Fit Service
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
451 review
April 11
Замечательный автосервис, теперь обслуживаю свой автомобиль только здесь!
Персонал крайне отзывчивый - всегда проконсультируют и подскажут по интересующим Вас вопросам, а мастера - просто профессионалы своего дела. На работы и запчасти предоставляется гарантия, все жидкости и узлы подбираются только с учётом спецификации вашего автомобиля. В самом автосервисе очень чисто и опрятно, имеется замечательная клиентская зона - сразу видно, что о комфорте клиента тут очень заботятся!
Записаться на СТО можно через удобное приложение (в нем же приходят все документы по выполненным работам и рекомендации по обслуживанию).
Был на диагностике ходовой части, замене антифриза и обслуживании тормозной системы для Nissan Almera Classic и остался очень доволен результатом! Будем сотрудничать и дальше)
1
1
March 19
Замечательный автосервис! Вежливый персонал) Всегда все понятно объяснят и разъяснят!) Особенное спасибо Геннадию- молодой человек всегда находится на связи, что для меня очень важный фактор!
В помещении всегда чисто и уютно, предлагают кофе!))
Цена на услуги приемлемая)
Работу выполняют качественно и в срок!
Спасибо Вам за то, что вы есть в нашем городе, процветания вам и хороших клиентов ✨
1
1
May 25
Отличный сервис. Специалисты всегда вежливо проконсультируют, всё объяснят. Заявленные сроки и качество выполнения работ не подводят. На постоянной основе обслуживаю авто здесь, хоть и всего около года, но никаких претензий нет. Рекомендую! Плюсом удобное приложение с историей обслуживания авто и функцией записи на ТО, приятная система акций и бонусов, всё здорово!
March 6
Хороший сервис!, персонал вежливый и понимающий, сразу вошли в ситуацию и всё починили, удобная комната ожидания, чай кофе бесплатно, чисто и опрятно! Цены и акции приятно удивили!
Обслуживать свою ласточку только там!
1
1
May 16
Достаточно хороший автосервис. Внимательный и вежливый персонал, который ответит на ВСЕ вопросы. Огромный плюс- гарантия на все запчасти, и практически все запчасти есть в наличии. Демократичные цены. Есть небольшая , но уютная комната ожидания для посетителей - с кофе, телевизором, видеоиграми…
March 25
Отличный сервис. На мой взгляд лучший в нашем городе. Максимально аддекватные ребята на приемке авто. Удобная зона ожидания (даже плэха есть). Нравится, что есть гарантия на запчасти и работы. Пользуюсь Fit service с нулевого пробега.
1
January 7
Крайне редко пишу отзывы, но сейчас не могу не написать. Мы из Москвы, приезжали в Петрозаводск провести новогодние праздники. По дороге ушли в занос и ударились левым колесом о бордюр. В итоге отключилась стабилизация и левое переднее колесо при ровном руле смотрело в лево градусов на десять.
Искать адекватный автосервис в незнакомом городе задача не тривиальная. Тем более когда речь идёт о BMW. Fit Service у нас был на слуху, так-как эта сетка активно работает и в Москве, хотя сами раньше не пользовались данным сервисом. Ниже впечатления о работе с Fit Service:
Клиентский сервис выше всех похвал, ну либо нам очень повезло с мастером-приёмщиком по имени Геннадий. Всё популярно объяснил и показал непосредственно на машине последствия нашего мини ДТП. Да и по человечески всё время ощущалась эмпатия в нашей ситуации.
Сроки. Запись была почти полная, но нам повезло записаться на нужную нам дату. Уже на следующий день приехали запчасти и к вечеру того же дня нам уже вернули машину. Так что тут тоже всё на 5+.
Качество работ. Конечно на момент написания рано оценивать качество работ, но после ремонта машина ведёт себя идеально без намёка на случившееся ДТП.
Также хочу отметить добропорядочность сервиса. У нас изначально предполагалась замена трёх узлов, что вместе с работами стоило бы нам 43 тыс. Но по ходу работ и тестирования подвески выяснилось, что достаточно будет заменить только один узел. В целом им ни чего не мешало заменить все 3 узла, так-как я уже дал на это согласие, но всё было сделано по совести и итоговый чек составил всего 16 тыс.
Что касается в целом ценообразования, то тут дам чисто субъективную оценку. Меня ценообразование как на работы, так и на запчасти полностью устроили. Интуитивно мне они кажутся вполне адекватными.
Выражаю всей команде Fit Service Петрозаводска благодарность и желаю успеха и процветания. Отдельная благодарность мастеру-приёмщику Геннадию!
1
February 1
Рекомендую!
Всегда какие то новые акции и бонусы!
Хорошее место ожидания , можно попить кофе и поиграть в приставку одновременно смотреть да ремонтом своего авто
Вежливый персонал
1
April 30
Рекомендую всем!В выходной день было сложно найти в каком автосервисе свободное место. Большое спасибо ребятам Fit Service что не отказали.
Все сделали очень быстро, качественно и не дорого.
1
May 26
Несколько раз делал ТО своего авто в этом сервисе. Диагноз поставили сразу и точно( в 3х других разный и не верный). Ходовую второй машины так же доверил FITSERVICE и его сотрудникам. Удобно, что запчасти подберут по цене и качеству сами, привозят запчасти быстро. Советуют по делу👍. Общение с клиентами с соблюдением субординации. Фишка: забота о безопасности клиента, в ремонтном блоке только в каске). Во время ремонта разрешают присутствовать, все по полочкам раскладывают.
Спасибо за комфорт и качественную работу.
May 26
Прекрасный сервис! Была тут несколько раз, очень хорошо помогли. Персонал отзывчивый, обстановка приятная и обслуживание быстрое, рекомендую!!
February 1
Проверка авто прошла быстро , есть специальное помещение для клиентов где можно посмотреть телевизор , выпить чай кофе бесплатно, есть даже детский уголок для ваших детей , в общем я очень доволен сервисом и ихними сотрудниками !.
1
April 28
Очередной раз посетил фитсервис для переобувки своего автомобиля. Остался доволен обслуживанием. Вежливый, профессиональный персонал, качественное обслуживание. Рекомендую.
1
May 16
10.05.25 записался по предложенной мне в приложении акции на диагностику ходовой на 16.05.25 на 13:30. За три часа до записи мне позвонил робот для подтверждения записи. Я подтвердил. Еще через какое-то время мне позвонил приемщик уже с самого сервиса и сказал что "по техническим причинам моя запись отменяется" с предложением перенести запись на начало ИЮНЯ!!! На мой вопрос в чем заключается техническая причина ответа не поступило. Звонок в отдел по работе с клиентами результатов не дал, там просто продублировали слова местного приемщика. Зачем предлагать такую акцию если не выполняете свои условия - непонятно. Не советую данный сервис.
1
1
May 25
Хорошая компания!!! Обслуживаюсь не первый год. Всегда всё вовремя. Качественные запчасти. Вежливый персонал. Гарантия на работу👍👍👍Рекомендую всем!!!
June 3
Будьте осторожны с этим сервисом. Во первых цены - одни из самых высоких в городе. Качество - как у всех, ни чего сверх выдающегося, за что стоит так переплачивать. Самое не приятное - любой заезд в сервис, и пробег авто фиксируется в Автотеке. Если в ближайшем будущем захотите скрутить пробег для продажи авто - лучше не посещать это место
March 19
Пользуюсь сервисом не первый год. Хочется отметить профессиональный подход к любой, даже незначительной поломке или дефекту. Если что-то серьезное, то вас сразу об этом уведомят. Внутри сервиса чисто и бесплатный кофе. Отдельно хотелось бы отметить клиентоориентированность мастеров приемщиков, всегда вежливые и понимающие.
1
1
April 13
Отличный сервис!!!
Не первую машину обслуживаю у них
Все ТО и внеплановые ремонты делают на Ура!!!
Особенно находят и устраняют проблемы, которые никто не знает даже, где искать.
Пришлют фото и видео, если что не понял по телефону.
В общем приезжайте и будьте уверены в Ребятах.
1
1
January 25
После бесплатной диагностики лопнуло стекло, руководство отказывается, что ли бо делать, масло не то заказали , пришлось еще ждать.... Недоброжелательное отношение к клиентам. Трудно найти сам сервис находится очень далеко в каких-то закоулках, дорогу к подъезду не чистят. Когда поинтересовалась почему такой к сервису такой подъезд, на что мне не особо вежливо ответили, что они не одни здесь находятся. Так что не ведитесь на бесплатную диагностику. Бесплатный сыр, только в мышеловке.
1
1
May 15
Прекрасный автосервис! Сотрудники были очень вежливы и внимательны. Все работы были выполнены в строго оговорённые сроки. Я очень рекомендую это место.
1
May 26
Регулярно обслуживаюсь только в фите, всегда оперативно, вовремя и с гарантией. В последний раз ремонтировал ходовую, сделали быстро, в оговоренные сроки и сумму уложились
April 3
Отличный сервис! Всё сделали в срок
Сделали бесплатную диагностику,рекомендую данный сервис
Но скачайте главное приложение фита и диагностика будет бесплатна.
1
August 26, 2024
Были проездом в городе Петрозаводске, когда произошла серьёзная поломка. Нашли данный автосервис по отзывам в интернете и не пожалели ни разу. Во-первых, хочется выразить огромную благодарность приёмщику Александру, который отнёсся с пониманием к нашей ситуации и осмотрел автомобиль сразу, все наглядно показал и объяснил. Во-вторых, хочется отметить отличную и оперативную работу сервиса в целом. Несмотря на плотную запись нам устранили поломку уже на следующий день и мы смогли продолжить движение домой не нарушив планы. Я рекомендую данный сервис за высокий профессионализм, за высокую оперативность, за высокий уровень обслуживания в целом. Спасибо Вам за человечность и за то, что цените чужое время!
2
1
May 26
Сколько раз обращалась, всегда довольна результатом. Машина в порядке.
Персонал очень вежливый.
Спасибо огромное.
Рекомендую.
May 1
Отличный сервис. Работа с заботой о клиенте. Удобный график работы. Вежливые мастера. Пользуюсь услугами не в первый раз. Рекомендую потенциальным клиентам.
1
April 25
Один из лучших автосервисов, на мой взгляд. Ребята все отзывчивые и приятные.
Прайс соответствует качеству.
Буду обращаться еще.
1
January 6
На трассе сломался датчик температуры. Дозвонился до сервиса, мастер Геннадий проконсультировал по дальнейшим действиям. Приняли буквально через два часа после звонка. Нашли оперативно проблему и все починили. Сервис на высоте.
1
1
May 17
Отличный сервис, ремонт провели на ура, качественно и быстро, менеджеры вежливые и мастера своего дела?
December 21, 2024
Понравилась работа мастера приёмки: вежливо, заранее созвонился, с пониманием к проблемам клиента, со знанием сути ремонта авто всё пояснил и предложил.
1
March 31
Отличный автосервис! Быстро, качественно , надежно)
Обращаюсь только сюда) рекомендую!
May 26
Замечательный автосервис! Спасибо сотрудникам за отличную работу! Быстро и качественно!
March 6
Отзывчивый админ. Удобная комната отдыха, запчасти рекомендуют, как и масла. Цены адекватные.
1
May 26
Обращаемся не первый раз. Как всегда все отлично! Спасибо ребятам за отличный сервис!
1
May 29
Все отлично, быстро подобрали запчасти, быстро отремонтировали. Менеджеры молодцы.
1
April 8, 2023
Отличная автомойка, хорошо и быстро отмывает машину, очень удобна для "повседневного" использования/ в моменты когда спешишь на встречу и нужна чистая машина! Автоматика на высоте!
Единственный минус что на режимах стандарт и люкс система не предупреждает о том что обдаст машину аодой во время заезда в бокс - из-за этого по незнанию вся вода полетела в салон машины так как заезжал в мойку с открытым окном чтоб было слышно звуковоые указания по ращмещению машины в помывочной зоне!
1
May 24
Отличный сервис! Быстро, чётко и без переплат. Мастера знают своё дело, Рекомендую!
November 27, 2024
Очень приветливые мастера! как девушке водителю были непонятны многие моменты, мастер все объяснил буквально на пальцах )
Рассказала о проблемах вследствие чего упростила задачу найти неисправности.
Очень комфортная зона ожидания!
10/10 отлично!!
1
January 18
Обходите мимо.Были записаны на одно обслуживания авто приехали в нужный день нам говорят мы вам другое сделаем🤣🤣🤣.Люди обходите мимо если вам дорог ваш автомобиль,деньги и время.
1
September 17, 2024
Приехал к назначенному времени на 20 мин. раньше, пригласили, оформили, выдали акт приема авто, обговорили детали и пожелания. Входе проведения работ несколько раз позвонили по согласованию возникающих вопросов. По окончании работ своевременно оповестили, а к моему приезду авто стоял в готовности. Документы и оплата проведена без задержек, на все интересующие вопросы даны полние ответы. Качество проведенных работ оценю в ходе .
1
April 22
Хороший сервис,есть гарантия на работы и запчасти.Вежливый персонал,особенно мастер приёмщик Ярослав
1
March 13
Приятный коллектив, чай кофе консоль игровая, камеры в цех, в целом все супер.
1
1
September 27, 2024
Был в первый раз в этом автосервисе, все понравилось, обслуживание авто на высшем уровне и главное цена на ТО значительно ниже чем у официального диллера.
1
2
May 11, 2023
Супер сервис!
Отдельное спасибо мастеру-приемщику Геннадию. Очень профессиональный - объяснил, показал, дал рекомендации. Оперативно информировал по ходу ремонта авто. Запчасти заказал с запасом на возможные дополнительные работы, которые в итоге частивно пригодились.
Смогли принять на срочные работы - меняли тормозные диски, колодки и сайлентблоки. Сделали быстро и качественно, попутно заметив и исправив косяки предыдущего сервиса.
Диагностику ходовой сделали бесплатно.
Еще здорово, что есть годовая гарантия на работы.
May 13, 2024
Отличный сервис.Комфортная зона ожидания,компетентные сотрудники.Приезжала на диагностику ходовой части по акции, приняли даже раньше назначенного времени. Компетентные сотрудники,грамотный подход. Мне очень понравилось,рекомендую к посещению!
3
4
February 12, 2024
Все понравилось ! Раньше не обслуживались на этом сервисе .
Быстро , менеджеры внимательные и грамотные . Ехали из Санкт - Петербурга и срочно пришлось ремонтироваться . Все отлично ! Спасибо!
August 2, 2024
я не знаю как попасть на этот сервис, звонишь робот узнает у тебя кучу информации, после этого пытается узнать место где ты находишься, чтобы предложить ближайший сервис, после этого говорит, что сломался и переводит на оператора, оператор начинает узнавать все заново и наконец-то переводит твой звонок в сервис... а там не берут трубку 5 минут. думаю позвоню в другой сервис и скидываю, но эти товарищи звонят сами уже, но к сожалению (хотя наверно к счастью) там опять играет их рекламка, а мастер-приемщик остаётся не услышанным. не теряйте время на обращение в это сто
2
1
July 29, 2023
Пользуюсь 7 лет. С каждым годом обслуживание становиться лучше и лучше. Персонал вежливый клиентоориентированный, обслуживание машины качественное, офис чистый, можно спокойно посмотреть телевизор и выпить кофе пока обслуживается автомобиль. За обслуживанием своего авто можно наблюдать по монитору. Ставлю твердое 5-ть.
1
November 29, 2024
Был тут , сервис супер, чай кофе конфетки , уютно посидеть пока твою ласточку чинят , спасибо
2
May 26
Отличный сервис, хорошее и качественное обслуживание 👍👍👍
May 4, 2023
Первый раз здесь обслуживался, понравилось, вежливый персонал, все работы выполнили качественно, написали рекомендации, место ожидания имеется(чай,кофе). Планирую приехать и в следующий раз.....
Через 2 месяца записался на замену шаровой, сайлентблоков и шиномонтаж, записался предварительно за неделю на 15.30, но машину смог забрать только на завтра в 15.00 причину объяснить не смогли. Изначально цена была 21т.р., а в итоге 32. В общем моё мнение поменялось, ещё подумаю в следующий раз ехать к ним или нет!
1