Неоднократно обращался в данный сервис. Последнее время отдаю предпочтение именно ему.
Для меня плюсы сервиса очевидны именно качеством работы сотрудников. Менеджер Михаил всегда проявляет интерес к решению вопросов и в состоянии дать качественную консультацию. Администраторы Владимир и Екатерина всегда держат в курсе ремонта авто и решают все возникающие вопросы. Мастера качественно выполняют свою работу. Была ситуация когда пришлось обратиться к гарантийным условиям и здесь сервис не ударил в грязь лицом - гарантия для них не пустые обещания. Да и в целом сервис дорожит репутацией.
Есть и минусы, но они больше связаны с организацией франшизы, а не работой сервиса как такового. 1. Приложение на телефоне это здорово, но возможности в нем скудные. Например список работ для записи на ремонт очень маленький. 2. Звонок в сервис через кол центр, где не всегда согласны переключить на сервис. Хотя большинство возникших у меня вопросов можно было решить только на прямую с сервисом. 3. Условия бонусной программы далеко не самые привлекательные. Лишь красивая обёртка.
Вывод: я считаю, что в Улан-Удэ это лучший сервис. И это только благодаря работе самих сотрудников. А сама франшиза иногда даже и мешает.
Обратился в данный сервис с целью замены масла в двигателе, коробке и замены свечей!! Все сделали, заплатил 11 тысяч. Сделали диагностику подвески бесплатно, насчитали ремонта на 14 тысяч(замену сайлентблоков передней подвески, замену передних колодок, проточку передних дисков и обслуживание задних супортов) поехал в знакомый сервис проверить это... Оказалось все сайленблоки целые, нужно всего лишь поменять колодки и проточить диски!!! Далее продал машину и новый хозяин решил поменять все жидкости в том числе и в коробке. В коробке масло было чёрное (не менялось)!!! Они забрали моё масло для коробки себе и ничего не меняли!!! Так де сомневаюсь в замене масла в двигателе и замене свечей... Скорее всего мне отдали старые свечи не от моей машины... А в моей остались старые!!!! Не советую обращаться в данный сервис!!!!
Нашли кучу неисправностей, на самом деле их не было. Испортили термостат, деньги не вернули. Ремонтировал в другом месте. Не советую, в смысле совсем...
Очень все муторно и долго. Осмотр произвели, ремень поменяли. Через два часа пришлось возвращаться. Опять все долго. Вообщем и ролик поменяли. Жаль потерянное время
Отремонтировали кондиционер, который безуспешно пытались отремонтировать на разных СТО. Зона отдыха чистая, есть бесплатный чай и кофемашина. Сервис на высоте.
Отличное сто советую, причём расширяются, намного удобнее стало с открытием филиала на Кабанскай. Сотрудникам сто огромное спасибо, вы лучшие!!! Удачи вам и дальнейшего развития!
Глючила сигнализация, грамотный электрик сразу разобрался в чём дело, устранил причину, дал нужные и полезные советы, ехали проездом с Владивостока на Байкал.
Такое ощущение что ты не просто клиент, а один из членов элитарного клуба, продумано все... От входа до смотровой ямы. Цены на работы проводимые с авто можно назвать умеренными, но это одно из многих СТО куда хочется вернуться. Спасибо!!!
Отличные мастера, очень вежливый персонал, при ожидании скучать не пришлось, попили кофе, поиграли плэйстейшн, не так быстро как хотелось, но оно того стоило, мастера своего дела, сделали качественно свою работу
Все супер , мастера молодцы ,менеджеры так же красавчики , есть зона отдыха .делал по двс не однократно и по ходовке , машин кучу туда загонял , сейчас степавагона , теана ,камри ,да че тока не загонял ,вам спасибо
Обслуживал свое авто, персонал корректный, разрешили присутствовать дали спецодежду. Обьясняли полезность своевременного техухода. Ставлю 5.
1
1
Show business's response
A
Anonymous review
September 13, 2020
На прадо поменял грм, сделали быстро и качественно, цены не дорогие. Брат привез меня за машиной, еще и под акцию по замене масла попал!!! Отличный спрвис
Перед установкой сигнализации предупреждал,что заберу все от предыдущей сигналки..Забрали рупор который под капотом и так не признались,что забрали..Потом горела лампочка открывания двери на панели..Устранили впаяв диодик.Сервис по сигналке не очень..Хотя платил нормальную цену и нал.Не советую..
Отличный сервис. делал ходовку, электрику, менял масло, тормозную жидкость, развал несколько раз. по гарантии один раз подшипники поменяли быстро и без гемороя
Шиномонтажка хорошая, без записи приняли, была экстренная ситуация, наехал на саморез. А так, по автосервису не знаю, но сам сервис интересный, современный. Прейскурант посмотрел, адекватные цены.