Fitness House
565 reviews
September 5, 2023
Понравился бассейн сос стеклянной крышей, в солнечную погоду очень здорово здесь плавать.
November 7, 2021
Всем отличного настроения! В связи с закрытием клубов в СПб, решили посетить клубы области. Удивительно, но информации о клубах в отзывах, практически, нет, в основном, одни эмоции и субъективное мнение. Поэтому постараюсь изложить факты: спа-зона состоит из раздельных финских саун (вход из раздевалок) и общего хамама. Большой бассейн практически на одном уровне со спа-зоной, над бассейном прозрачный потолок. Женская раздевалка большая и просторная. Тренажёрный зал средних размеров, просторный, но разнообразия в тренажёрах, практически, нет, всего по минимуму. Персонал доброжелательный.
1
1
March 7, 2020
Всем в целом довольна, персонал отзывчивый, чисто. Есть детская комната. Раздевалки большие ( но душевых маловато), есть гардероб. Много занятий групповых. Цена, конечно, весьма доступно.
Из минусов: странное расположение тренажеров по центру зала и они «впритык» стоят- немного не комфортно заниматься носом к носу) , нет окон в зале - на дорожке ты бежишь в стену))))
В бассейне все тренирующиеся за 60.. это не минус, но факт. Мне было неловко, все смотрят как на инопланетянина.
Большой минус - отсутствие фитнес бара.
3
3
February 1, 2024
70% людей хотят с грибком на ногтях, вопрос, как их допускают в бассейн
Пятки чистят и трут в парной…
В душевых стали хуже убирать, чем года 1,5 назад
4
May 14, 2023
Чудовищно низкий уровень профессионализма у коммерсантов (надеюсь у остальных выше - не проверял). Сидят 4 девочки которым до проблем их клиента - до дальней звезды чужой галактики. И никакого желания помочь даже в глазах не читается. Полный пушной зверёк ценного меха. Надеюсь, хотя бы что-то человеческое когда-то появятся в этих людях. Бог им судья.
9
August 22, 2024
Прикольный бассейн с окнами в потолке, небольшой тренажерный зал
June 14, 2022
Низкая квалификация сотрудников,
Тренеры звонят в первый раз как подружке, не соблюдая субординацию. Могли бы хотя бы посмотреть для начала в карточку клиента. Есть разница 20 или 40 лет клиенту.
Сайт это отдельная история:
- хочется попросить собственника так сильно не экономить на своём сайте и все-таки начать вкладывать в его развитие. Сайт ужасно виснет, личные данные и данные договора не подгружаются вообще. По телефону ничем помочь не могут, напишите на почту. Написала- посмотрим как быстро ответят.
Интерфейс в мобильном приложении и на сайте неудобный и устаревший, неживой какой-то.
Возвраты денег по договорам:
- трижды оставляли заявку: через кабинете в присутствии менеджера по работе с клиентами, трижды по телефону и в ответ ТИШИНА! Позвонила и оставила устную жалобу. В ответ также -ТИШИНА.
Я купила 3 абонемента сразу на 100 000 рублей. Знала, что клуб скучиться в эконом, но чтобы настолько было наплевать на своих клиентов этого я никак не ожидала. Повелась поскольку клуб в пешей доступности.
Также хочется обратить внимание на систему изгнания клиента с группового занятия из-за опоздания на 5-10 минут при ПОЛУПУСТОМ ЗАЛЕ! Невежливо, неуважительно и неклиентоориентированно со стороны тренера, руководства и политики управления.
Это просто дикость какая-то!
Чистота:
- слой пыли на фенах и отваливающаяся мозайка в хаммаме прекрасно демонстрирует качество уборки. Отделу эксплуатации на заметку!
Сервис на 2!
13
3
October 14, 2024
Но бывает много посетителей
November 16, 2022
очень плохо работает, клининг. Не хожу в зал, но в раздевалке и душевых грязно. Также, неоднократно замечено,перебои или отсутствие горячей воды,а холодная бала грязная (цвета крепкого заваренного чая). На моё устное обращение к управляющей клуба (по телефону).реакции не последовало. Я просила,чтобы в бассейне звучала музыка, не только во время занятий аквайробикой. Посещаю этот клуб, с открытия, и вижу изменения, но, к сожалению, не в лучшую сторону.
8
1
March 21, 2023
Очень хочется, чтобы в клубе проводилось групповое занятие по Латине. Дайте хорошего зажигательного тренера.
1
November 14, 2022
Не плохой клуб в сети. Удобно расположен рядом с окей. Хороший для данного клуба бассейн, тренажёрный зал, но спа зона такое себе. Финская в раздевалка и общий хамам, который не всегда адекватно работает.
2
May 23, 2023
Без эмоций, по фактам: жидкого мыла в душевых постоянно нет, а если когда-то и есть то в одном диспенсере на всю душевую (бежишь из одного конца в другой, чтобы в ладошку набрать; туалетная бумага через раз присутствует, как повезет; несколько раз было - приехал, а воды вообще нет! Ни помыться, ни попить и самое главное - почему не оповестить? Написать в своем телеграмм канале или смс разослать!? СПА зона - просто забудьте, ее нет. Даже негде посидеть после сауны - иди в раздевалку. В общем я очень аскетичен, но это заведение низкого сорта.
8
May 22, 2023
Плюс: настоящий хороший хамам, с тёплыми широкими скамейками
Минус: нет инфрокрасной, негде после трени отдохнуть, успокоиться.
June 6, 2023
Хороший клуб. Мне нравится бассейн и сауна. Персонал очень вежливый. Рекомендую.
1
March 23, 2023
Самый отвратительный тренажерный зал, который мне довелось посещать. Тренажеры слишком плотно стоят друг к другу. Их мало. Для присяда только одна стойка. Вечно очереди. Кондей направлен в одну точку , как раз на присяд. В душевых вечно днем нет горячей воды. Администрация хамит. Никому не советую.
7
1
January 10, 2022
Хорошее место, удобное расположение на съезде с КАДа - тем, кто с работы едет самое то. Чисто! Чистый бассейн и душевые. Есть парилка. Сауна в женской раздевалке сейчас не работает, надеюсь скоро починят)
3
April 27, 2024
Хороший клуб, но в основном всегда много народу
June 6, 2023
Отличный и удобный клуб. Отзывчивый персонал . Тренеры на высшем уровне .
1
November 4, 2021
Очень много народу и маленький бассейн. Если идут индивидуальные занятия в бассейне, то для одного человека занимается целая дорожка и если занимается сразу несколько человек, то это просто катастрофа!!! Люди как селёдки в бочке.. Это очень не комфортно... Да и спортзал тоже мал для такого количества посетителей. Очень жаль что нельзя больше подкрепить к себе ребёнка 12 лет, а занятия для детей очень дорогие и мало.
3
May 7, 2022
Сегодня было первое посещение. Всем доволен. В раздевалках, душевых, сауне, хамаме - всё чисто и на уровне. Сам бассейн отличный, радует стеклянная крыша).
1
1
June 29, 2023
Самый любимый клуб! Чистота! Тренерский состав лучший 🫶🏻 Спасибо, ребята!!!
1
August 26, 2022
Бассейн классный с прозрачной крышей. Чисто.свежий ремонт в раздевалках и душевых. Удобная большая парковка. Дружелюбный персонал.
3
1
April 11, 2023
Мне нравится. Удобно подъехать, большая парковка. Отличное место для тренировки.
3
August 9, 2023
Видимо стали экономить на сервисе и зарплате инструкторов. Мало групповых занятий. Шкафчики в женской раздевалке многие поломаны, не работают замки и облупилась краска. Из трех фенов уже месяц работает нормально один. В зале с тренажерами летом очень душно. Один плюс душевой - свежий ремонт(в июне провели замену покрытия), но лейки решили оставить старые почему то, толи сняли откуда-то б/у и поставили в этом ФХ … вообщем, они тоже работают через раз😬🥴 и напор воды не во всех есть…
2
1
November 19, 2022
Все супер!!! Отличное место позаботиться о своём здоровье. Всегда чисто и приятная атмосфера)
3
February 11, 2023
Хожу днем, тренирующихся достаточно, но в очереди на тренажеры нет. Бассейн достаточно просторный. В раздевалках давки нет. Две сауны. Хочется обратить внимание администрации, что оборудование если ломается, его очень долго чинят. Душевые уставшие, ржавые, давно просятся на обновление. Не знаю можно ли почистить оборудование и железные элементы «под куполом», но там слои пыли многолетние. Что в раздевалке, что в бассейне голову наверх поднимаешь и ужасаешься от грязи
4
January 15, 2023
Вроде всё устраивает. Хоть и маленький зал. Но вот как донести до тех, кто позанимался на трннажоре и ушёл, а за собой не убрал (вес). А ты такой подходишь и думаешь, а тут ещё кто-то работает или уже можно мне......
1
1
February 22, 2024
Зал маловат а так вроде всё чисто и аккуратно!
March 29, 2024
Неожиданно удивил Фитнесс Хаус! Только не в лучшую сторону! Ржавые смесители. В коридорах и в бассейне смердящий запах испражнений. Всё старое. В душевой старые грязные шторы, которые уже не закрываются до конца. В бассейне нельзя пользоваться ластами, воду на полу не убирают. Если бы был выбор, то, конечно, выбрала другой клуб.
4
May 22, 2022
Привёл сюда муж однажды, когда он купил абонемент, у него по акции было 10 посещений для друзей. Во второй раз пришли, меня не пустили, так как оказалось, что совсем не 10 посещений, а только 3 и то для разных человек, а не для одного. Зачем тогда давали брошюру с ложной информацией. Везде обман и здесь тоже. Было очень неприятно выглядеть дурой. Так как на брошюре этой информации не было
5
4
August 14, 2022
Только что отремонтировали бассейн и душевые. Отзывчивые инструкторы . Зал не очень большой , посетителей последнее время очень много . Оборудование ремонтируют , следят за ним
1
May 30, 2023
Хороший зал, девчонки молодцы, добрые и отзывчивые) Тренера только странные)
3
January 22, 2023
Кардио и железки на уровне, басик и спа тоже в порядке! А какие девушки… В общем холостякам 💯 рекомендую, а женатикам вместо стрипбара вполне себе, заодно здоровье укрепить
2
April 23, 2024
Все ломано - переломано. Кардио тренажеры всегда половина неисправны
2
June 15, 2024
Бассейн хороший,персонал,тренировки
May 24, 2023
Чистый хороший бассейн, вежливый персонал, очередей нет, в дневное время посетителей мало.
2
October 23, 2022
Хороший персонал, солнечный бассейн, групповые занятия хорошо, тренажёрный зал оставляет желать лучшего.
3
August 13, 2023
Худший из клубов! Антисанитария полнейшая начиная от душевой с прокл*дками заканчивая бассейнов! Везде очень скользко, воду не убирают.
6
November 16, 2021
Вполне не плохой фитнесс. Правда с саунами тут скуднее чем в некоторых, но зато есть 2 бассейна. Взрослый и детский. Всегда хочется большего, но что имеем. Не плохой зал для кардио, хотя тут все вместе и кардио и тренажеры. Залов меньше чем на пулковке. Но зато и ближе ездить. В целом все устраивает.
February 16, 2023
Большая наполняемость после рабочего дня, бассейн большой, спа зона: хамам общий, финская сауна мужская и женская.
May 17, 2023
Классный зал, большой зал для групповых занятий, тренажёрный зал, бассейн отличный, сауны, и отличные тренера👍😊
January 2
Не стоит тратить деньги.
April 29, 2022
Покупала персональные тренировки в данный клуб ,вынуждена была переехать в другой город ,обратилась в клуб за возвратом ,на что менеджер мне сказала ,что мы заполним заявку на сайте и что я могу спокойно ехать ,деньги мне вернут удалённо !прошла неделя ,мне никто мало того ,что не перезвонил ,так ещё сегодня менеджер Екатерина из отдела возврата говорит мне ,что я должна лично приехать на крестовский остров ,а я уже в другом городе живу !
На мои аргументы ,что меня не верно проинформировали ,мне предложили не вернуть деньги ,а поменять на мультикарту и чтоб я сама ее перепродавала !!!это вообще нормально ????
Я в шоке от такого отсутсвие клиентоориентированности !
Если вопрос не решится ближайшее время ,буду вынуждена освятить ситуацию у себя в блоге ,пусть в Питере знают ,как эта сеть относится к своим постоянным клиентам !
8
1
January 11, 2022
Все отлично, мой любимый клуб, отличная турецкая сауна и бассейн. Тренера и консультанты приветливые и отзывчивые. Спасибо!!!
3
1
November 13, 2022
Напор в душевой бывает очень слабый. Песочные часы в сауне"отсырели", бывают залипают. После 19.00 в бассейне 3 дорожки бывают заняты детскими групами. И по этому очень тесно становится в оставшихся дорожках.
3
September 9, 2022
Расписание постоянно меняется, консультанта у которого можно получить справку никак не поймать. Инструктор Стецко Мария на тех кто приходит на групповые по степу плевать хотела, показывает в быстром темпе сложные связки и понял ты или нет ей вообще наплевать. Впечатление испорчено. Жаль потраченные деньги. Лучше переплатить и пойти в нормальный клуб
7
4
July 3, 2021
Отличный спортзал, как и вся сеть Fitness House. Рабочий персонал молодцы. Цены адекватные. Бассейн, спа-зона , всё есть , всё классно. Но , бассейн надо чаще чистить.
December 26, 2024
Большая парковка
August 2, 2022
Хожу год где Аутлет,все нравится,обновили басик и сауну,добавили тренажеров.Вежливые сотрудники.Все чисто.
3
June 1, 2023
Ходим в клуб с открытия. Хамам постоянно ломается . В женской душевой дозатор для геля поставили капельный. Он именно капельный вымыть руки, а не принять душ.
3