Пришли с девушкой на сеанс 18+, с заранее купленными электронными билетами, за 5 минут до сеанса подходим показать билеты сотруднику, который сразу же начинает просить у нас паспорта, после предъявления нас не пустили, так как фильмы видите ли для 18+, в возврате денег отказали, так как фильм уже начался, но сказали что могут заменить билет, после замены билета мы сразу после попросили возврат, на что в ответ нас обматерили, забрали замененные билеты(в виде какого то куска бумаги) и ничего мы больше не получили, писал в поддержку они тоже ничего не могут поделать, итог -700 рублей, и испорченый вечер, даже плевать на деньги, но вечер был испорчен
Раньше, когда еще он был относительно новый, впечатления были исключительно положительными, что то трансформировалось, что то убиралось, что то добавлялось как к примеру столб посередине, оформленный цветными led лампочками, с проекцией изображения, что очень впечатляло, но он же начал и впоследствии отталкивать, когда часть его в рабочем состоянии, часть нет. Что касается залов, то кресла среднего комфорта, но вполне сносные, изображение и звук на хорошем уровне. Единственное что раздражало, было холодно
Неплохой кинотеатр, гардероб, кафешка, зал ожидания. Кому не хватает кафе, рядом пиццерия и Магнит. Большая парковка, которая работает до конца вечерних сеансов
3
Инкогнито 4019
Level 5 Local Expert
October 9
Очень хороший кинотеатр! Удобные кресла, красивый интерьер. Сейчас, к сожалению, это единственное место в Костроме, где можно посмотреть киноновинки на большом экране.
Хорошее место, но не всегда в прокате есть картины, которые представлены на афишах в кинотеатре, что очень печалит. Отличное ценообразование на билеты, в среду скидки 50%
Единственный оставшийся кинотеатр в Костроме. Залы уже старые, проходы узкие, кресла грязные, их не мешало бы заменить. Попкорн в кафе постоянно отсыревший, мягкий
Лучший кинотеатр в городе. Удобное расположение, много залов, большой фудкорт. Работает давно и стабильно. Всегда чисто, хороший звук, вежливый персонал. Ходим семьей смотреть кино только сюда. Рекомендую.
Персонал бдительный, в своё время не пустили на фильм 16+ (дом странных детей мисс Перигрин, на сколько помню) без документов, когда нам с другом было уже явно за 16)) а доказать не смогли. Залы чистые, места удобные, магазинчик с попкорном работает замечательно, продавцы вежливые и быстро обслуживают, всё здорово, просмотр самих фильмов вполне комфортен
Хороший кинотеатр, все продумано, прекрасный звук, ходили пару дней назад на ужасы, фильм средний(Чёрная вдова), но держит в напряжении, в фойе убрали столики, мне кажется зря
Все в наличии, фильмы показываются «все», персонал доброжелателен и всегда поможет если вы не разобрались с электронным билетом! По поводу цен в баре кинотеатра, умеренные, находятся в среднем ценовом диапазоне среди все кинотеатров в России.
Хороший кинотеатр! Места много, не дорого! Всегда можно из еды и своё принести! Минус, но это наверное касается сейчас многих кинотеатров, смотреть толком нечего!
После санкций залы конечно опустели, ходим раз в месяц с дочей 4 года на мульт в кино, ей очень нравится. Для таких целей идеальный кинотеатр. Людей обычно не бывает. Для просмотра каких-то ААА проектов уже есть вопросы
Ну как можно не любить 5 звёзд, большая парковка, много залов, билеты можно бронировать онлайн, всё что нужно для счастья. Мы с дочками любим 5 звёзд 🥰
Отличный кинотеатр, кресла удобные, большой выбор кино, поэтому каждый что-то найдет на свой вкус. Персонал вежливый, звук отличный. Советую к посещению.
Зал убирается после сеанса, довольно чисто. На мой взгляд, кресла более удобные в Рио, но здесь привычнее. Отличный выбор в фудкорте. Практически на любой вкус. Одно но! Часто сбивается продажа в кассе
Замечательный кинотеатр с Уютными, чистыми залами и демократичными ценами как на сеансы, так и на снеки с собой.
Парковка отличная и огромная (благо расположен внутри большого ТЦ).
Отличный кинотеатр, удобное расположение кинозалов, комфортные условия для просмотра фильмов. Очень нравится моим детям, очень часто хотят по Пушкинской карте
Неплохой кинотеатр, хороший звук, картинка, но во втором зале жутко неудобные кресла, в буфете есть минимальный набор кинозрителя, но ассортимент можно было бы и расширить!
Очень хорошо всё сделано. Красиво. Удобно. Жаль только что в буфете нельзя купить кофе и бутерброд. Мы приехали с работы и остались голодные. Один попкорн....
Хороший кинотеатр, претензий никогда не было. Спокойно можно купить билеты онлайн и прийти на нужный сеанс. В залах всегда чисто, опрятно, сидеть комфортно.
Большие залы, большой экран. Низкие кресла, не удобные. Ноги прямо у головы человека рядом ниже! Подставка под воду бутылочку 0.5 не держит(воду) пролетает.
В вашем кинотеатре очень уютно, очень вежливый персанал. Всё очень понравилось. Выражаю огромную благодарность администратору 5 звёзд Вержинэ. Очень профессиональный, удивительно отзывчивый и доброжелательный человек. Когда работают такие администраторы, то хочется приходить снова и снова. Чувствуешь себя по-настоящему желанным гостем, а не просто клиентом.
Самый лучший кинотеатр в городе Кострома! Все премьеры показываются и плюс на данный момент показываются те фильмы по предсеансному обслуживанию, которые нет в других кинотеатрах!
Приходите все в Пять звезд , ТРЦ Коллаж
Не пустили с мороженым. При том что со всей остальной едой можно, мороженое в отличие от ваших чипсов и попкорна не шуршит на весь зал и не мешает смотреть фильм другим людям
Большие уютные чистые залы. Персонал отличный. Большой выбор фильмов. Качество отличное. Попкорн с собой пожалуйста . очень любим этот кинотеатр . рекомендую
Добрый вечер. Ходили на вечерний сеанс 100 лет вперёд. Мы замёрзли. В зале холодно. Еле выседили последний сеанс. То ли фильм сиди смотри, то ли зубами от холода стучи. Включали ли вентиляцию или не понятно.
Недавно ходили на просмотр одной из премьер.
Чуть опоздали, свет в зале только перед нами погас.
С местами сориентировались быстро.
Кресла удобные, 3 часа спокойно высидел с моими ногами( рост197см).
Звук очень понравился, объемный и не ужасно громкий.
Все прошло отлично.
Рекомендую.
Хороший кинотеатр, хороший звук, почти приветливый персонал!) Туалеты это отдельная песня, если просто пришел посмотреть фильм, нужно выкупать места за собой, рядом с собой иначе жующие попкорн лбди, не дадут погрузиться в фильм, но это деньги для кинотеатра, эх.. больше не пойду