Отличное обслуживание. Приятные и грамотные специалисты. Молодцы спасибо.
Show business's response
Сергей З.
Level 3 Local Expert
September 29, 2023
Обратились в данный сервис по поводу поломки утюга (внутрь запала кнопка подачи пара). Утюг пролежал там максимальное количество дней, после чего пришло сообщение на вотсап о том, что сделать невозможно (сообщение было без слов "здравствуйте", с непонятными сокращениями и неграмотное). Приехали забрать утюг, на ресепшене нас заверили, что утюг можно выкинуть, сдавать в другие сервисы бесполезно! К слову, даже не хотели давать заключение (хотя мы отдали деньги за диагностику). После того, как забрали утюг, решили "рискнуть" и заехать в сервис Prof-Repair, где нам в течение суток сделали все качественно и с гарантией.
Плохой сервис, неприятное общение с сотрудниками, больше обращаться не будем.
1
Show business's response
Владимир Р
Level 25 Local Expert
May 8, 2024
Обратился с одной проблемой, забрал после ремонта, другая появилась, господа ремонтники неужели вы не видели что вилка болтается и не всегда работает. Кстати до сдачи в ремонт не болталась.
Спасибо контроле. Принес пылесос робот. Не брали даже официалы. 4 дня и все сделано, ценник жизненный. Теперь у меня есть мастерская для бытовой техники. Рекомендую .
Искренне рекомендую мастерскую Fixit!
Здесь мне отремонтировали парогенератор. Понравилось, что при приёмке примерно указали возможную стоимость ремонта, объяснили какие могут быть поломки. Достаточно быстро провели диагностику, и что приятно, стоимость диагностики учли в окончательной стоимости ремонта. На все установленные запчасти дали гарантию.
Хочется отметить и очень стильную зону приёмки!
Спасибо, Fixit! Теперь с поломками только к вам!
Сдал в ремонт два стабилизатора. Один оказался исправен. Не стали ничего накручивать. Частные ребята. Вторую Ресанту отремонтировали почти в три раза дешевле, чем в авторизированном центре Ресанты. Показатель
Сервисный центр на ул. Коштоянца никуда не годится. Сдавал машинку оверлок на регулировку - запросили 8.000! Цена запредельная. Забрал машину без ремонта. В процессе осмотра - потеряли прижимную пружину и контргайку. Не вернули. По телефону разговаривают в хамском тоне.
Никому не рекомендую туда обращаться.
Искала мастерскую по ремонту оверлока, в Москве их немного и все далеко, здесь все сделали, и удобно то, что здесь можно отремонтировать практически любую технику, теперь принесу пылесос, можно и фотоаппарат.
Отдала в ремонт пылесос karcher Medicean. Тяга пропала. Диагностика в пределах 5 дней, ремонт занял 1 день в нашем случае. Все работает отлично, сложный ковёр с длинным шерстяным ворсом полностью очистил (при наличии линяющей собаки дома). Большое спасибо за работу! Со мной работал администратор Дмитрий, с пылесосом - инженер Сергей Е. Отличный сервис)
Сегодня искал мастерскую по ремонту бытовой технике. Случайно по телефону нашел ближайшую, Fixit. Надо было починить беспроводные наушники. Все было на высшем уровне. Администратор Дмитрий подробно выслушил, передал мой наушники инженеру Сергею. Буквально за пол часа поломку нашли и исправили. Даже не думал, что так быстро будет. Работой персонала очень доволен, буду теперь всегда пользоваться этой мастерской.
Плохо сложилось с этим сервисом. В декабре 2021 года отдал видеорегистратор в ремонт, починили, установил, два дня отработал и перестал работать. Позвонил, описал ситуацию, сказали вот вам номер телефона мастера Дениса, он все сделает. Договорились с мастером на праздники встретиться, в итоге полный игнор со стороны мастера. Установка и демонтаж регистратора каждый раз по 2000 рублей. Вот сейчас в очередной раз еду демонтировать регистратор и отдавать по гарантии в эту мастерскую. Не советую никому, найдите других мастеров.
3
Show business's response
A
Anonymous review
May 20, 2022
Обращался в сервис починить электрическую плату от парогенератора. Что-то сгорело, а что не понятно.
Диагностика длилась 4 дня стоила 500 рублей
Нашли поврежденную делаль, это был трансформатор понижающий. Но так как парогенератор Американский и такой модели трансформатора не было, нашли аналог, переделали посадочные места. Че-то перпаяли =) и ура..... заработалааааа.
Короче я безумно рад и доволен.
Ремонт в моем случаи стоил 4.250 рублей
Это сущие копейки, не что по сравнению с покупкой нового парогенератора.
Адекватные мастера и работники, аккуратное место, но ценник может быть крайне неприятным, несмотря на простоту работы.
Честно не отказался бы от ремонта, если бы стоимость не была настолько нечеловечной.
У меня сломалась силуминовая дужка (левая) на наушниках, которых сняли с производства какое-то время назад. Предлагали заменить деталью от донорских наушников.
Ценник "под ключ", как оповещали, являлся окончательным, без возможности договориться - 10800₽ (!!!).
В итоге дома сам всё починил, потратив два часа, немного пищевой соды, частями заколки и тюбиком клей-момента..
Если кого-то интересует, мои наушники:
Parrot Zik 3.0
Так, что мне понравилось, а что лучше бы поправить в хозяйстве Фиксита. Мне надо было заменить аккумулятор в ирригаторе
Понравилось: Принес полуразобранный ирригатор, вопросов не возникло, приняли. Позвонили в тот же день, предложили варианты аккумов, я утвердил бюджет и на следующий день предстал перед светлыми очами приемщика Дмитрия) Получил свой девайс, осмотрел, качество пайки заводское! А дома сделал спектральный анализ припоя ,так это серебряный ПСр-45!!! Это инженер Сергей -Красава!
Поправить: Для 2021 года, очень много бумажной волокиты, на оформление приема и выдачи уходит много времени, мне кажется это можно подкорректировать.
Ирригатор работает, зубы радуются) Короче говоря сервис одобряю
Отличное место с удобным расположением. Вежливый персонал. Быстро нашли проблему и за оптимальный срок осуществили ремонт парогенератора. Все устроило.
Качественно и грамотно работают. Клиентоориентированы. Разумные расценки. Чинил свой виниловый проигрыватель Аудиотехника. Полетела головка звукоснимателя. Новую запчасть купил сам. Диагностика с заменой обошлись в 1000р. Парковка во дворе дома без проблем. Не могу не отметить приятный стильный интерьер офиса.
Отличный персонал, вжливые, быстро сделали диагностику и починили аппаратуру.
Рекомендую.!
1
Show business's response
R
RAPPA STAR
Level 5 Local Expert
January 30, 2024
«Мастера». Сдал я значит старый советский проигрыватель с проблемой-не включается, сделали диагномтику перезвонили сказали все высохло ( радио элементы) ремонта на 16тыс руб. насчитали. Отнес его на работу айтишнику, он тут же нашел причину, не включался тумблер! выводы делайте сами
Отзывчивые ребята, посмотрел в интернете нашел их, подкупила оценка 4.8, думаю отлично гляну что к чему, необходимо было сделать элементарно чистку платы от разлитой глазировки, отдал беспроводные наушники JBL взяли предоплату 500 рублей, думаю хорошо ладно, пускай. Объяснял ситуацию, наушники рабочие единственное кнопки начали залипать, надо почистить. Позвонили на следующий день, сказали что ремонт стоит 3000 тысячи, за чистку и разборку.
Два болтика, и промывка платы и кнопок, работы на 10 минут, цена считаю не оправдана.
Забрал наушники, не платил больше не копейки.
В остальном все нормально.
Чинил у ребят пылесос Phillips, плохо всасывал. Починили быстро. Прошло полгода: на этот раз вообще не тянул. Не успел привезти - ребята осмотрели и поставили диагноз, что дело в шланге. На месте его мощно продули: оказалось, монета была внутри. Пылесос снова как новый. Денег не взяли. Вот таким и должен быть сервис. Спасибо!
ЗЫ отдельный плюс, что за домом все еще можно парковаться, хотя все столичные дворы огорожены шлагбаумами.
1
1
Show business's response
Михаил С.
Level 4 Local Expert
August 7, 2024
Обратился со сломанным телевизором, починили быстро, забрал на следующий день. Цена адекватная. Рекомендую.
На приемке сотрудник не очень любит свою работу. Явно в тягость ему. А в остальном, все хорошо организованно. Диагностировали - озвучили ценник, согласовали, починили.
Хочу выразить благодарность Дмитрию за профессионализм и человеческое отношение. Обратился к нему вчера за помощью в починке пылесоса. Все было сделано максимально быстро и качественно.
Теперь только к вам.
Привез старенький ТВ на Коштоянца в прошлый четверг. Очереди не было, сдал аппарат на диагностику. Ориентировали на 7 дней. Но уже в пнд перезвонили, сказали причину неисправности (инвентор) и запустили в работу. Во вторник забрал. Итого 3500 руб, минус 500р уб диагностика. Погонял дома полдня, пока всё работает, будем надеяться , что ещё послужит.
Принес микроволновку.диагностика, согласование, на следующей день готова.все работает,дали рекомендации по использованию.цена ремонта приемлимо! Спасибо, буду обращаться ещё.
Show business's response
Д
Дмитрий Козлов
Level 7 Local Expert
February 7, 2023
Посетил данный сервис в прошлом месяце, остался очень доволен.
Все работы выполнены качественно и в обозначенные сроки, персонал вежлив и приветлив.
Рекомендую!
Ребята молодцы!
Перестал работать комбайн Kenwood Chef Sense KVC51 (обрыв проводов на двигателе)
Заказ принимал администратор Дмитрий, ремонтом занимался инженер Сергей.
Диагностику и ремонт сделали оперативно, хотя и помучались с разборкой агрегата. С Заказчиком работают доброжелательно, объясняют причины поломки с подтверждающими фотографиями.
Ребятам успехов в работе!!!
Провели несогласованный ремонт, хотя по телефону ясно дали понять, что ничего ремонтировать не будут. Позвонили на горячую линию, записи тлф разговора на предоставлять отказались, но заверили, что все нам сообщили. Как итог: администратор с улыбкой сообщает, что у меня проблемы со слухом, и что стоимость ремонта не такая уж заоблачная. Фотоаппарат отдавать отказывались, пришлось заплатить. Больше сюда ни ногой. Если хотите, чтобы за вас решили, нужен ВАМ ремонт или нет, то пожалуйста
Необходимо было отремонтировать наушники, которые сейчас на бу рынке стоят 55,000 р. Решил подойти к делу ответственно. Обратился за помощью в данный СЦ. Диагностика и ремонт заняли больше времени чем было заявлено. Цена оказалась немалой.
Однако, с задачей сотрудники справились. Все работает снова. Крайне благодарен и рекомендую.
Ребята, администратор Дмитрий и мастер Руслан, спасли мои холодильник и вытяжку! Сгорели платы, и они все починили.
Теперь опять работают, просто чудо)
Сделали все за неделю, хотя обещали дольше, что очень порадовало.
Спасибо.
Отдавал робот-пылесос. Взяли за диагностику 500 рублей. Через пару дней сказали что нужно ремонтировать плату и стоимость будет 7 000. Сказали через неделю перезвонят, как будет готово. Звоню сам. Сказали что еще не готово. Надо ждать запчасти. В итоге так продолжалось ровно месяц. Звонил раз в неделю. Каждый раз сообщали что скоро починят. Через месяц сказали что починить нельзя.
2
Show business's response
A
Anonymous review
March 31, 2022
Отношение к клиентам отвратительное : отдал колонку на починку, договорился о стоимости ,мне сказали,что все будет готово через неделю. Спустя 10 дней позвонил сам, в ответ услышал лишь то,что колонка не готова и детали заказать они не могут. Что они делали на протяжении 10 дней - неизвестно, деньги за диагностику естественно не вернули ,хотя что они напроверяли опять же неизвестно. Почему нельзя было хотя бы сообщить о том,что колонка не будет готова - я не понимаю совершенно.
Обратилась с жалобой на плохое всасывание пылесоса. Дмитрий сразу же при мне всё посмотрел и прочистил пылесос.
Даже не взял с меня ни копейки за это!
Большая благодарность за оперативность и дружелюбность!