Лучший из имеющихся в сравнении с Режимом и Фитнес градом
Плюсы - народу не много, в зале не жарко, есть гардероб для верхней одежды, выдают бесплатно бахилы, чтобы не пачкать пол, хорошие тренажеры на все группы мышц, подземная парковка, электронные часы на стене, по которым удобно следить за таймингом упражнений, 2 тренажера на икры (стоя и сидя), в Режиме только 1.
Минусы - всего 3 пояса для тяжелой атлетики, из них только 1 размера M, остальные 2 - больше. Лучше иметь свой. Больше взрослых (пожилых) людей, и меньше молодежи в сравнении с Режимом и Фитнес Градом.
Купила абонемент из-за бассейна и групповых занятий.
В бассейне мало места, людей много даже в середине будничного дня, хаммам пахнет затхлостью и по визуализации там требуется ремонт явно. В тренажёрном зале есть тренажёры в единичном наличии, из-за чего они постоянно заняты, особенно после 18:00, зал заполнен. Хотелось, чтобы отзывы как-то влияли на ситуацию в положительном ключе, а не просто были проситаны.
В выходные отправила заявку на сайте, чтобы мне позвонили и предложили абонемент в
Автозаводский Физкульт. Никто не перезвонил.
Я дошла своими ножками 15.04. Села напротив ближайшего представителя отдела продаж и начала расспросы, есть ли у них скидки для сотрудников Ростелекома (на сайте есть, а я как раз сотрудник), есть ли скидки, если я возьму абонемент себе и маме одновременно, есть ли скидки инвалидам (ну а вдруг).
На что мне сказали, что в апреле скидок сотрудникам РТ нет, инвалидам нет,скидок за покупку два абонемента тоже нет.
Напоследок менеджер отдела продаж спросила у меня: «ну вы сюда что, пришли купить абонемент подешевле?»
Меня после этого вообще вынесло.
Нет, блин,хочу подороже.
В итоге желание покупать что-либо в этом клубе пропало напрочь. Хотела ходить с подругой и мамой в один клуб плавать. Выберем другой.
Информация на сайте абсолютно неактуальная.
Почему-то мне насчитали абонемент дороже, чем на сайте. Чудеса.
Короче, итог: пока сотрудники будут хамить, идти туда не хочется.
Откуда столько восторженных отзывов?
Очень хороший , чистый клуб. Всегда доброжелательные , грамотные, вежливые инструктора. Всегда готовы помочь. Все тренажёры рабочие. Рекомендую к посещению физкульт Автозаводский.
Отходил год полностью и есть о чем рассказать и с чем сравнить. Персонал вежлив и доброжелателен, готовы пойти на встречу и это радует. Сама наполненность зала как для спортсмена обычна, но огромную часть занимает зона кроссфита и кардио тренажеров. Места много, ручек для тяговых упражнений в блоке мало и нет разнообразия ( в сравнении с конкурентами - фитнес град ) так же хочу отметить нехватку тяг верхнего блока, всего один тренажер на весь зал, но зато эллиптов столько, что даже в час пик половина свободна. В бассейне всегда много народу, утром бабки а вечером все подряд. В хамаме вы скорее всего столкнетесь с нехваткой сидячих мест, грубым отношением со стороной посетителей ну а жарит нормально , гнать не буду.
5
1
Show business's response
А
Алекс.
Level 10 Local Expert
August 18, 2024
Все хорошо, только в бассейн когда идут некоторые люди, даже в душе не полоскаются, и еще летом работники некотрые там дежурят в уличной обуви, хотя вода с пола стекает в бассейн, и еще хотелось бы чтоб меньше дули кондиционеры у тренажеров, продуло как то сильно. Ну а в целом хожу туда, занимаюсь и плаваю.
Хороший клуб, но требует ремонта. Плачевное состояние бассейна, душевых. Вода за секунды меняется с холодной й на горячую и так множество раз, помыться сложно нормально. На занятия записываться надо тут де, как открыли запись. Разбирают быстро и потом не попасть на тренировку - это огромнейший минус. Народу Очень много, что утром, что днем, что вечером, что в выходные - Всегда! Была бы хорошая альтернатива клуба с бассейном на автозаводе, с радостью бы смерила (как, например, в верхней части города)
09.12.2023 были на гостевом посещении, выбирали себе клуб для посещения с мужем. Пришли, оформились в отделе продаж, прошли, дальше не знаем куда идти, никто не рассказал ничего, не показал, было ощущение, что всем всё равно🤷🏼♀️, спросили сами. Клуб занимает два этажа, с одной стороны: просторно, с другой стороны, если нужно сбегать в раздевалку: это каждый раз лестница, при чем 4 пролета🏃♀️. Мы походили по тренажерке, как по музею, ничего непонятно, но очень интересно🤦♀️. Посреди зала из трубы с потолка накапала вода: получилась лужа, рядом с тренажерами, никто не обратил на это внимания☠️. Сделали измерение состава тела, тренер Максим💥, очень внимательный, вежливый, профессионал, единственный человек, который ответил на все наши вопросы, заинтересовал тренировками, предложил свою помощь, рассказал про акцию на абонемент👍. Хамам: очень маленький, желающих много и не прямо жаркий. В дУше холодно из-за отсутствия дверей между раздевалкой - душем - бассейном. ❗И главное, кто-то вообще заинтересован в клиентах? Прошла неделя, я думала, что из отдела продаж позвонит сотрудник, спросит про впечатления, расскажет про акции... Нет. 🚷 Мы пришли, как "тёплые" клиенты, нас можно было легко заинтересовать просто начав беседу. Итог: выбрали другой клуб, расположен рядом. Без бассейна, но с хамамом в два раза больше, жарче, меньше площадь тренажерного зала, но на всех желающих тренажеров хватает, абонемент в два раза дешевле, а главное: на каждом тренажёре есть понятная схема: как им пользоваться, хотя бы так, это уже большой плюс, понятно, что технику отрабатывать лучше с тренером. Рекомендую? Скорее нет ❌ Спасибо, что дочитали 🔥
Один из самых свежих в сети клубов. Довольно большой тренерский состав. Временами перегружен посетителями. Среди посетителей больше молодёжи. Есть и небольшие минусы: тазики для осадков) периодически душно. Тренажёры периодически дополняются/заменяются (но к сожалению есть и старые). Бассейн в пиковые часы заполнен, не поплавать. Но в сравнении с другими клубами лучший.
Отличное место, хорошо бы поставить центрофугу для отжима купальников, побольше крючков в душевой, намыть душевые кабины идеально. Персонал всегда на высоте, отдельное спасибо девушкам ресепшена.
Хожу давно в физкульт, в основном на плавание. Не нравится то что дорожек для свободного плавания мало. Одна для спортивного, два других для детей. А всего пять дорожек, и народу очень много, плюс дорожки узкие, кроме двух крайних (где занимаются дети).
Ласты. Их просто не хватает. Такое ощущение размера 42-44 один.
Огромное количество вопросов к персоналу.
При покупке минут в солярий и предупреждении, что иду первый раз в жизни, никто не сказал о том, что нужны стикини или шапочка, никаких рекомендаций, никакой работы с клиентами, ну он находится где то там ну вы увидите, спасибо большое, что объяснили, супер.
Записавшись на стартовую тренировку за неделю, тренера звонят в день тренировки и отменяют ее по каким то техническим причинам, такое было 2 раза, каждый раз ждешь неделю, а потом звонят и говорят, я не могу.
Просто наплевательское отношение к новым клиентам.
Хороший современный фитнес-клуб. Из минусов, которые в первое время вызывали желание вернуть покупку- 1. Маленький бассейн, а точнее очень много пловцов.. В последний раз их количество составляло минимум 7! человек на одной дорожке..
2. Нет диспенсеров с гелем для душа
3. Ну и жаль, что нет обычной сауны..
По акции для новичков приобрела годовой абонемент для посещения Физкульт Автозаводский 25 октября 2023, и тут началось, собралась вечером пойти на аквааэробику в 17.30 по расписанию, хорошо, что позвонила на ресепшн, по поводу шапочки, оказалось что расписание на сайте неправильное, у них соревнования по плаванию вечером, а потом началось и это.. Администратор сказала, что на все групповые занятия надо записываться за 25 часов, у меня вопрос, когда Вы выдаёте безлимит разве он не предусматривает свободное посещение? А что значит, если я не смогу записаться, забыла, собралась спонтанно? Вообщем решила вернуть деньги, в отделе продаж выслушала то, что за смысл бы ло покупать, актуальное расписание Вы можете получать на стойке ресепшн! -что не смешно, ходите без записи, все так делают! О-о.деньги вернём через 45 дней, что не законно, в течение 10 дней клуб обязан вернуть деньги! Сервис Автозаводца на пике! Вообщем деньги они получили, но отказались на возврат этим днём поставить, сейчас они их покрутить 45 дней, наверное, суперпрбыль получат((. Звоните говорят сами, узнавайте, когда можно вернуть, в наши обязанности это не входит, как Вам сервис?! Теперь мне каждый день звонить((? Спрашивать свои деньги, которые 25 октября утром упали на расчётный счёт, а вечером я им написала заявление на расторжение договора
Всё хорошо организовано. Отзывчивый персонал, тренеры могут помочь советом. Большая и удобная раздевалка. Из минусов маленький бассейн и часто отключают кондиционер в раздевалке, а там между прочим душевая с которой жарит, приходишь разогретый с зала в ещё более разогретую раздевалку.
У меня нет претензий к залу или бассейну. Но к менеджерам по продажам физкультура Автозаводец!!!
Менеджер позволила повысить голос
и начала грубить на вопрос, касаемо стоимости абонемента.
После такого общения, любое предложение будет бесполезным.
МП физкульт на Деловой, все сказали и разъяснили буквально за 5 минут, вежливо и приятно общаются и умеют предлагать информацию!
Разница в отношении.
Купила абонемент из за бассейна, мне удобно близко к дому, а бассейн на работает с конца июля и мне не замораживают абонемент, ссылаясь на то , что моя заморозка закончилась , а клуб замораживает абонементы лишь когда весь закрывается, покупайте за 1000 рублей , замораживайте! Возмущаюсь!Хочу добавить что персональный менеджер Ксения которая с утра обзванивает клиентов клуба и спрашивает ИХ МНЕНИЕ не умеет слушать Мнения клиентов !!! Научите персонал слушать клиентов!!! Ксения, дорогая, если вам хочется выпустить пар или кого то укусить, пойдите в зал , оденьте перчатки и постучите по груше!!! Мне не звонить!!
Народа полно что в тренажерке, что в бассейне. Микроклиматические показатели не соблюдаются (практически всегда температура в зале превышает допустимый уровень, вентиляция отвратительная, духота, в раздевалке женской 28 градусов стабильно). Кондиционеры не включают, чтоб не сломались (?!). Оборудования на групповых занятиях не хватает, коврики тонкие и грязные, взять два уже нельзя (из-за нехватки). Расписание занятий два года одно и то же. На тренажеры очередь. Фены отвратительные (или волосы жгут, или ничего не высушить (плохо дует) - холодного воздуха нет). Даже гостевые визиты, которые идут вместе с абонементом, бесследно исчезают (не критично, но о многом говорит). Руководство клуба озвучеными проблемами не просто не занимается, а говорит, что их нет!
Все супер, у меня дневной абонемент , у меня в основном это кардио зона и бассейн. В зале в дневное время народу мало, бассейне побольше, мне лично места хватает)) хамам классный, тихо, спокойно! Из минусов мало групповых занятий именно в дневное время, я бы добавила степ, функционал и кор можно не 30 минут а подольше
Персонал с посетителями вежлив, отщывчив, всегда готовы помочь, в залах чисто, без лишних неприятных запахов, большой бассейн 25м в длинну. Порадовали раздевалки, шкафчики с электронными замками, в отличие от ящиков в Физкульте, расположенном в ТЦ Крым. С тренерами пока не занимался, после опыта, дополню отзыв. Советую Физкульт в ТЦ Автозаводец
Персонал замечательный. Девочки вежливые,всегда здороваются,помогут и проконсультируют.отношение к каждому отличное.хожу в бассейн,всегда все чисто и в зоне воды,и в раздевалке,и в душевых
2
Show business's response
Сергей
Level 4 Local Expert
January 1
Отдел продаж физкульт Автозаводский просто удивительный, в чате просил абонимент в Южное, а мне продали более дорогой абонимент в Автозаводец и сделали со-доступ в Южное, не предупредив. На претензию обвинили в том что я сам виноват в том что согласился на более высокую цену, не учитывая что я не знал о том что меня обманывают до покупки, узнал уже когда оплатил, в приложении и после звонка в Южное. Получается переплатил за воздух, на радость сотрудника продаж, врать для них обычное дело. Клиентоориентированность на нуле, не рекомендую этот клуб.
Все прекрасно, НО очень много народа в бассейне. Особенно бабушек, которые еле плавают и не моются перед посещением! Сколько было уже ругани по этому поводу. Поставьте человека, чтобы следил за этим!
Я прихожу в клуб и в 8 утра и в 12 дня - всегда полно народа. Плавать невозможно, постоянно надо делать паузу. Часто стукают руками и ногами. Я не знаю, может стоит сделать уже лимит на абонементы?
Бабушки не плавают, а страдают фигней! Я уже понимаю, что не стоило покупать абонемент на год, так как желания ходить в этот лягушатник нет!
Все отлично, но одну звезду забрала за :
1. Проблемная парковка , каждый раз матерюсь )))
2. В детской комнате было бы очень приятно увидеть бутыль с водой и стаканчики для деток.
3. Жаль, что в гардероб не принимают обувь, готова переобуваться на входе.
4. Скучаю по приложению
21.05.2024г в зале температура была +26,что является грубым нарушением санпина.решаем проблему сказал фитнес директор.только эта проблема там уже на протяжении 4 лет.тренажер сломался ремонт по месяцу.в зале постоянно капает с потолка стоят ведры или лежат тряпки на полу.к бассейну тоже есть вопросы.много людей на дорожке.
Если вы купили далеко не дешевый абонемент с целью посещения бассейна, вам надо быть готовым к тому что он всегда переполнен. Даже если вы внимательно изучили расписание и увидев что платных занятий уже нет, идете плавать, вас может ждать неприятный сюрприз ввиде не указанного в расписании платного мероприятия. В итоге просьба инструктора перейти на другую дорожку, где уже плавает достаточное количество людей, испорченная тренировка и настроение.
Самый грязный бассейн из 8 посещенных мной физкультов. Через 20 мин кожа начинает сползать. Практически постоянно отсутствует какой-либо спасатель. В душе вода еле течет.
Хамящий технический персонал. Убираются в присутствии посетителей сильно пахнущей химией.
Все "такие из себя" молодые тренеры.
Один раз сходишь - неделю болеешь и лечишься в других залах.
Видно, Автозавод - это определение.
Пользуются отсутствием конкурентов?
Была в данном филиале летом на пробном визите в бассейне. В целом, все хорошо, не понравилось, что вода в бассейне холодная, хотя знаю, что по нормам такая и должна быть) Но я мерзлячка, люблю, когда потеплее
Ставлю 3 звезды только за работу отдела продаж и администрации.
Сам зал хороший, просторный, чистый бассейн.
Но все портят некоторый организационные моменты (у нас была подписка):
1. У ребенка после оплаты почему-то карта была заблокирована и каждый раз в течение 2-х недель приходилось идти в отдел продаж оформлять гостевой. Так долго не могли снять блокировку. Уже потом только одна девушка-менеджер сделала нам гостевой на несколько дней, хотя до этого другие менеджеры говорили, что так нельзя.
2. Ребенок заболел и мы решили, что ходить не будем. Пошли возвращать оставшиеся деньги. Сначала долго убеждали, что надо купить заморозку и что просто отказаться нельзя. На что было сказано, что я хочу расторгнуть контракт. В итоге, дали заявление на расторжение договора.
Заявление написано 28.06, на сегодня 30.08 возврат еще не поступил. По регламенту 45 рабочих дней.
Думали сейчас купить годовые, но вот из-за таких проблем как-то в сомнениях
Персонал хороший, вежливый,отзывчивый.
Появился новый тренер на групповых- очень понравилась.Теперь на групповые хожу с удовольствием и не нужно смотреть кто ведёт как раньше.
Сейчас там лучшие из лучших!).
В бассейне всегда народ)).
Хамам не всегда жарит ,но посидеть раслабится можно.
Вроде бы хороший клуб, но мелочи не дают поставить 5 звёзд. Например, я посещаю клуб южное, на время закрытия бассейна, был содоступ в автозаводский. Там просторнее, ближе к работе. Подумала перейти в этот клуб. А не тут то было. Надо сначала расторгнуть договор на южном и заново заключить в автозаводском. Спрашиваю , а что это разные сети клубов? Нет, сеть одна , но только так. Неприятно. Цены в клубах разные. Аргументируют наличием транспортной развязки. Если мне ближе и удобнее клуб к дому, о какой транспортной развязке речь! Отношение персонала приветливое везде. В душе всё зависит от посетителей, можно и волосы встретить на стенах и не выключенную воду. Хочется , чтобы проработали вопрос со сменой клуба, всё таки сеть одна.
Приветливый персонал, отличное место расположение. Хотя вечером огромное количество тренирующихся людей, шкафчиков хватает на всех, как и душевых. Мне здесь всё нравиться, а так же хотела бы отметить своего тренера Ирину Бессонову, профессионал своего дела.
Добрый день. Хотел бы оставить негативный отзыв об отделе продаж. Жена с детьми ходит в данный фитнес центр. 11.03.23 супруга забронировала мне абонемент, с приемлемыми для меня условиями. 14.03.23 пришел и хотел этот абонемент выкупить. Однако оказалось, что бронь уже не действительна и новый абонемент мне могут предложить только по менее оптимальным для меня условиям. На сколько я понял, со слов сотрудника, я должен был выкупить бронь чуть ли не 11.03. Тогда в чем смысл такой брони? Забронировать на час? Ок, пусть бы 11ого, но почему со мной не связался сотрудник и не объяснил эти тонкости? Почему не объяснили жене в момент бронирования? В результате: 1) просто потратили мое время, 2) вместо еще одного клиента получили человека крайне негативно к вам настроенного. Ps сотрудники даже не извинились
Очень хороший клуб.отзывчевый персонал, профессиональные тренера. В автозаводе расширенный список тренажёров. Всегда чисто, все оборудования в рабочем состояние, чистый душ и бассейн, в вечернее время бассейн с подсветкой, очень красиво.
Отличный зал,есть все необходимое,все чисто,всем довольна.Но есть в отделе продаж менеджер Надежда...Уважаемые руководители,примите,пожалуйста,меры.Она же лицо вашего клуба!Все начинается с отдела продаж.Разговаривает резко,грубо,отвечат вопросом на вопрос,а сама договор распечатать без ошибок смогла с 3!!!раза.Я понимаю,что иногда мы все устаем,но похоже,Надежда устала очень сильно и ей нужно сменить работу.Ей нужно работать в морге:там никто не шумит и не достает вопросами.Простите за черный юмор и спасибо за мою отличную физическую форму!
Доброжелательный персонал, внимательный и отзывчивый. Замечательный тренер по плаванию Александр Николаевич, терпеливо, теплое и профессиональное отношение к детям.
Прекрасное клуб для всех возрастов. Чистые раздевалки, разнообразие групповых программ, огромное количество залов.
Очень любим бассейн, ребёнок 6 лет, занимается у Колесникова Дениса 👍. Тренировки проходят на одном дыхание. ТРЕНЕР с большой буквы, быстро нашли общий язык. Рекомендую
Замечательный клуб! У меня совместный доступ в ФК «Автозаводец» и «Шоколад», поэтому есть, с чем сравнить. Ремонт в автозаводском филиале современный, инструктора групповых программ отзывчивые, добрые, всегда готовы после занятия остаться и объяснить какую-то отдельную технику упражнения, ответить на вопросы.
Ещё мне нравится, что первый этаж отведён чисто под тренажёрный зал, а верхний под залы групповых программ и бассейн. Для меня это как небольшое разделение по интересам)
До этого ходил в "Режим",поэтому сравниваю с ним.
Обилие беговых дорожек,эллиптических и велотренажёров,но тренажёр Смита только один, и всё время занят,кроссовера только два.Лямок для тяги нет,как и резинок для фитнеса. Пояс атлета убитый,маленькие блины днём с огнём не сыщешь.Блины висят все в разнобой потому что нет маркировки на стойках.Полочек под телефон и воду нет,ходишь и ищешь,куда бы приткнуть(телефон).Пробных тренировок нет,поэтому не мог позаниматься и сложить объективное впечатление сразу.
Бассейн норм.
Когда покупал абонемент,туда входило 4 бесплатных взвешивания на их супервесах.Когда пришел взвеситься второй раз,оказалось,что они переменили своё решение,и теперь бесплатно только один раз, первый .
Думайте.