В целом клуб неплохой, просторный зал, хорошая комплектация, много групповых, бассейн.
Что я вижу из минусов для себя:
1. Большинство тренеров даже не здороваются, для меня важна банальная этика
2. Дежурный тренер не контролирует ситуацию - каждый день наблюдаю как люди неправильно используют тренажёры, не соблюдают технику при выполнении упражнений и никогда дежурный тренер не подойдёт и не подскажет.
В клубах такого уровня сервис должен быть соответствующим.
Так же смущает тренерский состав - глядя на большинство тренировки нет ощущения экспертности в своём деле.
3. При получение ключей от кабинки, при нахлыве людей, всегда выдают рядом, что создаёт трудности при переодевании. При этом масса свободных кабинок и можно сделать так, что бы этот поток разошёлся по разным углам.
В заключении могу сказать, что сеть x fit в Сибири и этот клуб как две разных планеты. Если там это крутой клуб в которых хочется попасть, то здесь обычный зал с недочëтами в сервисе, где ч подумал стоит ли продлевать абонемент.
из минусов
- в августе месяц не работал бассейн и сауна.
- с сентября по сегодняшний день не работают. раздевалки, предполагается преодолеваться по колено в воде в какой подсобке, но в прочем иногда и это убогое помещение не доступно, предлагают вообще не приходить, уверен что всё купившие абонемент именно не ходить и планировали.
- что бы попасть в басейн достаточно просто купить абонемент, при этом можно хоть чумой и прказой одновременно болеть и приходить купаться.
- половина беговых дорожек постоянно, хотя это ь вроде не большая проблема, кажется хватает.
- ну там про то что дверь в сомнительное помещение открывает обзор на переодевающихся на весь зал думаю можно подробно не рассказывать, может для кого то это плюс, для меня нейтрально допустим.
- в целом все тренажёры процентов на 30% изношены
из плюсов
- это хотя бы не подвал баранка и расположен он не анестезии ничего.
- речь об одни из самых дорогих фитнес клубов города, если есть желание прославиться как очень щедрый молодой человек или женщина то моего взять абонемент и просто не приходить во время всех этих регулярных приключений и всем знакомым об этом рассказывать
Итого, из 5 месяцев что у меня есть абонемент 3 не работает раздевалка и сауна, месяц не работал басейн, недели две уже н ее работает туалет, два дня вообще производить нельзя было.
Отличное место подкачать бицуху и поплавать в басике
Show business's response
Kristina Maklakov
Level 5 Local Expert
June 14, 2023
Уже 8 лет подряд, хожу в этот замечательный фитнес клуб и осталась совершенно довольно. Начнём с бассейнов. Есть небольшой детский бассейн с разными игрушками для малышей, в нём иногда проводятся занятия по плаванию для детей. Есть специальное оборудование (доски, ласты и т.д.). Также есть взрослый бассейн с 4 дорожками. На первой дорожке есть джакузи. На четвёртой дорожке обычно проходят групповые или персональные занятия. Занятия для всех возрастов от малышей до пожилых людей, например такие как аквааэробика. Есть удобные лежаки. Также есть хамам и сауна и души естественно. Хорошие раздевалки, с феном и всем остальным оборудованием. Есть детские комнаты где можно оставить ребёнка на время занятий. И детские кружки с разнообразными занятиями. Есть большой спортивный зал с разнообразными тренажёрами. Имеются специализированные залы (самбо теннис и т. д.) Проходят групповые занятия в спорт залах. Персонал очень доброжелательный. В общем всем советую 👍😉
Отличный зал. Был на пробной тренировке, вернусь из отпуска обязательно приобрету абонемент. Все чисто, тренажеры новые, правда девушкам на ресепшене нужно быть поотзывчивее.
Замечательный клуб, все что нужно для здорового образа жизни. Из минусов это навязчивый персонал, который любит звонить и писать в социальных сетях с предложением личной тренировки, мало свободного места для плавания на дорожках, а также цена (кому как конечно по карману), советую ждать скидки и следить за акциями.
Шикарный , цена соответствует качеству. Все включено , часто скидки , бонусы за покупку карты. А ещё там нет молодежи , которые ходят туда понтоваться , а не заниматься как в фифти . В общем , континент тут разнообразный и достойный !
Отличное место. Сеть во многих городах. Тут посещаю около трех месяцев. Всегда чисто и аккуратно в зале. Народу достаточно. Инвентарь достаточно свежий)
Хороший клуб, но как всегда есть несколько но:
Отношение в массе своей к членам клуба посредственное, вроде мелочи, но они накапливаются - общее впечатление падает.
Кафе по цене не дешевого ресторана - бутылка воды от 150 р. Даже в аэропорту было дешевле )
Может специально цены завысили, иначе людям негде было бы сидеть в ожидании тренеровки...
Хотя железо хорошее, просторно, относительно качественно, чисто.
Доброжелательные тренера
Хожу уже 5-й год. Пытался искать альтернативу дешевле или поближе - к сожалению вариантов не так много.
Если есть возможность лучше идти в другой филиал, это просто разочарование… Лучше не торопитесь покупать годовой абонемент, как я!
Первое посещение было прекрасным, посетителей было немного, приходила под закрытие, ходила в бассейн.
Но то, что было сегодня это полная жесть. (24.11 с 20 до 21)Было ооооочень много взрослых посетителей и детей. Ремонт в раздевалке закончился, но указатели нигде не прикрепили, нужно догадываться обо всем самому. Поменяли браслеты-ключи и систему их работы тоже, но опять же все молчат и видимо об этом нужно только догадываться. Я ходила от ресепшена к раздевалке и обратно 3 раза, говоря о том, что мой браслет не работает, но меня настойчиво отправляли обратно в раздевалку и настаивали что он рабочий просто попробуйте ещё раз. Когда я пришла в третий раз и попросила браслет поменять, так как это издевательство какое-то уже, девушка Алина (мне сказал другой сотрудник, что ее так зовут) раздраженно вскачила и пошла со мной в раздевалку молча, а когда мы зашли начала на меня повышать голос и отчитывать, что сколько можно мне объяснять как работают шкафчики, что надо слушать и все будет работать!!!
Не успела я отреагировать, как она убежала и когда я пришла на ресепшен ее уже нигде не было! Это что простите было?? Мне никто ничего не говорил про новую работу браслетов! И в любом случае, я думала ваш клуб, место где нет хамству среди сотрудников и есть сервис и приятное отношение к посетителям, а не «Сам догадайся» и хамское поведение.
Мало того, после ремонта, стало сильно хуже в раздевалке, сделали большое кол-во шкафчиков маленьких друг над другом, пол скользкий, указателей нет, совершенно не ясно какая дверь куда ведет, номера на шкафчиках супер маленькие, место где сушить волосы проходное и узкое, кругом озеркаленные стены, все переодеваются и отражаются, всё видно, и уборщица, которая между тьмой людей толкается и моет пол…ей богу очень удручающая картина.
Также не совсем удобные стали кабинки для переодевания, для меня загадка зачем этот маленький выступ 5см с краю в шкафчике? Для чего?
Зачем делать номер на браслетах, который не повторяет номер моего ящика и может открывать любой ящик? За время тренировки я должна в голове потом держать номер ящика, в котором вещи оставила?
Понимаю уже по вашим сотрудникам, что вряд ли вы переживаете за свой сервис, отзыв больше для тех, кто думает купить здесь абонемент - не торопитесь как я и не ожидайте хорошего отношения и сервиса.
Надеюсь, что все таки мои слова дойдут до тех, кому это необходимо.
Тренажеров много,чисто,бассейн большой,есть детский лягушатник.
В раздевалках тоже чисто,в «час-пик» тесно,как и везде,не критично.
-нехватка полотенец в вечерние часы,ну да действительно,это же так неожиданно-люди после работы едут в клуб…тупняк на ресепшен,типа полотенец нет,идите в бассейн,потом прийдете за ними…откуда?из бассейна?мокрым в трусах через весь зал?Не успели,будьте добры занесите в зону бассейна,а не прирекайтесть.
-тупняк с какими-то странными «праздниками» в детском бассейне.Это что за копеечный способ обогатиться и своим клиентам подпортить отдых,которых уговариваете выбрать именно вас из всех клубов? То есть дети 4-6 лет купаются в лягушатнике и тут приходит организатор и заявляет,выходите,тут будет день рождения.Это что за идиотизм?Малыши недоумевают,как это их выгоняют,так еще и с праздника,расстраиваются.
Интерьер отличный. Персонал на 5, тренеры хорошие, в душевых нет шторок…напомнило Советские времена…)))) очень душно, мало воздуха в переодевалке, когда все сушатся. В Хамам очень высокая температура и мнооого пара, такое впервые вижу, вода в бассейне бодрячковая, немного теплее люблю
2
1
Show business's response
Владимир Беседа
Level 2 Local Expert
February 7
Много "временно не работающих" тренажеров, людей дохрена, в очередях проводится большая часть тренировки, ещё и велопарковку убрали!! Не советую никому этот зал!!!
Хожу туда с самого открытия года с 2005. Сейчас ходим с детьми. Я нахожу все по своим запросам. За тренажёрами следят, в зале всегда чисто. Хорошая атмосфера. Даже в час пик нет очередей на тренажёры.
К сожалению, администрация фитнес центра разрешив разместить, по их словам не их автомат с кислородными коктейлями, совершенно не отвечает за его работу. Автомат периодически перестает работать, но деньги забирает исправно! На нем ничего не указано. Нет никаких телефонов и объявлений! Обратившись в бар, мне пообещали перечислить деньги, но спустя две недели так никто ничего не вернул. В орг отделе открещиваются и всем пофик! Мелочь, но это очень неприятно! Считаю это мошенничеством!
С каждым годом всё хуже и хуже. За последние пару месяцев чего только не было. То ремонт бассейна месяц, то мужская сауна перестала работать, теперь начали ремонт раздевалок. Начали с женской, женщины перешли в мужскую, мужчины в детскую. Очень маленькая и тесная, шкафчики ужасные, под ногами лужи, причём обещали убирать чаще, но нет. Сказали что ремонт продлится до 120 дней. Вместо того чтобы закрыть полностью клуб на месяц и загнать пару бригад чтобы быстро сделать, решили, что сойдёт и так. Если руководство говорит что оно заботится о нас, то это лукавство. Это забота о своём кармане, ведь тогда пришлось бы компенсировать это время, а так отношение как к быдлу. Склоняюсь к 50 gim. Продлевать больше не буду.
Посредственный старый клуб, с уставшим оборудованием,тесными раздевалками, отсутсивием окон в зале и плохим новым ремонтом ( пол уложен буграми в зале 1,можно упасть). Тренера внимательные,но тоже есть исключения.
Сделайте что-то с теннисным залом. Может, систему бронирования. невозможно придти и поиграть, потому что зал занимают на длительное время. Либо, пусть на ресепшене говорят, что все занято. Бред какой-то получается
Достаточно уютный спортивный комплекс, бассейн самое популярное место всегда полно людей))) посещаю с удовольствием. За все время был только один неприятный инцидент-меня тренер культурно попросил отодвинуться на полосу где народу было тьма ради двух людей с персональной тренировкой. Покинула бассейн в расстроеных чувствах. А в целом все ок. Рекомендую!
Не рекомендую! Купили абонемент летом, после покупки не работал бассейн. С августа до декабря ремонт в раздевалках.Первый раз встречаю такое ведение бизнеса, клиент точно не самое главное для руководства зала.
Плюсы:
- Хороший отдел продаж- гладко стелят.
- Много тренажеров, выбрал для себя удобное время, тренажеров хватает. Если вы сможете ходить только после 6 вечера, то будете ждать свободный тренажер.
Минусы:
- персонал, начиная с ресепшена, девочки с недовольными лицами, разговоры с высока. Могут разговаривать между собой, а ты стоишь и ждешь пока они уделят тебе время и дадут ключ.
- грязная раздевалка, вода на полу.
-грязные кабинки в душевой.
- в связи с ремонтом мужчины 4 месяца моются в детской душевой. Там места для 4-х человек, а в ней обычно 10-15 человек. Грязь, воды на полу по щиколотки.
- слив в душевой кабинке забит, моешься в чужих «соплях».
- не работает сауна
- в бассейне плохая вода, кожа у всех разная, видимо очень много хлорки, у меня аллергия.
-много пенсионеров, с уважением отношусь к возрасту, но в зале какая-то дедовщина, если бабульки встали за теннисный стол, пока все грядки с картошкой не обсудят, не выйдут.
Заключение:
Однозначно не рекомендую, судя по постоянным недовольствам на ресепшене администрация не планирует решать проблемы с персоналом и условиями. Жалко, что абонемент на год, больше не куплю.
Не работающих 10 тренажеров, в бассейне драки бабулечек за единственную работающую форсунку джакузи. Всё остальное хорошо, близко к дому, удобные часы работы.
Купили с супругом абонементы. Теперь ждем возврата. Не понравилась чистота и месиво в раздевалках, в бассейне и на групповых. но терпели, т.к. времени не хватает в другой пока дети на секциях.
последней каплей было то, что на меня наорал мужик когда я хотела разложить скамейку(она была пустая). Полагаю он делал круговую тренировку, но я не Ванга видеть всех, а с таким количеством людей в зале не нормально занимать сразу несколько тренажеров и уж точно не повод хамить. Дежурный тренер просто смотрел как я прошу не кричать на меня и не ТЫкать( по словам хама я не доросла до ВЫ). Менеджеры сказали, что это старый член клуба...я еще хотела детей в бассейн притащить 😡
Допускаю, что такая ситуация могла быть в любом зале(хотя я не встречала), но реакция персонала-ноль, а людей много- конфликты будут.
Пометку на досудебной ставят только если разговаривать жестко.
Очень жаль, что придется уменьшать по времени тренировки топая до другого зала, но орать и драться за тренажеры я не буду.
Жду ответа, как соловей лета (денег)
Иногда мало полотенец, шкафчики есть очень маленькие и петли нужно почаще подкручивать, беговые дорожки и эллипсы часто сломаны и долго не ремонтируются, в бассейне можно поплавать только вечером и на выходных, так как в будни после рабочего дня много индивидуальных и групповых занятий которые занимают большую часть бассейна. В душе напор через раз, но не критично.
Добрый день!
Все отлично, приветливый персонал, отзывчивые тренера, есть минусы но с лёгкостью перекрывается атмосферой, хотелось поблагодарить отдельно тренера Светлану Громак, за ее отзывчивость, внимательность клиентам.
Обидно( Самый близкий к дому и к работе зал - но приехал я только на месяц. Таким как я, зал ничего предложить не может( А переплачивать за 2 месяца (все что мне смогли предложить это абонемент на 3 месяца) конечно же, не хочется. Очень не продумано со стороны администрации, на мой взгляд. Хоть бы разовые посещения ввели 🤷♂️
Возможно отзыв будет не полностью информативным, тк занимается ребенок только в бассейне, но нам очень нравится. Чисто, уютно, персонал вежлив. Единственно хочется немного изменений в детской раздевалке- очень много шкафчиков, которые используются процентов на 30-40, а лавочки всего две и соответственно место для переодевания не хватает.
отличный спортзал с множеством беговых дорожек, с зоной кросс фит, с бассейном и двумя разными саунами финской и русской, так же есть зона единоборств и залы для йоги и разных занятий гимнастики,
приятные зоны переодевания со шкафчиками и душевые.
Удобное расположение, большой клуб, приветливый персонал, большой бассейн, много групповых тренировок, хороший тренерский состав, много лет хожу всем довольна, советую, цены приятные, всегда действуют какие то скидки
Не понравился. Особенно ужасный бассейн: 1.5 дорожки на всех присутствующих (все время другому человеку в пятки дышали). Остальные две дорожки заняты индивидуальными занятиями. Не работает гидромассажёр в бассейне. Браслет для шкафчика выдают, так чтобы люди друг другу мешали (хотя в это время достаточно свободных шкафчиков).
Посещаю тренажёрный зал больше 1 месяца, изначально выбирала по удобству расположения и наличию бассейна с сауной. Огромную роль в решении купить абонемент сыграла менеджер Валерия, клиентоориентированная и отзывчивая!
В начале тренировок я столкнулась с несколькими недостатками: некомфортная раздевалка, переполненный людьми бассейн и душевая, часть тренажёров вышла из строя, либо на подходе. Все эти минусы удалось компенсировать персональными тренировками в тренажерном зале, моим тренером стал Агафонкин Сергей, я занимаюсь час, и весь час посвящен мне, тренер не отвлекается ни на что другое, следит за каждым движением и корректирует, грамотно выстраивает тренировочный процесс. Я восстанавливаю здоровье опорно-двигательной системы после травмы, и я чувствую как улучшается мобильность суставов, подключаются мышцы, я благодарна Сергею за первые положительные результаты! Я счастлива, что я возвращаюсь в спорт!
Всё отлично, зал, тренеры, раздевалки, по слухам раньше здесь работал и тренировался, сам Билли Хэрингтон
Екатерина К
Level 5 Local Expert
December 25, 2024
Самый грязный клуб в моей жизни. Полная антисанитария в раздевалках, душе, бассейне и даже тренажёры грязные! Если приходишь в светлой одежде, то все чёрное после тренировки.
Достоинства
Просторный клуб, все залы на одном этаже, не нужно ходить по лестнице. Удобное место расположения, большая парковка. Приветливый и отзывчивый персонал. Профессиональный тренерский состав.
Недостатки
Один бассейн
Внимательный, но ненавязчивый персонал. Покажут и помогут, если попросишь.
Залы просторные, хорошо оборудованные.
Бассейн оставляет желать лучшего. Всегда много людей, дорожки переполнены. Одна дорожка всегда под индивидуальной или групповой тренеровкой, еще одна для джакузи и фитнес, что в остатке? Две переполненные дорожки.
Хожу в клуб не первый год,но с каждым годом становиться всё хуже и хуже,на 20 00 убрали силовые тренировки,оставили один раз в неделю только,не раз подходила и просила вернуть ещё одну хотя бы силовую тренировку,но так никто за год её не добавил.С сентября поменяли расписание и теперь три раза в неделю стоит растяжка на 20 00, для чего они это сделали не понятно,хотя просили силовую.Очень прошу поменять расписание на 20 00
Клуб работает очень давно, но поддерживает качество своих услуг на достоином уровне!
В клубе уютно, чисто, тренерский состав квалификацирован. Здорово посещать всей семьёй, так как для всех найдётся занятие по душе!
Хороший клуб. Приятный бассейн и хамам. Бесплатных тренировок чем дальше, тем меньше. Но обстановка приятная. Нет громкой музыки и музыки навязчивого персонала.
Оценка клуба сильно завышена, реально это уставший от времени зал на троечку. Сильно загружен при этом после 18ч. Оборудование видимо с отрытия еще стоит, сауна сломалась, начали ремонт раздевалок, тренируйтесь на стройке, клиенты. Возврат уплаченных средств затягивается. О вас будут беспокоиться пока платите. Самый слабый клуб франшизы хфит в городе.
Недостаток конкуренции решает, однако это временно.
Персонал отлично работает, отношение к клиентам доброжелательное и даже дружеское, раздевалка немного тесная, слишком частые ящики, видимо из-за этого, довольно чисто во всех помещениях, бассейн, финская сауна и баня на 5 баллов. Бассейн тёплый в отличие от большинства в Краснодаре. Рекомендую конечно и одиноким спортсменам😁 и семьям с детками.