Fit Service
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
401 review
January 10
Мы давние клиенты этой сети сервисоа. Ранее обслуживались в Фит Сервисе в Азове, но к сожалению его закрыли. Сегодня проходили диагностику ходовой в сервисе на Лесозащитной улице и остались очень довольны качеством оказанных услуг! Понравилось многое:
Очень вежливый и грамотный приемщик, Станислав. Он провел подробнейшую консультацию по устранению неполадок.
Внимательный мастер, Александр, проводивший осмотр, заметил неисправности.
И конечно спасибо вам всем за уютную клиентскую комнату, чистоту и порядок в боксах и в работе, нам так этого не хватет в Ейске где сейчас проживаем. Пожелания: очень бы хотелось чтобы вы имели стенд для диагностики дизельных форсунок. Столкнувшись с этой проблемой поняли что очень сложно она решается.
April 9
Недавно была в Фит Сервисе. Мастера профессионалы своего дела. Сделали все быстро и качественно. Отношение персонала к посетителю на высоте. Отдельная благодарность мастеру-приемщику Станиславу.
1
March 22
Посетил автосервис Fit Service и остался очень доволен качеством обслуживания. Мастера профессионально подошли к ремонту и сделали все в срок. Рекомендую этот сервис всем, кто ценит надежность и профессионализм!
April 3
Культурный персонал, все работы выполнили качественно и в срок, отдельная похвала мастеру приемщику Станиславу, все работы и запчасти согласовывает и не вводит в заблуждение, рекомендую обслуживать свой автомобиль в данном сервисе.
May 9
Все прошло отлично, рассказали что и как, что лучше поменять. А главное не скучное ожидание, кофе, плойка, и фильмы скрасили время ожидания
1
May 24
Обслуживаю машину на станции по адресу Лесозащитная 25.прекрасный отзывчивый персонал ,квалифицированные мастера !всё сделали в срок и каких нареканий !буду обращаться и дальше!
January 30
Отличный сервис, все свои авто ремонтирую у ребят. Очень приветливый персонал, всегда все по делу, расскажут и посоветуют
December 25, 2024
Хороший сервис, сделали все быстро и качественно. Рекомендую. Приехал на бесплатную диагностику ходовой части, сделал ещё и то за одно. Всё на высшем уровне
1
May 7
Отличный сервис! Дважды провожу ТО а/м. Диагностика происходит быстро и качественно! Запчасти в наличии либо в кратчайшие сроки! Комфортная клиентская зона!
November 13, 2024
Отличный сервис, мастера высшего класса, приехал с проблемой по двигателю, быстро сделали диагностику,предложили пути решения, согласовали по цене и все быстро исправили, порадовало наличие и быстрая доставка оригинальных запчастей, а это сейчас редкость, рекомендую.
June 2
Заказал у этих товарищей товар тачик на коленвал на Hyundai Accent пишут Они что работают с грубо там с восьми до пяти тире 6 часов вечера когда заказал датчик я им прозвонил Они сказали что нет сервис закрытия закрыта до свидания то есть есть реальное время
November 2, 2024
Сотрудники данной СТО Фит Сервис отзывчивые очень быстро отреагировали на сложившиеся ситуацию в переобувке автомобилей и оперативно нас переобули 8 автомобилей отдельная благодарность сотруднику Александру занимающемуся шиномонтажом очень оперативно переобул наши авто рекомендую данный сервис
July 7, 2024
Обслуживаюсь не первый раз, все работы быстро и качественно, приёмка работает отлично, дают советы по обслуживанию на будущее, опытный персонал, комфортная зона ожидания,но по истечению 6ти лет поменял ДВС, мастера сказали, что из-за масла, по началу лили ngn, а затем неизвестно что
1
November 1, 2024
Очень отличный сервис!!! Индивидуальный подход к клиентам, вежливое общение!!! Всё просто супер!!! Советую всем этот сервис!!!!! Желаю коллективу процветания и нескончаемый поток клиентов🤝👍👍👍👍👍
2
September 29, 2024
Всегда всё вовремя, персонвл приветливый, мастера приёмки всё рассказывают, предлагают варианты, обьясняют. Мастера всё выполняли чётко, без претензмй. За один день можно решить вопрос. Молодцы. Спасибо вам большое
1
January 18
Мастера никакие, три раза приезжал отремонтировать кондиционер и за все три раза у них ничего не получилось, после чего в другом сервисе всё починили за полчаса. Никому не рекомендую, ещё и подставят вас в самый неудобный момент.
1
March 19
Советую, быстрое реагирование. Записался на одно время, приехал раньше, сразу же загнали машину.
Всё быстро и оперативно. Уважение мастерам приемщикам. Жму руку.
1
April 2
Понравилось время записи и работа менеджера на приёмке Артема, комната ожидания. Много хороших предложений, отлично представлена диагностика!
March 6, 2024
После шиномонтажа сказали что ступица пришла в негодность и посоветовали заехать в этот сервис.
Очень доволен, всё запчасти быстро заказали, также быстро доставили и быстро заменили, что можно смело и спокойно ехать дальше не боясь что машина сломается в пути.
Персонал вежлив и приятный, мастер приёмки Армен предложил подождать в комнате отдыха и угостится кофе или чаем.
Я доволен сервисом и спасибо, что всё быстро и оперативно. 👍
PS: Хотелось дополнить свой отзыв.
К сожалению не закручен болт слива масла с мотора оставил осадочек. Ведь с нашими дорогами он мог и от крутится сам и мотор придти в негодность. Хорошо что масло хоть и ушло с мотора, но не критично.
Будьте внимательнее в таких случаях, ведь спешка в таких случаях к добру не приведёт.
1
1
July 23, 2024
Отличный сервис. Приехали на плановое ТО, все сделали быстро и качественно, удобная зона ожидания. Вежливые и внимательные мастера приемщики. Остались только положительные эмоции от посещения этого СТО. ВСЕМ РЕКОМЕНДУЮ.
July 3, 2024
Были в городе проездом. До поездки Были проблемы с тормозом. Перебрал тормоза полностью, но по приезду в Ростов тормоза стали скрежетать и подклинивать. Обратился в этот сервис, попросил провести диагностику тормозов, т.к. ехать ещё далеко, с детьми - нужно быть уверенным. Тормоза диагностировали не снимая колеса, мастер сказал, что все хорошо, проблем не видит, кроме необходимости заменить тормозную жидкость. Попросил снять хотя бы колесо, проверить суппорт на подозрительном колесе. Сделали, ничего не нашли. Нашли, что одно колесо заднее подтормаживает, но причину тоже не нашли. Короче помимо "диагностики" тормозов, приписали слесарные работы, взяли почти 3 тыс., проблему не решили. Проблема затем вылезла уже в Кисловодске. Слава Богу доехали до мастерской благополучно, где проблему нашли быстро, решили оперативно - за 2.5 тыс. заменили тросы ручника, один из которых был поврежден, поэтому одно колесо и подклинивало, передние колодки заменили.
В общем в фитсервис больше ни ногой - деньги берут ни за что и проблему не решают. Так ещё и подвергли клиента опасности.
2
2
May 7
Быстро сделали диагностику авто. Понравилось то, что детали практически все есть в наличии. Ремонт обошёлся по рыночной цене. Находится по всей России!
November 2, 2024
Заезжал переобуваться. Быстро, качественно переобули и отбалансировали. Персонал приветливые, отзывчивые, общительные. Выполненной работой доволен.
December 25, 2024
Отличный сервис! Все удобно, быстро. Если место для ожидания. Не первый раз сюда приезжаю.
December 23, 2024
Шикарный сервис! Сделали бесплатную диагностику, устранили все недочёты! Напоили кофе, накормили конфетами
1
October 26, 2023
Первый раз в этом сервисе на Лесозащитной 25, была приятно удивлена отличной работой специалистов этого автосервиса, мастер приемщик Станислав охотно ответил на все вопросы, разрешил пройти в ремзону, правда в каске и халате, поинструктировал по ТБ, а специалист по ходовой Александр доходчиво об,яснил и показал на авто что меня интересовало, дал рекомендации. Причем диагностика была бесплатной, что очень приятно, мне как пенсионерке. До этого несколько раз записывалась в сервис на Привокзальной 3а, так вот они 5 раз ,,футболили,, то у них все занято, то им не передали и т.д. Огромное спасибо специалистам с сервиса на Лесозащитной 25. Так держать марку Fit сервиса.
July 10, 2024
Отличный сервис, быстро выявили неисправность, и устранили. Та же выявили неисправность о которой и не подозревал . Удобная зона ожидания, был с ребенком и время прошло незаметно. Менеджеры приветливы и учтивы что редко встретишь в подобных сервисах.
В общем доволен обслуживанием качеством и ценами! 10 из 10
December 23, 2024
Топ сервис , рекомендую , обслуживаюсь уже года 2 здесь , проблем не разу не было , все подскажут расскажут , без внимания не оставят
1
May 7
Быстрое хорошие обслуживание
Хороший добрый персонал
Поставили все оригинал
Быстро и дёшево
1
May 18
Записался заранее, персонал вежливый. При диагностике все показывали и объясняли. Сервис понравился, рекомендую.
July 31, 2024
Сорвали мне поездку на Домбай. За неделю перед поездкой записался на сход развал в вечер перед поездкой. В день ,когда назначили,позвонили «стенд ушел в калибровку»,не примем. Перезвонил оператору,назначили на другой пункт,типа там любое время до 20:00. Записался на 16:00,соединили с этим пунктом,там угарают,какое принять-у нас один механик и куча машин. И все,больше свободных пунктов нет. Соединили со службой качества.там провисел на трубке ,в конце раздались гудки. В итоге конкретно подвели,нанадежные,доверять им не стоит.
1
1
October 16, 2024
Недавно возвращалась в город и на трассе возникла проблемка. Заехала без записи на Лесозащитную, вошли в положение, был свободный механик и всё быстро починили. Спасибо ❤
June 4, 2024
Хороший сервис, сделала плановое ТО, мастер-приемщик Артем все грамотно объяснил и дал рекомендации 👍🏻 механики работают достаточно быстро, все расходные материалы были готовы вовремя
April 24, 2024
Никому не рекомендую данный сервис, если не жалко времени и денег!!!
Сегодня 24.04.2024 год... 15.01.24 я оказалась в сервисе, заранее решила подготовиться к лету) по поводу установки кондиционера.
Мастера нашла на сайте Авито, зовут Дмитрий Сергеевич (может, кому ещё довелось удостоиться чести с ним по сотрудничать), приехали на сервис, обсудили вопрос, 17 . 01.24 г перевела деньги на запчасти, в итоге искали вместе, а по итогу он вместе с ними же и пропал в в районе 15.04.2024 г. прямо из Фит сервиса, почти неделю его все искали, никто не знал о местонахождении его (видимо, это нормальный формат оказывпния услуг)
Вернул он денег три копейки, на которые смогла купить лишь трубки для кондера, было дешевле(а пределах 50 тр за все) , тк 4 месяца все запчасти собирались. Теперь чисто на запчасти вышло более 100тр.+работа, естественно.
Руководство меня убило напрочь:ни слов извинения, ни че го, он типа сам делал, а то что в их фиг сервисе, не смущало, 4 месяца носили запчасти, машина периодически стояла. Предупредили, что если отзывы писать буду, то это клевета, у них репутация и это наказуемо), вместо человеческого отношения, то то же получить!
Так же предложили ремонт кондиционера без обязательств (в отзывах у кого то тоже было) :если не заработает, то за работу платим все равно.
Им вообще все равно, что ремонтировать, для чего. Под кондиционер менялась проводка, должен был работать после ремонта датчик температуры на табло извне, как их мастер сказал... Ставили стеклоподьемники, перестали двери закрываться...
Интересно только прибыль получать, а клиентов слышат не обязательно!!!
По итогу:4 месяца впустую, купить выгодно запчасти уже не смогла+100тр сверху , деньги за замену проводки15 тр впустую.
Нам попался мастер Дмитрий сначала, постоянного не так делал, потом второй начинающий, были тоже ошибки, но спишу на молодость
За такие деньги должны работать профессионалы и доброжелательно, ответственно относиться к людям и работе.
Не советую!!!
Буду молиться на своего мастера, 15 лет сотрудничаем, жаль что он именно это не делает.
А самое страшное, что такая ситуация порождает недоверие к людям и это страшно, отношение человеческое должно быть всегда при любых обстоятельствах.
3
1
May 13
Я был записан на СТО 16:30, прихожу вовремя мне говорят сегодня не можем проводить диагностику. То что написан в сайте не соответствует действительности
April 17
Мастера профессионалы своего дела, сделали все быстро и качественно💪
June 5, 2024
Отличный сервис, внутри все очень чисто и уютно. Грамотные мастера, сделали замену быстро и качественно 5+ очень уютная клиентская зона.
April 22, 2024
Здравствуйте. Хочу оставить отрицательнеый отзыв о сотрудниках филиала, расположенного в г. Ростове на Дону по ул. Лесозащитной. В частности о директоре по имени Юля, так она представилась по моей просьбе, потому что никаких опозновательнвх знаков не имеет, бейджик отсутствует тоже. Я приезжала к ним на диагностику и сегодня должна была приехать на капитальный ремонт. В итоге и в первый раз и сегодня по телефону она и ее подчиненные разговаривали со мной грубо, по хамски, спрашивали что я хочу, и что к ним очередь....и т.д. Такое впечатление что приехала к ним домой, чувствуешь себя очень неуютно ...никому до тебя дела нет. Никогда больше не приеду к ним и друзьям не посоветую. Потеряли клиента.
4
1
February 24
Записались, приехали) персонал замечательный. Всё посмотрели , дали рекомендации. Завтра приедем опять.
December 15, 2024
Самый отвратительный сервис, где работают не профессионалы и хамы. А именно, мастер - приемщик Попов Артем Александрович!
1
October 30, 2024
Записи по времени, но при этом время ожидания около 40 минут пока машину примут на диагностику. Подробно объяснили выявленные неисправности, но стоимость предложенных запчастей завышена более чем в два раза.
November 27, 2024
Отличный сервис быстро продиагностировали выдали рекомендации обслуживание на высшем уровне👍
Рекомендую 👌
December 30, 2024
Плюсы - удобно записаться
Минусы - цена на запчасти 100%от закупки
November 1, 2024
Отличный сервис, отзывчивый персонал. Были проездом, заехали подремонтироваться, пошли на встречу даже при плотной загрузке.
April 24
Люди профессионалы, знают свою работу. Вежливые, всё супер!!!
August 28, 2024
Минусы: долго ждали запчасти.... В 9 сдал машину в 17-00 забрал хотя работы было максимум на три часа..... Дорогая работа... Все как в фикс прайсе все по 2300 три запчасти поменять и все по 2300 замена каждой запчасти...
November 20, 2024
Хороший сервис.Рекомендую. культурное обслуживание. Все быстро и четко.Минусов нет. Очень понравилось.
1
July 22, 2024
Хороший автосервис. Был запланирован ремонт на кия замена подшипника, в работе выяснилось, что направляющие суппортов вышли из строя, заказали запчасть тут же. Ожидание час и всё ОК! Быстрая, слаженная работа. Ожидание с кофе машиной, телеком и диванчиками скрасит ожидание ремонта.
May 8
Обслуживаю машину второй год, нареканий нет. Ребята работают слажено и быстро!
October 4, 2024
Не вздумайте ехать в это отвратительное место. Записывают на конкретное время,приезжаешь а нет..,подъёмники у них заняты и пофиг отпросился клиент с работы или как. Грубят в открытую и просто наплевательское отношение. Ужасные и самые отвратительные впечатления.
2