Хороший добротный фитнес-зал. Для занятий спорта, а не для понтов и пиара. Занимаюсь здесь шестой год. Практически все устраивает. Классные управляющая и персонал. Отличный состав инструкторов. Хороший выбор тренажеров и инвентаря, широкий набор групповых занятий, великолепный клуб настольного тенниса. Солярий, сауна, салон медицинского и спортивного массажа .
Классный зал, приветливый персонал на ресепшене, выдача бесплатных полотенец, жалко этот филиал без бассейна,но он есть в горизонте, весь спортинвентарь есть для любых направлений, так же есть групповые тренировки которые не да тут вам заскучать, хорошая музыка которая не сильно громкая и не мешает вашим мыслям или же вашей музыке в наушниках, Из-за чего 4 , некоторому инвентарю не хватает так сказать косметического ухода, и так же для шкафчиков в раздевалке нужно по лучше защита, потому что один ключ подходит порой к нескольким шкафчикам. В целом многим кому интересно развитие своё тела или же поддержание физической активности советую 100%
Заметила отпечатки обуви на лавочках возле душевой. Нерадивые посетители ставят ноги, обуваясь. Я сфотографировала их и отправила в чат поддержки с просьбой убрать и повесить объявление для всех "не ставить обувь на скамейку" . Но мне так и не ответили.
Сегодня приехала в клуб 'Орбита", поднялась на 4 этаж, а там объявление "клуб не работает, нет электричества". Вы в каком веке живете? Про смс рассылки не слышали и хотя бы инфу на сайте можно было потрудиться разместить. Я уже молчу про то, что подобные заведения должны иметь генератор!
Люблю этот клуб-сеть клубов.Занимаюсь более 10 этом клубе.Приятная атмосфера,функциональные тренажеры и тренировки.Сервис клубов в своем сегменте мидл,мидл ап.
Прекрасный отдел продаж,отличные услуги.Ребята вы супер!
Хожу в клуб год, продлила ещё на год, хожу в Орбиту, Миллениум и Газетный. Огромный плюс газетного, что он работает с 6 утра, но это заслуга членов клуба, если бы так работали орбита или Миллениум, моему счастью не было бы предела. Сеть мне очень нравится, была много где в городе, пока остановилась на фитроне, ходу по утрам поэтому места всегда хватает, тренажеры работают, чисто, есть парковки, дают полотенца
Фитрон на Газетном мне нравится особенно после маленького апгрейда . но больше всего мне нравится наша тренер по Йоге айенгаре Татьяна! Покупаю абонемент не первый год только ради ее занятий! Ну и сауна после йоги это класс. Рекомендую.
Очень нравится мой спортзал)) Хочу в Фитрон Газетный 4 года, и всем довольна) Начнём с цены абонемента -20000р; Соотношение цена/качество полностью соответствует, я бы даже сказала качество превышает) Вежливые тренеры-профессионалы, очень доброжелательные девушки на ресепшн, ответят на ваши вопросы,проконсультируются и помогут. Ну и не могу не отметить количество тренажёров и инвентаря в зале, всего достаточно, и очень редко можно встать в «очередь» на тренажёр. А сейчас, по крайней мене женская раздевалка, в процессе ремонта, будет полная замена шкафчиков на шкафы в полный рост с электронными замками (на данный момент шкафчики закрываются на ключ) и клуб станет еще лучше. Фитрон one love 💛
Сказать что ужасно ,это ничего не сказать ,про зал который находится на Газетном ! 1.Нет бахил на рецепции .2.Грязь в сауне как будто не мылось годами !3.Были вонючие полотенца ,пока не пожаловалась на это ,их бы не поменяли !4.Переполненные залы групповых программ по пилатес ,зал рассчитан на 15 человек ,приходят 30 в маленький зал ,не проветриваемый зал ….слова тренера в темноте да не в обиде .Уровня профессионализма 0 .До этого зал для танцев был всегда в грязи ,и за эту тренировку ты почему то еще должен доплатить сверху …чтобы выйти грязным и в волосах чужих .Все очень странно ,ШАРАШКИНА контора .А условия чтобы прийти на стрип пластику тоже выдвигает тренер ,если группа не собирается от трех человек ,то тренировки не будет !Уровень Олимпии Женской !Руководство не за чем не следит !Уровень 0
Из минусов, очень много людей вечером в будни в тренажёрном зале, невозможно заниматься, своя парковка примерно на 5 машин, так что будьте готовы очень долго ездить по близлижайшим улицам в поисках парковки. Из плюсов демократичные ценники, большие переодевалки, в основном, качественные групповые.
прекрасный зал, хожу в Газетный я, мой парень и мне кажется я туда скоро всю семью перетащу🤭 прекрасные менеджера, а именно менеджер Ксения!❤️ она отдельная любовь
Сначала я оставила заявку в Instagram, мне не сразу, но ответили (на следующий день). Попросили оставить номер, я оставила. Тишина. Подождала пару дней и оставила ещё одну заявку уже на сайте.
Тогда мне все-таки ответили. Я обозначила, что хочу ходить на тренировки в клуб ОБЯЗАТЕЛЬНО с бассейном, чтобы потренировался в зале и пошёл плавать в бассейн. Менеджер сначала ответила мне голосовым сообщением, а потом вообще заигрорировала, пока я уже не написала гневное сообщение.
Тогда мне предложили вариант абонемента на три клуба. Тут я затупила и подумала, что на Красноармейской есть бассейн. Договорились, что приду в клуб, оставлю свои данные и затем оформлю гостевой визит. Пришла, оставила, для оформления гостевого менеджер попросила меня написать ей в личку Ватсаппа за сутки, если с тренером занятие, или за пару часов, если без.
И раз 6 она мне предлагала годовой абонемент. Я уже 6 раз ответила, что мне не нужен годовой абонемент, полгода - ок, но не год. Но менеджеру нужно выполнять план, поэтому пожелания клиента идут нафиг 😅
Клиентоориентированность 81 уровня.
Уже на следующий день я на сайте обнаружила, что бассейна в этом филиале нет, а кататься по всему городу туда-сюда желания никакого нет уже у меня.
Написала об этом менеджеру и получила ответ через 2,5 часа.
Тут уже вопрос к руководству, как так получается, что клиенты ждут по несколько часов ответ? Разве это решается не адекватной системой CRM? А то получается, что менеджер сидит за Ватсаппом и сразу 50 людям отвечает. Вот и результат.
Про сам зал сказать ничего не могу, я там не была.
В итоге я обратилась в Фитрон Миллениум, который мне также удобен территориально и в нем есть бассейн. К нему вопросов нет.
Это просто лучший зал в городе.
За двадцать лет много где тренил.
Атмосфера.
Отношения к литературе.
Количество оборудования.
Расположение.
Площадь.
Тренерский состав.
Короче все.
И цена на клубную карту
Любимый клуб! Приятный, вежливый персонал! Компетентный тренерский состав! После ремонта - удобные шкафчики, чистая жаркая сауна! Если бы еще клиенты вели себя достойно, но это уже не вина клуба.
Спасибо за здоровье! 🌹❤️
Клуб Миллениум. Хамам в мужской раздевалке не работает постоянно, лампочка перегорела больше двух месяцев не меняют (в хамаме). Полотенца изношены как тряпки. Беговые дорожки гремят при беге. 24 июня вчера клуб не работал ни кто не оповестил. Приехал он закрыт. Вот такое отношение к своим клиентам.
Не получается ответить. На ваш официальный ответ. Продолжу здесь. Ни какой пуш не приходил от вас. Нужно отсылать смс рассылку что б было надёжно это вам на будущее что б не было такой ситуации. Про полотенца зачем говорить не правду :))) Во вторник 27.06.23г. был в зале Миллениум все как было так и есть - старые стертые полотенца. Про хамам молчу она постоянно ломается в мужской раздевалке. Отзыв пишу все как есть. Годовая карта закончиться продлевать не буду. Есть альтернатива за эти деньги на много лучше. Раньше когда был Оранж зал был классный. Сейчас с каждым годом все хуже и хуже. И это не моё мнение, а многих людей кто занимается в Миллениуме.
Очень понравилось . там здорово. Был впервые. Надеюсь второй раз тоже пойду 🤣 но даже если нет. Это точно не потому что плохой фитнесс, а потому что я лентяй.
Я только недавно вступил на путь здоровой жизни. Но вот верхнеуровнево когда платишь за алкоголь сильно более понятно за что я плачу🤣🤣🤣
Обожаю свой спортивный клуб "Фитрон" на Газетном. Купила уже пятый абонемент.!!!! Прекрасные Менеджеры.. Всегда подберут удобный вариант клубного абонкмента по оплате. Всегда идут на встречу. Тренажеры на любой вкус и любую нагрузку. Чистота и порядок. Доброжелательные и грамотные тренеры.
Еще месяц назад сказала на рецепции помойте вытяжку . Уже молчу о вечно грязном поле, ковриках для разминки, переодически отсутствующих дезинфецирующих салфеток. УВАЖАЕМОЕ РУКОВОДСТВО разуйте глаза
Возможно, лучшая сеть Фитнес клубов в Ростове-на-Дону. Сочетание "цена-качество" идеальное)
То, что дешевле, не приемлемо с точки зрения сервиса, то, что дороже, на мой взгляд, - понты))
А персонал это отдельная история, от девчонок на ресепшн и тренеров до техников и мастеров чистоты, все большие профессионалы и очень дружелюбные.
Парковка за тридевять земель. Браслет на входе не сработал, выдали замену. С ресепшена махнули куда-то на лестницу, типа потом направо или налево разберётесь. Шкафы просто кошмар!: около 20-ти Я перепробовала, ключ не срабатывал, и это кроме арендованных(( Туалет всего на 2-их. На занятие опоздала из за всего этого. Но Зумба была великолепна. Почините поломки и люди потянутся!
Уже больше недели в зале нет магнезии. Такое ощущение, что всем пофиг. Окей. Эту мелочь начну носить с собой. Но дальше что, с ковриком своим приходить?
Хороший фитнесклуб, посещал его ещё до ребрейдинга Физкульта в Фитрон. Персонал, как на рецепции, так и менеджеры, вежлив и компетентен ! Несколько клубов по городу, разные по площади, оснащенности тренажерами и снарядами. Занимался в Миллениум до марта 2020, но после открытия в конце прошлого года, цену увеличили почти в два раза, хотя условия в остальных залах особенно не поменялись! В Часпик по будням с 17:30 до 19:00 свободных беговых дорожек нет, на некоторых тренажерах занимаются до 4-х человек, т.е. приходиться импровизировать по ходу тренировки с упражнениями. Наблюдал даже «дефицит» полотенец на Красноармейской(. Сауны во всех клубах. В ТЦ Горизонт расположен 25 м бассейн, 4 дорожки, маловат, но чище, чем в Волне! Чистота в раздевалках, следят за порядком и исправностью оборудования. С воровством не сталкивался! В конце 21 года купил годовой (10+2 мес) абонемент чуть ниже 20т₽. Пока все устраивает!
Классный тренажёрный зал.. Из минусов - очень неудобная раздевалке и душ, не все тренажёры работают.. Из плюсов - очень много тренажёров, для тех, кто хочет заниматься сам - на каждом тренажёре фото инструкция его использования, иначе можете заниматься с тренером.. Ещё есть минус, что очень много народу, но это и плюс))
1
1
Show business's response
А
Анатолий Медейру
Level 13 Local Expert
October 31, 2023
Стабильная троечка. Оборудование тренажёрного зала достаточно сильно изношено. Раздевалки тесные. Словом стабильный эконом сегмент. Теренеров в тренажёрном зале днём с огнём не сыщешь. После года 2020 те после пандемии сильно упал уровень зала, видимо начали резать издержки и вместе с издержками срезали и всё остальное. Так как упал уровень персонала, а как следствие и предоставляемого сервиса.
Для сравнения сходите в ddx на пробную и пробную в фитнес разница существенная, не в сторону фитрона. Я там был с приятелем который перешёл туда и да он был прав, на счёт существенной разницы.
При том что цена плюс минус равная на годовом абонементе.
Раньше были люди которые за всём следили в целомза залом, за износом оборудования и всё менялось более менее своевременно, сейчас подзабили, как у машины которая на продажу есть как есть, не хотите не берите. Грифы гнутые дугой, найти ровный гриф надо перебрать с 5 грифов.
Раньше были тренажёры импортные сейчас купили наш родной российский, он рабочий но его уровень отличатся от импортных как Лада от Мерседеса. Те тренажёры которые есть основная масса это тренажёры котом более 10 лет с соответствующим износом.
Был период когда я думал что они в целом загнутся, но нет не загнулись, но в прежнее состояние они увы так и не вернулись.
Ходила сюда много лет, еще с Физкульта. Был перерыв, но сейчас вернулась к тренировкам. По сравнению с прошлыми годами, стало заменто грязнее, уборщиц видно, а чистоты нет.
Удобное расположение. В первой половине дня людей немного, комфортно заниматься. Персонал приветливый , вежливый. Тренируюсь с тренером Игорем , отличный наставник. С парковкой бела, только на стоянку.
Невероятная духота в раздевалке, проблемы с температурой воды в душевой ( всегда холодная вода ), в ужасном состоянии половина тренажёров, и особенно, беговые дорожки. Наплевательское отношение руководства клуба.
UPD. Бак поменяли, отстали с фотками. Поменял оценку на «хорошо».
Хожу в Фитрон год. Чуть не каждую неделю происходят какие-то неприятные вещи, связанные с наплевательским, скотским отношением руководства клуба к клиентам. Расскажу несколько историй.
История № 1 «Бак». В зале есть сауна, а в душе бак с холодной водой. От старости у бака поржавели крепления, и когда его кто-то переворачивает, он застревает в перевёрнутом виде, вода не набирается. Соответственно следующий желающий облиться остаётся без воды — выбегаешь из сауны, а бак опять застрял!
Писал менеджеру. Объяснял. Фоткал. Даже видео снял! Бак чинили, но результата этого не дало, как застревал, так и застревает. Проблема не решена, руководство об этом знает, но забило. Бак сломан год. Ну а что, скотина и так походит.
История № 2 «Кипяток». Всё лето в душе хреначила горячая вода, почти кипяток. Регулировки на душах нет, только кнопка. Говорил об этом менеджеру. Ничего не поменялось. Ну а что, скотина и так походит.
История № 3 «Маленькое полотенце». В мой тариф входит большое и маленькое полотенце. Маленькое мне удалось взять пару раз за всё время — везло на выходных. Его никогда нет. «Должны закупить ещё» длится уже несколько месяцев. Ну а что, скотина и так походит.
История № 4 «Ящики». У меня оплачен ящик в раздевалке. Это удобно, оставляю там часть вещей. Руководство задумало заменить ящички на новые. Целый месяц был ремонт, всё это время приходилось таскать вещи с собой. Никаких извинений не было. Неприятно, но ладно.
Поставили новые ящики. Ещё когда ключи не раздавали сказал, что хочу определённый ящик. Несколько раз сказал, попросил записать: хочу номер 431. Прихожу давеча, вот, говорят, доделали мы ремонт, любой выбирайте и будет ваш. Ну ладно, иду — бац, а 431 занят. Ничего не знаем, говорят, все сами выбирают, записок не поминм. Ну а что, скотина и так походит.
История № 5 «Брелок». До смены ящиков (см. историю четыре) ключ от него можно было оставлять на ресепшене. Это делали многие. Мне это предложили сами сотрудники ресепшена, я не просил. Оказалось, это удобно — меньше вещей, о которых надо думать. Я оставлял ключ.
Ящики поменяли, ключ превратился в электронный брелок. Теперь, говорят, носите ключ с собой. — А можно как всегда оставлять? — Нет, нельзя! — А почему, всегда же можно было? — А потому! Нельзя и всё, есть правила клуба! Ну а что, скотина и так походит.
Будущая история № 6 «Фейсайди». Вот, говорят, что следом за электронными брелками введут обязательное распознавание лиц. А что будет с данными — сразу понятно, хотя конечно-конечно, их пообещают никому не передавать.
Так что если хотите такое отношение — пожалуйста, вас тут ждут.
2 месяца не работала женская душевая, до 15 закрыт бассейн, теперь до 18. Может потом еще на 2 месяца закроют бассейн. Уже и не удивишься. А потом может вообще все на реконструкцию решат закрыть, а абонемент пусть сгорает, подумаешь 23000 за 11 месяцев. Вот так спасибо
Персонал прекрасный
Тренера квалифицированные
Огромные залы , много тренажеров .
Всегда приятно находится в помещении.
Цена абонемента средняя по городу , но много преимуществ
3
1
Show business's response
Лейла Аббасова
Level 10 Local Expert
November 25, 2024
Раздевалка устраивает, местоположение зала хорошее. Менеджеры новые, поэтому пока не знаю, как работают. Жаль, что убрали сайкл (((
Хороший зал, но в Фитрон Горизонт плохо работают кондиционеры, в зале всегда душно, прошу обратить на это внимание, так как летом заниматься в этом зале тяжело. И музыка хотелось, чтобы было больше рока как в Фитрон орбита, а то не понятно, что играет)
Зал сам хороший, но летом заниматься нет сил! Вентиляция никакая, жарко. Как только много людей , а это с 17:00, там ад.вентиляция не справляется , и музыка как на дискотеке, а не в зале спортивном .
Первый раз посетила фитрон на Газетном, чему крайне рада: встретили приятные сотрудники рецепции, провели экскурсию по залу. Очень атмосферный фитнес клуб, что повышает желание посещать его как можно чаще.