Занимаюсь здесь уже пару лет. Убрать бы свою лень по утрам еще :).
Плюсы: хорошие тренажеры, достаточно вариантов на прокачку всех групп мышц, места достаточно. Не душно. Есть бассейн за небольшие деньги.
Минус: В бассейн ходить можно только утром (либо днем), вечером очень много народа. Правда по утрам тоже стал утыкаться в бабулек. Всё таки две дорожки маловато...
Отличный клуб, всё на уровне, видно какая ежедневная, кропотливая работа проводится для поддержания и улучшения клуба , но одно остаётся неизменным … это встреча клиентов на ресепшене . С каким бы ты настроением не зашёл вмиг его испортят ,а именно хамское и грубое отношение руководителя (Марина Геннадьевна ) к клиентам ! Почему данная ситуация на протяжении долгого времени не меняется ? Очень не приятно ,только когда эта дамочка на входе приходить не хочется …
Во вотсапу менеджер Александра ответила, что гостевой доступ стоит 1800 рублей. Ребят, вы серьёзно? Это при наличии десятков клубов с уровнем гораздо повыше...
Место не очень, постоянно что-то не работает, бассейн грязный в 90 % случаев, к тому же маленький. Персонал нормальный, но администраторы как всегда ничего не знаю и ссылаются на то, что так решила администрация или виноваты сами клиенты. Достучаться до руководства не возможно, какие-то Рац. Предложения и слушать не хотят. И ещё будьте бдительны, если купили абонемент,вы его уже не вернёте, деньги не получите назад, разве что через суд ( а это не меньше года, Ито если повезёт). Часы работы не удобные, хотя заявляют, что круглосуточно, сауну и хамам утром включат поздно, если вы любите с утра пораньше сходить попариться, то придется либо звонить, заранее, либо ждать. Мы ходим семьёй потому что в шаговой доступности и потому что чуть больше тысячи в месяц неограниченное посещение.
6
1
Show business's response
В
Валерия Столярова
Level 12 Local Expert
September 24, 2024
Бассейн стал центром отдыха для всей семьи, здесь всегда весело!
Купили абонемент в данный бассейн 22 ноября на целый год ( за 20000 руб.), 23 ноября написали отказ. Было обещано , что деньги вернутся в течение месяца. На руки не выдали никакого договора. Спустя ровно месяц деньги не вернули . Телефон руководства и бухгалтерии не дали. Сказали ждать еще целый месяц, чтобы наше обращение РАССМОТРЕЛИ И ПЕРЕСЧИТАЛИ. Ждать возврат средств 2 месяца возмутительно!!! И не факт , что средства вернут в полном объеме и вообще вернут!
Очень хороший фитнес холл . Вежливые админы, профессиональные тренера. Отличная обстановка. Тарас Юрьевич и Сергей Пучков . Вы лучшие! Кристина, вы просто солнечный человек. Всем спасибо.
Здравствуйте! Хотелось оставить отзыв о работе клуба. Менеджер Марина работающая 12.01.2022 вызвала не приятное впечатление о работе клуба. Мой ребенок ходит в соляную пещеру с няней. По правилам клуба я обязана записаться через сайт. Но не всегда есть такая возможность. Я чаще пользуюсь телефоном чем компом, через приложения сложно записаться.. Звоню на тел клуба узнаю есть свободное время и прошу менеджера записать . Долго извиняюсь за то что не могу сама через сайт записаться. Моя няня с ребенком пришли в соляную пещеру, няня просит записать ребенка на сл день Марину . На что Марина в грубой форме сказала что только через сайт. Няня не имеет возможности не знает как это делать. Дальше просит рассказать про бассейн и дать прайс на услуги. Менеджер Марина сказала смортите на сайте.Как это возможно? Менеджер это лицо клуба. Информацию о прайсе мы не получили.Хамство и "корона" менеджера" не производит приятного впечатления . Клуб давно работает, много нового появляется , улучшается качество, люди любят свое дело но есть такие Марины от которых хочется бежать. Надеюсь , мой отзыв будет учтен и приняты меры.
Очень рада, что благодаря клубу Фитнес Холл я могу получать невероятное удовольствие и пользу для своего здоровья! В этом спортивно- оздоровительном комплексе есть все необходимое для человека любого пола и возраста: тренажерный зал с большим количеством новых современных тренажеров на любую группу мышц, 2 зала для групповых занятий, оснащенные всем необходимым оборудованием, бассейн с двумя дорожками. он небольшой, но вполне достаточно, чтобы расслабиться и получить невероятное удовольствие. вода в бассейне оценки комфортной температуры, умеренно хлорированная. И главное богатство комплекса - это шикарная, горячая, просторная сауна и классный хамам!!!! При всем этом ценник на абонемент в данном клубе в 2-3 раза ниже привычных цен в других Фитнес центрах!!! Я прихожу в Фитнес-холл на несколько часов несколько раз в неделю и и получаю невероятное удовольствие и пользу для здоровья. Рекомендую всем попробовать, и вы не пожалеете.
Как же надоело читать слащавые отзывы, которые пишут по просьбе администратора. Те кто посещает это заведение знают и достоинство и недостатки. Самый большой недостаток это недоразумение, которая называется "управляющая клубом" Марина. Очень отталкиваюший персонаж, который незнает ни правила менеджмента, т.к. он на низком уровне благодаря её вранью, что это "последняя карта и уникальное предложение....", ни элементарной культуры общения. Такое чувство, что перепутала фитнес клуб с ночным. Бескультурная и хабальная управляющая. Что касается администраторов.... видно у директора не высокие требования к уровню работы администраторов. Одна манерная матрёшка, которая отталкивает своим постоянным кривлянием - это "ветеран" этого клуба, бессмертная Кристина. Которая разрешает клиентам заходить на ресепшен и самим брать ключи, но никогда не решила ни один вопрос в том числе и конфликтные ситуации. Зато хорошо делает селфи. Второй администратор позволяет себе быть в нетрезвом состоянии на работе. Т.е. клиенты могут сами брать ключи, могут себе позволить ходить в грязной обуви без бахил, могут позволить ходить босиком в аквазоне и нырять в бассейн не приняв душ, а так же очень распространено что некоторые персонади посещают бассейн в нижнем белье и на все жалобы со стороны других клиентов администраторы никак не реагируют. Заняты своими делами. Ощущение, что они просто "убивают" время.... Очень многие клиенты не стали продлевать карты в этом клубе из-за низкого требования директора к своим администраторам и управляющей. А курящий, как паровоз, молодой тренер Алексей, это вообще нонсенс. Хотя клуб имеет все шансы быть одним из лучших.... но непрофессиональный подход ведёт к потере хорошей репутации и соответственно хороших клиентов. Низкий менеджмент и непрофессиональная команда несут убытки клубу.
Очень жаль, что директор не заботиться о репутации клуба и о его развитии...
Все хорошо,только бассейн маловат и всего 2 дорожки и они всегда заняты,больше для детей сделано
Show business's response
Е
Елена
Level 7 Local Expert
April 29, 2022
Отличный фитнес-клуб! Приветливый персонал, много вариантов по абонементам, каждый найдет для себя подходящий. В раздевалках и душевых чисто, в зале много разных тренажёров (есть парочка сломанных, но это дело времени). Бассейн-как и везде, пахнет хлоркой))) Тренер Мария очень хорошо и доступно объясняет. Рекомендую!)
Пришел записывать туда своего ребенка. Провели мини-экскурсию, из которой стало понятно, что этот бассейн в формате СССРовских времен. Куча детей в одном бассейне. Справка сказали не нужна при посещении сей заведения. Короче, рассадник инфекций
Наш ребёнок 8 лет ходит на занятия по плаванию к тренеру Тарасу Юрьевичу. Сегодня произошёл вопиющий случай. Дети столкнулись в бассейне головами. Мальчик, с которым столкнулся наш ребёнок в три разв толще и выше нашего ребёнка. Затем этот ребёнок дал наше у ещё и подзатыльник. Наш тоже полез на обидчика. В результате, когда я пришла за ребёнком, тренер опал в голос, ребёнок отдаёт. Затем тренер начал орать на меня. Все это записано на камерах. Тренер очень плохой. С детьми не занимается ( поэтому и произошло столкновение детей). Ведет себя по хамски и с детьми и с родителями. Не ходите к этому тренеру. Мы будем подавать заявление в милицию( надеюсь нам дадут записи с видеокамер). У ребёнка после столкновения болит голова. Если врачи подтвердят сотрясение, то это подсудное дело.
Замечательный фитнес Холл, ходим уже не первый год всей семьёй. Настроение поднимается уже при в ходе, когда с ресепшн тебе мило улыбаются и приветствуют. Спасибо вам ребята за хорошее отношение к своим клиентам. Особенное спасибо Кристине за её позитив при каждой нашей встрече.
Супер!Самый лучший бюджетный клуб по цене и качеству( семейный клуб как мне кажется)Рекомендую прийти и поплавать в бассейне и пойти в хамам или сауну,так же можно после тренировки пройти эту процедуру!
Где-то 2,5 месяца назад с детьми и супругой (по рекомендации врача о необходимости посещения каких-либо соляных пещер) выбрали эту соляную пещеру.
Придя по адресу, сразу же оплатили абонемент на 10 сеансов.
Зайдя в комнату, девушка-менеджер включила прибор, настроив на 45 минутный сеанс, и ушла.
Прибор проработал примерно 12-13 минут и остановился, выдав на экране ошибку о заклинивании.
Обратившись к менеджеру, она его снова запустила. И так продолжалось в течение всего сенса, а также в течение 3 следующих сеансов.
В итоге только к середине курса аппарат вроде как починили, после многократных замечаний, что он работает очень плохо. Но не смотря на это и ни видимой дымки, ни вкуса на губах мы не почувствовали ни на одном из сеансов вплоть до самого конца курса.
Только посетив ещё другую соляную пещеру, я понял, что тут ещё в добавок и сам аппарат установлен неправильно!
Короче, всё сводиться к тому, что вы должны заплатить деньги, а дальше вам будут говорить "Что так и должно быть."
Сожалею о потраченном тут времени деньгах!
Купили абонементы, так как участвовали в марафоне, пару недель походили и всё- не успеваем. Ходили чаше по ночам, так как днём - работа, долго так не возможно, да и особо не тянет в этот зал.
Как раз когда купили абонемент там меняли воду в бассейне, так и не поплавали. Приходили чуть раньше-народа больше, чем тренажёров и приходилось ждать пока освободится определенный тренажёр.
Состояние тренажёров на 3 . Чистота на 5, но ночью естественно мы попадали уже на «волосатые» душевые и раздевалки, так как график уборщицы не совпадал с нашими посещениями. А так ремонт свежий.
А ещё классные групповые занятие, за это и чистоту ставлю 5 звёзд.
Хороший клуб, который соответствует заявленным ценам. Вожу ребёнка 10 лет на плавание к тренеру Александру. Всё нравится и мне и сыну.
4
1
Show business's response
Ирина К.
Level 30 Local Expert
April 25, 2023
Всё хорошо за исключением, что нет акваэробики, а также Зумбы в вечернее время по будням. Раньше было лучше, и акваэробика была в вечернее. время и зумба!
Верните, пожалуйста, акваэробику, очень долго нет её в расписании, хотя она очень востребована.
Хороший небольшой клуб. Все что нужно есть. И ассортимент тренажёров и классные групповые. Но как то часто стали ремонтировать то сауну то бассейн то хамам...но все по вине самих посетителей. Находят мусор в аппаратах. Смысл гадить там,куда ходишь и за что платишь чтобы не работало , непонятен... а так отлично!
Так себе зал…Старое оборудование,дорожки некоторые не работают…Да и так обстановка неособо!Так ещё и нечищен снег возле здания!Я сегодня хотела поехат позаниматься,а там просто негде встать,все завалено снегом!Неужели трудно почистить или нанять кого-нибудь?Теперь больше не поеду,а весной абонемент заканчивается)куплю в другой зал,рядом с домом)
Приезжали посмотреть бассейн для ребёнка 5 лет уже с навыком кроля, первое впечатление было положительным, ждали занятие. В итоге, глобальное разочарование! Во-первых, ждали администратора минут 15, во-вторых, несмотря на то что мы умеем плавать нас определили в группу 5 лет с начинающими детьми, сыну дали доску и одели жилет, он не знал что делать с инвентарем. Естественно сыну было скучно, неинтересно, через полчаса он решил уйти. Но к первому занятию претензий особо нет, так как не мы не знаем тренера ни тренер нас. Но, на что обратила внимание, тренер грубый, не заинтересован в успехе ребёнка, каждый плавает сам по себе и каждому с бортика помогает родитель.
Особого внимания заслуживает невнимательный администратор, я была в шоке мягко говоря, нас отправили в женскую раздевалку, судя по количеству возрастных женщин, было ясно, что закончилась тренировка или свободное плаванье, не знаю что там у них было. Крайне неприятно, при наличие возможности как-то распределить шкафчики, между 2мя группами этого не сделано, в итоге мне пришлось сыну накинуть полотенце на голову, чтоб не было отвращения к женщинам! Мы были первый раз, не знали что 2 душа есть перед входом в бассейн, где можно было бы не сталкиваться с глубоко возрастными голыми женщинами. Администратор должен не только деньги брать, а ещё и подобные моменты все таки учитывать. В общем, мы больше туда не пойдём, организация процесса совсем не понравилась, хотя цены доступные.... словом, повелись на ценник ☝️
Занималась в клубе ещё с его открытия! Есть все необходимое оборудование и достаточно приветливый персонал) обещают сейчас освежить ремонт и будет бомба! Достаточно места и бассейн и хамам и сауна, есть все на любой вкус) а ещё радует что в соляной пещере стоит специальное оборудование, а не как у многих просто камушки на стене прилеплены!)
Очень классный бассейн , хожу туда каждые выходные , коллектив очень хороший , всё чисто , хорошие цены , я получаю большое удовольствие когда хожу туда и заряжаюсь энергией на все выходные )
Ужасное место,ходила туда год,так как рядом,очень грязно,тараканы в раздевалке и в бане,бассейн с водой и волосами,неясно когда меняется вода,тренажёрный зал убитый и старый есть сломанные тренажёры,беговые дорожки которые не настроены и после 10 минут они выключаются и выдают ошибку….все время сменяющейся ресепшн и руководство всем этим фитнессом,уборщиц вообще не дозовешься,были отдельные личности которые босиком ходили в раздевалке и прыгали потом в бассейн,соответственно в него и так страшно было заходить,а тут ещё такое… Один огромный плюс это тренерский состав,есть очень хорошие тренеры которые там работали и давно,по их клиентам результаты были и меньше чем за полгода,желаю им процветания. А фитнесс холлу хорошего управляющего и новых тренажеров
Добрый день. Вожу ребёнка в клуб с октября. Уже накопилось много претензий.
1.пришли посмотреть бассейн, администратор разрешила пройти везде посмотреть в уличной обуви, сославшись на то, что закончились бахилы.
2.бахил не было 3 недели, в раздевплках и перед бассейном было очень грязно, фото есть.
3.в бассейн принимают без справок и детей, и взрослых приезжих с ближнего востока граждан
4. Менеджеры ооооооочень навязчивы в продажах. Вечно врут, что остались последние карты по выгодным ценам. Вот уже второй месяц впаривают эти последние карты
5: Сегодня 28.11 администратор встречает гостей клуба с сильным насморком, маска спущена на подбородок.
Одна звездочка - для тренера Сергея, только из-за прогресса ходим, и потому что близко к дому.
Не большой, не дорогие цены, минусов много, то не работает хаммам, То вода в бассейне очень мутная и грязная, администратор ссылается на очестительные фильтры ( то есть их или не меняют или они часто ломаются у них). В душевых отвалилась плитка со стен, обещают уже 2 месяца начать делать ремонт в душевых кабинетах, но так и не делают. Часто меняются уборщицы, грязно на полу, плохо убирают!!! Людей куча просто, абонементы продают, а деньги в ремонт не вкладывают абсолютно!!!