Fitness House Prestige
361 review
February 14
Занимаюсь в этом зале уже не первый и не второй год, большая просьба к администрации и руководству фитнеса обратить внимание и исправить следующие моменты: забыл бутылку дома всё, воды не выпьешь, одноразовых стаканчиков у кулеров нигде нет, в туалетах в раздевалках стоит ужасная вонь мочи и тд, приходится заходить с задержанным дыханием, большая просьба установить на унитазы туалетные блоки и установить освежители воздуха. Во всех туалетах постоянно у кого-то из посетителей срывает желудки и все унитазы извините стоят обделанные даже внутри тренажерного зала, обстановка как на вокзалах в начале 2000-ых годов. Из плюсов в раздевалках вроде как установили новые шкафчики. Убираются тоже очень плохо, в раздевалках все стены грязные, в брызгах и разводах, все запачканы, видно что ни разу никто их не мыл. В зоне кардио, новые беговые дорожки тоже уже все залиты и обрызганы не понятно чем, просьба уборщиков просить чаще смотреть и протирать везде тренажеры. Из оборудования почему-то нет готовых, сборных штанг с весом, хотя они есть даже в простых ФитнесХаусах, туда абонемент стоит в 2 раза дешевле …
Так же в раздевалках происходит отдельная атмосфера, все ходят голые после душа и садятся голыми попами на общие пуфики, не подкладывая под свои попы даже полотенце, потом садится на это или что-то класть не представляется возможным. Фены используют для сушки всех своих интимных мест, а так же для сушки обуви и резиновых тапок, в общем полная ванкханалия.
От ПРЕСТИЖА осталось только одно название, надеюсь администрация что-то предпримет и изменит, так как желание ходить дальше заниматься в этот фитнес пропало, проще доплатить деньги за человеческие условия, в этом зале чувствуешь себя свиньей!
2
2
May 27, 2024
Нашел общий язык с тренером, классно сложилось в этом клубе. Тренажерка оснащенная, занимаюсь и не жалуюсь. Мож и не все новые снаряды, но не сломанные, не заедают. Годовой абонемент приемлем по цене. Были нюансы в душевой, но лейки сменили. Посещаемость имеет место, потому появляюсь ближе к девяти вечера.
1
October 16, 2023
Все очень нравится ,хожу на аква аэробику к Анне и суставную гимнастику к Оле,девочки молодцы,турецкая сауна,соляная комната,инфракрасная комната все здорово,единственное хотелось бы в соляной комнате часы,а то не знаешь сколько там находишься.спасибо
1
February 28, 2024
Сам по себе зал неплохой, есть все, что нужно, комфортная зона спа. Однако ранее зал с пометкой prestige отличался сильно, контингент был соответствующий и тренажеры были новее. Сейчас же почти все кардио тренажеры отживают свое, часто стоят сломанными, расшатаны, скрипят. В женской раздевалке теперь превалируют лица пенсионного возраста (преимущественно в утренние часы, когда проходят групповые), которые своими вещами заполняют все пространство, часто просто к шкафчикам не подобраться, когда просишь пододвинуться-хамят. С начала года найти свободный шкаф стало почти невозможно, как будто абонементы бесплатно раздавали. Хожу с 2013 г. и раньше такой проблемы не было.
13
November 16, 2023
Мой любимый клуб в сети FH,и удобный бассейн и спа.Очень вежливое и предупредительное отношение персонала(потеряла свои дорогущие часы TISSOT-нашли и вернуди!👍)
Единственный минус бассейна-3-х дорожек маловато,т.к.проводятся индивидуальные занятия с детьми и аэробика.
5
October 2, 2023
Хочу выразить благодарность своему персональному тренеру- Демьяну. Хожу на тренировки с удовольствием. Тренер внимательный, следит за техникой выполнения упражнений, тренировки всегда разнообразные, проходят на позитиве. Также дает ценные советы по питанию. Видно, что действительно «болеет» своей работой. Всем рекомендую этого тренера!
5
1
April 23, 2024
Была в разных фитнес клубах, но этот меня поразил. Приходишь в какой то квартирник, фу. Чтобы найти нужный тренажёр, нужно заглянуть во все закоулки, очень неудобный клуб и ещё же именуется Престиж! Заходишь с сумкой спортивной в отдел продаж и места нет чтобы развернуться. И там максимум 2 человека вмещается, не считая персонала. Стеклянные стены зала кардио выходят прям в коридор торгового центра. Очень некомфортно когда ты занимаешься, а на тебя проходящие смотрят.
7
December 17, 2023
Хороший клуб. БАССЕЙН маловат, а так все хорошо. Очень хочется поблагодарить тренера Егора за его отзывчивость и профессиональные тренировки. Даже если занимаешься сама он смотрит за тем как выполняешь упражнения. Могу смело его рекомендовать.
3
July 25, 2024
Сегодня хотела прийти на тренировку «Total Body”. После того как зашла в зал, тренер сразу начала очень грубо со мной общаться, говорить зачем мы сюда пришли, начала выгонять нас с её тренировки, которую мы даже ещё не начали. Говорила, что она для продвинутых и выгоняла нас, хотя я занимаюсь проф. спортом и уж потренироваться могла бы. Очень грубое общение с клиентами, которое сразу же отталкивает поэтому я не стала ничего объяснять и просто ушла. Я считаю, что тренер могла бы найти решение, но ей было впадлу это делать. Как минимум можно было сказать, чтобы мы делали все по силе и т д. В общем отстой, а не тренер, таким людям нельзя работать с людьми другими!!
5
1
March 29, 2023
посещаю уже больше года. приветливый персонал. несколько бассейнов, несколько бань. отдельный зал кардио, большой выбор тренажеров, отдельный зал для групповых занятий. отдельный малый зал и зал для детских секций. говорят раньше было лучше, мне и сейчас нормально. в мужской душевой не все души исправны. где то отломаны держатели леек, где то не работают краны.
4
1
October 10, 2023
Рекомендую ! Хорошие тренажёры . Уютные помещения и атмосфера . Отзывчивые девушки на Ресепшн . Бассейн три дорожки плюс фитнес и детский . Три парилки финская хамам и инфракрасная . Есть стол для тенниса .
1
June 14, 2023
Замечательный фитеес центр , прекрасные сауны , бассейны, Джакузи! Тренера хорошие, если найдешь своего тренера так вообще шикарные ьудет тпенировки, хотя они дороговаты, всегда чисто в бассейне, регулярно убираются, вежливый персанал, отличное отношение
3
3
May 4, 2023
В целом хороший клуб с демократичной по нынешним временам стоимостью абонемента. Из плюсов - наличие бассейна, который входит в стоимость, обилие тренажеров. Тренажерный зал не маленький, но тренажёры очень плотно стоят друг к другу. Из минусов - для такого немаленького зала слишком мало ключевых тренажеров; к примеру блочный тренажер всего один. Из за этого на них всегда спрос и зачастую приходится ждать очередь. Тренажёры не новые, но и не убитые, все в исправном состоянии. В остальном пожалуй все хорошо. Есть парковка на улице у ТК, но там почти всегда все занято, и подземная - и там тоже сложно найти место, особенно в часы пик.
7
1
April 2, 2024
Ужасное состояние душевой (вообще непонятно сколько лет оно всё уже тут ): сами души работают через один, система переключения воды крайне непонятна (есть тропический душ и обычный), напора воды нет от слова совсем, кабинки крайне маленькие, а занавески держатся вообще на хомутах! Гель есть для душа, но он вообще не пенится. Проход крайне узкий, приходится тереться попами, чтобы пройти и дверь из душевой открывается просто в коридор, где все проходящие могут спокойно смотреть как ты стоишь голый.
С раздевалкой тоже весело: проход точно такой же как и в душевой (в плане при открывании двери всю раздевалку видно с коридора). Шкафчики есть маленькие и большие: большие всегда заняты, в маленькие крайне неудобно складывать вещи (и обувь и вещи всё в маленьком шкафу). Состояние мебели печальное.
Сам спортзал довольно маленький, но в принципе при желании всё можно найти, но будьте готовы ждать в очереди на тренажёр.
По спа зоне: постоянно проблемы с финской сауной (не работает), а в той которой пар, отваливается плитка.
В бассейне 4 дорожки и довольно мелко. Народа капец и если вы любитель нормально поплавать, а не покупаться, то придется помучиться.
Из плюсов это хороший персонал и вкусная вода в зале.
В целом не понял в чем "престиж", видимо он в деньгах, в которых придется отдать за этот зал. Абонемент купил, потому что идти 2 минуты и рядом ничего больше нет. Если вы не очень привередливы и живёте рядом, то на безрыбье..а если есть возможность ходить в другое место, то лучше туда
3
June 24, 2024
Итак,
Сам зал неплохой, но отношение компании к своим клиентам отвратительное. В комм. отделе и поддержке сидят некомпетентные и плохо обученные люди, нет никакой организованности в самой компании. Решать ваши проблемы у них нет никакого желания, для возврата средств из-за созданных ими же косяка, надо пройти 10 кругов ада. Которые они считают абсолютно нормальным и правомерным.
Кто хочет читать о ситуации подробнее (много текста) :
Не смотря на всё незначительные недостатки ,спортзал радовал до определённого времени. Пользовалась услугами fh ещё с 21года , в этом году ,после перерыва,вместо абонента сначала приобрела подписку вместе с молодым человеком. Потом увидели скидку на годовые абоненты и решили "это оно".Быстро забронировали предложение, оформили буквально в ближайшие день. И на этом плюсы кончились. Как и значение слово "Быстро" В отношении данной компании.
24.05 В коммерческом отделе на Хошимина девушка быстро оформила два абонимента на год и при уточнении, что будет с остатком дней по подписке ,ответила,что : "Они приплюсуются к годовому". И более не уточняет никакой информации.Думаю , хорошо , ничего не сгорит, всё замечательно. Оплачиваю, на всякий случай сама уточняю : " Нужно ли ещё что-то сделать с моей стороны? ". В ответ " Нет, не нужно". Радостно ухожу домой. И спустя время, уже 11.06 ночью у меня фитнесс хаус списывает денежные средства за подписку . В то же время начал работать годовой абонент. С большими вопросами я отправилась к самому открытию в коммерческий отдел. Там ничего вразумительного мне не сказали, кроме того, что оказывается подписку надо было отключить самостоятельно и со своей стороны они этого делать в принципе не могут. Так же им неизвестно почему девушка 24.05 не уточнила данный момент. Просят время на разборки, связь с начальством и тд. Ухожу обратно домой, вечером вернувшись снова (тк никаких звонков с информацией не поступило) выслушиваю, что решить мою проблему оперативно они не могут, выставляя себя настолько занятыми, что каждая заявка у них идёт 10-15 дней ,со слов работницы отдела. Опять же ухожу домой.
Спустя три дня ожидания 14.06 ,мне перезванивают с коммерческого отдела и говорят, что мне вернут средства, но для этого надо подать заявку в личном кабинете самостоятельно. Думаю, хорошо, наконец вопрос решён. Делаю тут же заявку и жду.
За этим ожиданием проходит неделя. Я,не выдержав,20.06 пишу в поддержку, где мне не оказывают никакой помощи, а просто шлют шаблонные ответы, после чего вовсе ссылают звонить на номер служб возврата, которые на тот момент уже не работали. На следующий день они мне перезванивают уже самостоятельно, сказав, что отдел возврата неделю не может мне дозвониться, а так мой вопрос уже давно одобрен.Что удивительно, ведь всё остальные отделы fh прекрасно мне дозваниваются, так же как их роботы, а вот отдел возврата не может. Чудеса. Такие же как для фитнесс клуба не существует других способов связи, кроме как звонка, видимо.
Ну, думаю ладно, разобравшись с этим, пытаюсь сама дозвониться до отдела возврата, не выходит . Снова мне перезванивают, и о чудо, уже с отдела возврата. И тут начинается третий круг ада. Вернуть средства с той же карты, что они были списаны -невозможно. Для возврата средств мне, как и молодому человеку ,надо приехать на Крестовский остров и там заполнить бумаги и только так свершится этот процесс. Ничего дистанционно решить нельзя.
Поняв, что выхода нет, решаем ехать. Тк отдел возврата работает до 19:00 , что мы знали, едем в свой субботний выходной на Крестовский остров, где оказывается , что по праздникам и выходным отдел возврата не работает .
И тут встаёт вопрос : а как работающим людям попасть в отдел возврата, который работает до 19:00 ? Тк ,наш график работы тоже 19:00-20:00 и это ещё без времени езды в этот дальний свет.
Складывается впечатление, что это сделано компанией специально , дабы не возвращать клиентам их деньги.
Связаться с отделом возврата не реально. На этот звонок нужно выделить весь день, тк позвонить им не выйдет, линия всегда занята, а перезвонят они вам сами больше чем через 3+ часа.
На данный момент мой вопрос всё ещё не решён и компания не торопится решать ту проблему, которую они сами создали. Заинтересована в её решении только я, оно и понятно. Время решения вопроса уже плавно перетекает в 3 неделю .
Моё терпение на этом заканчивается и я начинаю подключать к решению вопроса правозащитные организации, такие как Роспотребнадзор и тд.
10
2
February 14, 2024
Хороший спортивный клуб, а главное рядом с моим домом. Есть всё что мне нужно, бассейн, сауна, хамам. Народу не много, посещать можно в любое удобное для себя время. Чисто, комфортно, современно.
4
1
June 21, 2024
Отношение к клиентам здесь отвратительное: если у вас возникла проблема, то её не спешат решить. Информирования об услугах, которые входят в абонемент не проводится. Администратор не следит за вашим абонементом - вы можете пользоваться услугами 3 месяца и не знать, что они платные. А потом вдруг оказывается, что у вас долг и они начинают скидывать решение проблемы то на коммерческий отдел, то отправлять вас писать в поддержку, которая отвечает раз в 3 дня. Поддержка не слышит вашу проблему и просто отмалчивается. Будьте внимательны, люди здесь не хотят разбираться в чём-то, а просто хотят денег побольше выкачать)
9
December 19, 2023
Купили абонименты с женой в феврале 23 года, на 1.5 года. Ходим, раз купили. Бассейн - всегда много народа (на дорожках по 4-5 людей), когда на одной из 3х дорожек индивидуальные занятия, то на двух оставшихся по 10 человек. А на той, что индивидуальное - 1 человек. В джакузи все фильтры забиты волосами, сколько не говорили на ресепшен, в сл. разы все тоже самое. Ещё есть любители лить воду на датчик пара в хамаме. Хорошие тренера, спасибо им большое. Больше в этот зал мы не купим и не пойдём, как выходим свое время.
13
June 12, 2024
Меня позвала ходить вместе подруга. Раньше клубы не посещала, поэтому не с чем сравнить. Из неприятностей, что случались тут, это ключ от моего шкафчика не подходил. В остальном не было недопонимания. Располагающая обстановка, модный интерьер. Тренеры помогают и тренажеры разного плана. Появилась возможность тренироваться регулярно. Созданы условия.
January 19, 2024
Я даже не знала какой у меня крутой зал пока ради экономии не сходила раз в другой. 😂 Часы работы удобные, НИКОГДА нет очередей, зал чистый, тренажёры в хорошем состоянии, все приветливые, запах свежести в воздухе ВСЕГДА, находится в удобном торговом центре, есть платная и бесплатная парковки, почти не бывает пробок, много групповых, джакузи, хаммам, сауны, бассейны. Просто замечательно!
1
1
June 6, 2023
Отличный фитнес клуб, все чисто, персонал приветливый.
В зоне бассейнов есть джакузи, очень расслабляет. Отличные сауны, и зона отдыха около них. Также хочу отметить отдельную кардио-зону. Рекомендую к покупке абонемента.
1
2
March 6
Никакого престижа, в качалке буквально 2 скамейки на жим и 2 скамейки у гантелей. Соболезную всем, кто купил туда абонемент ради качалки
1
2
October 26, 2023
Подарили абонемент на 6 месяцев.Решила попробовать .Очень понравилось,чисто,спокойно. даже когда много народу нет суеты и толкучки.Куплю абонемент на год, все время есть скидки,это приятно.
1
March 10, 2024
Хотите быть в отличной форме и наслаждаться здоровым образом жизни? Тогда клуб идеально подходит для вас! У нас вы найдете все необходимое для достижения ваших фитнес-целей и создания красивого и здорового тела.
3
October 28, 2024
Хороший клуб, но групповые занятия есть не в полном объеме, есть интервал без занятий, многовато платных занятий. Персонал вежливый.
1
November 28, 2024
Отвратительная работа отдела продаж. Ничего не знают, все узнавайте на сайте и по номеру. Впервые с таким сталкиваюсь в фитнес-залах.
2
2
October 5, 2023
Всем здравствуйте!
Посещаю данный фитнес клуб примерно с 2015 года. И знаете - история клуба куда более печальнее.
Что уж и писать, раньше было всё: крутые зажигательные групповые тренировки, улыбка и приветствие администраторов, отзывчивость менеджеров. Чистота, порядок. Бесплатные полотенца, стаканчики для воды, наличие ватных дисков и палочек. Отличный тренерский состав.
После ковида, фитнес хаус престиж как-будто обеднел. Нет ни-че-го. Полуметровые администраторы, которые встречают молча (и далее всё желание заниматься пропадает), надменные лица менеджеров, которые тоже не здороваются. Отсутствие стаканчиков для воды, ватных дисков, и бесплатных полотенец.
При этом, новых потенциальных клиентов все встречают улыбаясь и облизывая с ног до головы. Заманушка «дешевыми абонементами», не более. Престиж далеко не престиж.
Особенно в этом убедилась, когда сломался тренажер степпер, и просьбы починить менеджера игнорировались примерно полгода. А когда починили, менеджер без приветствия сказала мне : «Починили наконец-то ваш степпер, можете снова заниматься». Так и хотелось ответить в ответ : «А вам не пора позаниматься спортом?».
Что творится в спа-зоне, это тихий ужас. Нашествие лиц женского пола пожилого возраста, занимание мест на аквааэробику за 1 час. Попасть невозможно. То же касается групповых занятий в тренажерной зоне.
Скрабирование/эпилирование в женской зоне спа, натирание себя щеткой в сауне, так что всё разлетается в стороны (и может попасть на тебя), это просто отвратительно. Было сказано ни один раз администратором про это - ничего.
В бассейне/в джакузи также невозможно находиться - клочья волос, какой-то грязи.
По лестнице много раз я встречала пауков и каких-то насекомых.
На моем опыте я несколько раз заставала в раздевалке тех же лиц пожилого возраста - которые пришли, похоже, поесть винегрета из Спара, помыться и перетереть важные сплетни в раздевалке, нараспашку всех своих гениталий.
Что касается тренерского состава, ничего не могу сказать. Раньше были очень крутые тренеры, Лариса, Таня, которые сбежали из этого клуба.
Спортзал разделен на 2 зоны: большая кардио зона и силовые тренажеры. В кардио зоне достаточно много места, и можно уединиться, чтобы никто не подходил и не навязывал тренировки.
Приходишь в силовую зону, начинаются подкаты и приставания со стороны мужского тренерского состава. Желания также приходить позаниматься - нет.
Возможно, кто-то не обратит внимание на эти вещи, но для меня это не нюанс - а гигантский минус. Просто накипело. Ходила в клуб только потому, что живу рядом. В ближайшие дни хочу сменить фитнес клуб, где меня будут доброжелательно приветствовать на входе, предоставлять бесплатные полотенца, воду, крутые тренировки и где будут настоящие тренеры-профессионалы.
Хочется также отметить, что в этот клуб ходили заниматься мои знакомые. Они сбежали через пару месяцев с отзывом, что это просто «помойка».
А ещё вспомнила, как пару лет назад был конфликт с тренером мужского пола. Он довел меня до слез. Оскорблял меня (девушку) только так. Его уволили.
Интернет тут не ловит (Мегафон ЛТЕ), есть вайфай, но также с перебоями.
Сто раз подумайте, перед тем как покупать в данный Фитнес Хаус «Престиж» на Хошимина абонент. Обложка красивая, а вот внутри - все очень грустно.
37
3
September 5, 2024
Жена ходила в этот клуб несколько месяцев, привязала карту для оплаты. Перед тем, как уехали из города, жена пришла в клуб и попросила отменить подписку. Сказали, что все сделано. В итоге уже третий месяц списывают с карты абонентскую плату. Пишу заявление в суд, никому не рекомендую связываться с этой конторой.
5
1
January 15, 2024
Не плохой комплекс, но явно не престиж. Народу много, раньше были чайные пакетики и пластиковые стаканчики, одноразовые бритвенные станки и пена для бритья. В сауне, посетители , сушат свои полотенца. Администрация не реагирует. Могли бы написать объявление. Не помешает поставить таймер на ограничение время пребывания в джакузи (15-20 минут), или написать объявление. Там некоторые посетители зависают часами, сидят в телефонах и им наплевать на других. В шкафчиках отсутствуют плечики.
3
October 24, 2023
На данный момент поплавать вечером в будний день в бассейне просто нереально.
Например, сегодня в маленьком теплом бассейне проходили сначала занятия для детей с 19-00 до 20-00, с 20-00 до 21-00 занятия по аквааэробике. В большом бассейне одна дорожка постоянно занята индивидуальными занятиями. Таким образом, для всех остальных остаются только две свободные дорожки.
Руководству главное продать побольше детских абонентов на групповые занятия, а также индивидуальные тренировки, а права других посетителей нарушаются.
Не советую покупать абонементы в этот спортзал и сама сюда больше не вернусь.
Прошу руководство ответить на каком основании нельзя попасть в бассейн, если там проводятся групповые занятия, где это прописано и чем регламентируется.
10
April 4, 2023
Ходим заниматься сюда.
Очень нравится.Три баньки,три бассейна.
Солевая комната.
SPA для женщин.
Тренажерный зал+кардио +тренировочные залы.
Профи-тренера.
Уютные раздевалки.
Чистенько,красиво .
Заниматься спортом очень приятно!
1
2
December 14, 2023
Купили абонемент ребенку в бассейн после переезда в этот район.Когда только позвонила узнать условия,названивали чуть ли не каждый день.После покупки и посещения нескольких занятий стало понятно,что в данном клубе от слова престиж нет ничего.До этого посещали на Маршака ,есть с чем сравнить.В детской раздевалке шкафчики на ключ не закрываются("у нас не воруют").Разграничений зон на девочек и мальчиков нет,переодеваются все в одну кучу,причем и дети постарше тоже.Туалет так же закрыт("дети его портят").Ребенок захотел в туалет,вызвали мужчину ,видимо,сотрудника клининга,чтобы сводил его в мужской туалет.Почему ребенок должен ходить с незнакомым мужиком?Взрослого так же нет туалета(идите ищите на этаже в торговом центре").Теперь о хваленом тренере Андрее Коханском,который имеет титулы КМС и "тренер года" ,обучает "с нуля".Тренером и педагогом его назвать сложно,либо корона жмёт,я не знаю что.Потому что до этого мы ходили 2 года в бассейн,нареканий особо не было.Тот тренер со всем справлялся ,ну и по открытым занятиям было видно,что навыки появились.И там тренер прекрасно ладил с моим сыном.Здесь же с первого занятия было заявлено,что ребенок не умеет ничего.После 4 занятия здесь ребенок вышел в ссоре с каким-то мальчиком,тот его толкнул за то,что мой его обрызгал.Ссорились сильно.Я спросила у тренера ,что там случилось,он ответил,что не видел.Наводит на мысли,что и не смотрит за ними особо.Спросила,как вообще мой сын.Ответил,что не знает,как с ним заниматься,и сказал идти к другому тренеру.Чем мой ребенок не угодил,не понятно.Обычный мальчишка,ну может иногда побаловаться,но это в рамках нормы.Предыдущий тренер прекрасно с ним ладил.Сама педагог и знаю,что к любому ребенку можно найти подход.Хотя к моему его и искать то не надо особо .Создалось впечатление,что у данного тренера сложилась некоторая команда детей,возможно мой ребенок слабее в плавании и поэтому его просто попытались убрать из группы,как неугодного тренеру,чтобы не портить успеваемость.Так вот,не знаю ,по каким критериям работает Андрей,но ведь педагогическое мастерство и заключается не только в регалиях,а в том,чтобы взять и научить.Ведь именно для этого я отдала ребенка в эту секцию и заплатила деньги.Очень странная позиция тренера.Управляющую не найти,ее просто нет никогда на рабочем месте в часы работы секций детского бассейна.Деньги за абонемент там тоже обратно не получить.Нужно писать заявку на сайте и ждать,пока перезвонят из отдела возвратов.Но до них не дозвониться и сами не звонят.Вот пока раз 10 не позвонили оператору,объясняя ситуацию,нам не звонил никто,после перезвонили и пригласили на возврат.До этого так же оператор делала заявку на звонок из самого клуба,чтобы как-то урегулировать ситуацию,но ни управляющая,ни кто либо другой оттуда нам не позвонил.Ехать за возвратом денег пришлось на Крестовский.Клиентоориентированность этого клуба на нуле.Не рекомендую.
4
3
January 31, 2024
Когда пришла 3 года назад была большая разница с просто fh, за последнее время, к сожалению, она резко сократилась. Убрали аппарат для отжима купальников, многое что нуждается в обновлении. И главное - очень много народа на такой маленький клуб, желание собрать с людей побольше оборачивается очередями на тренажёры и толпой в бассейне. Больше половина занятий за доп деньги. По итогу, хожу в сеть больше 5 лет, каждый год абонемент все дороже, а качество услуг все хуже, это печально.
5
August 24, 2023
Наплевать, что условия не " престиж", но выбора занятий для работающих людей практически нет. Люблю аквааэробику, итог- одно вечернее занятие бесплатное, второе- платное и всё?????? Есть еще суббота, тоже за доп.плату, ну ладно, 100 р пусть; но на выходных принято отдыхать, ездить на дачу, за город,. Встречаться с друзьями и т.д.
Посещала другой клуб с бассейном( переехала)- вечерние занятия хоть 5 раз в неделю, без какой -либо доп.оплаты, занятия 50- 60 мин. четко, без опозданий.
Здесь же принцип- попозже начать, пораньше закончить.
Сколько раз не обращалась с какой нибуть проблемой к администратору в отделе, ответ один- " через личный кабинет". А вы на что сидите??
8
April 1, 2024
Были теперь во всех престижах СПб. Этот был последним в списке. наименее понравился из всех. На уровне Примьера.
Маленький, много народу, дают одно маленькое полотенце, чрезмерно маленькие бассейны, сауна сломана, другая еле работает, и пр пр пр
2
September 21, 2024
Совершенно отсутствует вентиляция в раздевалке. Очень часто не хватает нормального по габаритам шкафчиков которые можно положить все свои спортивные принадлежности.
Не учитываются интересы многие занимающихся. Навязывают групповые занятия которые посещают очень мало людей.
Нужно интересоваться, чем хотят заниматься клиенты клуба.
Музыка в помещении клуба звучит иностранная, группы которые исполняют эту музыку совершенно не подходят для нормального человека. В русском клубе должна звучать прежде всего русская музыка!!!
3
16
May 14, 2024
Очень разочаровало это заведение. У меня есть абонемент безлимитный, но практически 50% занятий проходят за дополнительную оплату. Например, аквааэробика, стоимость занятия была 100 рублей, а теперь подорожало до 250рублей. А для чего абонемент тогда?
March 15, 2023
Вцелом неплохо. Но есть нюансы...
Посещаю этот зал уже 1.5 года, тк он ближайший к дому. Главной загадкой для меня остается, почему он называется Престиж!? Групповых тренировок меньше, чем в некоторых обычных ФХ. На днях и вовсе неприятное произошло событие: у меня порвался браслет (я аккуратно его снимала ), оказалось, нужно оплатить 150₽... Ну на название престиж такой сервис не тянет, такие расходники как браслеты должны быть заложены в стоимость абонемента. По моему мнению. На ресепшн были томные неприветливые девушки, вот здорово, что сейчас раьотает парень, он очень приятный. А вот вчера 14.03.2023 мне особенно "повезло"
В развевалке нет воды и уже давно нет коска (ложка для обуви), в гардеробе закончились бахиллы, соответственно в раздевалке грязный пол, в душах не работают держатели для душа..... Престижв все меньше и меньше с каждым днём;(
18
May 7, 2024
К сожалению все испортилось, групповые занятия стали за дополнительную плату + к абонементу, заморозить абонемент они не могут, душевые часто плохо работают, бассейн есть и это главный плюс конечно, раньше любила сюда ходить, сейчас же дойду абонемент и пойду в другое место
2
October 24, 2022
Супер. Все 33 удовольствия. Благоприятная атмосфера. Оборудование по высшему разряду. Бассейн соответствует всем требованиям. Хамам, финская парная, джакузи, солевая пещера и много еще можно перечислять услуг, которые вы можете получить в этом замечательном клубе. Приходите. Приобретайте абонент на выгодных условиях для вас. Не пожалеете. Получите массу удовольствия.
5
September 26, 2022
Качество тренажерного зала и бассейна в целом ОК для их ценового сегмента. Народу относительно немного. Я ходил в период с мая по июль 2022 года. На этом плюсы заканчиваются. Главный МИНУС данного места - это персонал. Есть с чем сравнивать, потому что до этого я посещал Sportlife. Да, ценовой сегмент там выше, но, на мой взгялд, лучше доплатить и чувствовать себя комфортно. Когда тебя встречают с "каменным" лицом на ресепшне (а иногда взгляд откровенно негативный); двигаются в "слоумо" так, что образовываются живые очереди за карточком / ключом (под закрытие клуба персонал с ресепшна еще имеет привычку уходить "собираться домой" раньше 23:00, из-за чего приходится их стоять и ждать возле стойки, когда ты уже одет и собран); от гардеробщика (без шуток - был такой случай) веет перегаром, как от дяди Вани тракториста, начинаешь ловить себя на мысли, что с сервисом что-то не так. Но самый главный прикол, ставший красной чертой в написании мною отзыва тут, стала новость о том, что я НЕ МОГУ ПЕРЕОФОРМИТЬ свой договор на другого человнка. Во всех цивилизованных клубах такая возможность есть. Позвонив в FH, мне сказали, что вас должны были предупредить об этом (о невозможности переоформления) в отделе продаж. Никто, разумеется, меня не предупреждал тогда. В итоге, по семейным обстоятельствам, я не могу продолжить ходить в FH на Хошимина. И получается, что я теряю большую часть абонимента (220 дней) и деньги, уплаченные за него. Еще один жирный плюс в карму их сервиса и клиентоориентированности.
41
3
March 24, 2024
Зал для групповых тренировок маленький, продают абонементы, не думают, куда всех поместить. Танцев нет, в джакузи иногда бардак бывает, душевные не всегда работают. Танцы практически отсутствуют, кроме, танца живота.
4
1
November 6, 2022
Хорошее место для спорта и отдыха. Весьма удобное расположение особенно для меня ибо я живу в соседнем доме. В раздевалках всегда чисто. Воду в бассейне и джакузи проверяет специалист. Так же осталась довольна турецкой Парной и инфракрасной сауной.
2
October 25, 2023
Имела несчастье купить абонемент на два года и очень жалею. Жуткая грязь, а в раздевалке еще и клочья волос. Много сломанной сантехники. На ресепшн непонятно зачем стоят сотрудники, которые даже не здороваются и с таааакими лицами...заменить их на турникеты будет не только выгодно, но и целесообразно. Входить будет точно приятнее. В бассейне целый день тренируются дети. Не важно в какое время прийти, там постоянно дети, постоянно!!! Дети тренируюся согласно расписания, так говорят сотрудники клуба.
Вот пример расписания. С 18 до 21 в бассейне тренировки детей. Так и тренируйте тогда детей, напишите на вывеске, что у вас детская школа плавания, зачем вы людям абонементы продаете, если из-за тренировок детей, я клиент, не могу воспользоваться услугами клуба?
15
October 29, 2023
Мало интересных групповых занятий. Все в основном либо утром, либо днем.
Тренажёры очень близко друг у другу поставлены
Детских секций нет, только плавание. Нет абонемента на 14 занятий.
Клуб для бабушек
6
April 7, 2024
Любимый фитнес центр. Идеальная чистота,прекрасные тренеры,услуги и тренировки на любой вкус.
1
July 4, 2024
Хороший клуб. Все тренажеры работают, чисто, удобно. Есть бассейн и спа зона.
2
August 8, 2023
Сам фитнес клуб классный, есть все что нужно. Однако сотрудницы коммерческого отдела абсолютно некомпетентны. Для двух договоров оформляли добавление этого клуба (не переоформление) и в обоих случаях девушки не понимали что это за услуга такая, хлопали глазами и говорили что такой нет или нужно доплатить больше, явно путая с переоформлением договора. Добавление клуба фиксировано и стоит 3000 по заявке. В итоге дали карты не добавив клуб, беготня вечная вышла.
Думаю сотрудникам стоит почитать документы фитнес хауса которые находятся в открытом доступе
3
January 26, 2023
Залы с новыми тренажёрами, можно смотреть кино и слушать музыку. Не душно. Персонал вежливый и отзывчивый. Цена за абонемент высока, но часто бывают акции. Очень чисто, приятно пахнет, вентиляция работает. Вода в бассейне чистая, места достаточно. Советую.
3
3
February 22, 2023
Неплохой фитнес клуб, бассейн чистый, но маленький. если приходить с 12 до 17 людей будет не слишком много, но вечером начинается кошмарный наплыв. Из доступных удобств есть только фен и вода питьевая, но без стаканчиков, нужно приносить с собой теомос/бутылку, всё остальное нужно приносить с собой. Не удобный спуск к бассейну, по холодной лестнице, да и после подниматься тоже травмоопасно. Советую брать с собой халат, чтобы не мерзнуть по пути, если место позволяет.
Так как хожу днем очередей никогда не заставала. Персонал приятный, никаких проблем не возникало.
2
1