Всем добрый день!! Решил написать отзыв об этом месте, со всеми плюсами и минусами, поехали:
+ Самый первый плюс, пожалуй, отдам за номер, за его оснащенность. Брали стандарт с завтраком. По оснащенности номера есть все необходимое: шикарная мягкая двуспальная кровать, за это прям звезда в рейтинге, далее, телевизор, холодильник, стол письменный, две прикроватные тумбочки, шкаф для одежды, фен, телефон для звонка в ресепшн или ресторан, кондиционер, ванные принадлежность: начиная от мыла, геля и шампуня, заканчивая зубной щеткой и пастой. Номер просторный есть где развернуться, дверь открывается карточкой, система включения света пока не приложишь карту в специальное место, которое находится на стене при выходе.
Душ работает хорошо, ванна достаточно большая, туалет(инсталляция) приятно, чистенько, комфортно.
+ Брали на 2 ночи, с завтраком, многие пишут что завтраки не очень, скудные, и т.д. Могу заверить вас что это не так, ресторан позиционирует как шведский стол, это действительно так. Завтрак начинается с 08,00 и до 11,00. На выбор вам предоставляется, омлет или запеканка в специальных ёмкостях которые подогреваемые, хлеб 5 видов, от белого до серого и совсем чёрного, холодного, либо горячего(пекут видимо сами), нарезка 2х видов колбасы: полукопченная или сервелат, нарезка сыра, все пополняется, также отдельное блюдо с овощами:огурчики, помидорки, перчик. Сосиски в наличии обычные и коротыши(типа чивапчичи), каша на выбор, каждый день разная, выпечка(круассаны), соки 5 видов, чай, кофе, а также соусы и джемы. Жаль лишь что нет фруктов, единственное что не хватает на столе.
+ Парковка, частная охраняемая, под шлагбаумом, это отдельный плюс который просто необходимо подчеркнуть, даже если места не хватает в начале то можно без проблем переместиться чуть дальше по территории.
+ оформление на ресепшн, быстро, анкету заполнили, выдали вам карточку-пропуск в номер, 10-15 мин, вы в номере)
+ еду из ресторана приносят в номер за бесплатно. Сербская кухня. Хороший плюс.
Теперь настало написать о не очень приятных моментах:
- первый большой и основной гигантский минус, это пляж. Причём отель позиционирует что есть свой собственный. У меня лишь вопрос один, вы вообще знаете что такое «собственный пляж?!». Вообщем там только шезлонги, бесплатные штук 10, в отеле 36 номеров, если с утра не успел занять то ждать либо лежать на травке, где песок? Не поверю, что у такого отеля нет возможности завести пару грузовиков с песком, вход в воду, ил, трава, камыши, которые даже под водой растут, тина, все это ты ощущаешь когда заходишь в воду, вода мутная грязная, впечатление не очень, такой современный отель, а пляж как на болоте, рядом располагается огромные растения))), борщевик с рост примерно в человека 2, что опять нет возможности все убрать?! Какой же может быть отдых без прекрасных слепней или оводов, 2 сантиметровых, которые как раз и проживают рядышком где этот борщевик😄, лепота, ужас просто.
- следующий шаг, это гигантская огромная территория на которой просто нечем заняться, есть ворота для футбола и 1 настольный теннис, не хватило рук поставить сетку волейбольную?! ну не знаю как бы пляжный волейбол никто не отменял. Детская площадка есть, детям хорошо.
- Цена, вы мне скажете нужно было ее поставить первой строчкой, я решил сместить ее вниз, да бы все знали за что платить. За 2 ночи 10 тыс. на двоих за стандарт и завтрак, достаточно дорого, для того чтобы просто в номере сидеть. Нужно либо искать нормальное место для купания и загара, что не оч хочется, вы же вроде приехали в такой отель, хочется чтобы все было включено. Либо не приезжать вообще сюда.
Инвентаря никакого нет, кроме полотенец вам ничего не дадут на ресепшне.
- отель находится рядом со стройкой дороги, круглосуточной, строят мост или федеральную трассу расширяют, может быть этот отель когда то и был фаворит, в таком месте, но сейчас это круглосуточный шум стройки и рядом проезжающих машин. Соответственно о ни о какой экологии и чистом воздухе не может быть и речи.
- вернёмся к номеру, на втором этаже, живут прям на балконе соседи))), это птички которые свили гнезда прям в районе потолка и стены, начиная с самого раннего утра они туда сюда летают и видимо приносят еду малышам-птенцам, в этом нет ничего плохого, но на балконе ты не посидишь, либо посидишь за столиком, а рядом будешь созерцать как они загадили пол;)))
- барбекю зона. 4 беседки с мангалом со своим мангалом нельзя, это естественно, тогда бы смысл отпал бы в платности их, 1000р/2 часа, поэтому никто там ничего не делает, а делает рядышком за забором, на болоте))))).
Итог:
Если вы хотите отдохнуть не заморачиваясь ни в чем, то лучше выбрать другое место для отдыха. Если вы любите только сидеть в отеле, закроете глаза на минусы, то съездить можно. Но за 150 км от центра Москвы , я бы выбрал более достойный вариант со всеми удобствами, пусть он будет чуть дороже, но качество должно оправдывать средства. Моя оценка 3* с натягом только лишь за номер и ресторан, над всем остальным ещё работать и работать.
Хороший отель со своей территорией! Номера чистые, уютные , ремонт новый ) Мы были в номере, окна выходили на дорогу- ночью, конечно, очень шумно от дороги, если открывать окна. Но в номере есть кондей , можно воспользоваться и им) территория ухоженная, с коляской правда не очень много дорожек для прогулок , но в целом на одну-две ночи очень даже хороший вариант отеля. С территории отеля есть выход на пляж, пляж ничем не оборудован, немного песочка есть, вход в воду хороший. Завтрак входил в номер ( на выбор каша/омлет (с сосисками, сыром, ветчиной, колбасой , овощами)/яичница ) и кофе/чай. Вкусно, порции большие! На обед/ужин можно заказать блюда в ресторане. Цены московские, обычные, недешевые. Блюда вкусные, подача хорошая , официанты вежливые ! Удобно, чтобы не выезжать никуда из отеля ;) вообщем, советую это место)))
Были несколько раз,снимали зал для проведения деловых встреч, в целом все очень даже хорошо,но ужасная кухня! Все три раза что присутствовали там и заказывали обеды они были мягко говоря не очень...не берите блюдо "дамский каприз" да и вообще лучше обойтись салатиком, иначе потом замучает изжога (((
Все понравилось,пересолили шашлык,но в целом в округе больше вообще ничего не было )))) девушка - официант была очень милая, лужайка классная)
Павел
Level 8 Local Expert
March 13
Очень плохо, что нет возможности вытащить и затащить лодку ПВХ с территории. все 3 калитки со стороны Вейны узкие. Почему бы не сделать хотя бы одну широкой
Не связывайтесь с этим заведением.
Отменили мою свадьбу за 20 дней, попробуйте представить сколько неудобств это принесло. Думайте сами, хотите чтобы с вами поступили так же, то конечно планируйте свои мероприятия в этом месте.
3
2
Vnutrenniy Golos
Level 10 Local Expert
June 23, 2022
Как сервисный дизайнер могу оценить место на троечку. Визуально все приятно и видно, что владельцы стараются улучшать пространство. Однако с точки зрения опыта в пути клиента много разрывов, оставляющих ощущение "брошенности" на большинстве этапов. Не ясны и не озвучиваются внутренние правила, не знакомят с возможностями, территорией, локациями. Хотя потенциал гостиницы огромный, локация бомбическая и ценник соответствует - между гостями и персоналом заметна отстраненность и натянутая вежливость, будто вторые боятся сказать лишнего, узнать, могут ли они сделать отдых постояльцев еще приятнее и лучше. Отсюда и ощущение, что ты именно "в гостях".
Заказали в ресторане обед,точней поздний обед. С нами был ребенок. Из всех блюд сразу принесли только кофе и ребенку сладкое. Далее черещ 40 минут принесли салат, и только через 1:10 еле еле принесли холодную картошку фри и холодный шашлык. Мои аплодисменты поворам данного общепита,более как общепит сказать нельзя. Но со слов работников общепита кроме Вас у нас еще есть люди!!! P.S. на парковке было 3 машины и грубо 6 человек на все это заведение. Вроде как бы 4 звезды а по факту Русский сервис непобедим! Ура товарищи!
Приезжая в Рузу всегда останавливаюсь в отеле «Флагман». Мне нравится местоположение. Домашняя атмосфера. Дружелюбный, высокопрофессиональный персонал. Хорошая кухня. Чистота и порядок! Уезжая всегда хочется вернутся..
3
User2332
Level 7 Local Expert
July 28, 2022
В номере отвратительно грязно , ресепшн на жалобы не реагирует, только придумывает отговорки.В вытяжке огромный слой пыли , ковры в пятнах, постельное белье грязное, в Ванной плесень, полотенца грязные. На балконе птичьи гнезда с их обитателями , поэтому весь балкон засран вместе со стульями . Обратилась на ресепшн, убрали только с пола , на стуле всё так и осталось. В ресторане заказала коктейль , в составе не были указаны сливки , из-за чего сделала отказ , пришла разбираться хамло-администратор и утверждать на повышенных тонах , что во все коктейли с бейлисом идут сливки. В барном меню алкогольные коктейли с молоком , люди явно не думают о последствиях и реакции организма на такое сочетание. Пляж отсутствует, кусок травы с грязным входом в воду. Впечатления испорчены, с радостью передам все в Роспотребнадзор.
Гостиница чень достойная. Очень красивый ландшафт с открытыми площадками для спортивных и детских игр. Наблюдал как проходило свадебное мероприятие в ресторане гостиницы. Очень понравилось. Номера осень комфортные и чистые.
Мы с другом заядлые рыбаки! И зимняя рыбалка - это просто песня для нашей души! Вот и даже в 20 градусный мороз наше желание половить рыбу преодолело все неудобства связанные с погодой! Мы отправились с палаткой на озеро ранним утром! Рыба клевала неохотно. Мы приуныли, а ещё днём у нас проснулся просто Дикий голод! Опечалившись, но нам пришла дикая идея заказать себе еду прямо на лёд. Найдя в Яндекс картах ресторан Флагман мы решили попытать удачу и попробовать заказать себе еду!
Нашему удивлению не было предела, когда нам сообщили, что без проблем доставят заказ прямо на лёд! Спустя 30 минут курьер Тимурбек пробираясь сквозь снежную бурю и страх, что он провалится пол лёд принёс заказ. Он филигранно в одной руке принёс 2 стаканчика кофе. Еда была вкусной и тёплой! Клиентоориентированность ресторана Флагман на высшем уровне!
Господа! Отпраздновал свадьбу! Погуляли отлично! Нарекания отсутствуют! В целом очень хорошее место. Празднование проходило два дня. Сняли номера, заказали банкет - все на достойном уровне!
Понравился номер. Горничная появлялась регулярно. За территорией персонал следит. Имеется свой выход к воде и батут для детей., большая стоянка, красивый ресторан. На этом все плюсы заканчиваются. Первое, что бросается в глаза , когда Вы находитесь уже в отеле - дорога! Раньше ее хоть за деревьями было не так видно. Теперь просто голая трасса с мчащимися фурами. Не удивляйтесь, если во время Вашего отдыха будет проходить свадьба. Они там всегда проходят. Не обязательно в субботу. В ресторане готовят вкусно, но лучше не видеть как это делают. На цокольном этаже рядом с верандой есть два окна в кухню, пока курил в ожидании заказа посмотрел как нам готовят пасту. Справедоивости ради отмечу, что нам именно готовили , а не разогревали заготовки. Но ... за 5 минуты наблюдения понял, что это место куда я точно семью больше не повезу. Весь персонал без перчаток, голыми руками накладывают хлеб, салат. Повар мешает , что-то в кастрюле, пробует и дальше ей же мешает. 🤦♂️Непереводимую игру слов персонала тут не буду озвучивать. Но ребёнок слушал с интересом. Завтрак: яичница, омлет или каша, чай или растворимый кофе хотя на сайте было написано "шведский стол". В тарелку к яичнице накладывают сыр, колбасу, ветчину и сосиски, т.е. сытно. Для ресторана растворимый кофе вообще позор. ровно как и сосиски. Уж кофе это не то на чем можно экономить, но ресторан экономит даже, если он платный так как чашки по 70 грамм. Даже дети не могут напиться. Телевизор в номере не работал. В общем место для свадеб. Если отдыхать, то где нибудь в более тихом месте с рестораном , который держит уровень ресторана.
Кухня очень плохая, в целом неплохо вид очень красивый территории ухоженные.
1
Ю
Юрий
Level 13 Local Expert
April 27, 2021
Очень уютное место, еда вкусная, порции большие, цены приемлемые. Персонал в ресторане поменялся, стало гораздо живее и приятнее,качество обслуживания повысилось! Из-за ремонта дороги подьезд неудобный, грязь и ямы, это омрачает вречатление от места!
Ехали ради водохранилища, провести день на лодке в уединении-там прекрасные места. Ничего не ждали особенного, просто провести ночь в этом придорожном отельчике, но он нас все же сильно удивил. Маленькая ухоженная территория, ребята умудрились сделать мини-парк на ней. Приятный дружелюбный персонал, всё новое и чистое. Молодцы!
Приличный отель на мой взгляд, есть не большой , не оборудованный пляж, беседки с мангалом (1000₽ час), номера не плохие. В целом впечатление хорошее.
3
kustov1109
Level 14 Local Expert
May 23, 2021
Очень понравился отель!
В первую очередь, достаточно качественный ремонт. Во многих отелях есть проблема затхлости в санузле, здесь проблема решена, отключение вентилятора вытяжки происходит с задержкой. Сначала это приводит в недоумение и складывается ощущение что просто сломался выключатель, поначалу непривычно и кажется мешает, но быстро привыкаешь. Плитка наклеена качественно, и без использования герметика в углах, на котором чаще всего и проявляется затхлость в виде плесени. Душевая кабина очень удобная, и тоже на контрасте с подавляющим большинством других Не пластиковая, а чугунная с удобной стеклянной перегородкой! Сантехника и арматура недешевые, приятно пользоваться! Приятно удивило наличие санитарного душа! В общем компоновка и исполнение санузла очень удачное! Очень понравилось помещение и обслуживание в ресторане отеля! Вкусный и разнообразный завтрак в стоимости номера! Чобра с бараниной в хлебной булке с крышкой из корки этого же хлеба на обед, изумительно! В общем набор блюд оказался насыщенным! Приезжал на один день порыбачить, очень удачно оказалось расположение отеля прям на берегу Озернинского вдхр. Хотя есть пара моментов, на которые, хотелось бы обратить внимание, но они пустяковые. В общем молодцы!!! Рекомендую!!!
Так, звоните туда и если повар тот же Серб, то можно туда ехать вкусно покушать. Я так вкусно, как там, питался только в Белграде.
Мангалы, рядом речка, парковка. Все ок.
Ещё в ноябре забронировали 10 номеров, хотели отдохнуть с коллегами, посидеть в ресторане. Накануне при оплате номеров обьявили, что ресторан закрыли на корпоратив. Нам предложили ужинать в номерах. Абсолютно недопустимое хамство! Все договоренности аннулировали в одночасье.