Просто отвратительный персонал в данном магазине! А конкретно,некая директор,которая на мою просьбу представиться, просто отказалась! Хамство,грубость,оскорбления полились с ее рта,а рядом стоящая продавец,как собачка подтявкивала! Оставила свой отзыв и на официальном сайте,так как никогда и ни в одном магазине данной сети не видела такого отношения к покупателям! Прочитав предыдущие отзывы,поняла,что не одни мы столкнулись с таким мерзким отношением! Таким нельзя работать в принципе с людьми!
Сегодня решила,купить мороженное в магазине фиспрайс по ул Красивая. Выбрала оплатила картой. Меня вернула девушка продавец сказала,что не прошла карта. Я достала телефон с банка смс поступила о покупке. Но меня попросили подождать пока у них не не пройдёт. Ждали около 10 минут. Я им посоветовала на этой кассе брать оплату только деньгами , так как была не один раз свидетелем такой же картины. Мне посоветовали идти отавариваться в другой магазин. Это вместо извинений!!!!
Хамское отношение сотрудников. Хотела не писать отзыв, но поняла что у меня не у первой такое произошло. Нужно срочно принимать меры(пока не случилось беды)
Хороший фикс. Удобное расположение. Богатый ассортимент. Можно заказать товары самовывозом в приложении, заказ выдают сразу же при обращении. Кассиры работают оперативно, почти не бывает очередей. 👍
Сегодня при обращении в магазин о замене товара , приобретенного на днях , получила отказ. Только при использовании этого товара был обнаружен брак( протекала вода в нижней части товара ) Продавец ,начала рассказывать ,как по ее версии был испорчен товар. Затем ,по всей вероятности вспомнила ,что покупатель имеет права на замену товара в течение определенного срока,обратившесь с просьбой о предоставлении кассового чека. Я стала объяснять что чек не брала ,т.к. на кассе всегда задаётся один и тот же вопрос ,,а чек вам нужен ?'' Оплачивала покупку картой, попыталась показать продавцу число покупки на телефоне,но тут же получила нелепый ответ. ,,По телефону чек не получить,, Тут тоже возникает вопрос .А зачем мы оплачиваем по терминалу,если нет доказательной базы для покупателя? Цена вопроса всего 100 рублей и можно было бы не писать возмущеный отзыв ,но уважаемые торговые представители
ознакомьтесь с правилами торговли и научитесь обслуживать покупателей.
Персонал не доброжелателен .Интереса в покупателях нет .Была конфликтная ситуация.Не захотели решать.Книгу предложений выдали только после громких переговоров.Грязно.Много неаккуратностей.
Упала банка маслин с витрины, слегка помялась. Заставили покупать, самым наглым образом, некая Инна. Мало того что продавцы нарушили закон, испортили своим навязчивым поведением настроение, лучше бы банки расставляли нормально. Такая патологическая неприязнь к клиентам свидетельствует о недостаточной работе по подбору персонала администрацией магазина. Почитала отзывы, оказывается с этой проблемой сталкиваются многие покупатели. Очень жаль, что такие люди портят общую картину в общем то неплохого магазина.
Отношения персонала ниже пола, зашли в магазин посмотреть ниги и тетрадки, женщина (не знаю должность) начала на нас орать, говрить что не воспитанные, начала хватать за руку на что она не имеет АБСОЛЮТНО право плюс она начала нас угрожать то что выложит нас в инсту на что тлже не имеет планы 1.МЫ НЕСОВЕРШЕННОЛЕТНИИ 2. ОНА НАМ НАЧАЛА УГРОЖАТЬ ЧТО НАДЕРЕТ НАМ УШИ.
Не люблю заходить в этот фикс-прайс из-за ужасного отношения к покупателям, но иногда по пути со школы приходится. Как не зайду постоянно ловлю косые взгляды, пару раз нам с подругой на кассе говорили что-то типа "в сумочках ничего нашего нет?" Был момент когда заходили во врямя расстановки товаров, на полу было много коробок, мы их аккуратно обошли на что нам нахамила работница этого магазина. Потом моя подруга случайно задела стул, это услышала девушка которая занималась раскладкой товара и ранее нам нахамила. Она вскочила со стула и подбежала к нам с огромной ненавистью будто мы разгромили магазин. Каждый раз когда заходим случается какой-то инцидент, будто мы воруем хотя и в мыслях такого не было.
Ужасный директор в данном магазине задает тон продавцам на кассе. Часто хожу с ребенком в коляске в данный магазин и каждый раз смотрят так как-будто что -то украсть хочу, позволяют себе оскорблять и отчитывать покупателей. Ходят по пятам - наверно по себе судят- неоднократно многие писали жалобы на них- куда смотрит руководство- такого хамства больше нет ни в одном магазине
Нравится именно этот магазин,т к вдали от центра и больше выбора!Остались довольны покупками! Спасибо!В магазине,видимо,хороший управляющий,всё разложено удобно,понятно,чисто!
Хороший магазин! Удобное расположение, ассортимент товаров, но товар стоит на полках неустойчиво, поэтому если вы потянетесь за товаром и он упадёт с полки не по вашей вине не из ваших рук, будьте уверены что ВАС ЗАСТАВЯТ ЕГО КУПИТЬ! Если вы будете возражать что не по вашей вине всё произошло, поверьте, на вас будет оказано давление со стороны администратора и руководителя. Из-за того что полка перезагружена товарами есть риски что товар упадёт. Они будут в любом случае указывать на то что виноват покупатель! Я конечно понимаю что постоянно воруют в магазине, и за это отдуваются все работающие в Фикс прайсе, и за порчу товара. Но они нарушают Гражданский кодекс!
Согласно ст. 493 Гражданского кодекса РФ при розничной покупке договор между продавцом и покупателем не заключается.
Но при покупке товара покупателю обязаны выдать чек. Это и есть документ, на основании которого покупатель становится обладателем купленного товара.
Все это сводится к тому, что до момента оплаты товара и получения на руки чека от кассира или продавца, отвечать за риск случайной порчи товара должен собственник или владелец магазина.
Если же товар был разбит после его оплаты, тогда ответственность за дальнейшее его использование возлагается на плечи покупателя.
Магазин хороший, даже у меня дети когда гуляют идут только туда(купить что нибудь сладкое )
И сама я туда частенько хожу, но бывает что нужных вещей не нахожу . И вообще цена очень маленькая , вот что очень классно
Нормальный фикс-прайс. Люди не толкаются, как в центре, например..Площадь приличная, товара достаточно. Вот с кадрами проблема.. не все умеют общаться с покупателями.
Очень не понравилось. Отношение к покупателям стереотипное. Из-за возроста или не понятно по каким причинам прилюдно сказали не пытайтесь воровать, тут камеры, хотя даже не задумывались об этом.