Fit Service
197 reviews
August 4
Всё очень оперативно. Спасибо мастеру-приемщику, и особая благодарность механику, Валерию Шанину: всё показал, рассказал, а главное сделал всё в лучшем виде, 2й раз попадаю к этому механику и мастеру-приёмщику, впечатления одни - сердечная благодарность! Считаю, что эти сотрудники достойны приличной премии!
1
August 19
Делал заправку кондиционера, всё сделали на отлично, специальным оборудованием для заправки, а не колхоз который на дороге делают! Система баллов очень порадовало, сделали шикарную скидку!
1
July 5
Перебрал всю подвеску, запчасти были в наличии, цена порадвала на 5 звезд, но есть и НО:
Дозвониться непосредственно в сервис невозможно, если нет личных контактов администратора;
Комната ожидания не приспособлена для пребывания людей, кондиционеров нет, помещение маленькое;
Администратор на разрыв, немного жаль его даже, еще и летом заставляют ходить в теплой фирменной жилетке (это вообще жестко, жара, а он преет в ней и снять не может, нельзя так с персоналом)
March 27
Ремонтировал ходовую часть, все сделали быстро, запчасти в наличии. Мастер Дмитрий приятный в общении, все разъяснил по работам по срокам. Данное СТО рекомендую, как и всю сеть в целом. Подтверждаю, что гарантийная замена работает 👍 чуть меньше года назад в другом городе меняли шаровую, здесь ее "приговорили" при диагностике и поменяли по гарантии. Молодцы, держат слово 😀
June 18
Заехал поменять колодки задние и масло в атоматической коробке передач, сначала было оговорено что масло там поменяют за 4 часа, сначала оказалось что масло они не то заказали место дсг они заказали АТФ, итого время смены масло составило около 8 часов, много лишний работы было сделано, также забыли поставить хомут на впускной тракт, и ещё странно старые колодки не положили отдали, опыта мало для ремонта немецких авто
March 10
Отличный сервис, хорошее обслуживание, рекомендую мастера приемщика Дмитрия и механика Олега, отлично выполняют работы, и точно в срок, делал капитальный ремонт двигателя, попутно предложили заменить уплотнители и мальники так как попутно и оплачивать нужно только запчасть, в итоге авто и запчасти которые меняли все на гарании, мотор шепчет, всем спасибо за вклад в ремонт моего авто!
September 24
В данном автосервисе работаю специалисты, которые знаю свое дело, выявили все проблемы,а после устранили. Разумеется цена за диагностики немного выше, чем в других автосервисах, но в этом есть свой плюс-отсутвтие очередей
October 12
Молодцы! В сложной ситуации пошли на встречу (поломка произошла в день свадьбы), устранили поломку. Андрею, Вадиму, д.Олегу, Кариму большое спасибо, что не оставили в беде и пришли на помощь. Праздник продолжился!
July 30
Попал в сложную ситуацию:авто перестало тянуть. Думал турбонадув вышел из строя. Записался на диагностику. В воскресенье выясняли, что причина дмрв. Но в понедельник дополнительно нашли, что вырвало патрубок. Большое спасибо электрику диагносту. Очень был рад. Рекомендую сервис. Оценка 5+. Молодцы.
1
December 11, 2023
Дорого и по мне не честно. Сообщили одну цену за замену топливного фильтра. А потом, когда почти вся работа была выполнена, говорят, понимаете, в вашей машине так сложно. Надо еще за слесарные работы совсем не много, 1200 рублей.
Почему когда я приезжаю в свой сервис, там нет доп работ, если ни чего дополнительного не понадобилось. Как было снятие- установка, так и осталось.
Толи решили навариться, так как мы не местные. Толи всегда так.
И еще запчасти свои привозить нельзя.
Больше ни ногой в вашу сеть.
Ставлю 2 звезды, только за то, что заменили фильтр и мы смогли ехать. По услуге нет вопросов.
Посчитал в своем сервисе услугу. Вышло 2550 с фильтром. А не как тут 5700. Мой сервис лицензированный, можно делать спокойно ТО и с гарантии не кто не снимет. Не гараж какой-нибудь.
3
November 23, 2023
Добрый вечер. Хотел бы оставить свой отзыв. Была запись на промывку системы охлаждения по адресу Тюмень, Товарное шоссе, 14 стр1
24.10 в 20:00. Нужно было очень срочно, и отложив свои дела, (важное мероприятие пропустил) приехал к этому времени. На месте мне уже говорят, что извините, но у нас вообще нет такого аппарата, чтобы под давлением можно было промыть систему, намой вопрос. почему я узнаю об этом только сейчас, говорят, что я вам звонил, Вы трубку не взяли, чтобы предупредить. А я специально у оператора уточнял. есть ли аппарат и работает он. Пропуская разговоры на повышенных тонах, сел в машину уехал. Затем со мной связались с службы контроля и тд. записали меня на "" вы записаны на обслуживание в FIT SERVICE по адресу Тюмень, 50 Лет Октября, 180. И чтобы вы не сверялись с календарем, напоминаем: это пятница, 3 ноября в 17:00⏱"" , перед этим звонили на станцию и удостоверились, что всё есть и всё работает. И что Вы думаете, за 2 часа до записи звонят и говорят, сначала, что аппарат не работает, затем что человека нет, который работает этим аппаратом...короче выслушав их сказки и послав их куда подальше, начал искать добросовестную компанию, которая дорожит своими клиентами и отвечает за свои действия. В эту компанию ни ногой!!!!
5
October 11
Дозвониться невозможно, автомат всё время по кругу повторяет одну и ту же информацию хотел узнать по ремонту конкретного авто, но видимо буду искать другие варианты.
1
January 5
Ужасный сервис, начиная с записи, на звонок отвечает робот, который записал меня, и сказал что мастер позвонит и уточнит детали, никакого звонка не поступило, решил сам заехать и уточнить, по итогу, мастер, похожий на школьника, сказал что никакие заявки от робота им не приходят, не став ничего выяснять просто уехал, через час звонок, от школьника, и уже оказывается им пришла заявка, теперь он решил уточнить, приеду ли я по времени предложенным мне тем самым роботом от которого им не приходят заявки, в итоге были посланы отдохнуть. НЕ СОВЕТУЮ!
3
November 3
Записался на бортировку за три недели. Получил подтверждение с сайта. Приехал в назначенное время, а мне говорят: мы бортировкой не занимаемся. Чудесно!
1
January 11
Посетил сегодня фит сервис на щербакова 223 меняли масло все фильтра и ремень гинератора всё сделали на отлично молодцы ребята буду теперь облуживатся только в фит сервисе рекомендую
1
April 17
Записалась на диагностику ходовой части. Очень довольна, все проверили и дали рекомендации на будующее!!! Рекомендую друзьям и знакомым обязательно! Спасибо!
2
October 22, 2023
Даже единичку не хочется ставить. Вчера обратилась с поломкой а/м уже после диагностики, дала все данные, попросила посчитать, и выставить счёт на организацию, прождала минут 30, уехала попросив перезвонить мне и уточнить сумму работ и есть ли данные запчасти, спустя четыре часа никто не позвонил. Я ещё раз позвонила, мне сказали мы заняты с клиентами, скоро перезвоним. Звонка я не дождалась. Перезвонила сегодня, менеджер вообще забыл обо мне , и опять ссылается на клиентов. Т. Е в его понимании я не клиент? Услугу я так и не получила. Обращаться больше нет желания.
4
November 28, 2023
Записался на диагностику ходовой, приехал, загнали автомобиль и ходили вокруг него 40 минут, потом позвали и говорят не смогли установить на подъемник, а собственно зачем столько времени было тянуть, сказали нужен другой подъемник, и он у них был свободный, но типа на него они машину загонять не будут, вообщем приехал за диагностикой, а уехал с замятыми порогами
В другой СТО сразу нашли решение загнав на нужный подъемник и сделали диагностику
4
August 20, 2023
Отвратительный тех центр записался в среду 16.08.2023 на диагностику с последующим ремонтом записали на субботу на 18.00. Приехал за пол часа. Подождал до назначенного времени а меня не принимают я ему сказал что давай те принимайте я записывался на это время я спешу. На что мне мастер приёмщик отвечает что мол не будут меня обслуживать то есть он этот горе приёмщик на брал заказов на одно время а бедолаги слесаря столько заказов не вывезли не успели сделать. Я позвонил на горячую линию на что мне ответили что моей записи нет то есть этот индивидуум даже меня не записал. В общем очень плохой автосервис. Зря потраченное время.
6
1
October 29, 2023
Отвратительная федеральная гаражка и не только в Тюмени, в Новосибирске из-за вашей диагностики и заключения сгорела АКПП, в Омске администратор на стойке вообще не хочет разговаривать с потенциальными клиентами, ну а в Тюмени при заранее сформированной записи на шиномонтаж во время ажиотажа и, когда сложно куда-либо экстренно записаться , взять и просто отменить запись без каких-либо веских причин! Минус один клиент в моем лице!
4
January 26
Был на автосервисе фит сервис все чисто Ребята толковые Удобная комната ожидания Сделали все быстро и качественно!
1
April 15, 2023
Ставлю твёрдую пятёрку с плюсом, помимо того что очень удобно онлайн запись, так я приехал раньше в первый раз и меня приняли без проблем, записывался по акции на бесплатную диагностику ходовой и эта акция на все 100% работает, ребята очень оперативно сработали начали с проверки лампочек всех жидкостей и ещё многое другое, к моему счастью у моего авто всё в идеале, посоветовали замену ремня генираиора и антефриза, вообщем у меня только одни положительные эмоции, ребята мастера своего дела, советую своим друзьям и всем тем кто любит свою машину.
1
3
May 4
Все отлично, как всегда была проблема которую необходимо было решить в кратчайшие сроки, все сделали быстро
February 20, 2023
Очень доволен! Ребята профессионалы, с опытом! Особенно зотелось бы отметить автослесаря Валерия!!! Так держать! Понятно, что есть и негативные отзывы, но не всё зависит от ребят, есть факторы, на которые они не могут повлиять! А вот Директору данного сто огромный минус, не может решить проблему с генератором воздуха!!! От него такой шум стоит, не представляю, как сотрудники работают в таком шуме!
1
3
June 28, 2023
В ремонт отдавали автомобиль Форд мондео 2011 После диагностики нам насчитали очень много много разных ТИПО поломок, которые нужно устранить и одна из них, это рулевая рейка. Естественно мы понимаем, что машину нужно делать, так как мы живем за городом и она нужно постоянно. Согласились и оставили машину. Итог всего. Примерно с середины июня 2023 года начал течь ГУР. вытекает жидкость. Пригнали в сервис, который специализируется на ремонте рулевых реек. Они дали заключение, что из-за того, что предыдущие мастера плохо затянули хомуты, стала попадать влага, что по итогу привело к поломке.
6
1
October 16, 2023
Очень приветливый сотрудник встретил. После осмотра предложили устранить неисправность, но ненавязчиво. Предожили запасные части. Приятно было общаться. Спасибо! Квалификация на уровне.
1
January 24
Капучино бомба ,хорошая клиентская зона
Сервис на высшем уровне
Быстренько и четко
Будем приезжать еще
Все понравилось
2
December 10, 2023
Не рекомендуют данный сервис. Записался на 9 утра, приняли 9.30, Проблема была с теплом, не грела печка. Машину вернули через 15 мин, сказали не было антифриза, долили "якобы" стала печка греть. Но результат тот же, за то весь двигатель в антифризе, как будто мыли им двигатель. Категорически не советую данный сервис.
4
April 19
Не рекомендую, записалась на диагностику, в воскресенье на 11; часов 14.04.24, позвонили сказали, что не с Смогут принять , потомк что не успеют, машина зависла, перезаписали на среду
2
December 7, 2022
Обращался трижды. Первый раз на 50лет Октября, шиномонтаж. На четверку, ценник и скорость приемлемо, хотя не получилось с диагностикой ходовой, мастер сказал , что всё нормально, но были проблемы, я о них знал , хотелось послушать мнение профессионала. Неуслышал, ну да не критично. Осенью записался на шиномонтаж, на Таллинской, поехала жена. Запись была к десяти, но пришлось оставить - машина была готова к трём часам, очередь. Теперь оплата : по акции было полторы тысячи ( 1600 , у меня Крета, типа джип но на 16 колёсах), так ещё выдавили 500р. за работу, ни про какую акцию через сайт Газпромнефти они не слышали. Ещё в процессе мастер скинул ссылку на бонусы, 300. Сняли со Сбера и превратили их в бонусы. Я думал, Бог с ним , использую в следующий раз. Следующий раз настал неделю назад. Решил поменять тормозные диски и колодки спереди. Тем более пришла СМС от них , что мне начислили аж 2000 рублей на ремонт.решил позвонить, выяснить подробности. Первый раз мне сказали : с моим материалом будет стоить 1990, и я могу оплатить 50% начисленными рублями. Второй раз : 1690 и смогу оплатить 30% из этих 2000р. В итоге - 2300,р. Ездила жена, меня вызвали на работу, она дошла до директора, сделали скидку 10% и подарили бутылку омывайки. И ещё , они не смогли найти мои баллы. В моём личном кабинете они есть, а у них нет этой информации. Вывод такой: в погоне за копеечной прибылью вы потеряли лицо. И ещё одного клиента. Нельзя врать людям.
7
1
January 8
Отличное обслуживание , быстро качественно надежно , мастер быстро выявил проблему и исправил ее
October 23, 2023
1 Звезда даже много, просто отвратительный сервис, записалась за 3 дня на шиномантаж, приехала к назначенному времени, они сказали что Шиномантаж не работает( хотя за день подтверждали запись, и смс с подтверждением приходили 2 раза! А на самом сервисе шла работа полным ходом, машинам меняли колеса.
2
February 7
На щербакова223 меняли масло в коробке и редукторе. Приемщик Дима отличный парень. Поменяли быстро, масло подобрали. Большое спасибо👍
January 30
Очень хорошеющий сервис, дружелюбный приемщик который готов помочь всем и каждому, рекомендую
May 18
Меяла масло в двигателе и фильтра. Сделали быстро, отлично!!! Матера своего дела!!!
April 9, 2023
Записалась через приложение на переобувку по времени. Приехала на сто, сказали, что один механик, ждать час+/- . Пришла через час машина на подъемнике без колес. Колеса надо отбалансировать и поставить на место. Работы ненадолго, но работают до 21.00, и закончить к этому времени явно не успевают. Неизвестно сколько еще ждать. Все ходят, курят, возможно, даже чем-то и занимаются.
Я не рекомендую. Делают долго, как «улитки». Стоимость не стоит потраченных нервов.
1
2
July 24, 2023
Очень удобная СТО. Позвонили сами, назначили время ремонта в этот же день. Починили быстро, качественно. И что не мало важно сами заказали запчасти. Спасибо. Все супер!
1
October 25, 2022
Очень не рекомендую данное СТО,был здесь трижды:1 первый раз менял антифриз,записался все как надо,приехал в указанный час-говорят у нас нет жидкостей в наличии,перезаписался на другой день,приехал,меняли 6 часов (это второй раз был); 3 раз приехал на диагностику (беспокоил шум под капотом,особенно при наборе оборотов,до этого поменял ролики ремня генератора) приезжаю туда- говорят надо менять ролики ,объясняю что я их уже поменял,ответ-ну больше ни чего не может быть,уехал спросил у родственника что это может быть,тот ответил 100% это водная помпа,приехал в масломаркет,мне за 40 минут поменяли помпу и все прошло,выводы делайте сами
6
September 15
Записался, но переносили запись много раз, потерял много времени, не рекомендую
1
August 26
Грамотные специалисты, качественные услуги.
January 5, 2023
Сотрудники молодцы,все недочёты устранены на моем авто!!!Хочу выразить благодарность Александру который принимал мой автомобиль! Рекомендую всем ьыстро и качественно,все запчасти нашли сразу и установили,молодцы!!!
3
January 22, 2023
Делал диагностику ходовой. Приезжал по записи. Авто приняли вовремя, диагностику сделали, никаких лишних ремонтов не предложили, все по факту, все к чему были замечания мастер показал. Диагностика остался доволен. Рассчитали стоимость работ и запчастей. Цена на работу средняя по городу. Плохо что с недавнего времени не принимают на ремонт со своими запчастями, цена запчастей великовата.
3
2
September 1, 2022
Отзывчивые ребята , всегда подскажут , закажут и привезут быстро запчасти .
Приехала со стуком в подвеске , уехала на идеальной машине .
Делают быстро , качественно и по приемлемой цене.
Ещё и кофе предложат 🙌🏼
Идеально
3
1
October 23, 2023
Даже не приняли в работу. Заманивают скидками, но обслуживать отказываются. Записался на шиномонтаж по акции. Первый филиал отзвонился якобы шиномонтажника у них нет. Записался во второй заранее за несколько дней! Из второго никто не позвонил. Зато меня завалили смсками, мол подтвердите запись, если не подтвердите, то отменим (последняя аж в 7 утра в день записи была). Выделил специально время, приехал и тут началось: сначала подождите чуть-чуть, потом оказалось, что у них тоже сотрудник на выходном (это в сезон-то!), потом можем предложить в этот день в другое время (а как же сотрудник на выходном?), потом предлагаем через несколько дней (ага, когда народ спадёт и снег выпадет). Т.е. им с сайта сваливаются записи по акции, которые они брать тупо не хотят. С другими филиалами договариваться не хотят. Тупо разводняк, не советую к ним обращаться.
2
April 7
Хорошо работают ребята, не дерут цены, плюс гарантия. Особое спасибо Дмитрию и Олегу!
April 7
В данном сервисе, операторы и специалисты филиалов расходятся во мнениях, и не знаю какие услуги они выполняют, ужасно! Не рекомендую
December 9, 2022
Очень отвратительно. Деньги за работу и запчасти взяли, а неисправность не устранили. После ремонта и ТО, неисправностей добавилось, видимо в связи с криворукостью мастеров. С клиентами разговаривают нормально, только когда составляют заказ наряд и берут деньги, после чего отношение меняется в противоположную сторону. В итоге машину делали месяц, а результата ни какого, только бюджет опустел на 40 000. Рекомендую обходить стороной этот сервис и нервы и автомобиль целее будет.
5
July 20, 2022
Благодарю за помощь с машиной, все сделали отлично и быстро, удобная зона ожидания с детким уголком, чаем и видно на экране работу с машиной! Теперь это мое любимое место. Консультируют со знанием , также имеется система бонусов
3
2
January 24
Сход развал самый точный
Обслуживание космос
Ребята молодцы
Советую
Поставил ладу получил мерса нового
2
April 20, 2023
Мне всё понравилось ! Качество работ покажет время , а на момент их проведения всё отлично и ответственно ! Ребята очень старались ! 👍👍👍👍
2
1