Поранили в районе кутикулы, аргументируя тем, что "возможно близко сосуды расположены" (типа моя хата скраю...) не первый педикюр мой, но Поранили в нескольких местах, что впервые... По обстановке антисанитария, везде грязно, неопрятно, а целом не приятно находится... И да, ногти разной длины сделали) думайте сами, судите сами, не рекомендую.
Почти год полбзуюсь услугами студии.очень довольна. Чисто, спокойно, уютно. Демократичные цены. Большая палитра лаков и всяких штучек для интересного дизайна. Но самое главное - потрясающие мастера и дружеская атмосфера) все мои пожелания с легкостью выплняются, каждый раз выхожу с красивыми пальчиками и чудесным настроением.
Добрый день!
Почти два года пользуюсь услугами данного салона.
Претензий к мастерам нет... Многие пишут о неприятном персонале, о грубости со стороны персонала, лично я не сталкивалась с грубостью со стороны мастеров.
Лично у меня претензии к администраторам данного салона.
Во первых, администратора на рабочем месте нет.... Запись ведется исключительно по телефону (может кому то и повезло записаться не по телефону, а по факту, но мне нет). Причем прошу заметить они делают одолжение клиенту... Это заметила не только я. С моей семьи ходят в данный салон три человека и еще ходят наши знакомые и у всех одна проблема.
Вы скажете наверно: "Если все так плохо, зачем ходите?"
А ходим исключительно из за мастеров.
1.Перед тем как записаться думаешь: " как бы не побеспокоить человека" и при чем администратор всегда отвечает сонным голосом и не представляясь.
2. Задаешь вопрос по поводу записи к данному мастеру, при этом уточняешь день и время ….
Ответ короткий «ДА» «НЕТ». Альтернативу не предлагают (это наверно не в их случае) как в других салонах. И так методом тыка ты перечисляешь дату и желаемое время, вытягивая информацию и отвлекая от дел насущных. По сути, ты выполняешь самостоятельно работу администраторов данного салона.
3. Ас напоминаниями в данном салоне вообще беда…
Хорошо когда пишут СМС. А иногда звонят при этом не представляясь ,а просто делают одолжение о напоминании ,что я должна к ним придти…. Сразу конечно не поймешь куда идти, кто звонит, но потом напрягая мозги соображаешь от кого поступил звонок.
Хотелось бы обратиться к руководству данного салона!
В наше время большой конкуренции, такое обращение к клиентам со стороны администратора неуместно!!!!
Вежливость и коммуникабельность администратора это признак УСПЕШНОСТИ.
Хотелось вновь напомнить, что в данный салон ходим исключительно из за ваших мастеров Светланы, Жанны и Ануш.
Огромное спасибо девочкам которые делают наши ручки краше, а обстановку в салоне домашней.
3
2
A
Anonymous review
June 17, 2019
Ходит подруга с момента открытия . Очень довольна всем! Полное соблюдение санитарных норм ,приветливый персонал,мастера все дружелюбные ,просто домашняя обстановка .
Цены просто супер ! Все материалы отличного качества . С маникюром ходит не меньше месяца . Есть супер услуга ,,В 4 руки,,
Все супер. Мастер Света просто умничка. Всегда только к ней. Спасибо
Елена
Level 8 Local Expert
April 30, 2022
Полная антисанитария. Все столы, аппараты с огромной пылью! После маникюра с покрытием вся кожа вокруг ногтя была в болячках, прошло 3 дня и появились трещины и отслойки гель-лака. от второго мастера после аппаратного маникюра болели все пальцы. От третьего мастера были бугры на ногтях(покрытии). Короче говоря-была у 3 мастеров и все ни о чем! 😏😔
A
Anonymous review
September 8, 2020
Даже и не знаю , что может нравится в этом салоне. Неприятный персонал, грязь и пыль везде, в чем проблема просто протереть стол. После маникюра у них , были раны и когда сняли покрытие в другом салоне мои ногти были в ужасном состоянии. Ни капли не уютно, руки в процессе дёргают. Пожалейте свои деньги и не выбирайте этот салон.
Отличное место!
Мастера приветливые и старательные, выполняют свою работу на совесть! Обычно у меня гель-лак отлетал с кончиков за 10 дней, а теперь обновляю цвет, когда отрастает ногтевая пластина.
Инструменты стерилизуют, но кладут сразу много наборов, так что, не все качественно обрабатываются.
Но по первой просьбе меняют на другой, с индикатором «нужного» цвета.
Соотношение цена-качество отличное!
4
3
Show business's response
Юлия Карасёва
Level 9 Local Expert
August 30, 2020
У салона достаточно хамское отношение к клиентам. Это чувствуется особенно на этапе "принятия работы", если вам не понравился результат - вы автоматически не правы. Клиента для них нет, только желание денег, результатом были недовольны, однако, на конструктивную критику реакция была неадекватная. Хотя никаких скидок, дополнительных процедур и прочего у них не просили.
Не советую данную студию, никогда не принимают во время, постоянно приходится ждать по полчаса и больше. В последний раз администратор вообще забыла отправить сообщение мастеру, что я приду. Позвонила
ей уже при мне, и снова ждать полчаса, это было последней каплей, больше сюда нет желания ходить. Только время своё потратила.
3
2
Show business's response
Владислава Е.
Level 7 Local Expert
October 30, 2019
Делаю маникюр только в этом салоне
Отличные цены, мастера приветливые, стараются исполнить все пожелания клиента
Раньше маникюр портился через неделю
А после мастеров этой студии хожу по 2 месяца без единого скола))
Очень нравятся мастер маникюра Светлана и бровист Елена😍
Отвратительное отношение к своим клиентам, как будто все им должны! Делала маникюр у мастера Ануш, вопросов к самому маникюру нет, но покрыла каким-то г..💩. через 3 дня все отвалилось. Пришлось идти и делать все заново, только уже не к ним. И к ним уже точно не пойду! И Вам НЕ СОВЕТУЮ!
Отличный салон, девушка постоянно туда ходит делать маникюр и педикюр, покрытие держится больше месяца😮 .Цены отличные. Прикрепляю фото ее маникюра. Ее Ксения зовут.
Ужасный опыт попадания в руки стажера... срезала аппаратом кутикулу до мяса. Опыта работы у неё, такое ощущение, не было. Платить не стала, посоветовала им друг на друге тренироваться. До сих пор восстанавливают руки.
3
3
Show business's response
Анастасия
Level 5 Local Expert
September 27, 2020
Делала маникюр, всё понравилось. Персонал вежливый, работа аккуратная.