Fitness House
202 reviews
March 29, 2023
Купила абонемент в новый клуб Фитнесс Хаус. По восторженому описанию менеджеров о.п.ожидала от этого клуба прямо вау эффект. По факту у меня сложилось полное ощущение, что название клуба Хаус соответствует действительности. 🫣Первое что сразу бросается в глаза в клубе не выдают бахиллы. И в гардеробе висит объявление с просьбой приходить в сменной обуви.🤦🏻♀️ Потом после покупки абонемента, тебе сообщают, что необходимо принести справку от врача о том что ты здоров и не имеешь противопоказаний заниматься спортом или оформить её в самом зале, за чисто "символическую плату" 850р. Самую справку оформляют со слов посетителя, просто спрашивая нет ли у вас никаких хронических забрлеваний при этом врачу абсолютно всё равно есть ли у человека кожные заболевания или грибок ногтей. Это их врача не интересует, хотя хороший врач должен был бы спросить это в первую очередь! Переходим к групповым занятиям их в этом зале не очень много. Нет таких популярных направлений как Йога в гамах, Сайклы, МФР, Бокс, Борьба. Само время занятий тоже выстроенно не грамотно, если ты решил сходить на групповые с 15 до 18.00 то ты просто не сможешь попасть на них т.к.их нет в расписании.🫣 Бассейн есть взрослый и детский. Детский глубина 80-90см. Взрослый глубина около1.5 хотела оформить в этот клуб абонемент ребёнку, но цены на детский абонемент просто космические если взрослый абонемент на год стоит 19000р. то детский абонемент на 36 занятий и это только бассейн будет стоить 18400! Что очень дорого для детский секции учитывая то, что в непосредственной близости находятся муниципальные бассейны Шинник и Автомобилист. Из плюсов могу отметить качественный СПА комплекс с 4-я парилками, хороший тренажёрный зал с новым оборудованием. Хороший доброжелательный персонал, начиная от гардеробщиков, менеджеров и тренеров. 3 бесплатные индивидуальные тренировки, которые дарит клуб. Хотелось бы конечно добавить групповых программ в дневное время. Так же клубу необходима велопарковка, т.к скоро лето и многие клиенты будут приезжать в клуб на велосипеде. Начальству и менеджерам данного заведения хочется пожелать почаще прислушиватся к пожеланиям своих посетителей.
6
September 28, 2023
Хороший клуб, чисто, посещение не в часы пик весьма удобно.
Есть пара моментов, которые вызвали недоумение.
1. Душевые кабины не оборудованы дополнительными крючками, только неудобная полка, из которой все выпадает. Элементарно некуда повесить после плавания купальник, когда принимаешь душ.
2. Вода в бассейне прохладная, и воздух тоже, также, не комфортная температура, когда спускаешься между этажами.
3. Полы в бассейне моют таджики мужского пола, тут большой вопрос к руководству.
March 27, 2023
Сложно что-то требовать от клуба, абонемент в который стоит 20000 р., но элементарные нормы выполняться должны. Надеюсь директор прочитает и учтет:
1. Чистота! Самое важное в подобных заведениях! Такое ощущение, что за техническим персоналом никто не следит. В раздевалках постоянная грязь. Почему-то руководитель хочет решить вопрос силами клиентов, заставив их снимать обувь на входе) Это конечно нонсенс, к тому же, большая часть посетителей этого не делает. Пожалуйста, просто поставьте бахилы на вход и следите за своим персоналом.
2. Температура воздуха и воды в бассейне! Почему так холодно? Бассейн, место куда 95% клиентов ходят порелаксировать после тренировки. Если человек реально хочет заняться плаванием, наверное он пойдет в специальные заведения. Соответственно , комфортная температура тут просто необходима. Я молчу про одинаковую глубину во всем бассейне и переход из спа-зоны по лестнице, понятно, что с этим просто нужно смириться.
В целом клуб за эти деньги не плохой, если убрать эти минусы.
Спасибо!
7
April 11, 2023
Хожу в клуб второй месяц,с 70% отзывов соглашусь. Конечно, бахилы!Рассказы персонала «про экологичность» полный бред! Просто не хотят выделять статью расходов на это.
Таблички на тренажерах о том, что они не работают…Приходишь в зал в 9 вечера , а тренажеры все еще заняты (например,эллипсоид), потому что конкретных и так по пальцам можно пересчитать,а часть еще и не работает…
Про лестницу,ведущую от бассейна к спа зоне,промолчу. К сожалению,тут вопросы к тем ,кто проектировал сие творение.
По поводу чистоты не соглашусь ,во сколько бы не пришла ,всегда кто-то что-то убирает. Хотелось бы ,чтобы в зоне тренажеров стояли антисептики и салфетки ,чтобы можно было протереть тренажеры(их протирает персонал,но не после каждого же клиента).
Тренировки. Хотелось бы больше утренних тренировок(в плане более ранних, в 9 ,например).Необходимо ввести тренировки по сайклу,боксу. Это очень популярные направления,а их нет.
Нужно сказать ,что тренера большие молодцы! Помогут,подскажут.
Лично для меня , в саунах холодно.
Но хуже становится от шторок в душевых. Для брезгливого человека это ужас.Но это «болезнь» во всех клубах сети.
Несмотря на все эти минусы ,если ходить рано утром ,то на бОльшую часть можно закрыть глаза. Так как с утра все чистенькое и мало людей. Но если вы не ранняя пташка или у вас просто нет возможности посещать зал в это время ,то будьте готовы к этим косякам .
5
November 1, 2023
Занимаюсь с февраля 2023 года почти все устраивает за эти деньги! Но пожалуйста давайтк бороться с засранцами вместе: не пользуются гардеробом, в грязной обуви до раздевалки шлепают, прокладки прямо в душе бросают, и некоторые особи нк моются перед бассеином. Пожалуйста примите меры!!!
1
2
January 17, 2024
Была на групповых занятиях у Плющевой Ольги, понравилось, внимательный и ответственный тренер. Клуб в целом неплохой
October 15, 2023
Посещаю, мне нравится. Но вечером много народу и в тренажерке и на групповых занятиях. Отлично проводятся платные групповые тренировки.
October 8, 2023
Нормальный зал. Все есть. Много тренажеров , все новые- и кардио и вообще на все группы мышц. Сауна отличная👍. Чисто.
1
April 2, 2023
Не иметь бахил на входе и просить снимать обувь у гардероба, это полный треш! Привет времена из "совдепа", купив абонемент за 25 тысяч я должна или иметь свои бахилы, или пакет для своей обуви 🤦♀️. Вы хотя бы людей предупреждайте об этом перед покупкой абонемента, чтобы они приняли заранее решение хотят они такого "сервиса" или нет. Парковки нет от слова СОВСЕМ, найдя одно единственное место, выбегает охранник и просит уехать. Бумага в туалете чуть ли не газетного качества, и та постоянно заканчивается 😄. Соляная комната вообще непонятного действия, там можно замерзнуть. Клининг очень страдает, вроде все новое, но не особо чисто, нерусский персонал работает так себе, и похоже его никто не контролирует. Из плюсов могу отметить хорошие беговые дорожки, инфракрасную сауну и наличие бассейна.
16
March 24, 2023
Что в нагорном, что в центре, ужас ужасный.жаль нельзя матом писать.менеджеры ходят с такими лицами, как будто это их собственность а вы низшее существо.покупные справки это конечно нечто ..но на этом минусы не закончились.. с парковой как и во всем центре,ее нет,снимать уличную обувь вас в коридоре заставят,бахил нет, люди сидят на кожаных диванах одевают носки и ботинки, такого я не видела даже в самых захудалых залах,бассейн,то холодный то еще холоднее, тренажеры в зале половина не работает, и за три месяца их так и не починили, душ соглашусь тоже, то дубак, то кипяток.вообщем никому не посоветую никогда.по пригласительному приводила людей, то не работала спа зона, в другой день новые правила по часам определенным только можно.на людей вообще по моему наплевать в этом клубе.никто не расшибется в помощи для вас.
12
November 2, 2024
Зал неплохой, но я готов заплатить на десятку больше при условии наличия парковки
1
January 31, 2023
Зал отличный! Новые тренажёры, 2 дежурных тренера, которые бесплатно вам подскажут что и как делать,хорошая сауна. Хамам через чур жарковат. Есть соляная комната, но ,к сожалению, музыка в ней не расслабляющая, а такая же как в спортзале и громковатая- общаться при такой громкой музыке тоже приходится громко.
2
1
January 22, 2023
Всё новенькое и свежее и вежливый персонал, отличные цены, и не далеко от дома моего, хожу пешком, дополнительное кардио🙃очень нравится тут заниматься 😊😊😊
3
4
February 19, 2023
Попросил менеджеров поставить насадки плоские, на фен в мужской раздевалке. Улыбаються, да,да, сделаем, передадим сотруднику. 4 раза просил. Две недели прошло насадок на фенах нет. Я не понимаю в чем сложность передать техническому сотруднику информацию или менеджеру оторвать жопу от стула, сходить в подсобку и отнести в раздевалку. Это займет от силы 5 минут. Занимался в FH Нагорном, стоят такие же модели фенов с насадками.
Вода в душе. Это вообще треш. Моешься в душе, идёт сначала горячая, минуты через 4 ледяная льётся. Стоишь, ждёшь, мерзнешь с намыленной головой минуты 2-3 пока сольётся ледянная вода. И так постоянно. Центр города.
Нет парковки, от слова совсем.
Поставили современные дорожки, с большими мониторами, но не подключили к интернету. Это либо жадность, либо тупость.
Бахил для посетителей нет. Или покупай или с собой приноси. Соответсвенно вся грязь с обуви в раздевалке. В любом нормальном заведении бахилы выдают бесплатно. 2023 год, центр города.
Тренажерный зал маленький, это для тех кто занимался в Нагорном.
Нет тренажера для гребли.
11
May 9, 2023
Всё сааамое простое и самое дешевое) на тренировки не влияет) тренажёров хватает, правда часто некоторые (особенно кардио зона) на ремонте. народу как и везде -в часы пик много, потом норм. Крч цена-качество.
1
1
October 3, 2023
Хороший фитнес клуб
Хожу на групповые тренировки. Все нравится, персонал, сервис , расположение , все устраивает 👌
3
October 5, 2023
На Нагорной лучше.
Просторнее,распланировка отличная, дорожки длиннее и шире.
На Республиканской лестницы,зигзаги путаешься в проходах.
3
1
August 29, 2023
Афегителный центр все понравилось
Хорошие тренера, хороший зал и бассейн
Так де там есть хамам баня солевая комната и инфракрасная
3
April 6, 2024
Отличный фитнес клуб. Ходит не много народа и все для хороших занятий есть
1
July 10, 2023
Ужасное отношение к клиентам и не компетентный персонал, не может не менеджер, не директор, не лично не служба поддержки дать четкие ответы на поставленные вопросы. Если вы решите вернуть деньги вас посылают, то придти лично, то связаться по телефону, то написать обращение, то подтвердить обращение и т.д. Уровень сервиса "0". Берегите и уважайте себя.
9
August 7, 2023
В целом приличный фитнес центр. Но маловато занятий в течении дня - залы стоят пустые. Для детей кроме секций в бассейне нет занятий. И в тренажёрке часто неработающие тренажеры стоят. Это их минусов. Из плюсов, достаточно чисто - постоянно ходят работники и убирают. Персонал и администраторы вежливы и доброжелательны. Всегда, в бассейне и тренажерке есть тренера. Помогают- если есть какой-то вопрос.
April 11, 2023
Плохое отношение к клиентам . Хамоватый персонал.
Когда покупаете абонемент 😄 уточните как сложно его вернуть (мне сказали что две минуты через личный кабинет) оказалось что эта процедура занимает месяц и еще тебе постоянно надо ставить пометки (напоминания) для повторных звонков.
И только потом тебе назначат время (конечно это будут будни и в рабочее время) и самое главное за все это ожидание платите вы 🥲
10
March 27, 2024
Хороший клуб но в часы пик тесно:дорожки беговые иногда приходится ждать бассейн тоже мал по сравнению с залом вна дорожной
May 8, 2023
Читаю отзывы и диву даюсь, народ если вы потратили 20 000 это не означает что вам попу в туалете будут вытирать и шнурки завязывать. Вам напомнить что такое 20 000 в наше время? Зал действительно хороший, есть свои плюсы и минусы, но они есть везде, я был в залах премиум класса в Москве, и если захотеть придраться, то всегда можно что то найти, начните с себя!!!!!
Управляющая приветливая, всегда выслушает, отдельна благодарность тренеру Сергею, видно что человек живет спортом, отзывчивый и всегда подскажет.
Комментаторы пацанчики, мальчишки, по другому вас не назвать, до мужчин вам еще далеко, ноете здесь хуже баб!!!!!
4
2
July 28, 2023
Чисто но часто моют прямо по ногам и пол и полки одной тряпкой. Сауна часто холодная. Хамам отличный. Персонал не очень вовлекается и интересуется, но на вопросы отвечает. Бассейн не большой но теплый и чистый
August 14, 2023
Прочитайте, прежде чем решитесь купить карту в этот клуб.
Клуб с плохим качеством тренажеров и техники и с большой головной болью, если захотите абонемент вернуть.
Основная проблема клуба — дешевые тренажеры в основном российского производителя, которые постоянно ломаются. Ремонтировать их никто не торопится, поэтому они стоят с табличкой "Не работает" по 2-3 месяца. Некоторые и вовсе стоят со сломанным механизмом изначально. Это подмечают и работающие тренеры в зале. В клубе действует специальный чат помощи. Писал о проблемах с тренажером — ответа никакого даже не поступило.
На момент лета 2023 в раздевалках вечером постоянно грязные полы, которые весь день даже не протирают от грязи уличной обуви.
Другая проблема — возврат. Приобрел карту на 15 месяцев в мае 2023 за 22 000. Спустя около 3 месяцев понял, что хочу сменить клуб, где будут следить за ремонтом оборудования.
Неприятно был удивлен, когда после просьб рассчитать стоимость возврата (до отдела возврата нереально дозвониться, потребовалось 3 дня), я услышал сумму около 13 500. Чтобы понимать, за 3 месяца я почти находил на половину абонемента. Виной тому непрозрачная и непропорциональная система рассчета. Первые посещения оказываются намного дороже последующих. Вернуть и не потерять большую часть денег не получится. Неприятно и досадно.
Из плюсов — приятная сауна, хаммам и удобное местоположение.
3
1
June 13, 2023
Классное место просторный тренажерный зал. Есть шикарный хамам, сауна, солевая комната и инфракрасная комната. Обливное ведро. Бассейн.
1
July 6, 2024
Отличный фитнес зал с хорошим оборудованием и без толп народа
1
August 3, 2023
Здравствуйте, Ярославль, республиканская улица сегодня 3.08 около 15 часов сотрудник в белом халате молодая хамит, грубит всем прошу принять меры женщина что работала с утра очень приветлива, а данную особь видеть не хотим как посетители.
6
1
February 16, 2023
Если кто то себя не ценит - вам сюда. Трудно чувствовать себя человеком в убого- маленьких помещениях, забитых до отказа людьми. Выглядит все сомнительно : мрачный, холодный бассейн, платные полотенца, отсутствие бахилл, покупные мед справки , персонал, плохо говорящий по русски. Долго можно перечислять, недостатки, короче дать совет - не стоит заниматься спортом там, где это не удобно и не приятно.
14
2
February 14, 2024
Фитнес центр с ужасной клиентоориентированностью. Вода в бассейне холодная. Тренировки платные. Менеджеры - с нулевой клиентоориентированностью.
4
February 29, 2024
Отличный, бассейн, теплая вода, отзывчивые инструкторы и персонал.
May 4, 2023
Все бы ни чего но посетители не меняют уличную обувь в гардеробе и тащат всю грязь в раздевалку! От туда эта грязь разносится по спортивным залам и бассейн ( либо руководству клуба надо вносить четкое правило менять обувь или хотя бы поставить корзину с бахилами для клиентов при входе.
3
October 19, 2024
Мало дорожек для плавания, Длинна их 20м всего.
February 15, 2024
Отлично 👌 отличный спортзал 💪 занимаюсь почти год, все нравится !
January 22, 2023
Доступная цена абонемента, доброжелательная атмосфера, профессиональные тренера, очень чисто, хороший чистый бассейн, спа-комплекс.
2
April 27, 2023
Все очень понравилось, буду рекомендовать друзьям и знакомым! Очень удобно, что можно приобрести абонемент в рассрочку на 10 месяцев без переплаты!
3
March 19, 2023
Новый клуб, видимо поэтому ещё не всё процессы отлажены, иногда сауна и хамам не прогреваются до нужной температуры. Зал не очень большой, но тренажеров достаточно. Нет возможности возможности прийти всей семьёй, к сожалению
1
March 5, 2023
Обычный спорт клуб, особого эфекта не произвёл . Есть большое Но, когда идешь в спортзал и бассейн то нужно проити по лесничному проходу, такое чувство в подъезде находишься и холодно там особенно после бассейнна!
4
August 30, 2023
Хожу с конца августа. Мне всё нравится: бассейн,тренировки,сауна.Абонемент на год купила по акции и весьма довольна.
2
May 4, 2023
Зал более менее нормальный за свои деньги.
Одно раздражает жутко - закрыта дверь во двор. Закроем глаза на то, что это эвакуационный выход, и он не может быть закрыть в принципе…но, пожалейте вы своих клиентов. После зала обходить весь комплекс совсем не хочется. Особенно зимой, в дождь
1
April 22, 2023
Очень грязный стала , что у вас Клинингом ? Раньше хотяб убрали , какой то тренер Егор бассейне, кричит громко и ругается по телефоне ! Управляющий клуба общается на отвали , попросили дать информация она сказала торопится , она типа не обязана отвечать . Девушка халате красавица)
6
1
October 29, 2024
Лучший и первый зал в который я пошла
2
April 13, 2023
Классный спорт клуб. Очень довольна. Расположение в самом центре города. Все чистенькое, новенькое.
3
February 6, 2023
Для посетителей клуба не предусмотрена выдача бахил на входе, большинство проходит в уличной обуви в раздевалку, таким образом разносится грязь в залы и душевые. При покупке абонемента обещали более 20 разновидностей групповых программ. Где они? Мало того, что нет выбора, так на некоторое время стоят только платные (!) тренировки в мини-группах. А остальным чем заняться? Второй зал пустует. Нет денег нанять тренеров или что???
4
June 12, 2023
Стала посещать этот фитнес клуб ,когда он открылся в январе 2023 года. Перешла из другого клуба,из за того ,что здесь есть бассейн и спа зона.
Меня устраивает.
2
March 14, 2023
Персоналу клуба абсолютно всё равно на клиентов. Говоришь в пустоту. Вас никогда не услышат. Клиентоориентированность на нуле. Единственное что заботит клуб это собрать денег! И это всегда не в угоду клиенту. И платить не за услуги, а потому что так решили менеджеры.
14
November 27, 2024
Очень счастлив, что нашел такое классное место для плавания.
June 2, 2023
Всё супер Наконец в центре города появился фитнес клуб с адекватными ценами на абонементы
2
October 3, 2024
Мой бассейн - это лучшее место для утренней медитации под открытым небом.