Очень рекомендую данную компанию. Убедилась на своем опыте.
Несколько месяцев пыталась безуспешно отремонтировать парогенератор Philips: в одной компании не было технической возможности это сделать, в другой (раскрученной в интернете) запросили такую цену, что проще было купить новый. И только в FIXIT сделали все быстро, по адекватной цене и качественно ( парогенератор работает уже несколько месяцев, как новенький). Огромное спасибо сотрудникам компании!
Хороший сервис. После перепадов электричества, очиститель воздуха xiaomi kj300-x начал издавать дикий треск, отнес в сервис, мне за 2 дня его починили. На всех этапах ремонта, меня держали вкурсе событий. В общем услугой доволен, рекомендую. Заказ номер 17052
Лучше закройтесь или поменяйте персонал,делать ничего не умеют,а только ломают и ответственность не несут,а деньги берут как за дорогой ремонт. Это прсто ужас а не сервис из 100 отзывов 90 плохих. Обратите внимания!!!!!
Ребята толковые, все быстро починили😊
Радость и только!
1
Show business's response
Филатова Антонина
Level 4 Local Expert
December 21, 2020
Приятный Сервисный центр, во всех отношениях. Оператор помог добраться, чуть заблудилась по дороге. В ремонт отдавала машинку оверлок. Через два дня позвонили что можно заб ирать , хотя изначально оговаривались больший срок.
Очень не плохой сервис. Цены средние. В центральном офисе принимают карты. В пунктах приема только наличные. Кофе-машину восстановили. Делали правда 3 недели. Гарантия только 3 месяца. Но когда выяснилось, что не все хорошо работает, взяли без вопросов и бесплатно доделали.
1
Show business's response
Марьям
Level 5 Local Expert
October 28, 2021
Перестала нормально работать хлебопечка, тесто замешивает, а выпекать - не печет. Мастер произвел замену нагревательных элементов. Технику вернули с царапинами на боках.
Обещали починить в течение месяца, но через 2 дня пришло сообщение о том, что заказ выполнен. Большое спасибо
1
Show business's response
Лариса Сенина
Level 4 Local Expert
January 6, 2021
Перестал греть аерогриль, отвезла в этот сервис. Приветливые ребята и хорошие профессионалы - починили быстро, оказалось проблема в нагревательном тэне была, вентилятор смазал и бонусом, чтобы не повторялось такое.
Отказались открутить три винта на подставке для электрочайника Philips, чтобы выявить место плохого контакта, из-за которого подгорала изоляция шнура. Зачем-то потребовали привезти и сам чайник (захотели понюхать запах горелой изоляции или лень было три вин та открутить?). Мог бы и сам починить такую мелочь, но проблема в том, что винты требует специальной отвертки (tri-wing), покупка которой обошлась бы дороже, чем сам ремонт. Зря потратил два часа личного времени и нарвался на такой странный отказ по пустяковому поводу. Больше сюда не поеду.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ! Сервис по побору денег! Принцип работы - сломанную технику сдаёшь в ремонт, платишь за диагностику 500 руб. потом ждёшь три-четыре дня, и тебе выставляют за ремонт в три раза завышенную цену! Так ещё если отказываешься начинают типа торговаться! Контора беспонтовая! Не повторяйте ошибок, есть сервисы с БЕСПЛАТНОЙ Диагностикой!!!
Не советую обращаться!!! Отдавали в ремонт кухонный комбайн Mоulinex на Коштоянца 47, кор 1. Вместо обещанных 3-х дней ,диагностика затянулась на неделю, а ремонт и того больше. Самое интересное, что неисправность так и не была устранена, но мастер по имени Александр уверял что у прибора была неисправна плата, которую он поменял и , якобы, комбайн не реагировал ни на одну кнопку. Хотя все включалось моментально и характерный шум при работе прибора скорее говорил о рассыпавшемся подшипнике. Словом, 5,5 тыс в никуда. Притензии по ремонту не приняли, предложили лишь скидку за продолжение ремонта.Приемщик в сервисном центре напрямую сказал, что он нам не верит и все было починено исправно. При этом он включил комбайн в сеть без чаши, нажимал на кнопки и вещал о том , что мол видите , не работает!!! Прибор вернули в таком грязном виде, что отмывать его пришлось долго и упорно. Словом, чем у них ремонтировать, лучше купить новый сразу.
Обратилось с поломкой беспроводного пылесоса дайсон. В результате диагностики якобы вышел из строя мотор, замена которого стоит 17 тысяч, а ремонт 10. От ремонта отказалась, предложили выкупить пылесос за 3.5 тысячи, также отказалась. После этого муж дома сам разобрал пылесос, раз уж сломан, прочистил вентилятор, после чего пылесос заработал. Что делали и куда смотрели в сервисе - загадка.
4
1
Show business's response
Кирилл Заверячев
Level 5 Local Expert
November 3, 2021
Не могу не отметить качество и аккуратность работы. Думал, что с гироскутером мы попрощались. А теперь уверен, что еще не один год нам прослужит.
Show business's response
A
Anonymous review
December 11, 2020
Приятные профессиональные работники. Готовы браться за то, на что другие разводят руками. Отдавала к ним парогенератор - в округе ни одна другая мастерская за ремонт такой техники не берется, даже не объяснили почему. Фиксит взялись и все сделали.
1
Show business's response
Семен Никонов
Level 5 Local Expert
September 15, 2021
В 7 вечера нас приняли с залитым ноутбуком, прозвонили, все работает, кроме кнопки питания. Ремонт затянулся на неделю, хотя обещали отдать раньше, а так минусов в работе мастера нет.
Мы являемся крупной строительной компанией. Постоянно пользуемся услугами данного сервисного центра. Сервисный центр фиксит постоянно и оперативно решает поставленные нами задачи.
1. Сложный ремонт строительной электроники на компонентном уровне.
2. Ремонт офисной компьютерной оргтехники.
3. Ремонт профессионального строительного электроинструмента.
Здесь работаю профессиональные мастера и порядочный управляющий персонал. РЕКОМЕНДУЕМ!!!
Срочная диагностика длится неделю
Я сдал заказ 1 октября, оплатил срочную диагностику и внёс предоплату. Сегодня 9 октября, по телефону оператор не может назвать статус заказа и результаты диагностики уже неделю. Прошу разобраться с этим вопросом или вернуть деньги.
UPD в итоге фотоаппарат починили, но пришлось ещё раз обращаться по гарантии, фокус все равно был сбит. Заботливо вложили инструкцию к зениту, будем надеяться что теперь удалось его восстановить
Сдавала ноутбук на Часовой 10.Администратор Дмитрий все быстро принял и сказал,что после диагностики (бесплатной) мне перезвонят.Позвонили мне на следующий день и сказали,что матрица под замену.Сами заказали запчасть,которую привезли уже на следующей день и поставили ее очень быстро.Отдельное спасибо мастеру Игорю.Все быстро и качественно.
Диагностику и ремонт материнки сделали за пару недель, на мой взгляд это быстро - задачу не из простых (я сам даже пытаться не стал).
1
Show business's response
Олег Труфанов
Level 5 Local Expert
January 11, 2021
Обратился в fixit за ремонтом пк, грелсь сильно, перезагружался сам по себе. Починили, почистили, заменили кулер и порекомендовали добавить оперативной памяти, чтоб быстрее работ ал.
1
Show business's response
Камильфо
Level 10 Local Expert
December 14, 2020
Была у меня проблема: сам разбирал ноутбук, чтобы почистить систему охлаждения, и стер шляпки винтов отверткой... Попросил, чтобы их открутили, сделали за пару минут! Ничего не взяли взамен, хотя я предлагал! Парни молодцы, приветливые, дружелюбные, ну и, конечно же, с руками!
Благодарю Вас!
отдавал в ремонт ноутбук и самокат. по двум заказам впечатления разные. ноут не включался + плохоремонтируемый (чтобы разобрать surface pro его нужно расклеивать. есть риск испортить экран) сделали быстро, качественно, никаких претензий. взяли чего 1100 рублей. второй заказ с самокатом делали месяц, из-за того что не сразу поняли что ремонтировать и две недели не заказывали нужную запчасть. но в итоге и отремонтировали норм и скидку сделали. В целом доволен, ребята клиентоориентированные хоть и немного неналажены процессы.
Show business's response
Мартин Стоименов
Level 3 Local Expert
January 20, 2021
Обращался к ним с пылесосом, экшн камерой и швейной машинкой жены. Нареканий нет. Аккуратные, все возвращают чистое. Дали скидку в 15%как постоянному клиенту.
Чудо, мы принесли игрушку, за которую вообще никто не хотел браться , а ребята починили за пару минут и не взяли денег ☝🏻 Это ведь о многом говорит ) спасибо 🌸
Отдал материнскую плату на диагностику и ремонт. За неделю так ничего толком не сделали. О сдвиге сроков не предупредили. Сказали "может потребоваться еще неделя". Забрал плату с возвратом за диагностику
Полный отстой.
Отдавал в ремонт квадрокоптеры. Необходимо было переставить блок wifi с одного на другой аналогичный. Т.к. сервис находится мягко говоря не в центре, а квадрокоптеры в кармане не увезешь, то предварительно по телефону было согласовано с мастером, что технически это скорее всего возможно, т.к. квадрики полностью аналогичные. Цена была озвучена 1500 – 2500 МАКСИМУМ.
Дальше в хронологическом порядке.
При сдаче в ремонт было обещано, что мастер посмотрит и свяжется в течении 2-х дней по перспективам и стоимости.
На 4-й день звоню сам – еще ничего не смотрели, но в ближайшее время обязательно дадим результат в ближайшее время.
На 5-й день звонит видимо оператор и предлагает 2 варианта:
1. Ремонт (внимание!) без проверки и без гарантии – 1700 руб
2. Ремонт с гарантией и настройкой – 3900
На естественный вопрос, а как это ремонт без проверки и гарантии был ответ, что я сам ничего не знаю, информацию передаю от мастера, но могу дать скидку до 3500. Попытки добиться конкретной информации что входит в п.1 привели к «сломанному телефону» между мной и мастером через Алексея (оператор). Когда это стало мягко говоря доставать – попросил, чтобы сам мастер перезвонил мне и рассказал за какие услуги какие деньги запрашивают.
Наконец удалось поговорить с мастером, но стало еще печальнее. Мастер предложил за 1500 (видимо п.1 который изначально стоил 1700) просто переустановить wifi блок с одного квадрокоптера на другой и при условии, что блок рабочий все должно по идее заработать. При этом спрашивал, а проверял ли я что блок рабочий и как я это делал. Т.е. по факту за прошедшие 5 дней этот мастер ничего не проверял и скорее всего вообще не вскрывал квадрики. Как он планировал делать настройку по варианту за 3500 – загадка загадок.
Я согласился на этот ремонт. Был озвучен срок что будет сделано в течении 2-х рабочих дней. Звоню через 5(!) дней. Ответ Алексея – сейчас уточню информацию по ситуации и отзвонюсь.
Звоню через 3 часа после ответа с воспросом собственно а чего не отзваниваемся. Ответ – информация будет известна в течении рабочего дня и конечно же мне позвонят. Конечно же никто не позвонил.
Звоню на следующий день – ответ см. выше – все узнаю и перезвоню.
Звоню через 4 часа после полученного ответа. Ответ – мастер посмотрел и понял, что переустановить блоки wifi не сможет.
Результат. Потеряно 2 недели плюс время на отвезти-забрать технику (ребята находятся не в центре и не у метро мягко говоря). Сами они перезванивали только когда озвучивали цену и когда я добился разговора с мастером. Все остальное время обещанного отзвона не было НИ РАЗУ – всегда приходилось самому добиваться информации о том, что вообще происходит и происходит ли. Судя по всему, мастер в первый раз занялся моими квадрокоптерами именно через 2 недели.
Но зато бесплатно. Хотя за отзыв обещают скидку в 10% ))
Сдал видеокарту на диагностику. Обещали за 1-3 дня сделать и озвучить стоимость. Не успел приехать домой (прошло в районе 2 часов), приходит смс о том что видеокарта без ремонта. Решил позвонить и узнать. На мой вопрос о том в чём именно неисправность и почему нельзя починить плату мне сказали перезвонить перед тем как буду забирать. Итак прошло 3 дня, звоню с утра перед выездом к ним, по телефону говорят перезвоните через 10 минут, расскажем. Перезваниваю, слышу по телефону: "Ну вы приезжайте, на месте мастер обьяснит", думаю ну ладно, всякое бывает. Приезжаю, моя видеокарта лежит на той же полке куда приёмщик её положил 3 дня назад ( сложилось впечатление что к ней никто не притрагивался, могу ошибаться ), на мой вопрос почему она не ремонто-пригодна мне тот же парень на приёмке (не мастер) начинает что-то мямлить в стиле, ну ASUS ( Фирма производитель )так делают, мою просьбу позвать мастера чтобы тот мне прояснил ситуацию просто проигнорировали, или сделали вид что не услышали.
Итог: 3 дня потрачено впустую, результаты их "диагностики за 2 часа" я так и не узнал. Ну то есть вообще ничего не сказали.
Выводы делайте сами.
Ещё очень понравилось: "Благодаря высокой компетентности наших специалистов мы можем починить любое Ваше устройство с вероятностью 99,9%."
То чувство когда ты попал в 0.1%
Уважаемые дамы и госпада.Это куча мошенников.Все остальное эмоции.будьте осторожны .Не работают на результат лишь бы свои пятьсот рублей за диагностику вытащить.
Выражаю огромную благодарность сервисному центру FIXIT!!! Обращалась по причине поломки телевизора SAMSUNG. Срок диакгностики и ремонта составили 4 дня. Порадовало вежливое общение администратора что на сегодняшний день БОЛЬШАЯ РЕДКОСТЬ. Из за большой занятости на работе оформила доставку отремонтированного телевизора на дом (рекомендую, очень удобно) Спасибо вам ребята!