Сотрудники не хотят работать,кассы пустые,отправляют на кассу самообслуживания пробивать большое колличество товара,где не всегда считывается штрих-код,приходится затрачивать много времени и испытывать неудобства.При этом сотрудница как надзиратель стоит за спиной,вместо того,чтобы сесть на кассу и выполнять свою работу.
Охранник с синдромом вахтера выключает кассы самообслуживания, чтобы не следить за ними даже когда очень на одной кассе больше 5 человек
Если охранник включит кассы, то заглянет к вам в трусы, чтобы вы точно ничего не украли
Посетили данный магазин впервые, результат - испорченное надолго настроение. Были с ребёнком. У него был рюкзак, купленный месяцем ранее в другом таком же магазине.
При оплате покупок, кассир, к сожалению не спросила имени из-за шокового состояния, попросила отдать тот самый рюкзак малыша, аргументируя тем, что он, цитирую: «Я же вижу что новый, неношеный». На мой ответ, что ребёнок в год не книги в нем таскал, даже не стала слушать. Перебивала, говорила невежливо, позвала, предположительно, администратора, которая, в свою очередь, стала требовать от нас чек. Я была ошеломлена таким хамским отношением со стороны персонала, в чьи прямые обязанности входит вежливость, мою родственницу вообще довели до слез.
Просьбу проверить камеры и посмотреть, пришли ли мы с этим рюкзаком, игнорировались. Благо, у меня оказались фотографии ребёнка, сделанные ранее с этим злополучным рюкзаком.
Когда выяснилось, что рюкзак все-таки был наш и мы его не воровали, никаких извинений от этих людей мы не дождались. Нас публично обвинили в краже, поставили в неловкое положение, ничего не проверив. Никакого уважения к клиентам!
Если бы продавец вежливо объяснила бы ситуацию и спокойно во всем разобралась, ничего бы этого не произошло.
Итог: моей родственнице стало плохо и я еле привела ее в чувства, плюс напуганный ребёнок.
Вопрос, мы что, должны чеки с собой носить? А если бы этих фотографий не оказалось? Желание посетить этот магазин пропало напрочь. Пошли туда только из-за того, что с коляской удобно. Проведите пожалуйста беседу со своими работниками.
Для себя решила, при подобном отношении писать жалобу администрации и получить официальные извинения.
По ассортименту нареканий нет, а вот сотрудники не очень вежливые. На кассе самообслуживания не работает бонусная карта , о чем охранник сидевший около него знает и зачем-то намерено об этом молчит, сообщил лишь после того как пробили все товары. Объявления об этом нет , на вопрос почему не предупреждают, наврали что только что сломалось . Не приятно.
Мне очень нравится этот магазин, вежливые продавцы- консультанты, всегда помогут найти товар,а ещё мне нравится,что по карте магазина ещё выгоднее совершать покупки. Молодцы 👍
Мне нравится этот магазин,так как рядом с работой и всегда можно купить все необходимое и интересное по приемлемым ценам. Никогда не бывает очередей, в этом тоже плюс, все аккуратно разложено, вежливый персонал.
Хорошее место. Беру в основном тут хозяйственные товары. Цена выгоднее всего. Попался мне сотрудник. Девушка.. не помню как зовут(( но она умничка.. и помогла, принесла все и просто поговорили о товарах, приятная, общительная. Даже ходить приятно когда такое отношение! Рекомендую!
Быстрое обслуживание на кассе,вежливый охранник, продавец-консультант(он же кассир)быстро проконсультировал по ассортименту нужного мне товара.
Отличный,чистый,с большим ассортиментом товаров магазин.
живу в 200 метрах от этого магазина,очень полюбила его еще с момента постройки помещения,часто хожу ,особенно на прогулках и что нибудь беру,есть все,что нужно, располагается все очень удобно,не запутаешься,так же кассиры,очень милые и добрые,с чувством юмора,мне нравится)цены , конечно,тоже радуют,если взять магнит, стоящий рядом,то лишь 1 жвачка там стоит 100 рублей,а в фиксе уже на 50 рублей дешевле,сеть магазинов очень люблю,желаю им успехов в развитии бизнеса,а я не перестану ходить в магазин с удовольствием)
пришла сегодня с друзьями за шоколадкой, очередь огромная, касса открыта только одна. друг решил взять игрушку антистресс, на что подошла охранница и начала вырывать из рук, говоря, что мы ее не сможем купить. в последствии кинула игрушку и ушла. далее она ходила за нами по пятам и наблюдала, будто мы воры. очень неприятно за такое обращение к покупателям, в следующий раз будем запрашивать жалобную книгу.
Магазин неплохой и всегда довольно чисто. Но отзыв пишу с такой оценкой именно из-за грубого охраника. Ему что-то показалось с моей стороны неправомерным, и когда я ему сказала, что знаю законы и что я юрист, отошёл с высказыванием "так бы и втащил(более грубо)". Просто ушёл и всё, ну вообще добрый дед.
Хоть и небольшой зал, тем не менее ассортимент весьма широк и востребован. Несколько раз делал заказ через приложение. Всё оперативно выполнено. И ещё очень вкусное мороженное.
Из всех магазинов, что есть на районе - этот самый удобный для посещения с коляской, не нужно по ступенькам ее тащить. Ассортимент большой, ряды широкие, но вот есть вопросы к персоналу. В отделе с игрушками почти нигде нет цен, на мою просьбу подсказать цену мне было сказано - мы вам не консультанты, чтобы цены называть.
Отличный магазин фикс , все практически есть но бывает что очень быстро в этом районе все разбирают поэтому иногда нет нужного товара который ты ищешь и знаешь что он должен быть в наличии
Шок от сегодняшнего посещения Fix Price не передать словами. К моменту, когда мы подошли ко входу ситуация шла уже к своему завершению. Как мы поняли парнишка что-то хотел стащить, спрятал в карман, за что был избит охранником и доведен буквально до истерики. Когда мы подошли ко входу у парня сильно лилась кровь из носа и , видимо, от страха были мокрые штаны в понятном месте. На моих глазах охранник отвесил молодому человеку еще пару ударов, при этом оскорбляя и матерясь на весь магазин, разорвал ему куртку, а кассир стояла и снимала происходящее на видео. Надеюсь, что полиция не оставит данный инцидент без внимания. Наблюдателей было достаточно, примерно 8 человек, двое из которых были с детьми. Кошмар и ужас, иначе не назвать!
Хороший асортимент, сотрудники помогают если просишь. Без надобности не лезут. Это очень круто. Там всегда чисто очереди бывают но как и везде. Следят за выкладкой товаров и ценниками.
Отличный фикс прайс в удобном месте. Рядом и ресторан Вкусно и точка и Ермолино. Есть парковка. Удобно для района Кожуховский
И
Илья
Level 16 Local Expert
November 20, 2024
2 раза попал на кассира который не хотел пробивать покупки, разговаривает хамовато, отправляет на кассу самообслуживания. Закупаюсь для организации, покупок много, сам не собираюсь стоять и пробивать пол часа покупки. В этот фикс прайс не пойду больше
Такой стерильный филиал по сравнению с некоторыми, оставляет после себя впечатления, которыми хочется поделиться. Очень чисто и просторно внутри. Очередей больших не заметил.
Очень хорошее расположение. Выбор тваров очень радует. Можно найти себе все что нужно. Очень чисто приветливый персонал. Очередь, если появляется, приходит ещё один кассир. Приходите, не пожалеете
Небольшой выбор, но можно заказать и придти забрать уже собранный. Чисто, все можно на полках найти, товар разложен аккуратно. Вежливый персонал. В кассу 2-3чел. В теплое время года в помещении очень душно. Около торгового центра хорошая парковка, всегда есть места.
Выбор большой . Цены адекватные . Персоонал помог в выборе. Мвгазин понравился в целом и по чистоте. . Единственное но: не на всех товарах присутствует цена. А так все отлично
Очень удобный фикспрайс , особенно если с ребенком и коляской . 25.12.22 года в 19:00 примерно.Но уже не в первый раз сталкиваюсь с хамством сотрудницы. Преграждала путь ,не хотела пропускать,причем шла вперёд на коляску со словами это вы меня пропустите. Потом добавляя, " если что-то не нравится - не приходите в этот магазин!" . Было очень неприятно это поведение сотрудницы,а тебе в открытую хамят и говорят не приходить.Уважаемое руководство,примите пожалуйста меры. Это уже совсем не нормально👎
Проведите беседу со своим сотрудником Ларисой насчёт продажи алкогольной продукции по водительскому удостоверению. Хамское отношение и отказ продавать по ву, я имела с собой паспорт, который она сверяла минут 5, говоря, что все документы подделывают. Ссылалась она на то, что в правилах вашего магазина продажа алкогольной и табачной продукции осуществляется строго по паспорту. Продавец была предупреждена, что я напишу жалобу.
Согласно приказу Минпромторга N1728 от 31 мая 2017 года (вступил в силу 4 июля того же года), приобрести алкоголь в магазине можно не только по паспорту, но и по водительскому удостоверению.
Жалоба в вышестоящие инстанции уже отправлена.
Больше нравится на Лухмановская 17 А. Вот там так уютно, продавцы отзывчаттые. Там в когда все есть и там так приятно находится. Ну а этот похож на помойку, не уютно. Продавцы меняются. Как-то в зале все разбросано. Не очень нравится.
1
Тина Эль
Level 9 Local Expert
March 3, 2024
Большой ассортимент товара по доступным ценам. Вежливое обслуживание. Консультации по наличию товара.
Не на всех товарах есть ценники.
Очень чисто, хорошая выкладка товаров, достаточное расстояние между рядами, минус звезда за отсутствие вентиляции и кондиционирования, и не очень богатый ассортимент
Вроде нормальный магазин. Продавцы вежливые много чего есть, иногда мало что можно найти в фикспрайсе, но тут полно товаров. Чисто все аккуратно но не все ценники иногда есть.
Раньше гораздо чаще посещала эти магазины,но к сожалению цена на многие товары выросла не адекватно.Но все равно можно найти на полках интересные штучки