В большом щале ееобходимо отремонтировать кондиционеры.шкафчки в женскомюй раздевалке многие сломаны.большинство популярных групповых занятий теперь за отлельнуб огромную плату
Отличный фитнес клуб, еще бы конечно зал для единоборцев добавить, с грушами разными, германами, рингами, было б классно, а так походить покачаться вообще люкс👍🏻
Я хочу заострить внимание, что с декабря месяца 2023 года руководство клуба не может, или не хочет решить проблему с дверью в зал единоборств. Я вы хотите себя оппозиционировать с высокий рейтингом спорт.клубов по городу , да и не только.
Отличный недорогой зал, очень хорошие тренажеры, много пространства, в беговых дорожках есть телевизор и радио, чисто, тренажеры постоянно обрабатывают антисептиком, моют полы.
Среднеценовой сегмент клуба. Есть самое необходимое для клиента. Но это уже описано и переписано ниже.
Хочу отметить работу клининг-сотрудников. Не смотря на постоянный поток клиентов и зимне-слякотную погоду, держат порядок в женской раздевалке и в зоне сушке волос. Оператор Татьяна корректно и добросовестно поддерживала чистоту, не отвлекая клиентов. Кстати, на удивление - шикарные фены и их достояние количество.
Спасибо сотрудникам среднего звена за их труд, доброжелательное отношение (в отличие от администрации), за желание помочь и сделать клиента счастливее)
Дорогой мой тренер Кристина Тумакова, я от души хочу сказать Вам «большое спасибо», ведь благодаря Вам я имею возможность смело идти к мечте, я не теряю веры в себя и в наш успех. Вы — моя поддержка и опора, Вы — мой наставник и учитель, мудрый советчик и настоящий пример мужества, силы, самоотверженности. Спасибо Вам. Желаю долголетия, здоровья, всех благ жизни и любви.💐💐💐🏊♀️👍🥰👍
В интернет магазине по подписке. Один обман. Требуют фото паспорта. Не отображают покупки в личном кабинете. Снимают деньги с карты без ведома за подписку. Не советую.
Всё на уровне ВИП. Новый руководитель молодец! Старается обновить обстановку. Инструктора: Катерина,Виктория, и все работники коммерческого отдела -классные и позитивные! Посещаю клуб уже три года...
Выкупала здесь 2 абонемента себе-один на год,второй на два,ребенку выкупала абонемент в бассейн,а потом и в кудо.Так что некоторое представление об этом заведении имеем.Косяков очень много.Каждый из них в отдельности ,вроде бы,некритичен,но всех вместе уже лишко.Поначалу после открытия за чистотой и порядком следили,а позднее,где-то в период пандемии и после все стало потихоньку загнивать.Стал постоянной практикой неработающий хамам,подолгу,по несколько месяцев,хотя эта услуга весьма и весьма востребована.В помещении душа перегородки между кабинками шатаются,ходят ходуном,если случайно обопрешься,то можешь упасть.На полу в душе отходит и отрывается пластмассовое покрытие ,которое лежит на канавке для стока воды.Проходя там в сланцах по влажному полу,постоянно в последнее время рискуешь споткнуться и упасть.
В бассейне часто сталкиваюсь с такой ситуацией-на 2-х дорожках занимаются аквааэробикой,на 1 или 2 детские секции с тренером в это же время,плюс 1 дорожка может быть занята индивидуальной тренировкой.Т е все остальные желающие поплавать должны плавать в условиях большой скученности.Что не способствует отдыху и расслаблению.
В какой-то момент и я,и ребенок перестали ходить в т н соляную пещеру,поскольку в ней стоял безобразный запах потных носков,простите за подробности.
В зоне отдыха СПА в душе недавно зачем-то сняли дверь-т е ты принимаешь душ после сауны-хамама,люди,которые ожидают своей очереди в душ ,нетерпеливо сверлят тебя глазами и чувствуешь себя весьма некомфортно.Плюсом тебя в этом душе через стеклянную дверь созерцают посетители сауны.А если человеку что-то надо поправить в своей спортивной экипировке,находясь в душе?Непонятно,кому дверь душа помешала?Или она пришла в негодность ,а тратиться на новую не хочется?Напрашивается такой вывод.
По детским секциям.Насчет занятий плаванием вопросов нет.Достаточно грамотные и профессиональные тренеры.Мы занимались у двух из них.Т к раньше посещали другой бассейн,есть с чем сравнить.А вот по кудо очень много вопросов.Сделала вывод,что туда для занятий им как спортом нет смысла отдавать ребенка,только для времяпрепровождения как такового,пока родитель занят в зале или бассейне.Т к секция коммерческая и нет постоянного рабочего графика тренировок для детей,родители могут привести туда ребенка произвольно в заявленные для занятий дни и часы до истечения срока абонемента.Т е это приводит к тому,что нет постоянного коллектива,стабильно посещающего занятия.На занятии может быть 2 ребенка или 3 ,или редко больше,или Ваш ребенок может оказаться один и с ним будет пытаться спарринговать так сказать,тренер.Ни к какой динамике в этом виде спорта такие тренировки не приводят от слова совсем.И еще один нюанс,который меня как маму сильно задел.Когда на тренировки приходят дети сотрудников комплекса,им делают различные поблажки и на их неспортивное поведение тренер-женщина,фамилию не помню,закрывает глаза.Например,правилами запрещено наносить удары по голове в ходе тренировок между детьми,но детишки сотрудников,в основном,девочки,позволяют себе этим правилом пренебрегать и наносят другим детям запррстр такие удапы и тренер не делает им даже замечаний.Ведь с их родителями она же коллега.Считаю такие вещи недопустимыми.Мы как клиенты оплачиваем детям абонементы и сталкиваемся с такими фактами.Дети делятся на "своих" и "чужих".И дети очень чутко на такте вещи реагируют. Еще были факты,когда тренер брала отпуск и занятия отменялись,но нас об этом никто не предупреждал,хотя все контакты ,естественно,в договоре есть.Ежедневно сидеть на сайте клуба нет возможности,да и такое развитие событий не приходило в голову.Я мчалась по пробкам с работы,чтобы забрать ребенка из дома и привезти на тренировку,мы приезжаем,а там такой облом.Работающие родители меня поймут.Слов извинения тоже нет в лексиконе сотрудников клуба.
Про такие мелочи как очереди в раздевалке не стоит и писать.
На самым апофеозом было то,как я подорвалась на покупке абонемента сроком на 2 года.Срок больше обычного,я предполагала,что мне,возможно,придется переехать в город,где нет клубов этой сети и мне придется продать абонемент другому лицу.Оформлявший меня сотрудник железобетонно заверил меня,что перепродать данный конкретный абонемент возможно без проблем,это же мне дублировали другие сотрудники,когда подошел срок отъезда.И что же вышло?Я приезжаю из другого города с целью его переоформления,у меня осталось неиспользованными 9 или 10 месяцев абонемента,привожу человека,который готов его у меня купить по адекватной цене,с его паспортом мы начинаем оформление, с меня сдирают 2.600 руб.сервисного сбора за переоформление и опс!что же выясняется???А то,что данный конкретный абонемент переоформлению не подлежит.Т е все сотрудники коммерческого отдела по очереди вводили меня в заблуждение и морочили голову.Непонятно зачем.Войти в базу и посмотреть-секундное дело.Хотя бы уже в финальной фазе,когда пришел конкретный человек его покупать и я оплатила переоформление.Свой бумажный вариант договора я к тому времени утратила.Эмоции ,которые я испытала,я опущу.
А когда позднее я попыталась просто сдать абонемент через горячую линию и отправив зявку через личный кабинет,мне там показали сумму,на которую я могу рассчитывать при возврате-700 руб за 8 месяцев неиспользоованного абонемента.Больше можно ничего не комментировать.
Так что мое мнение о ФХ на троечку.
Тренера просто профи , Кристина ты супер ! Сразу нашла общий язык с ребёнком) чисто , уютно , удобная парковка , приветливый и улыбчивый персонал , никаких очередей , очень атмосферно , всем советую посетить)
Большой хороший клуб абонемент лучше брать или в черную пятницу или в январе на максимум скидке. Так как он уже не новый местами нужен ремонт особенно половой плитке)
Обожаю это место,всегда чисто, персонал приветлив )ну кроме некоторых задравших нос фитнес тренеров (инструкторов) 😀 есть и бассейн и сауны,зал и много других направлений,была во многих клубах,но здесь все таки более атмосферненько )))
Хожу уже 3 года, сначала все было хорошо, за исключением персонала, они всегда себя ведут по хамски, с открытия клуба, особенно менеджеры, которым до тебя вообще дела нет, я даже абонементы через них не хочу приобретать, делаю это через корпоративный отдел СПб, не понимаю зачем они вообще там сидят. Был очень хороший тренерский состав, много групповых занятий, какое то разнообразие, сейчас на вечерних групповых тренировках 2 тренера, из кардио осталась вообще одна на неделе-это зумба. Также все уже стало обшарпанным, грязным, неприятно принимать душ, хамам все время ломается, вода в бассейне переодически ледяная. Приобрела абонемент ребёнку, но посещать бассейн с такой ледяной водой мы не можем, ему холодно. Деньги не возвращают. Не знаю что надо сделать, чтобы наладить им все, как было сначала, возможно начинать надо с замены руководящего состава. Жалобы в СПб знаю пишут многие, но почему то реакции нет. Очень жаль что приобретая абонементы, людям самим приходится все время жаловаться и добиваться какого то комфорта для себя, общаясь с таким безразличным персоналом. Не рекомендую клуб никому на сегодняшний день!!!
В целом хорошо,тренажеры очень хорошие.
Но есть моменты,которые бросаются в глаза.
1. Санитария-ужасно,грязные полы в раздевалке и туалете..
2. При выходе в зону СПА,вас встречает болото..
3. Тренерский состав не дружный,не видно той искры коллектива,каждый сам по себе,но это видимо моя придирка🤷
Хожу в бассейн. На другие занятия - лень! ))) Бассейн отличный, большой, чистый. Уже записала и ретенка на детскую секцию. Рада, что такая организация есть в Ярославле. Ходили до этого с ребенком в бассейн Атланта - потом лечили кожу три месяца.
Бассейн большой, рядом детский, 3 сауны, тренажерный зал большой, персонал вежливый, очередей нет, есть парковка, есть знак "кирпич", но никто не обращает на него внимания)), удобное время работы, брала занятия с персональным тренером. Цены демократичные.
Посещаю фитнес второй месяц.Очень нравится.особенно бассейн. Тренажёры пока не изучила.хожу по беговой только дорожке.Но у меня все в переди.Рекомендую
Персонал приветливо, часто бывают акции и скидки на абонементы, за чистотой помещения следят, но очень холодно поров в бассейне и особенно холодно в детском
Хожу с открытия. Отличный тренажерный зал, бассейн, спа зона - претензий нет. Заметна текучка кадров. В холодный сезон было заметно грязнее чем в начале их деятельности. Да и посетители не всегда пользуются сменной обувью, тем более что никаких замечаний со стороны персонала. Оптимизация похоже))
Зал достойный. Радует наличие спа и бассейна, различных вариантов, пожалуй, на все возраста и уровни подготовки, индивидуальные и групповые ... НО политика ценообразования весьма странная. Наш город Ярославль не входит в топ 10 самых по России по благополучию граждан и уровню зарплат! Тем не менее абонемент на месяц стоит 3000-7000 тысяч рублей! В СПб он стоит 1000 и варианты всевозможных акций!!! Очень советую пересмотреть цены в нашем регионе. Только за это сняты две звёзды(((
Отличный тренажерный зал, приветливый персонал)
В бассейн идти не советую, видела не раз женщину с грибком, да и людей с другими заболеваниями. К сожалению за этим не следят.
Спа зона отличная)
Народу всегда достаточно) к сожалению на отдельный тренажер бывает очередь)))
Если брать в расчет цену, то на многое закрываешь глаза. Тренажерный зал отличный, большой и светлый, много беговых и вело тренажеров. Несколько залов для групповых тренировок. Бассейн на 5 полос. солевая комната пахнет странно, а вот сауны : паровая, инфракрасная, паровая - хорошие. Большая раздевалка. Толкучки нигде нет особенно если ходить до 17.00
Требуют оплатить или принести справку, требование незаконное!!!!, Бассейн месяц от месяца всё холоднее и холоднее. Сауны до 9-00 просто холодные комнаты с непрятным запахом¡!!!! В бассейне плюшками типа паралоновые гантели пользоваться не разрешают, вот если только заплатишь за тренера отдельную денюжку, то года можно, а так поранишься))) странно как в спортзале ещё гантели не убрали, там то они железные, явно опаснее паролновых. Короче как всегда испортили хорошую идею
Мне очень нравится этот центр! Персонал приятный, в зале прохладно. К сожалению в последнее время системно замечаю износ оборудования, душевых, полок в сауне, не работающий хамам. Может снизился бюджет на содержание, незнаю!
До Хауса занимался в обычном зале. Решили с сыном пойти в Хаус. Купили со скидкой на двоих абонементы. Убила раздевалка убогими людьми, ящики это вообще ужас. В зале всего две силовые рамы, много повторяющих тренажеров, дышать нечем.Вечером народу тьма. короче ходим до окончания абонемента и опять в свой любимый зал
Мой любимый зал. Не променяю его даже уезжая жить за Волгу! Буду ездить! Много света, воздуха! Конечно планировка клуба много решает.
Show business's response
Андрей Д.
Level 6 Local Expert
October 1
В душевых грязные стены в кабинках,так и хочется взять тряпку с порошком и оттереть.
Их не моют от слова совсем,налёт виден невооружённым глазом,зато клининг ходит вечно на легке то на диванчике то в сторонке меж собой улыбаются на веселе. Грязь и вонь!
Прекрасный тренажерный зал. Ящики для переодевания вместительные. Персонал приветливый и поможет с любым вопросом. Парковка вечно занята. Очередей нет.
ВНу что написать во 1 нет полотенец это минус во 2 когда идёшь в душ незнаешь куда деть купальник сырой и как повесить полотенце чтоб сразу после душа вытереться а не искать его в пакете и какая-то вода стоит между душем и бассейном не понятно што это за вода
Из плюсов хорошие тренера и расположение за это поставлю 1 звезду. Дальше одни минусы - раздевалки не удобные, посещение с детьми не возможно (нет никаких условий). ни менеджеры ни руководство на контакт не идут, условий не создают. Звонят только с целью продажи.
Руководству звонила, общалась лично, писала на все почты - даже не посчитали нужным ответить.
Однозначно не рекомендую
Классный клуб.
Просторный зал, в котором много тренажеров и снарядов. Здорово, что не приходится стоять в очереди, делая упражнения.
Радует наличие бассейна и спа-зоны. За такие деньги - это просто подарок.
Отличный вежливый персонал
Особенно хотелось бы отметить администратора Юлию. Всегда, вежлива, очень квалифицирована сразу решает все вопросы.
‼️ ЭТО ПРОСТО УЖАСНОЕ МЕСТО И ПЕРСОНАЛ ‼️.
Был там на пробном занятии. Всё старое, грязное, унылое, дешёвое. Идти туда, даже бесплатно, желания нет. Как будто попал в конец 80х годов. Тренажёры самые дешёвые и примитивные. Хамам вечно закрыт на ремонт, всё разваливается. Персонал дикий, злой и не приветлив, таким работать только на режимных объектах. И так всё мрачно, убого , так ещё и персонал соответствует обстановке. Был в шоке от визита.
В общем НЕ РЕКОМЕНДУЮ !!!
ОЧЕНЬ УЖАСНОЕ МЕСТО!!! 👎