Записался за неделю, заранее уточнил стоимость, в момент начала обслуживания так получилось что торопился, попросил ускорить сроки и мне пошли на встречу, все оперативно и точно, плюс гарантия и бонусы
Работу выполнили на отлично, быстро! Сервис советую👍
1
2
Show business's response
Сергей
Level 23 Local Expert
May 13, 2022
В целом неплохо, но 90% общения , навязывание дополнительных услуг, не нужных в принципе, источник зарабатывания денег, манагеры и мастеры приемщики замотивированы на навязывание доп. Услуги, с чего получают %.. если не понимаете о чем речь в ремонте , не стоит…
Менеджер Павел с отвратительной манерой поведения и невнятной дикцией, не вникнув в суть проблемы начинает разговор с навязывания доп. услуг (осмотр подвески, осмотр рулевой рейки).
Необходимо было отрегулировать развал/схождение.
На его вопрос о состоянии вопрос. ответил, что подвеска была перебрана неделю назад. Все необходимые детали были заменены. Менеджер сообщил, что тогда необходим платный осмотр рулевой рейки и болты и гайки точно закисли, и их откручивание будет за доп. оплату!
Странная организация, нацеленная на отъем денег у клиентов!
Ехали через Киров и в пути сломались(( то ли в субботу вечером у всех выходной, но ни где нам помочь не могли. В интернете нашли этот сервис и.... О, чудо!!! Оказалось свободное время. Рванули сюда! Были в восторге - прекрасные специалисты, качественная дефектовка деталей, вежливое и внимательное обращение, грамотное обслуживание! В общем очень рекомендуем!!!!! 👍👍👍
Обратился сегодня по записи на проверку кондиционера. Отказали, сказали, что оборудование вдруг стало неисправно. Это ладно, вам простительно. Но то, что на трубках давления кондиционера колпачки скрутили, а на место не поставили, жирный минус. Как клиент, я больше в вашу компанию не обращусь.
Цель данного автосервиса-оазвести людей на деньги. Берут на ремонт авто с любой болячко, лишь оно заехало к ним в сервис. Далее начинается выуживание денег с владельца авто.
Плюсы:
В настоящее время время удалось урегулировать спор с сервисом, это запишу в плюс. А еще комната ожидания, камеры которые выходят в ремонтные боксы, маркетинг
Минусы: в моем случае введение в заблуждение относительно стоимости запчастей и услуг. Запчасти сомнительного качества.
Приехал в сервис на Пугачева, 30.Проблема глобальная, перетерла патрубок на форд фокусе. В течении 2х часов удалось найти запчасти, т. К. запчасти не часто применяем, было трудно найти. Приёмшики и автослесаря очень грамотно подошли к проблеме. Составили дополнительный план работ с заказом запчастей на конкретное число. Рекомендую всем данный сервис.
Был первый раз. Неплохо. Подтекал антифриз в салон. Диагностика- решение проблемы. Думал на радиатор печки. Оказалось просто хомут на патрубке. Время покажет правильно или нет. По сервису высший балл.
Очень ужасный сервис отказались ремонтировать мою машину потому что я отказалась у них покупать ремень грм за который они запросили 8000 т.р ,в магазине точно такой же стоит в комплекте 2500. Цены за ремонт тоже от болды тебе хочу так ,а тебе вот так, менеджер несколько раз путался в ценах.Еще взяли 500 рублей типа за диагностику и помывку машины . Вообщем самый плохой сервис ,котором я была
Большое спасибо за тëплый прием ! Быстро сделили диагностику. Аккуратны с автомобилем. Очень вежливы на ресепшене. Понятноответили на все вопросы. Приеду еще :)
3
Show business's response
A
Anonymous review
May 13, 2020
Начала греется машина, от работы моей был ближайшей сервис, пригнал туда автомобиль, в чём и пожалел.. Я думал, что просто нужно заменить антифриз, так им и сказал, замените антифриз и всё. Они позвонили мне, сказали, что дело не в антифризе, а дело в помпе, и раз будем менять помпу, то надо за одним и менять ремень ГРМ.. Насчитали мне за замену антифриза, замены ГРМ и замену помпы 12000! Я естественно отказался от такого ремонта, дождался, когда знакомый парень в автосервисе выйдет на работу пригнал к нему автомобиль.. Он посмотрел, да ремень действительно уже нужно менять, но дело не в том, я её пригнал, чтоб узнать причину нагревания. И оказалось даже дело не в помпе, она в отличном состоянии, дело было в термостате вовсе, его погнуло и элемент для ремонта оказался стоит всего 220 рублей! Ну так как приехав в другой сервис я всё же купил и ремень грм и помпу, чтоб уж менять дак полностью всё. И в цене тут у меня обошлось гораздо дешевле, больше чем в два раза дешевле!
Делали диагностику, ремонтировали ходовую. Появились непонимания после проделанной работы, но оперативно были решены. Могу рекомендовать данный сервис, трудных задач не избегают
Как всегда, все отлично! Позвонил за один часа до приезда. Поменяли масло, топливные фильтры, все качественно и быстро. Уже всем знакомым рекомендую сервис Fit-service, репутация и доверие важнее всего.
Записался на диагностику кондиционера. Машину приняли раньше записи, пока ждал в комнате клиента выпил вкусный кофе, поиграл на приставке и вскоре автомобиль был готов, кондиционер заправлен.
Менял масло в двигателе 25.10.2019, все устроило, но... Одним словом нечестные, сняли трубки с форсунок омывателя, обратно поставить было видимо лень. Зачем это сделали? Известно только персоналу сервиса. А что колеса не открутили? Или в баке дыру не просверлили? Фантазии не хватило? Не ездите туда. Такой сервис нам не нужен.
Сделали сход-развал.сделали вроде бы хорошо. по прайсу coll центра цена 1040, в сервисе 1340, по факту взяли 2100 за плохо откручивающуюся гайку(со слов менеджера)
Сотрудники работают на выкачивание денег из клиентов, запчасти продают свои минимум в 2 раза дороже, предлагают заменять детали с износом менее 50%, а которые уже выработали свой ресурс - не видят или специально не замечают. У меня приора 2011 г. По рекомендации менеджера заменил пыльники, отбойники и подушки задних амортизаторов(подвеска особо не беспокоила), 500 км не проехал, всё застучало сзади. Снова к ребятам приехал, всё посмотрели. Сказали, что надо ставить новые амортизаторы со всеми аксессуарами + замена всех сайлентблоков подрамника/балки, сальников распределительных валов, вобщем всё что можно. Не поленились и посмотрели переднюю подвеску и тоже всё что видимо увидели - всё под замену, кроме стоек. Дальше пошли считать стоимость работ. Насчитали более 30000, из которых только амортизаторы вышли на 12000 без работы (сказали, что у них до 1 мая акция - замена бесплатно). На мой вопрос: почему так дорого, менеджер немного подумал и скинул 3000(в интернете такие же амортизаторы стоят не больше 4000 за пару). Так как старые амортизаторы уже сняли, то пришлось ставить новые по "акции". От другой работы я отказался, так как цены просто огромные на мой взгляд. А ещё раньше в том же месте поставил обычный глушитель почти за 7000 рублей, который даже прикрутить нормально не смогли. Ребята просто молодцы!!! Нет слов. Если кому не жалко денег на машину, то лучше сервиса не найти. Но я туда больше не поеду.
Зимой не завелся. На следующее утро уже был в боксе. Чистка дроссельной заслонки, замена свечей . Все быстро. Отзывы пугали, что доп. услуги впаривают. Я бы сказал, предлагают. Все ОК.
Записалась на ТО. Заранее сообщила, что будут свои запчасти. Приехав в сервис сообщили, что существую фз, по которым без сертификатов качество ремонт произвести не могут. На вопрос что за фз? Ответили - Я не знаю, мне руководство сказало так говорить.
Складывается впечатление, что стоит задача продавать свои запчасти, которые явно будут дороже.
По итогу привезли сертификаты. И тут был ответ. - Подъемник уже занят. Хотя опоздали на 15 минут.
Друзья!!! Не трате время на это камызякское унылое г..............
Единственный плюс фит сервисов - это отсутсвие очереди.
При замене тросов ручника на калине, поставили не от этой модели троса, соответственно подтяжка ручника невозможна. На простой калине не смогли нормально сделать поэтому у кого автомобиль более технологичнее не советовал бы покупать запчасти в фит сервисах.
Отстойный сервис, меняла ремень ГРМ, не правильно выставили метки, но не признали этого, в результате уехала в другой сервис. Цены на запчасти завышены
Меняли ступичный подшипник на Тойоте, передний, правый. Через полгода загудел по новой, приехал в другой сервис, при мне делали. Начали раскручивать шрус, оказалось что фитовцы просто не затянули гайку и не закернили в паз... Вот такой вот сервис фит.
Провели полную диагностику автомобиля в том числе ходовой части бесплатно, обращался из за отпавшего глушителя поставили новый, сейчас на своём феррyarise езжу тише Теслы, рекомендую именно Фит сервис для обслуживания
Мы из К-Чепецка записались на диагностику опеля мокка по тел. у нас уточнили марку авто. Сказали приезжайте 14 февраля вск. в 15.00 мы приезжаем из Чепецка и нам сообщают, что по вашей машине сегодня нет мастера он на выходном. Бардак полный.
Заезжал на данный сервис на осмотр подвески (загудел какой то подшипник ,но я сомневался ),после осмотра указали на причину и и в течении 1.5ч все заменили ,очень понравилось ,что запчасти есть по наличию на которые дали гарантию, буду рекомендовать этот сервис все своим друзьям.