Из плюсов : мои лббимые тренеры - Светлана Храмова, Оксана Бондаренко, сауны, души раьотают, не заметно чтобы было где-то грязно.. но три заещды из-за того, что в рлследнее время повадились сьавить платные занятия в самое горячее время - в 19 в будни. В это воемя здесь полный зал обычно, яблоку негде упасть! В выходные очень мало стало занятий... За что мы платим? За душ? За бассейн с сауной? Так я в бассейн не хожу.. в общем я разочарована.
Мне очень нравиться этот клуб. Благодаря мультикарте бываю в разных клубах;). Фитнесс Хаус это то место где ты не только работаешь над собой но и отдыхаешь от хлопот и забот)))
На пискаревском есть и хамам и инфракрасная и солёная пещера🤩
1
Show business's response
Diva
Level 8 Local Expert
December 21, 2022
Пришла на пробное занятие посмотреть что за зал…
Из плюсов для меня количество разных тренажеров .. и все😱
Минусы: менеджеры ну просто ужас.Это хорошо я не первый день в тренажерных клубах занимаюсь а доя новичка там вообще наверное кошмар. Мне пришлось достать менеджера чтоб она мне объяснила как проходить,куда идти,где что.Совершенно неприветливый персонал.
Тренера которые на тот момент работали в зале с клиентами совершенно не напрягались ни в плане техники ни в плане программы,делает что то клиент и хорошо😱.
Про бассейн и душевые ничего сказать не могу потому что желание было одно закончить свою тренировку и сбежать от туда..Атмосфера безразличия,холода и неприветливости.
Менеджер Иван все подсказал и периодически консультирует и узнает, как дела) Очень вежливый! Хожу к тренеру Екатерине, пока сходила только на три тренировки, но уже в восторге!
Хороший зал, бассейн маловат, но пойдет. Кое что требует ремонта, но лучшее на районе нет. Тренеры для детей в бассейне огромные профи. Избавили малыша от боязни воды.
После большого перерыва в занятиях бассейн приятно удивил. Чисто, свежий ремонт, персонал внимательный. Только запах на лестнице по пути в бассейн остался прежним, неистребимый, тухлой водой.
В общем не плохо и близко с домом, но много недочетов - разброс раздевалка, тренажерный и бассейн все на разных этажах, часто душно при плохой вентиляции
Екатерина Щ.
Level 3 Local Expert
May 6, 2024
Неплохой зал и бассейн.
Ставлю одну звезду за персонал. Единственный персонал, который увидела , это девушки , которые оформляли пропуск. Девушка отказалась что-либо показать и рассказать. Дословно: « Я Вам ничего показывать не должна».
Все пришлось узнать у других посетителей клуба.
Про справку сказали, только на выходе.
Купила абонемент в бассейн для занятий с тренером.За что заплатила?Никакой работы тренера не было.Плавайте сами как хотите.Поэтому ставлю 1 звезду.
1
Show business's response
Александр Бивол
Level 5 Local Expert
July 25, 2023
Оплатил на год зал, покупаю большие пакеты личных тренировок, которые рекомендовали менеджеры на входе.
Сегодня машину отдал в ремонт, на такси приехал в зал, понимая что согласована тренировка с человеком.
Оставил сумку, ключ и кошелек в машине, только паспорт с собой.
В итоге меня не пустили в зал, начали объяснять что я должен купить второй ключ.
На объяснение о том, что это разовая ситуация и о том, что менял ждёт тренер, которого я оплачиваю и он потеряет деньги, а я тренировку - мне ответили, что это мои проблемы!
Хамское отношение низшего менеджмента, отсутствие системности и многое другое.. не экономьте, выберете зал, где людям знаком сервис - будет значительно приятнее
рязь, помойка!
сокращают занятия на свое усмотрение.
детские раздевалки убрали. занятия сократили вдвое! Если вы разнополые с ребенком, то будьте любезны ловите детей как-то сами.
Отличная спа-зона, но плюсы на этом заканчиваются 😕 сервис ужасный, менеджеры абсолютно не заинтересованы в продажах, полной информации не дают. Дорожки в бассейне очень узкие, одна дорожка как половина в любом другом бассейне, и их всего три, все люди просто плывут друг по другу. Вечером чаще всего третья дорожка занята персональной тренировкой, из-за чего плавать просто невозможно((( групповые вечерние тренировки все платные, стоит это учитывать при покупке абонемента. На групповых тоже очень много народу, на йоге коврики лежат впритык к друг другу,
Атмосфера в этом фх в целом неприятная, лучше выбрать другой фитнес клуб
Клиент всегда прав подумал я и служба поддержки дала подзатыльник сказав, что клиент не прав и вообще гуляйте со своим мнением, здесь наши правила и законы...
Судите сами:
То фены не работают в женской раздевалке и полчаса стоишь и ждёшь , когда один единственный освободится,
То в душе проблемы с водой: и не настроить горячую и холодную,
То свой шкафчик не открыть своим ключом,
То надоедливые менеджеры обрывают телефон своими звонками
Одно радует - тренеры и их подход.
Бассейн всего на 3 дорожки и небольшая глубина. Если людей мало, то отлично, но в большинстве случаев тесновато. Сам бассейн чистый, к этому вопросов нет
Здорово, что можно после зала отдохнуть в сауне и искупаться в бассейне! А учитывая абонементы, то посещения выходят в копейки (300р занятие) и все безлимит.
Фитнес Хаус на пр Пискаревский , отвратительное отношение к клиентам, сегодня 30.03 .23 был заблокирован мой шкафчик.Я после бассейна 25 мин звонила и просила администратора подняться и выяснить , что случилось с шкафчиком . Выйти сама не могла , была раздета . Такое свинское отношение к клиентам не допустимо . Раздевалка всегда грязная , всюду волосы валяются .
Вода в бассейне пахнет тухлой водой,бортики грязные,зал сам по себе маленький и не очень логично выстроен,так же на счет бассейна в других залах этой сети в бассейнах есть гидромассаж нормальный,в данном зале маленькая не понятная струйка воды.
Неудобное расположение бассейна и СПА- зоны относительно друг друга, неудобные душевые, практически отсутствуют вешалки, где можно повесить полотенце, принадлежности для душа, узковатые дорожки в бассейне. В остальном нормально.
Хороший зал. Но ходить между зонами далеко получается )
1
Show business's response
Давид
Level 7 Local Expert
April 2, 2024
Зал просторный, тренажеров хватает. Но есть 2 "но".
1. Постоянные перепады температуры воды в душевой. Выкручиваешь горячую воду на максимум - льется ледяная вода. Пытаешься поймать оптимальную температуру воды, сначала ошпарит кипятком и потом опять ледяная вода. Помыться почти невозможно.
2. Та же проблема с напором воды.
Хороший клуб, скоро вновь откроется после ремонта. Удобно, что можно покушать здесь же, в Евразии. Большая парковка. Рядом с коммерческим отделом уютная студия лазерной эпиляции с отличными ценами! В-общем, рекомендую всем👍 И мужчинам и женщинам и детям)
Клуб был неплохим, сейчас все меньше и меньше желания туда ходить. Групповые тренировки уже почти все сделали платными, денег за абонемент им уже мало. Бассейн маленький. Раньше постоянно убирали, теперь редко уборщиц вижу.
Раньше не ходил в сторт залы, купил абонемент на год, дали две бесплатные консультации с тренирами, большой бассейн, парилки и больший спорт зал, очень понравилось но иногда бывает очень много народа.
Ужасно маленький басейн, закрывали недавно из-за поломки , два раза приходила и обламали прям в раздевалке. Бассейн грязный постоянно, слишком маленький, никогда не видела такого узкого бассейна, что бы тебя задевали на дрг дорожках. Раздражают плавцы, которые прыгают в воду и плавают так что брызги по всему помещению летят. Ужасно не удобно с 3 этажа спускаться по пролету холодному на первый. Отмороженные менеджера. Маленькая душевая. Когда занятия, закрывают дорожку и люди по 7-10 чел на дорожке. Не рекомендую к посещению, взяла только ибо рядом с домом. Разочарование.
Пишу потому что не понравилось очень грубый тренер не обращает внимание на просьбу,а также руководство когда им говоришь что тренир грубит и оскорбляет они не принимают меры.
В этот клуб хожу исключительно в бассейн и вот как-то придя оказалось, что дверь в спа-зону закрыта. Оказалась профилактика, а как клиент должен об этом узнать? Ни объявления, ни на сайте ни слова.
И второе. Подумывала привезти сюда ребенка на водные занятия, но тренера просто ужас. Тупо сидят на лавочках, болтают или втыкают в телефоны, вообще не следят за детьми.
А есть у них тренер Любовь, так ее вообще нельзя к детям подпускать. Орет она на них чуть ли не матом. А однажны у ребёнка было индивидуальное занятие. Он сам по себе плавал во взрослом бассейне, тренерша в кавычках, втыкала в телефон. И он ударился головой о бортик, на что Любовь сказала надо быть осторожней! Может быть ей козе такой следовало отвлечься от телефона? Родители подумайте за что вы платите? За то что ваш ребёнок может утопиться, а тренер в это время сидит в телефоне?
Ни за что не приеду сюда своего ребенка.
Сама хожу только потому что близко к дому.
9
Show business's response
Мари Мари
Level 4 Local Expert
June 14, 2024
Купила обонемент позвонила пришла девушка говорит сейчас активирую постойте и полотенца раскладывает что это такое они чужое время вообще не ценят почему такое отношение потом активировала она 40 минут раскладывала полотенца,
Для тех, кто может заниматься в вечернее время, после 18-00, все силовые групповые занятия в этом клубе проводятся за дополнительную плату, в большом зале не работает кондиционер.
Я вообще лояльный клиент, но это уже совсем не куда не годится. Сауну уже месяц ремонтируют 😡 сразу видно руководство клуба клиенто ориентировочно! Не рекомендую данный клуб
Неприятно вспоминать впечатления о клубе на Пискаревском проспекте...
Больше всего раздражало, как менеджеры по продажам блокировали выход из клуба и и всё время пытались всучить мед справку за 800 рублей (хотя бы что то с тех, кто уже приобрёл абонемент (. Вообще сотрудники клуба не доброжелательные и не клиентоориентированные. Постоянно звучит депресивная музыка, что бы посетители быстрее ушли.
В мужской раздевалке на шкафы в часы пик часто очереди. На тренажёры в часы пик тоже очереди бывают из нескольких человек. Одним словом, можно писать долго и много.., но больше не вижу смысла и так всё понятно. Не советую этот клуб.., прежде наверное из-за не профессионализма сотрудников 👎(все на подбор отвратные (.
Ставлю четверку, но клуб любимый.;))) Так как то музыка в сауне громкая, то двери скрипят по две недели, то со светом проблемы. А в остальном если на мелочи внимание не тратить всё отлично. Позитивное мышление и прекрасный вид из окна на деревья в тренажерке, или в бассейне на небо.;)))
Раньше ходил в гораздо более дорогие клубы, но после того как побывал в Пулково - перешёл в ФХ. Очень демократичная цена мультикарты позволяет пользоваться залами в любой части города. Очень удобно. Я доволен, рекомендую
Не очень вежливый персонал. Вымогают деньги за какую-то справку. Оправдывают псевдозаботой о здоровье. По факту - помереют давление и все. Ни о чем... Договор при оформлении на руки не выдали. С некоторыми тренерами сложно договориться о бесплатной тренировке. Зато названивают очень много и очень часто.