Fit Service
384 reviews
September 24
Сервис качественный.
Высоко оцениваю профессионализм сотрудников сервис-менеджера.
Удобное расположение, на территории большая парковка и автомойка, а так же заправка.
Удобная зона ожидания с кофе машиной и массажным креслом.
Большой плюс, что вся история обслуживания и рекомендации, сохраняются в мобильное приложение.
По качеству ремонта никаких нареканий.
Обслуживаем с женой обе свои машины только здесь.
В общем рекомендую.
November 5
Ребята профессионалы своего дела. Все ратоты выполнены качественно и в оговоренный срок. В офисе чисто, вежливое и дружелюбное общение, удобный документооборот через приложение. Отдельное спасибо руководителю Роману.
December 15
Недавно обращалась в автосервис Fit Service на Советской ул., 81/1 и осталась очень довольна. Ремонт провели быстро и качественно, после завершения дали все необходимые документы и рекомендации по дальнейшему обслуживанию. В зоне ожидания есть все удобства: телевизор, бесплатный чай, кофе и шикарное массажное кресло YAMAGUCHI. Персонал дружелюбный и профессиональный. Рекомендую всем!
November 24
По качеству ребята работают неплохо, но вот по времени здесь постоянные проблемы. Задержки с выдачами машины, а также вот сейчас сижу на сервисе на шиномонтаже, пообещали часа записался на 13:45 в воскресенье. Сейчас 15:40 машину до сих пор не отдали. На что сотрудник сервиса начал оправдываться, что у них какие -то там загруженности, что по факту клиента волновать не должно. На мое замечание: «зачем обещать клиенту то, что вы не можете выполнить!?» Получил ответ: «принял к сведению!)» . Не извинения ни бонусов не предложения попить кофе и прочее…Попытаться меня как клиента оставить довольным но увы. Не жалуюсь, а просто сам как предприниматель це обратную связь и оставляю ее для того, чтобы вы стали лучше!
Так как в целом ребята стараются делать сервис федерального уровня но увы… кстати взяли телефон и не предупредили о задержке авто. Что тоже можно было бы сделать. И я бы мог изменить свои планы и поблагодарил бы еще за то, что предупредили.
Тоже самое по записи : в рамках сервиса Даю совет компании на тему того что бы автоответчик напоминал клиентам о документах требующихся для оформления … так как ни где об этом не сказано.
В целом ребята стараются но 2 часа на шиномонтаж - это очень много
October 22
Отличный сервис, рядом в Советском. Был по записи (из приложения), приняли вовремя. Сход-развал (с регулировкой) сделали на стенде и по программе именно на мое авто. Механик и мастер-приемщик все подробно мне объяснили, пустили в ремзону. Цена на эту работу вышла на 1тр меньше (с учетом баллов), чем по Брянску в среднем (обзвонил заранее ок. 6 контор и выбрал фит). Есть чил-зона (плойка, тв и тп), но кофе правда не было. Могу рекомендовать!
November 8
Обслуживание на высшем уровне. Мастера-приемщики доброжелательные, все объясняют, рассказывают, время ожидания комфортное, комната отдыха чистая, приятная, теплая, чай/кофе включены
September 23
В данном сервисе работают прекрасные специалисты!
Всё сделали быстро и легко, просто спасли!!!
Так же хотелось отметить наличие детской комнаты (комнаты отдыха) и помощь сотрудников детям в настройках игр!
Рекомендую данный сервис от всей души!
December 15
Автосервис на высшем уровне!
Вежливый персонал!
В офисе всë чистенько!
Имеется комфортная комната отдыха, чай-кофе, детский уголок!
Однозначно рекомендую!
1
August 3
Очень понравилось обслуживание, вежливые доброжелательные сотрудники, опытные мастера, профессиональная диагностика, хочется выразить огромные слова благодарности всему персоналу в данном сервисе!
November 12
Был на диагностике ходовой. Выявили проблемы. Мастер прайс лист с ценами на ремонт автомобиля не показал, озвучил примерную стоимость от себя. Предложил ремонт. Но конкретную цену новой запчасти не назвал, стоимость работ по замене запчасти согласно установленным ценам не назвал, поэтому от ремонта я отказался. Потом на сайте автосервиса посмотрел цены, замена детали стоит в 2 раза дороже,чем в других сервисах Брянска. Короче, я вообще не понимаю, как предлагать ремонт, если с заказчиком не составили смету на ремонт, не посмотрели стоимость запчастей и так далее. А так конечно всё культурно, всё цивильно. Водителя к машине не допустили во время диагностики. Дурь полная. Я хозяин, знаю свою машину и мог бы с механиком вместе кое что дополнительно обсудить. Тем более, я не халявщик, а плачу деньги за работу. Очень кратко. Выводы делать только Вам.
July 1
Если бы можно
Вообщем вечер перебирал на своём авто рулевые тяги наконечники шаровые и т. д. Единственным местом где в это время я мог записаться на сход развал , оказался фит сервис... Записался на 10 утра (нужно было срочно ехать в другую область)... В общем они провели не нужную для меня диагностику... Хотя требовалось только лишь выставить колёса (всё гайки и развальные болты новые и крутились)... Полтора часа сидел ждал в их комнате ожидания, кстати говоря машину подняли на подъемнике спустя 40 минут после моего обращения к ним... По итогу: диагностировали текущую стойку (по дороге в лужу заехал этим колесом) 80% вчера меняных тормозных колодок... Ну и трещины в сайлетблоках и трещины резинок в стойках стабилизатора заднего( с этим согласен)... В итоге сход развал они не сделали... Сославшись на то что дают гарантию на схождение, а при перечисленных дефектах они еë дать не могут.
Пытался написать у них отказ от всех претензий и гарантий (повторюсь мне нужно было только выставить ровно колёса, чтоб не жрало резину)... Вообщем бесполезно, видите ли у них политика компании такая...
Вообщем уехал от туда спустя полтора часа на кривых колёсах... Пришлось искать других развальников... Ну и по итогу на мероприятие которое спешил, я опоздал...
5
1
August 20
Обслуживание хорошее, ребята молодцы,персонал грамотный, диагностика бесплатная по программе приложения! Ремонт качественный сделали быстро,дали гарантии, начислили балы на дальнейшие работы!
Рекомендую!
August 13
Делала расширенную диагостику двигателя, проблема была быстро обнаружена. По записи приехала и оперативно попала на прием по указанному времени. Единственный недостаток, я хотела присутствовать при диагностике, но ее сделали в мое отсутствие, меня не пригласили, не смотря на то, что я озвучила свое требование при сдаче автомобиля на диагностику. Нужно было потребовать переделать при мне, это же не бесплатная опция! Отдала почти 1400 рублей и бонусы...
September 15
Был проездом, заехал на диагностику, сделали полность ходовую часть, выявили проблемные места, дали хорошую рекомендацию, будем устранять. Все понравилось, хорошая комната ожидания, чай/кофе/телевизор/приставка, кресло массажа YAMAGUCHI. Рекомендую!
November 9
Обслуживание прохожу здесь. Шиномонтаж ежегодно только тут. К дилеру больше не обращаюсь. Грамотные мастера, всегда подскажут, покажут. Нравится бонусная программа и множество акций.
December 7
Приятный сервис, приняли машину быстро, попал на акцию бесплатная диагностику ходовой, вежливый персанал. Зона отдыха супер, ещё нигде такого не видел. Советую как автосервис.
Приятно что есть гарантия на запчасти. Не везде так.
November 4
Приятного всем дня!
Хочу поблагодарить парней из филиала Фит-сервис в Брянске на ул. Советской и лично мастера-приемщика Олега
Я приехал к ним с просьбой о помощи - в двух колесах «закусило» гайки и перспектива ломать шпильки совсем не улыбалась…
Олег просто по-человечески проникся моей проблемой. И меньше, чем за полчаса вопрос был решен.
Рекомендую. Профессионалы, отличное оборудование, внимательное отношение!
1
November 6
Отличный сервис, оч удобная система записи, подъехал к назначенному времени, сделали все работы быстро и качественно
Буду ещё обращаться, удобное приложение с историей всех работ 👍🏻
August 16
Меняли здесь ступичный подшипник. Деталь ребята заказали и привезли быстро, также быстро и поменяли. Цены приемлемы, офис приятный, чай, кофе в зале ожидания. Спасибо за обслуживание!
October 27
Вежливый прем,благодарность Глебу в качестве обслуживания, все доступно показал и рассказал, с фото и видео вашей проблемы, и как ее решили. Уехали с решенной проблемой и положительными эмоциями, сервис советуем!
October 14
Сегодня впервые обратилась в Fit Service, выскочила на экране " ошибка двигателя, срочно в сервис!", мне нужна была неотложная диагностика FORD.
По пути были два салона, но дагностику мне сделать не смогли. Порекомендовали обратиться в Fit Service.
На приемке был внимательный мастер-приемщик Дмитрий, выслушал мою ситуацию, записал на диагностику на ближайшее время. Все сделали быстро, выявили код ошибки и дали рекомендации по устранению.
Приятно, что рассказали про акцию, вышла доступная цена на расширенную диагностику.
В сервисе чисто, есть хорошая зона ожидания для клиентов.
Довольна - рекомендую!
1
October 26
Отличное обслуживание. Вежливый и грамотный персонал. Была на диагностике. Всё рассказали и показали без преувеличений. Пунктуальны. Хорошая комната ожидания. Рекомендую.
December 4
5 ноября
Ребята профессионалы своего дела. Все ратоты выполнены качественно и в оговоренный срок. В офисе чисто, вежливое и дружелюбное общение.
August 22
Отличный сервис. Грамотное обслуживание. Заехал на диагностику ходовой части. Получил полный отчет с фотографиями. Ребята мастера своего дела. Быстро отремонтировали. Комфортная зона ожидания.
July 11
Записался через горячую линию на определенное время в техцентр по данному адрему на 2м брянске. А по приезду мне сказали что мол «а чего вы приехали? у нас подъемники заняты и диагност сегодня не вышел на работу👍». Короче, качество на уровне «гаража у самозанятого». Тебя записывают на ремонт, ты едешь через весь город, а по приезду вопрос «зачем вы приехали, у нас все занято». Только «положительные» эмоции. Не советую тратить время на эту показуху. С виду огромная и серьезная сеть автосервисов, а по факту каждый по себе, одни делают записи на ремонт, а другие живут своей жизнью.
3
1
December 2
Отличный сервис, удобно записаться
Компетентный и отзывчивый персонал
Обслуживаюсь в фит сервисе уже 3 года, все качественно
Рекомендую 👍
October 10
Отличный сервис. Грамотный персонал. Диагностика ходовой бесплатно. Все сделали качественно и быстро. Отчет с фото. Хороший кофе. Спасибо.
1
December 7
Огромное спасибо мастеру приемщику Дмитрию и естественно механику. Все бысто и оперативно. В ближайшее время приеду испраалять найденные "болячки' авто, часть устранили сегодня. Минус в том, что запчасти где-то в 2 раза дороже, чем купить такие же самому... , а со своими нельзя...
October 28
Заезжал к этим ребятам. Все понравилось , мастер приемщик Олег запомнится на долго, здоровенный молодой человек. Посмотришь на него и захочется уйти, но как оказалось даже очень не плохой тип хоть и такой здоровяк ( настоящий глыг) Мастера своего дела. Обслуживал машину механик Сергей ( позывной Старый) . Все круто ребята топовые👍
August 3
По рекомендации из сервиса на пр-те Московском обратилась сюда к электрику. Оперативно выявили проблему и устранили неисправность. За два дня посетила оба сервиса и оба на высоте! Ожидала окончания ремонта в комфортной зоне с массажным креслом!
August 26
Отличный сервис, прекрасное отношения к покупателям, внимательный персонал. Нас выслушали и поняли, и сделали скидку, а это вдвойне приятно. Спасибо вам за обслуживание!
July 30
Часто приезжаю в данный сервис, все находится на высшем уровне, наличие комфортной комнаты ожидания несомненный плюс в сравнении с остальными сервисами нашего города.
July 13
Второе СТО Фита в Брянске! Так же быстро и качественно! Так же с гарантией год и рекомендациями по дальнейшему обслуживанию! Всё в приложении в личном кабинете, очень удобно! Рекомендую!
October 24
Добрый ден. При посещении сервиса и замене масла в АКПП была произведена диагностика подвески. Рекомендованно заменить практически все сайлентблоки и заменить рулевую тягу. На тот момент готовы были поменять рулевую тягу сразу. Сейчас же когда я обратился с заменой тяги мне отказали ссылаясь на замену всех сайлентблоков..... Это у Вас как? Зависит от мастера который делает? Тогда могли теперь нет.... Бред какой то
2
1
June 29
Мой а/м фолькваген поло прошел ТО-5.Все понравилось,составили смету ТО, работник Валерий все подробно рассказал,принял а/м,предложил чвй ,кофе в комнате ожидания,кофе очень хорошее,а через полчаса забрал машину,сейчас попробую на ходу ,потом отпишу.Сервис очень понравился,все сотрудники очень уважительные,объяснили все рекомендации по дальнейшему обслуживанию и возможному ремонту ходовой.Цены демократичные и качественные запчасти.Спасибо им.Всем советую эту фирму.
1
September 30
Приезжайте в этот сервис, советую.
Качественно и быстро делают свою работу. Специалисты все рассказали и объяснили. Спасибо Вам, буду приезжать в этот сервис.
November 30
Проездом с Москвы, заехала в Фит сервис по неиспраности. Встретил приемщик Олег, легко было пообщаться и сделать ремонт с выдачей рекомендаций. Осталась довольна, рекомендую
October 25, 2023
Записались на диагностику, подвески- БЕСПЛАТНО. Ребята приняли во время. В офисе есть уютное и просторное место ожидания. Кофе, чай, массажное кресло, игровая приставка, детский уголок , в общем есть чем заняться пока идет ремонт вашего авто, молодцы здорово придумали. После диагностики- специалист сервиса выдал лист осмотра, где описаны все недостатки, а также сопровождающие фото. Продублировали все на вацап в чате. Я считаю очень удобно, так как все бумажки теряются постоянно, а тут посмотреть можно.
3
November 17
Сервис произвел хорошие впечатления. О проделанной работе предоставляют фотоотчеты. В приложении приходит сразу результат диагностики. Диагностика первая бесплатная. Персонал вежлиаый и приветливый
October 19
Не первый раз обслуживаю авто в данном сервисе. Быстро и качественно, удобное расположение. Вежливый персонал. Однозначно рекомендую
November 11
Заехал на диагностику подвески, подождал в комнате ожидания, попил кофе, наблюдая по камере, что делают с машиной, после мастер-приемщик Олег подробно рассказал про неисправности, предложил заказать необходимые запчасти, распечатал рекомендации. Плюсом начислили бонусы. Мне всё понравилось, рекомендую!
November 30
Красивая обложка, не более. Машину вам здесь не починят, а лишь навешают ненужных услуг. Два раза обращались в этот «сервис», и оба раза содрали деньги (по-другому не скажу), а проблему не решили. Если машина не заводится - проблема в аккумуляторе. Купили новый, проблема осталась. Поехали разбираться: «Извините, мастер, наверно, ошибся». Вот и весь ответ.
В своем деле абсолютно некомпетентны
April 18
Приехал в данный сервис для обслуживания автомобиля и остался доволен! Всё сделали быстро и качественно! Ребята профессионалы своего дела, все рассказали, проконсультировали и помогли! В общем всем рекомендую данный сервис
2
August 21
Хорошая консультация. Все прозрачно. Есть гарантия. Отдельное спасибо за зону ожидания!) теперь только время покажет качество работ! Надеюсь, что буду и дальше тут обслуживаться.
July 27
Полный спектр услуг, вежливый персонал, сделали все качественно и в срок. Бонусом - чай и кофе в зоне ожидания :) Рекомендую!
December 8
Большое спасибо за оперативность и отзывчивость персонала. Вечером случилась экстренная ситуация и мы вынуждены были срочно обратиться за помощью. Молодой человек (извините, не знаю имени) все очень доходчиво объяснил, осмотрел авто и дал указания. Будем пользоваться только этим автосервисом
August 8
Отзывчивые менеджеры, подробно все объясняют. Обслуживаюсь в этом сервисе давно и всем доволен. Всегда приятный бонус -вкусный кофе
1
July 13
Делал диагностику подвески. Ценник отличный вышел. Качество выполненых работ на отличном уровне. Порекомендовали и посоветовали!
Одни из лучших специалистов в городе!!!
October 15
Отличное место. Приятный персонал. Отдельная благодарность мастеру-приемщику Олегу за помощь в решении непростой задачи. Всем рекомендую!
October 21
Хороший сервис. Сделали (бесплатно) диагностику ходовой. Прислали на почту фото износившихся деталей. Отдельное спасибо мастеру приёмщику Дмитрию. Он разъяснил все нюансы по необходимому ремонту