Sssr
392 reviews
July 29, 2023
Обожаю этот фитнес! Достойный уровень, приятно проводить здесь время! Единственное, что не нравится, что для индивидуальных тренировок забирают одну дорожку из двух и много людей плавают на единственной дорожке. А так всё отлично!
1
4
April 25, 2024
Всем доброго времени суток! Ну, что я могу сказать про это место спустя год посещений. Первое это то, что налюбилово началось с момента покупки абонемента на предпродаже, до открытия клуба. Приобретал в июле 2022 года, при уверении менеджера, что открытие будет через месяц, максимум 2, в итоге открыли только в марте 2023 года, при чем я не помню, что бы меня об этом уведомили. Сам я обнаружил, что он открылся в мае, тогда же и начались мои посещения этого места, опять же при уверении фитнес консультанта, что карта начала действовать с первого посещения клуба. И тут в апреле мне сообщают, что мой абонемент истекает 22 апреля(хотя по моим расчетам он кончается только 10 июня), так как в договоре значится начало действия карты с момента открытия заведения и фиолетово, что произошла полугодовая задержка с открытием. Типа сам виноват, что документ не изучил. Мои доводы и предложение пойти на встречу, и продлить действие карты при условии покупки нового абонемента на момент написания отзыва не были услышаны, хотя звонки пару раз были и каждый раз я на этом акцентировал. Сразу видно, клуб дорожит и каждым клиентом. А что бы не казалось, что это нытье обиженного, напишу пару слов о самом клубе, благо с мая по апрель я посетил клуб более 200 раз.
Так как они протянули с открытием, а после февраля 2022 года начались проблемы с закупками нормальных тренажеров, то были закуплены “чудесные“ китайские тренажеры, на которых частенько видишь надпись «тренажер устал», а техника своего нет, так что проходит пару, а то и более недель прежде чем тренажер «отдохнет», Некоторые тренажеры постоянно продолжают работать в режиме «и так сойдет» единственное, что пока еще не ломалось это цельно-металлические гантели и гири. Обрезиненные гантели частенько рвутся и их подклеивают, выглядит не айс. Постоянно валяются болтики, гаечки и пластиковые заглуши от тренажеров. Идентифицировать откуда они появились и не опасно ли это для тренирующихся неизвестно, но пару раз я травмировался до крови из-за отсутствия на тренажерах пластиковых заглушек в месте установки блинов. У часто используемых тренажеров рвется кожа дермантина, но ее никто не спешит ремонтировать. С кардио тренажерами такая же беда, «устают» постоянно. Мужская раздевалка отдельная история. На мой взгляд очень маленькие и неудобные шкафчики, особенно если он имеет четный номер. К тому же штатные ответные планки замков, видимо, периодически умирают и их заменяют на самодельные, которые рвут одежду, так как имеют острые концы, а закруглить их, видимо стоит очень дорого, а гость и так схавает. Ложки для обуви отдельный вид экономии. Не поленился, сделал фото. В мужской раздевалке два туалета, один который в самой раздевалке был закрыт чуть ли не с января, а у того который в душе сняли замок и уединится там можно было только если у тебя длинные руки и ты можешь ими держать ручку двери, иначе есть риск, что кто-нибудь внезапно нарушит твое уединение. Починили только на этой неделе(18 апреля), может и благодаря мне, так как я в телефонном разговоре с менеджером на эти моменты я указал. Мебель находящаяся в туалете, что в душе разбухла и выглядит не только уставшей, но и больной. Мыла в душе либо нет, либо оно на столько густое, что эффект как будто его нет. Кто то разбавляет его водой, но мне проще брать свое. Сантехника в душе так же вся уставшая, но ей не дают отдохнуть, если только она не умерла. Постоянно отвалившиеся ручки включения воды это норма. Не рабочие 1-2 из 6 кранов это норма. Сломанная мыльница или крючок тоже не редкость. Я занимаюсь только с утра, когда народу мало, но, что творится вечером я представляю.
К бассейну в целом претензий нет, но табличку «для активного плавания» на одну из двух дорожек поставить можно. Ну и ввести правило, как в нормальных бассейнах, что плавать можно только в обтягивающих плавках, а не купальных шортах, длина которых у некоторых плавателей сильно ниже колен. Объяснять зачем это правило знающим людям, которые работают в СССР, наверное, не надо. Но дополнительно к этому, просьба как то уведомлять устно посетителей, что нужно мыться не только после посещения бассейна, но и до. Читать, видимо, не все умеют. Есть индивидуумы, которые сразу после тренажерного зала идут мимо душа сразу в бассейн, а смотрящему за бассейну на это начхать. По групповым занятиям и ничего сказать не могу, не посещал. В общем, думайте сами, решайте сами, посещать это место или нет. Сам я, видимо пойду в соседний через мост клуб. Но прошу заметить, подтолкнули меня на это чудо коммерсанты из СССР. Спасибо всем, кто дочитал до конца.
P.S. Почитал отзывы и понял, что там где 5 звезд писали сами сотрудники или боты. Правда более ли менее от 4 звезд. И мое мнение, что проблема в коммерческом отделе подтвердилась. С такими специалистами этот клуб долго не протянет.
Ну и в завершении, купил абонемент в фитнесе через мост, подарили два месяца, + заморозка 45 дней. Отделу продаж СССР привет :))))
8
March 18
Не очень приятные менеджеры, особенно женского пола. Старые, поломанные тренажёры. Завышенная цена для таких условий
1
February 22
Испортился клуб: наглый отдел продаж, как на рынке! Особенно отличается озвученные предложения от реальных! Сантехника течёт, особенно в хаммаме. Плюс парковка, персонал на рецепшене и тренеры бассейна отличные. Закончится абонемент планирую перейти в Видном в другой клуб. Сейчас есть из чего выбрать
April 23, 2024
Расскажу про свое общение с данным заведением.
Купила абонемент в надежде на посещения групповых занятий после работы. Но…. После нескольких посещений расписание изменили так, что после работы групповые занятия ТОЛЬКО ЗА ДОП.оплату.
А на тех групповых, что успела побывать я (йога) никто не объяснял как выполнять то или иное упражнение.
В этот же период я переехала и решила сдать абонемент.
С момента его сдачи прошло больше месяца. Ни возврата средств, ни хотя бы звонка из клуба. На мои звонки отвечают «вам перезвонят» и тишина. Разговорив одного из менеджеров данного заведения выяснилось, что с декабря 2023 года людям не возвращали деньги за абонемент. На дворе апрель.
Из плюсов: чисто, все новое. Зал групповых занятий хорошо проветривается.
4
1
May 9, 2024
Я конечно понимаю что в стране кризис . А фитнес центр у нас не люксовый.. но это уже перебор.(
Терпишь уже вроде и так. Что беговые дорожки шатаются, пара беговых сломаны.
После 22 не убираются в раздевалках. Бумаги пардон даже нет, там где по логике должна быть))
Зону для само занятий йогой заставили тренажерами.
При вопросе где заниматься , руководитель отдела продаж (в стиле почты России ) хамски говорит - нигде. Идите в боксерский зал. Там типо «маты есть». Открывать другие залы тоже не будут , и тренажеры убирать не собираются.
Хотя к слову сказать на них практически ни кто не занимается .
Теперь еще и полотенца с дырками. По моему это все в кубе уже прям перебор.
8
October 10, 2023
Отличный фитнес клуб. Современный, хорошие тренера групповых программ, большой бассейн, сауна, хаммам, отличный тренажерный зал, беговые дорожки. Очень комфортно заниматься спортом!
3
June 15, 2024
Побывав в раздевалке, санузлах, в комнате менеджеров понимаешь почему клуб так называется.
Минусы:
- китайские тренажеры, постояно выходящие из строя
- духота в зале
- маленький бассейн
- санузлы и раздевалка вообще без комментариев
- попробуйте пройти путь восстановления карты, рекомендую
- маленькие парные и хаммам
Плюсы:
- купель
4
February 16, 2024
Отличный фитнес, вообще не придраться. Все новенькое, блестящее. Снаряды расположены удобно, бассейн не большой, но дорожки широкие. Не тесно
2
September 30, 2024
Отличный коллектив.Приятная обстановка и аура для занятий спортом и отдыха в бассейне.Хожу 2-ой год и не планирую менять.
1
1
November 13, 2023
Хороший зал. Довольно новый. Большой бойцовский зал. Народу не так много - это удобно! Есть парковка своя. В целом можно и добраться на общественном. Сауна, хамам и солевая, бассейн … адекватная стоимость …
3
September 4, 2024
В целом норм, в принципе можно найти для себя подходящее занятие. Есть конечно свои небольшие минусы, ну терпимо, надеюсь со временем исправятся
1
November 17, 2024
Очень жаль что данный фитнес клуб использует 11.11, для того чтобы под этим соусом поднять цены!В октябре 2024 был,рассказали,показали,все гуд.А на сбытовую программу подняли цены и в итоги в период распродажи цены выше чем в обычные будни,да еще и рекламу запустили,что "выгодное" предложение.НЕ КРАСИВО!НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
3
September 29, 2023
Ранее ходила в спортзалы и в Москве и в Видном, вот СССР в Видном очень понравился. Вежливый персонал, много оборудований для занятий, бассейн, сауна, хамам, соляная баня. На первом этаже дополнительно можно сходить на массаж или на маникюр)
2
December 13, 2024
Ходит ребёнок в бассейн, тренер Камиль, все супер👍💪.
1
March 1, 2024
Так как единственный вариант, чтобы приняли к сведению замечания к клубу это написать тут, то буду писать тут:
1 марта 24 года - брюнетка на ресепшен с недовольным лицом, она с ним почему-то почти каждый раз. Особенно если ее от ее телефона отвлекаешь своей нелепой просьбой выдать пропуск. Или увольте ее или сделайте довольной. От нее требуется только выдавать пропуска, а не выдавать негатив.
Далее- музыку можно потише сделать? Она переарывает эпл наушники.. нам всем оглохнуть тут?
Далее- беговые дорожки вибрируют как вибро стенд, вы собираетесь их чинить или менять?
Далее- зал для растяжки заставлен оборудованием, где заниматься?
Далее, когда нам сделают возврат блока тренировок? Нам выпрашивать его еще год????
Тренера Ильдара уволили вы, блок возвращаем не по своей необходимости.
Спасибо за внимание, удачных продаж абонементов;)
10
5
May 4, 2024
Клуб не так отвратителен, как работа административного сектора. При оформлении договора меня должны были насторожить такие факторы как незнание менеджерами названия юридического лица, от которого они ведут деятельность, до неуточненных формулировок и указания о суммировании процента удержания дс при расторжении договора. Но я планировала ходить в клуб.
При первом же моем посещении выяснилось, что базовых тренажеров зале железа нет (ребзя, там нет полноценной вертикальной тяги, а на кроссовере, который его заменяет нет предохранителя - меняешь вес и ручка падает на голову👏). Зал для разминки и растяжки открывают по расписанию, состояние душевых в работе - плачевное.
9.03 я написала заявление на возврат, ответ должен был поступить через две недели. После моих напоминаний пришел 10.04 ответ от юристов, что они согласовывают мне расторжение и частичный возврат средств (ага, спасибо). Сегодня 4.05 - деньги в кассу не поступили, разбираться не будут пока - праздники ведь, поэтому я могу спокойно идти на три веселых буквы, но пока будни, я схожу в прокуратуру.
Руководителю - обратите особое внимание на работу ваших сотрудников на местах, послушайте их разговоры. Из-за 9тр и безалаберного отношения ваших сотрудников на ваш клуб с таким фундаментальным названием ляжет маленькая, но тень.
7
February 27, 2023
Периодически посещаю этот фитнес-клуб по гостевым/разовым. Атмосфера тёплая, отзывчивый и дружелюбный персонал. Всегда чисто, приятно находиться в помещениях. Но в особенности очень понравилась тренер Софья, очень многое рассказала, посоветовала, подробно ответила на все мои вопросы) очень приветливая и компетентная, мастер своего дела!) спасибо. Всегда ухожу с приятными впечатлениями
5
July 31, 2023
Пошла в фитнес из за того, что он новый., не так давно открылся.
До этого ходила в вилла фит., но не очень удобно добираться, поэтому решила попробовать здесь.
Фитнес не большой. Кардио зона классная, большие окна и бегать и ходить на дорожке приятно. Но!
В временной промежуток с 18 до 20, все загружено. Были моменты, когда не было свободного места. Ни дорожки, ни велосипеда. Ждала минут 20.
Теперь про бассейн.
Ужас.
Две дорожки.
Они постоянно загружены.
5 или 6 на дорожке, это для СССР нормально.
И на одной из дорожек проводятся индивидуальные занятия.
ВЫ СЕРЬЁЗНО?
На одной из дорожек 10 человек, а на другой один маленький мальчик?
Это такой прикол?
Меня попросили уйти с дорожки. Я отказалась. Вызвали охрану. Девушка тренер сказала мне, что нужно читать договор. Прочитала. Ни слова про это.
В общем.
Всем кому важно наличие бассейна в фитнесе, имейте ввиду, попопасть туда и комфортно поплавать не получится. Ни утром, ни днем, ни вечером. Загружен постоянно.
Это не только мое мнение, вместе со мной вышли две женщины, тоже возмущенные этой ситуацией.
Лично я сдаю абонемент сегодня.
22
January 18
Самая лучшая девушка на свете работает в этом замечательном месте) ❤❤❤
August 8, 2024
Клуб новый. Но по бассейну всего лишь 2 дорожки. И в клубе нет карт без бассейна. Нет и банного комплекса. Нет нормального кафе. В остальном на любителя.
March 20, 2024
Отношение к клиентам супер, персонал 10/10, очень мило общаются. Залы отличные. Бассейн тоже отличный. Сауна, хамам и баня тоже хороши. Тренеры очень милые.
3
2
September 10, 2024
Бар не работает, комплекс круглосуточный, но воду или напитки можно купить только с 10 до 22 , причем в один день могут продать на ресепшене переводом, в другой только с 10 до 22 .
Восстанавливал карту, не добавили в систему, два дня мне на ресепшене приходится это объяснять чтобы зайти.
3
1
February 19, 2024
Все относительно, уставшие парилки, бассейн архитектура и концепция как в СССР. Очередь в пункты питания большие (люди приходят получать эмоции от заведения а не от простоя в очереди за перекусом). Бассейн под небом в мороз и поход в трусах к солевому тот еще квест. А так пойдет на раз.
3
2
March 26, 2024
Отвратительное отношение к клиентам и обман
Хожу в зал почти год.
20.09.23 года занимался с весами на тренировке. Подошли тренеры начали агитировать поучаствовать в соревнованиях по троеборью: Жим лежа, присел и Становая. Согласился. Занял 1 место и выйграл продление абонемента на месяц. Уверенный, что все пройдет по человечески и когда будет заканчиваться абонемент мне его продлят.
Когда пришел в офис для продления мне отказали, аргументируя, что время истекло. Оказывается его можно было продлить только в этот день, а точнее на это давалось 20 минут. Так как соревнование закончились около 9 вечера, потом душ и другие процедуры. Как сказали в офисе продаж нужно было сразу бежать, делать продление) Это ни в какие рамки не входит. То есть они специально поставили дату выдачи сертификата и его действие одно и то же число: 20.09.2023, тем самым, чтобы клиент не успел ничего сделать.При этом тренеры, когда вручали ни слова не сказали, что абонемент нужно активировать только сегодня иначе он сгорит. В разговоре с менеджером, которая выписывали этот абонемент, она сказала: да, это вина тренеров, мы их попугаем, но больше ничего сделать не можем. Эти Тренеры уже давно там не работают.
Молодцы! Отличная работа)
Никому не советую этот фитнес клуб. Естественно абонемент продлевать не буду. Уже много отзывов о работе продажного отдела здесь написано. Подумайте, прежде чем покупать здесь абонемент.
9
October 13, 2024
Пару дней назад выбирала клуб для посещений. Клуб СССР был вторым по списку.., но после знакомства с ним мой список был выброшен в урну. Всё что мне нужно я нашла в нём и цена приятная! Завтра пойду покупать абонемент. Жду не дождусь начать посещать его.
2
August 7, 2023
Отличный зал, хороший бассейн бани супер, а главное работает круглосуточно это очень удобно и для ранних пташек и для сони, всё рекомендую обслуживание отличное!
3
October 8, 2024
Нарушение графика сан. Обработки. По договору с 1 до 5часов. В 7 утра хамам холодный , уборщик ходит по краю бассейна в крассовках и сачком улаляет что то из него. Другой уборщик обрабатывает вонючей химией душь в бассейне глаза режит от запаха. Полный отстой а не фитнес.
3
January 14, 2024
Именно здесь я нарастил бицепс на 4%. Хороший зал, чисто и тепло и людей не много и что самое главное, то что тут бесплатный немецкий шампунь в душевой
1
August 26, 2024
Идея хорошая, но всё портит неудачное планировка. Сплошные переходы, закутки. Нет лёгкости и свободы дыхания, что обычно отличает хороший фитнес. Общее впечатление сглаживает демократичный ценник на абонементы. Расположение самого фитнеса тоже удобное.
October 10, 2023
Классный центр фитнеса! Отзывчивая администрация, безопасность посещений на высшем уровне, отличные тренера - специалисты своего дела! Цены демократичные и доступные! Рекомендую.
1
August 10, 2024
Тренажер для разгибания ног с оборванным тросом уже месяц никто не собирается ремонтировать. По словам администрации мастер ещё месяц назад выехал на ремонт но никак не доедет. Трос заменить - работы на 15 минут, просто администрации видимо безразлично то что один из самых востребованных тренажеров сломан
6
December 21, 2023
Очень все здорово, была первый раз, буду ходить. Была во вторник, народу мало. Оплатила два часа, оказалось мало даже для первого раза.. Бани, сауны все шикардос, бассейны тоже круто. Много, где можно перекусить вкусно.
1
October 10, 2024
Мой абонемент на год заканчивается в октябре этого года, а с июля фитнес клуб на Шмитовском не работает, а оплачен год посещений. Вот тут с СССР начинается самое интересное - на звонки и письма не отвечают, выполнять свои обязательства отказываются.
3
March 9, 2024
Хорошее место, покупаю абик второй год подряд, особо отмечу ресепшн, всегда отзывчивые и с хорошим настроением, а девченки ещё и красавицы как на подбор!)
4
3
June 24, 2024
Минус то, что часто нет полотенец. И вроде небольшая проблема, но я прихожу поплавать, если бы знать что не будет полотенец я бы свое взял. Уж лучше вообще не выдавать их. А теперь приехал и как быть?
November 1, 2023
Фитнес эконом класс. Для тех у кого прям мало денюшек. И подход поэтому к клиента пофигистический. Техническое состояние уже грустное, хотя открылись год назад со скрипом и попаданием. Туалеты грязные, не везде работает оборудование, душевые есть нерабочие, лампа в сауне не горит (паритесь в темноте- не видно грязных стен:))))) вечно скользко в зоне бассейна, можно постелить коврик, но нет. Кулера есть на территории, но стаканчик носи с собой, тут не дадут. В раздевалках запах, сломанные диваны (нет ножек). Другие фитнесы в Видном как то побеждают эти вопросы, может попросите советы? Весь персонал общается, как грузчики после работы, очень уставшие и напряженные, хотя может такой имидж - брать грустный и суровый персонал. В кардио зоне почти всегда сломаны несколько тренажеров. Сотовой связи нет в тренажерном зале. Кулер наполовину сломан в тренажерном зале, нет горячей воды. В общем беда с уборщиками, инденерами- точеее беда с Директором и собственниками.
6
1
September 5, 2023
При покупке абонементов менеджеры отдела продаж расписывали всё очень достойно.
На деле всё оказалось очень плачевно:
1) Беговые дорожки через одну вечно сломаны, а те, что работают, настолько неустойчивы, что бегать на них страшно! Исключительно ходьбой заниматься.
2) Элипсы скрипят так, что никакая музыка заглушить не способна.
3) В кардио зоне не всегда присутствует дежурный тренер, соотвественно, вопросы по работе тренажеров задавать некому. Зато персональные тренировки продавать не устают и цены на них задирать не забывают.
4) Бассейн! Его там скорее нет, чем он есть: 2 дорожки, 1 из которых зачастую занята персональными тренировками, а на второй дорожке собирается по 10-12 человек - просто издевательство!!!
5) Душевые и с/у грязные и убитые, а если оставишь полотенце в душевой, то ему обязательно приделают ноги.
6) Раздевалки катастрофически маленькие (на 10 шкафчиков - 1 скамейка), тереться пятыми точками во время переодевания с посторонними людьми - занятие на любителя.
Вывод у нас с супругом о «СССР» один: о достойном уровне сервиса руководство клуба, очевидно, ничего не слышало. Важнее финансовая сторона, а не качество предоставляемых услуг.
Продлевать абонемент точно не будем!
7
2
February 10, 2024
Не знаю, как сам тренажёрный зал - не ходил. Один раз позвонил, узнать стоимость абонемента и мне просто разрывают телефон сотрудники этого клуба, минимум 1 раз звонят каждый день, причём делают они это с разных номеров, поэтому занесение в ЧС спасает не особо. Такой назойливости не видел нигде, даже в Алекс Фитнессе, а с соседнего Мегаполиса мне вообще не звонили ни разу. Я прекрасно осознаю, что это бизнес, а любому бизнесу нужны продажи, но такая навязчивость скорее отталкивает, нежели мотивирует обратиться за получением услуги.
5
1
July 10, 2024
Отвратительный клуб! Все старое! Персонал наглый и недоброжелательный! Решила расторгнуть договор, так деньги от них не получить за неиспользованное время! На звонки не отвечают, а если и дозвониться удастся, то никто ничего не знает
5
October 31, 2022
Мне все нравится! Приветливые сотрудники. Взяла персональные тренировки в зале с трениром Ильгар, мастер своего дела ,рекомендую. Очень грамотно даёт нагрузку, самое главное слышит вас и не навязывает свое. Единственный минус, чуточку дороговато . А так во всем полный восторг. Если что то где то не так, закройте глаза, ищите по всем позитив, ребята правда стараются.
6
14
January 13, 2024
Чистый новый клуб , по цене нормально
Нарду не так много как в других клубах в видном
Всегда есть возможность попасть на акции клуба
Я рада выбором
2
February 28, 2024
Хороший зал,брала абонемент на 100 занятий ,вполне хватило на год ( 3-4 раза в неделю ),приятные тренера групповых занятий,хороший свежий ремонт!
3
July 25, 2023
Хороший тренажерный зал, зал единоборств, много разных групповых программ, зал кардио, есть хаммам, сауна, соляная комната и бассейн на 2 дорожки.
1
3
October 30, 2023
Очень хороший фитнес центр,всё чисто ,приятные тренера и хороший персонал всего фитнеса,есть персоональные тренеровки и груповые ,прияная атмосфера.
3
1
January 4, 2024
Такого отношения давно не видела к клиенту . Управляющие полностью незаинтересованы, для них важен поток . Могут не здороваться , полотенце не выдавать , а если выдадут то оно может вонять или в пятнах быть , треножены ломаются / скрипят . Тренерский состава зала увольняют , только из - за тренера держались , теперь оба с партнером уходим из зала . Цена и качество разнится
4
June 18, 2024
Мне понравился комплекс.
Единственный минус, (мое личное мнение) не хватает света в фойе. А так все очень достойно
1
1
October 19, 2023
Заключают договор на год, но без возможности вернуть деньги, в случае закрытия клуба, а предлагают ездить в любой из сети СССР, но это не честно: я выбираю клуб по местоположению и ездить в другой район мне не интересно. Просила хоть договор аренды показать, чтобы как то убедиться, что они не закроются в ближайшее время, как у них уже было раньше, но мне было отказано, так как "коммерческая тайна". Извините, тогда мне тоже не интересно. Я была внутри клуба на Люблинской, ничего интересного не увидела, на каждое занятие групповое нужно записываться зачем то.... А то, что я куплю абонемент не означает, что я собираюсь постоянно ходить на занятия?! В общем, 3 разных менеджера не убедили меня в надёжности вложений сюда. Я точно не стану оплачивать сомнительные перспективы
9
1
November 3, 2023
Никому не рекомендую данный клуб. При продаже абонементов мошенничают. В нашей семье было 1 принципиальное условие для покупки абонемента: возможность заниматься ребенку в кардио зоне. Расписание у данного клуба крайне не удобное. Закрыли на это глаза, тк менеджер Виктория убедила нас, что ребенку можно заниматься в кардио зоне. Мы купили 2 абонемента. Придя на тренировку в сыном, нас выгнали. Сказали, что ребенку запрещено пользоваться тренажерами. Мы с сыном почувствовали себя крайне оскорбленными и униженными. Прошли в отдел продаж , в котором менеджеры и якобы руководительница мило улыбались и усмехались. Позор вашему клубу. Никакого уважения.
Составила претензию на возврат денежных средств. В клубе сообщили, что вернут деньги в течении 14 дней. Прошел уже месяц!!! Деньги не возвращают!!!
ОБРАЩЕНИЕ К РУКОВОДСТВУ КЛУБА: ничего не остается, как обращаться в прокуратуру, и роспотребнадзор. пусть разбираются. Да и проверить вас будет не лишним. Такого пренебрежительного и оскорбительного отношения я еще нигде не испытывала.
Если вы планируете покупать абонемент в данном клубе , будьте готовы к тому, что менеджеры вам расскажут все что угодно, лишь бы вы купили. А потом будут вас выгонять с тренировки, как это произошло со мной и моим 7летним сыном.
Перед покупкой абонемента , менеджер клуба ЧЕТКО СООБЩИЛА, что в кардио зоне заниматься МОЖНО ребенку.
Ответ от организации: в очередной раз вводите людей в заблуждение. По отзывам видно насколько вы честны…
19
2
July 26, 2023
5 месяцев посещаем данный клуб с ребёнком. Хочу сказать, что подросткам вообще нечем заняться в клубе. Дочери почти 13 лет, при покупке карты обещали, что на детские тренировки ходят дети её возраста, ни разу их не видели, на занятия ходят дети 6-9 лет, моя дочь отказалась посещать занятия, так как не интересно с малышами. В тренажёрный зал ей нельзя, стали ходить раз в неделю в бассейн, т.к. я работаю до поздна могу посещать бассейн только после 20, меня уверяли, что если ребёнок со мной то можно до 22 в бассейне быть, но сейчас стали выгонять с ребёнком после 21. Без меня ей тоже нельзя посещать бассейн. Я просила разрешить дочери посещать занятия для взрослых - не разрешили. Просила разрешить посещать бассейн до 22 вместе со мной, обещали уточнить и перезвонить, уже потеряла надежду, что мне перезвонят, хотя неоднократно звонила и приходила сама, ответ так и не получила. Очень ужасное отношение к клиентам, зачем при покупке карты обещать, то чего по факту нет и потом игнорировать! Продать карту могу только ребёнку члена клуба, так как тариф семейный, это дополнительные трудности. Точно не буду продлевать карты и другим не посоветую этот клуб. Очень не лояльны к клиентам.
14
1