Не слишком чисто в целом и в зоне бассейна плохо, видимо, работает вентиляция потому что душок. Полагаю, что невысокая акционная цена приводит к отсутствию, качественного персонала и его нехватке.
Хороший клуб, не новый конечно, но это никак не влияет на тренировки. Потихоньку что-то улучшают, исправляют. Сильный тренерский состав, работники вежливые. Всем довольна!
2
3
Show business's response
Елизавета Владиславовна
Level 5 Local Expert
October 28, 2024
Овратительные фены. Холодным дуют. Пол часа стоишь, в итоге с мокрыми уходишь
Ковёр перед душем не входит в абонемент? Вылазишь по лужам, думаешь как бы не свалиться. Проверю, обязательно ли коврики у входа в душ в целях безопасности
8
Show business's response
Динара
Level 20 Local Expert
November 21, 2024
Удобное для нас расположение. Часто есть скидки. Можно удачно взять абонемент. Бассейн теплый.
Хороший спортивный центр, компактный, чистый, в выходные достаточно свободно и комфортно для посещения.
2
1
Show business's response
Кристина В
Level 12 Local Expert
January 13
Купила месячный абонемент. После Богословской это небо и земля (земля - на Выборгской наб). Таких старых тренажеров никогда не видела. Ощущение, что залу лет 10-15. Довеском узнала, что он будет снесен из-за выкупа земли. Вообще прекрасно, едва ли год не купила.
Физнес на троечку, не самые приятные душевые, пошарпанные стены, хотя покрасить их - не самый дорогой и сложный вопрос. Но больше всего поразило отношение к клиентам. Мне отказались перенести тренировку, на которую я не попала из-за закрытия клуба вечером в связи с какой-то аварией. После 3 месяцев ожидания ответа от тех. поддержки, мне написали, можно использовать тренирову... в новогодние праздники! Когда мой тренер не работает! Это ОПЛАЧЕННАЯ мной тренировка. Беспредел, вместо клиентоориентированности. А девушка, которая мне звонила, чтобы продать еще пакет тренировок, отвечала на мои вопросы в духе: "Ну вы сами виноваты. А пакет-то вы не будете брать?" Тушите свет.
В целом, классный зал, если не считать бассейна. По сути, всего 2 дорожки, которые можно использовать, и обе очень узкие. Плывешь и боишься задеть того, кто плывёт в обратном направлении.
Зал маленький , многих тренажеров нет , все в 1 экземпляре , кроме : дорожек Элипса, степпера и велосипедов , переход в бассейн ужасный , с 0 этажа идешь по холодному пролету на 1й , в бассейне нет туалетов , то есть , если плаваешь и захотел в туалет , тебе надо бежать по холодному пролету в раздевалку .
Последний свой приход разочаровал , был сломан отток воды или слив воды , не знаю как точно называется , заходишь а там грязная вода с волосами по щиколотку 😬
Если пробки ,то заехать позаниматься можно , но не тот клуб в который хочет вернуться .
7
1
Анастасия М.
Level 7 Local Expert
June 14, 2024
20 дней нет воды, ни душ, ни бассейн не работают. На сайте об этом никакой информации нет. Все, что сделала администрация,
повесила на раздевалке объявление с извинениями, которые абсолютно в данном случае неуместны: я специально приехала в клуб и уже там узнала, что не могу заниматься в бассейне, при этом абонемент не заморожен и дни капают, как будто клуб полностью функционирует. На все вопросы персонал разводит руками и говорит «а что мы сделаем?». Ужасное пренебрежительное отношение к клиентам.
P.S. проблема была решена после обращения
Отличный спортзал с прекрасным видом на набережную из кардиозоны. Тренажёрный зал с хорошей вентиляцией и кондиционированием воздуха, летом это важно. Бассейн 25 метров, но для быстрого плавания всего одна дорожка. В общем всё на твердую четверку.
Шикарный бассейн, 5 дорожек по 25 метров, там же большая финская сауна, в женской душевой отдельная турецкая парная, и один большой минус, бассейн находится на втором этаже!! То есть из душевой надо идти по лестнице наверх, и так же из бассейна обратно.
Я даже не смогла дозвониться до отдела продаж, чтобы узнать о ценах и абонементах, никто не берет трубки + заказ звонка с сайта тоже не работает. А это первое касание с клиентом, конечно после такого идти к ним не хочется.
Проход к бассейну ужасный,подниматься в купальнике по лестнице так себе, когда по той же лестнице все идут в зал и всегда очень мокро и грязно на ней. Персонал хороший. Оборудование так себе конечно, многого нет, но вроде как начали добавлять
Удобно расположен, есть бассейн, тренажёрный зал, два зала аэробики, зал единоборств, тенисный стол, хаммам, душевые. Датские секции, индивидуальные тренировки.
Комфортность на твёрдую тройку из пяти.
Отличный клуб. Новые тренажеры, большой и чистый бассейн, удобное расположение.
Женская раздевалка большая и удобная, в душевой есть шторки. Хамам.
Новые рабочие фены.
Очень понравились консультанты - всё показали, рассказали, как не обратишься всегда с улыбкой помогут.
Много лет хожу именно сюда Всё очень нравится,недостатков не виду
2
Show business's response
Василий Иванович
Level 16 Local Expert
March 8
Хорошая парковка.
Зал небольшой, оборудование в большинстве своем уже уставшее.
Шкафы в раздевалке разваливаются, душевые в ужасном состоянии.
lukas
Level 6 Local Expert
September 6, 2024
Зал небольшой, оборудование и блины(большие и неудобные) морально устаревшее, гантельный ряд небольшой. Но на районе ничего ближе нету поэтому придётся ходить.
P.s. Затяните гантели, через одну расшатаны уже, вы, видимо, ждёте пока кому-нибудь она на голову упадёт.
Не советую этот спорткомплекс, бани периодически не работают, занятий практически нет групповых и теироатые. В начале оправдывали этотоетним сезоном, но сейчас уже осень и занятия еще больше подорожали, бассейн маленький 4 дорожки, при этом после 18 часов, когда все люди с работы идут заниматься сделали две крайние дорожки под персональные занятия, люди, как селёдка с бочке, очень жалею, что купила сюда абонемент, бардак полный, во многие раньше ходила фитнес Хаус, но этот худший
По началу все было не так. Были претензии которые в итоге все решили. Но с охраной проблемы были и вначале и спустя год посещения. Сам зал хороших , расположение мне нравится. Но дирекция помещения такое себе, как и их охрана. К охране очень много вопросов! Ребята не отличаются умом, нарушают законодательство РФ, а когда пришел в администрацию они встают на их сторону. Уважаемый фитнес хаус, вы большая шикарная сеть, поговорите пожалуйста с дирекцией помещения, решите вопрос парковки и въезда, с этим постоянно проблемы.
Приходил на обзорную экскурсию которую провела прекрасный менеджер Елена.
Все понравилось кроме отсутствия тренажёра"гребля" что для меня стало решающим.
Но аналогов в районе нет
Хороший комплекс (зал, сауна, бассейн, хаммам посещаю). Персонал хороший. Часто проводят разные акции, я за 17к взял годовую безлимитку в этот комплекс, это капец как привлекательно по цене
Немного сложно заехать на парковку и не заблудиться внутри клуба.
В остальном fitness house как fitness house.
Show business's response
Pie_ts
Level 6 Local Expert
December 12, 2024
Душевые ужасные, там буквально черная плесень на стенах. Разберитесь с этим вопросом, к вам же дети ходят, сомневаюсь, что плесень соответствует нормам Роспотребнадзора и других санитарных организаций.
Отдельная благодарность человеку, который составлял здесь плей-лист! Можно заниматься без наушников с удовольствием)
По тренажерам - не хватает некоторых со свободными весами, в остальном все на уровне, компактно и удобно. Довольно неплохой бассейн.
Худший клуб из сети, ходила в разные ФХ, но этот просто позор. Взяла из-за близости к дому и тк я не вот тебе прям великий спортсмен, то купила у подруги с рук, по сути из-за бассейна и пилатеса, тк имею проблемы со спиной. Что имеем по факту? Пилатеса нет. Вооьще. Никогда. Предложили походить на суставную гимнастику, или на флекс. Серьезно?!? По групповым вооьще очень скудно все, выбора почти нет.
Бассейн. - дичь: вонь, грязь, вечно не работающая финская, очень грязная турецкая (которая находится в женской душевой), финская в зоне бассейна. То есть от слова СПА- только слово, две (!!!) сауны на весь клуб и одна вечно не работает! Везде запах канализации, помещения тёмные и неопрятные. Но финиш не в этом: в бассейн ты не выходишь как везде из душевой сразу (!!!), то есть ты мокрый после душа тащишься по лестнице с цоколя, чтобы попасть в бассейн, мокрый, под кондерами, напоминаю, вы серьезно??? Ты как дурак идёшь мокрый и почти голый в бассейн, а по пути тебе встречаться люди в спорт форме иди идущие уже домой в куртках, класс🤦♀️
Парковка. Не знаю как в будни и часы пик, но я езжу исключительно после 19:00 в будни и днём в выходные, поэтому машину спокойно ставлю около клуба, не под шлагбаум, а съезжая с Кантемировской к Выборгской. Пока проблем ни разу не было. Хоть за это плюс.
Но больше никогда и ни за что туда не куплю((((
Очень много людей в бассейне. Всего 4 дорожки из которых 2 могут занять персональными тренировками. Омерзительный ледяной кондиционер между душем и бассейном, который персонал продолжает включать несмотря на массу претензий от посетителей. Утром вообще ходить не советую-по 5-6 человек на маленькую дорожку. После покупки абонемента , вы уже клуб не интересуете
В целом комплекс крутой. Но как мне кажется, оборудование устарело, народу после работы всегда много, нужно ждать очереди на какой-то снаряд. За свои деньги, полностью оправдывает !
хожу с утра, посетителей в бассейне не много, парковкой, днем не всегда можно воспользоваться, часто отсутствуют свободные места. Персонал доброжелательный, отзывчивый.
Нравится, что близко к работе. Смущает, что из душевой до бассейна надо идти в мокром купальнике по скользкой лестнице. Но это решаемо халатом и хорошими тапочками. В хамаме немного пахнет иногда. СПА как в других клубах нет. Но это связано скорее всего с особенностями архитектуры. Вид на Неву прекрасен.
Прочла отзывы и удивилась. 4 дорожки бассейна из которых две заняты индивидуальным занятиями, особенно с детьми в вечернее время, когда по факту люди после работы идут в клуб, на оставшихся дорожках плавают в очереди. Залы вечером переполнены и заниматься негде.
Персонал хороший, доброжелательный и отзывчивый в отделе продаж.
А в бассейне, подойдите к дорожке, где занятия платные, в лучшем случае, вам сделают замечание.
Это третий Фитнес хаус в котором я занимаюсь, и самый неудачный для меня
Добротный фитнес, но если сравнивать со спортлайфом, то конечно проигрывает в целом и по множеству мелочей. Зато стоимость приемлемая
1
Show business's response
Елизавета Б.
Level 6 Local Expert
November 20, 2023
Самый страшный фитнес-зал из всех, в которых я когда-либо была… Непонятно, почему в яндекс картах оценка 4.3, потому что я бы поставила только единицу…
Началось всё с офиса продаж, где мне не выдали договор, а только при просьбе распечатали какую-то квитанцию на половинку А4, затем заставили подписать «документ», где помимо «ознакомления с техникой безопасности» (которого фактически не было), еще требовалась подпись согласия о рассылке рекламы. Сообщила, что не согласна — сказали, что не смогут отдать магнитик без этой подписи, но галочку в личном кабинете уберут. зачем тогда эти формальные подписи? для чего?
Далее прошла уже в сам зал — полотенца за 100р в аренду маленькие, тоненькие и явно пожившие. Раздевалка совдеп, но в целом чистая.
Жутко стало, когда увидела бассейн с желтым полом, страшнейшую душевую и хаммам… В хаммаме — дверь грязная, ржавая, нет пара, пахнет плесенью и мочой! Мне стало страшно за свои легкие, подышала полминуты грибком и выскочила оттуда))
Была надежда хотя бы на солярий, ведь мне сообщили, что лампы новые, ставили в июле. После долгого перерыва в загаре решила взять 5 минут. Прогадала… Эффекта ноль, хотя использую крем с сильным бронзатором и в других соляриях он темнеет практически сразу. Здесь результата не обнаружила. Лампы новые, без ультрафиолета? просто накаливания?))
Провела в зале час, поняла, что больше никогда сюда не вернусь, сразу попросила оформить возврат. Техника возврата средств сложная — расторгнуть договор на сайте, подождать пять дней (а они учитываются как пройденные по абонементу?), позвонить (самой!) по какому-то номеру и подтвердить намерение вернуть деньги, затем доехать до офиса и только потом что-то там (надеюсь) забрать. Только вот нюанс — на сайте сумму возврата мне предлагает 0р :) если согласна с этим, то можно нажать кнопку расторгнуть договор. А если не согласна… менеджер отдела возвратов лишь пожмет плечами?
Ужасное место, санпин плачет, нечестные денежные махинации, а ведь можно было бы заработать намного больше денег, если обновить ремонт и получить поток клиентов, а не иметь прибыль с людей, которые просто не смогут вернуть средства за абонемент….
Пишу про клуб на Выборгской набережной. Ощущается постоянная вонь в бассейне, на мелкоте. Неприятное ощущение "нечистоты". Уборщик мыл шваброй и чуть ли не смахивал все в бассейн. Душ еле брызжит. Хамам тоже пованивает. За 3 месяца сменилось 3 тренера на индивидуальных занятиях, тренера отписывались, что условия работы ужасные и руководство им не платит(
Первый минус-Маленький зал для групповых тренировок.
С парковкой отдельная история-на набережной парковаться негде, возле фитнеса закрытая парковка-заезжаешь и говоришь, что ты в зал, для посетителей зала выделено около 10-15 парковочных мест(точно не считала), и однажды я приезжаю -и мне говорят, что все парковочные места для посетителей заняты, учитывая, что там ооогромная парковка и куча свободных мест, но они не для посетителей.Я подумала, что охранник шутит, ан нет, он не пустил меня на парковку.Естественно, после такого в этот зал приезжать нет желания, хотя все остальное меня устраивало(тренажёрный зал, тренеры, бассейн)