Записывался через приложение на шиномонтаж р18, на 19.00, в итоге , приёмщик говорит вы не записаны, зачем вообще приехали, перезаписался в другой фит сервис , запись прошла, но за 3 часа до записи позвонили, сказали у нас шиномонтаж максимум р17…. Служба качества обещала разобраться, но больше недели уже молчат….. такое знакомство с фит сервис.
Спасибо ребятам, обращаюсь не первый раз. Отношение на высшем уровне. В нашей организации много автомобилей и обслуживаются только здесь. РЕКОМЕНДУЮ!!!
Приезжал менять тормозную жидкость,предложили хорошую с заменой через аппарат, сотрудники общительные, в общем остался всем доволен, плюс еще канистра незамерзайки за отзыв в подгон👍
Сервис конечно не из дешёвых. Но это связанно с экономической ситуацией. Но качество обслуживания отличное. Специалисты грамотные, все объясняют и не пытаются развести. Решение всегда за вами! Также присутствует бонусная программа для постоянных клиентов.
Всех приветствую.Приезжал на диагностику ходовой,хотели развести на денежки.Предложили заменить исправные детали,а неисправные не выявили.Не профессиональный коллектив.
Записаться онлайн невозможно. Сколько времени займет обслуживание автомобиля не сказали. В кофемашине нет ни воды, ни зёрен. В зале ожидания есть Xbox, но джойстики разряжены.
Приехал на мерседесе w212 устранить утечки масла и охлаждщей жидкости. Неисправности выявлены рперативно и устранены. Качество работ на высоком уровне. Специалисты отличные
Работают качественно и оперативно. Дают гарантии на работы и запчасти.
1
1
Show business's response
А
Алексей Владимирович
Level 7 Local Expert
September 25, 2023
Отличный сервис! Приехал на диагностику автомобиля, осмотрели быстро, качественно и дали рекомендации для дальнейшей эксплуатации траспортного средуства.
Отличное место, квалифицированные специалисты. Сделали сход развал, быстро и качественно. Всем знакомым посоветовал, кто то уже воспользовался советом. Молодцы, так держать!
Приёмщик не перезвонил, мы договаривались о том, что он позвонит чтобы уточнить как провести ремонт узлов, где они и нашли недостатки при переобувке по акции за 1500р. Обещал позвонить и сориентировать по поводу адреса ремонта на следующий день, но так и тишина. Кроме того, после замены шин (переобувка) правое переднее колесо спустило с утра на следующий день. Два раза подкачивал 3 - трое суток, потом отремонтировал на шиномонтаже + 350 р. Жадина платит 2 раза - подтверждается.
Это худший сервис, с кем мне приходилось встречаться. Цены астрономия, по сравнению с другими, отношение к клиентам не лучше. Не рекомендую, очень не рекомендую.
Сервисный центр оставил приятные впечатления. Нет народа, толкучки, приехал в назначенное время, мастер- приёмщик Василий сразу ознакомил по стоимости и времени оказания услуг, машину сразу отогнали в сервис и приступили к выполнению работ. Рекомендую.
Делал сход-развал в этой фирме. Но через какое то время начал проявляться стук. Потом всё сильнее и сильнее. Заехал в другой сервис и выяснилось, что углы выставили, а болты с обеих сторон не затянули и они начали отворачиваться, обе тяги стали сильно стучать. Сами болты так сами по себе не откручиваются. При этом сказали, что одно колесо не выставляется, машину так и вело влево, как до регулировки. В другом месте всё прекрасно выставили без проблем. А реклама от них сыплется потом пачками, обзвоны постоянные. Надо было левый номер сказать. Бардак в конторе, больше сам не поеду и другим не советую.
Хороший сервис. 03.11.22 Вентилятор печки, передние диски с колодками отремонтировали за 3,5 часа. Запчасти в наличии. Лишнего не навязывали. Отношение замечательное, все объясняют. Адрес Пугачева 30.
Приезжал менять масло заранее позвонили уточнили данные автомобиля и к моему приезду все необходимые запчасти были уже на месте быстро поменяли. Зона ожидания супер
Делал сход развал:
1) на приёмке просидел минут 10 не меньше, много лишних вопросов про машину. Я понимаю, вы собираете инфу для определённых целей, но уж через чур. Может конечно кому то из клиентов и приятно, что к ним такой "заботливый" подход, но не для меня. Оценка 4
2) В договоре нельзя отказаться от рекламной рассылки, пришлось давать другой номер, чтоб в будущем не шёл спам на основной номер, так как договор изменить они не в праве и приходится подписывать такой какой есть. Оценка 3
3) Цена на сход-развал объявленная оператором по телефону была одна, в итоге в счёт был включён доп на 90р (комплект автохимии для слесарных работ). На вопрос почему оператор не предупредил об допах, приёмщик сказал, что операторы вечно всё путают. Мелочь, но не приятно. Оценка 4
4) Наверное самое неприятно. Запись была к 10.00, приехал минут за 20 до записи. Приняли машину примерно в 10.02. НО загнали её в бокс лишь в 10.29. При этом приёмщик сказал что работы займут минут 40, но машину отдали мне только в 12.05, тоесть сход развал делали 1.5 часа (учитывая что всё там крутится легко, так как подвеска перебрана за день до этого). Оценка 2
5) По технической части точно 5-ка. Качество сход-развала хорошее, тут нареканий нет, всё выставили ровно. Оценка 5
Общий бал по вышеперечисленным пунктам 3.6. Поставил оценку 4. Надеюсь в следующий раз будут учтены хоть не все, но некоторые моменты описанные выше.
Отличный сервис. Профессиональные сотрудники. Объехала несколько сервисов, ни кто не мог определить причину скрипа. Только тут все выявили и за 20 мин вернули машину в исправном состоянии. Теперь езжу и радусь. Спасибо ребятам!
В данном сервисе на Пугачева 30 во второй раз. Для меня одни плюсы. Это вежливость сотрудников,компетентно объяснят проблемы по авто, пунктуальность по времени записи. Рекомендую.
Специалисты в сервисе грамотные, но не внимательные. При обслуживании надо проверять выполненные работы. Мне не закрыли крышку воздушного фильтра (её нужно было правильно установить в пазы и она бы закрылась) . По итогу после того как забрал машину необходимо было уехать за 1000км , и получается моя турбина работала с неочищенным от песка воздухом. А совсем недавно я её как раз менял из-за абразивного износа лопаток...
Менеджер при оформлении и оплате сразу пробивает чек, не спрашивая о списании бонусов.
Сервис один из самых дорогих, но зато очередь на обслуживание практически отсутствует, что и определяет его выбор.
Через интернет записался на БЕСПЛАТНУЮ диагностику... 18.10.2022 в 10:00 приехал на Пугачева, 30... Менеджер сказал, что диагностика не БЕСПЛАТНАЯ, а 690 рублей... Говорит: "Кто же вам будет диагностику делать БЕСПЛАТНО?"... Нет слов... Потратил уйму времени, чтобы добраться до сервиса... Даже не извинились(((