Была проблема с автомобилем, приехал к электрику. Час смотрел машину, подключал компьютер, бегал с тестером. Приговорил вентилятор охлаждения и резистор в сборе. За услугу отдал 2400. Насчитали за минуту : Вентель в сборе 12 и 5500 работа ( открутить 4 болта и вытащить вентилятор) благо не повелся.
Купил резистор вентилятора, поехал к знакомому мастеру. Он благополучно заменил резистор, ничего не изменилось. Принял решение проверить всю цепь. На итог плюс от аккумулятора был откручен, не берусь говорить, что это электрик с фит сервиса. Но проверять все около часа и не увидеть данный дефект- это о многом говорит. Будьте внимательны!!! Не могу порекомендовать сервис.
Очень удобная предварительная запись. Много бесплатных стоящих акций. Например диагностика кондиционера, ходовой и пр. Удобная зона ожидания. Ценник правда выше на запчасти, чем везде. И со своими нельзя
Случайно написал в отзыве "хорошо". На самом деле ОТЛИЧНО. Не первый раз пользуюсь услугаии сервиса. Все быстро и качественно. Вежливый персонал, всегда все тонкости ремонта согласовываются. Отдельное спасибо Александру. Спасибо.
Отличный сервис, ранее делал сзод развал, сделали быстро и качественно
1
Show business's response
Андрей
Level 8 Local Expert
April 2, 2024
1. Обращался с заменой бака зимой, пока все впорядке.
2. В подарок сделали диагностику подвески, приговорили всю заднюю подвеску, все саленблоки под замену, всего насчитали на 30 000 рублей, хотя изначально беспокоил идентичный стук сзади слева и справа. Отказался от услуг.
В итоге заехал в сервис в области, все показали обьяснили, поменял 1 пару рычагов в которых и стучали саленблоки.
Оценка из-за ощушения что пытаются навесить лишних работ.
Приветливый персонал. Не впаривают ничего лишнего, расскажут о действующих акциях, бесплатных услугах и бонусной программе. В комнате ожидания телевизор, Xbox, кофе и массажное кресло. Цены примерно такие же как и официальных дилеров.
Замечательный сервис. Быстрое обслуживание. Доброжелательные сотрудники. Можно прекрасно провести время в уютной комнате ожидания. Чай, кофе, телевизор, игровая приставка. Супер!
1
2
Show business's response
Eldar Aliev
Level 13 Local Expert
November 28, 2023
Воспользовался услугами и результатом доволен. Подбор запчастей, выполнение работ за приемлемую цену, можно пройти в сервисную зону и наблюдать за процессом. Есть место ожидания и детский уголок. Можно смотреть процесс выполнения работ на экране.
Зона ожидания очень удобная. Даже с детьми можно заехать. Бот в телеграмме даже работает, через него записалась. Цена на шиномонтаж ниже, чем у оранжевого конкурента. В день шиномонтажа бот напоминал о записи. С точки зрения сервиса очень удобно с ними взаимодействовать. Никогда не писала отзывы подобным компаниям, а тут даже не жалко похвалить! Даже указатели 100м, 50м до шиномонтажа порадовали. А то я туплю и люблю покружить вокруг да около 😂
Поставил бы 0 , записался за неделю написал какие работы нужно сделать в итоге колл центр выдал час на работы , мастер приемщик позвонил вечером объяснил ситуацию сказал я в течение часа перезвоню и все , утром приехал меня обслуживать не стали , потерял время
Молодцы ребята. Мое авто заглохла прямо на дороге. Пришлось тянуть до ближайшего сервиса. Им был FiT сервис. За час машина стояла уже на парах. Теперь буду по ремонту обращаться к ним.
Отзыв не сервису а конкретно менеджменту.
Если автомобили с ГБО обслуживаются с особенностями а именно с пустыми газовым балонами так это нужно озвучивать при записи на ТО чтоб человек не терял даром время. Данный аспект прописан в договоре.....и получается что если приехал авто с ГБО на ТО с полным балоном газа его не предупреждают что по безопасности организации это недопустимо, а отказывают в ТО. По моему мнению данное условие должно озвучиваться при записи.
Приехал с проблемой падают обороты на холостом ходу, предложили две диагностики за 1690 и 2690, выбрал первую, перечислили список расходников которые стоит поменять,( свечи , фильтр) согласился , потом перезвонил , говорит вам срочно нужно делать вторую диагностику, потому что вам это не поможет, сделал вторую, говорит ничего не понимаем надо снимать двигатель и делать деффектовку, выписал мне поломки ещё с зимы которые я давно исправил, не факт , что они вообще что-то делают, просто подарил им 3500
Ну что, не советую эту контору, умные через чур.
Не когда не обращался в Fitservis, вынуждено пришлось 28.05.23 сильно Билл колесо, мастер М. Сергей лучший, все исправил.
Второй раз 31.05.23 хотел обратится с развалом и тут началось, ну вообщем не согласовали с мастером приемщиком ни чего и это был мой последний визит в этот сервис.
Тихий ужас. Привезла машину на эвакуаторе (эвакуаторщик супер), потекло масло АКПП. Договорились, что ребята посмотрят течь и вымоют днище. Вместе с эвакуатором должно было выйти 3500. Итог, днище вымыли, течь не нашли (на повторный осмотр туда ни за какие деньги не поеду), залили без моего согласия в движок не то масло, у меня полусинтетика 10w40,а залили синтетику другого производителя 5w30, аж на 2000р.(хотя у меня в багажнике все тех.жидкости были и я их об этом предупреждала). На все мои попытки выяснить на каком основании они льют что-то в мою машину без моего ведома услышала дешёвые отговорки и наглую ухмылку, что мол всё в порядке, звонить мне они и не собирались. В АКПП сказали, что уровень нормальный, благо проверила, перед тем как ехать. Уровень был ниже нормы. Взяли ни за что 5 750р(кроме вымытого двигателя 750р и эвакуатора 2000р). Короче, если у Вас есть лишние деньги, которые Вы готовы заплатить ни за что, и машина, которую не жалко, съездите в этот сервис. Ребята там с большим удовольствием лишат Вас и денег и машины.
Ребята работу выполняют качественно, без втюхивания дополнительных услуг, что сломалось, то починят. Если нужно сто предварительно просчитать - сделают и настаививать, что только у них 👍 не не будут.
Качество на уровне
Доброго времени суток хочу расказать об опыте обращения в fitservis вообщем обновил я подвеску на своем ваз поставил все сс20 поставил новую резину и поехал туда сделать сход развал обещали год гарантии на работы да и оборудование у них вроде не чего и цена приемлемая и бонусы с осаго остались и вот что у меня вышло. Было это 06.07.22 попросил выровнить руль и сделать развал . Сделали быстро выехал сделал круг в районе сервиса руль кривоват не приятно сразу вернулся назад говорю не выровнили на что мне мастер Роман сказал "поездий еще посмотри прибор саазал все ровно" , ну думаю ладно покатаюсь в итоге к 23.07.22 внешний радиус правого колеса вытерло в нули вот это уже ну очень не приятно поехал я заказал и купил одно колесо на подмену унечтоженного и к ним по гарантии и тут началось самое интересное приемщик Александр стал сходу грубить мол "четы раньше не приехал и гарантия у нас 14 дней а не год и вообще подождика я щас с другим клиентом поработыю а ты подождешь все равно ты сдесь теперь на долго" в итоге " не будет не какой горантии еще раз все оплати и надейся что второе колесо в мусарку не выкинешь " соответственно повторно я делать там не чего не стал колеса щас не дешевые и платить за то чтобы мне их одно за одним убевали как-то глупо!!!
Всем привет. В автомобиле появились посторонние хрусты, я обратился в ближайший сервис, им оказался Fit service, машину загнали на подъемник, аж четыре механика и мастер приемщик Александр Зайцев стоя под машиной пытались разобраться в чем дело. Приговорили мне шлицевое соединение карданного вала. Мне надо было на следующей день уезжать в отпуск, и я решил отогнать авто к дому и, уже после отпуска, заняться ремонтом, но как только я отъехал от сервиса, авто сразу встало, и загорелась ошибка по коробке, я попросил Александра, что бы их диагност почитал ошибки, но удивительным образом по словам диагноста ошибок не было. И принял решение оставить авто у них, чтобы не вызывать эвакуатор и не тащить ее к дому. Но Александру я не раз задавал вопрос, что может хрусты эти все из коробки, коль она встала в аварию, на что он сказал нет, дело в кардане. Все, наследующий день я уезжаю, машина у них, я жду окончательную сумму по ремонту после того как они сделают дефектовку. Мне звонит Александр и говорит, что надо менять заднюю крестовину, путем отпиливания части кардана, и приваривания новой части, и поэтому ремонт дорогой аж 24 т.р. ну я согласился, я не ждал подвоха, ведь я был уверен, что обратился к профессионалам. В итоге я приехал с отпуска, машина никуда не едет, коробка в аварии, я подключаю диагностическое оборудование, висит ошибка по отсутствию давления, а это означает что коробка умерла, но почему-то их диагност этого не видел. Заглядываю под машину и не вижу на кардане, что проводились какие-либо сварные работы. Задал Александру вопрос, а каким образом производилась замена крестовины, вы же сказали будут варить, а следовательно сварки я не вижу, на что мне Александр ответил, я не знаю каким образом ремонтировался кардан. Что оставалось делать, забираю автомобиль и отвожу в другой сервис, где ребята мне говорят, что вибрация и хрусты шли из коробки. Под итог такой: я заплатил за работы деталей, которые не требовали ремонта, потерял впустую время, деньги и нервы и никогда еще не видел таких некомпетентных сотрудников, особенно это касается мастера-приемщика Александра Зайцева. Даже врагам не посоветую сюда приезжать.
Записали на сход-развал на 20:00. Приехал. На новой резине, с новой подвеской, с колесами в разные стороны. В сход-развале отказали, видите ли надо сделать диагностику подвески, а это занимает час. И ,так как они работают до 21:00, меня отбрили. Вопрос: какого хрена тогда записывать? И почему по телефону не предупредили об этих нюансах? Пол города пришлось колесит туда-назад.
Был на бесплатной диагностике двигателя, пытались впарить свои запчасти, которые в пять раз дороже рынка, в итоге проблему не выявили. Короче пытаются разводить людей. Менеджеры не разбираются в ремонте, а мастера делают вид что работают. Вообщем не советую никому, лучше найдите на Авито кто занимается ремонтом и почитайте отзывы.
Приехал я на бесплатную диагностику кондея. Сделали, сказали 5700 и кондей как новый. Я такой окей. Предложили поменять салонный фильтр, я на радостях согласился (в бюджете на ремонт кондея было 5-7тыщ. Если больше думал не делать, что я озвучивал сотруднику). Значит оставил машину, приезжаю через час и мне говорят что мы поменяли салонный фильтр, кольцо, клапан, но тест на давление не прошел (где-то течет) и нужна диагностика кондея за 1800. Я такой лошара отдаю 2700 за работу и счастливый уезжаю домой. И только дома я вдуплил, что развели как мальчика.
ИТОГ: диагностику сделали, сказали 5700 и все работает. Содрали 2700, кондей как не работал, так и не работает. Еще хотят содрать 1800 уже за платную диагностику. Не предупредили ни при оформлении, ни в процессе ремонта, что ремонт может выйти не в 5-7тыщ, а в 15-20 и что могут быть другие поломки (нафиг тогда эта "бесплатная" диагностика!!!). В таком случае я бы лучше масло в коробке поменял и свечи и ездил бы с открытой форточкой! Доверия к сервису ноль, главное из вас выкачать все бабки
Кстати диагностика кондея 500-700р в других сервисах, а не 1800
Персонал вежлив, все обьяснили. Есть зона ожидания для клиентов. Удобное расположение, большая парковка. Грамотные специалисты. Много акций, приемлемый ценник.