, записали туда, притащил на буксире, сказали что коробками передач не занимаются, выводы за вами
3
March 7
Хорошее обслуживание, постоянно пригоняю туда авто на ремонт и ТО.
2
2
November 18, 2021
Сервис на самом высоком уровне. Оброщаюс не впервый раз,всегда остаюсь довольна их работой.Доброжелательные и грамотные специалисты, Всё разъяснят дадут рекомендации.Свою машину доверяю только FIIT Сервису. Хочу выразить огромную благодарность и сказать Спасибо всей команде .
1
11
May 19, 2023
Хороший сервис,комната ожидания, консультация,советы, рекомендации,не навязывают лишние услуги.
2
October 18, 2023
Отличный сервис качественный специалист знаю свою работу
2
3
April 9, 2023
Ужасное отношение к клиентам. Делал диагностику подвески, даже не написали про сгнившую балку. Так и не знал бы, пока сам не полез смотреть.
3
June 25, 2022
Большое спасибо за Очень вежливое и понятное объяснение. Мне повезло с бесплатной диагностикой. Комфортно. Рекомендую всем.👍
2
5