Flagman Avto, Haval
314 reviews
September 4
На Хавейл по регламенту ТО надо проходить каждые 15 тыс км. Прошёл промежуточный на 17.5 км. Надо было ехать далеко и попросил провести основную ТО пораньше чтоб машина с гарантии не слетела на 19.6 тыс км. Сказали что масло тоже обязательно надо менять. На возражения что обязуюсь поменять масло по приезду и что масло уже менял у них же 2 тыс км назад - не обращали внимания, отвечая что это не имеет никакого значения (хотя отметки и печати что промежуточный ТО проводилось были).
Понимаю что всем нужно зарабатывать. Но когда это обосновано. Не доволен политикой руководства, полным отсутствием клиентоориентированности.
2
5
October 28
Проходил ТО 2 на Ховере. По предварительной записи. Итоги: затрачено времени-4 часа, по моему настоянию проведено сход- развал (хотя это входит в регламент), в гараже увидел 2 незакрученных винта на крышку воздушного фильтра, не проведена замена фильтра тонкой очистки. В связи с тем, что в данном сервисе не позволено присутствовать при проведении работ, не уверен, что проводилось вообще ТО, заменено масло в коробке передач и заменен топливный фильтр ( ямы нет, возможности проверить нет). Доверие к данному сервису подорвано, денежки 16 К - тю- тю.
4
September 20
Хороший автосалон, приезжал туда получать автомобиль, там работают ребята профессионалы. Быстро подготовили документы и выдали автомобили в полном порядке, за это им огромное спасибо !)
5
1
October 15, 2023
Хотим выразить огромную благодарность за внимательность, высокую клиентоориентированность и лояльность Краснобаевой Ольге и Шуман Геннадию, которые встретили нас радушно и с пониманием вечером в салоне после сорвавшейся сделки в другом салоне. Помогли оперативно оформить документы на автомобиль на условиях, гораздо лучше, чем мы вообще планировали! До самого закрытия салона с нами ждали документы из банка, и мы счастливые уехали на нашем новом авто! Да ещё и с бутылкой шампанского в подарок! Приобрели у них по цене ниже, чем в других местах. Без накруток, скрытых платежей и обмана. Вообще давно не видели такого сервиса, особенно в сфере автопродаж! Видно, что директор вкладывается душой в салон, персонал его хвалит и уважает. Это очень здорово! Благодарим за такой подход к своему труду и за такое отношение! Желаем вам развития, сохранения такого же отличного уровня сервиса и поддержания командного духа! С уважением, Анна и Александр!
5
2
November 16, 2023
Отличный сервис. Мастера квалифицированные доброжелательные. Особая благодарность мастеру Молякову Алексею Яковлевичу.Он очень быстро разобрался с нашей проблемой. Оперативно сделал диагностику и программирование блока АВS. Другие техцентры этого не смогли сделать. Так что наш ХОВЕР ДЕРВЕЙС Н3 продолжает кататься. Большое спасибо мастеру!
5
2
March 29
Добрый день! Покупала новое авто в трейд Ин. Долго подбирали центры и остановились на Флагмане. Хочу поблагодарить сотрудников центра 💪 Отдельная благодарность менеджеру Сергею, Ольге (отдел страхования и кредитования), Самиру, Вы профессионалы своего дела!!! Спасибо Вам огромное за мой новенький авто. Пищу от удовольствия. Процветания Вам и больше клиентов👍
5
May 29
Делал ТО на хавал ф7-менеджеры Алексей и Николай на высоте. Всё быстро,информативно,качественно. Есть возможность стоянки авто и забрать вечером.
4
1
October 15, 2022
Замечательный автосалон, отличный сервис! Обслуживаю свой HAVAL F7 именно здесь с самого первого ТО. Всегда все быстро, четко, на вопросы ответят, все объяснят. Ценовая политика на ТО очень приемлемая, если сравнивать с другими оф.дилерами HAVAL в Москве.
Хочется поблагодарить ген.директора Ивана Геннадьевича за профессионализм, клиентоорентированность, обстановку в сервисе. Все сотрудники вежливые и внимательные. И что касается качества работы тех.центра - всегда все отлично, делают ТО быстро и качественно. Однозначно рекомендую данный автосалон, как для покупки, так и для обслуживания! Спасибо ребята!!! Вы молодцы!!!
11
1
October 24, 2023
Мою машину в в другом салоне не смогли сделать они сделали за что огромное спасибо и я начал проходить ТО у них но как оказался первые впечатление еще ни о чем не говорят. Как по мне не выполняются работы по регламенту на 60 тыс. км по регламенту идет замена свеч зажигания и тд, прошел ТО в автосервисе "Флагман Авто" (Россия, Москва) заплатил 16К после уехал в отпуск приехал через 20 дней проехал 500км начались проблемы, машина начала дергаться через 1000км дергание стали невыносимы купил свечи опять обратился к ним, как бы, сделали диагностику за что я оплатил еще 4К поменяли свечи, хотя должны били менять они же при ТО 60т/км поехал всего 10км опять проблемы снова обратился к ним и снова диагностика в итоге приговор сгорела катушка на второй свече, а теперь выкладываю свечи которые они открутили при замене на свечи которые я им принес и которые они якобы заменили при 60т/км Вы наверно легко будете догадываться какая свеча стояла на втором цилиндре. По утверждению мастера свечи которые на фото они поменяли и я на них поездил всего 1000км, я принял решения купить в озоне катушку и поменять у другого мастера, который мне сказал, что на этих свечах я проездил как минимум 30 тысяч км. Если они поменяли свечи вопрос, что за го... поставили на мою машину, что при пробеге 1000км они пришли в негодность. Что по мне работы по регламенту там и не выполняются, думаю и фильтры не поменяли про жидкости даже речи не может быть, максимум меняют только масло и на то спасибо что меняют, хоть за это и берут 16 косарей. Выводы сделать Вам
2
4
October 5, 2023
Хороший салон, большой выбор, доброжелательный персонал. Взяли с мужем модель F7X, очень красивая и резвая. Ездим на ней уже месяц, проблем не возникало, все проезжает супер спокойно и с комфортом, рекомендую
3
1
March 7
Отличный салон, сотрудники приветливые, на всё вопросы подробно отвечают, провели отличный тест-драйв. Была ни в одном салоне, планирую покупку автомобиля здесь
4
1
December 23, 2023
Сегодня была на 0 ТО, 5000 км пробег. Спасибо сотрудникам за быстрое, внимательное обслуживание, за индивидуальный подход и отзывчивость. Ответили на все вопросы, машину приняли быстро и вовремя. Рекомендую автосалон.
5
August 24, 2023
Отличный автосалон 👍🏼
Приехали посмотреть машины, консультанты все четко рассказали про каждую модель авто! Директор очень отзывчивый 👍🏼
Все понравилось 🥰 Рекомендую данный автосалон!!!
6
December 23, 2023
Сегодня ездила на ТО своей Дашке на улице Дубнинская 83 стр. 2. Осталось очень довольна работой персонала, особенно хочу выделить менеджера по тех. обслуживанию Алексея. Сделали ТО профессиональный. Благодарю!
4
1
September 20, 2023
Брательник покупал тут крутую машину. Решил и сам зайти сюда. Ну что можно сказать? Хороший салон, консультанты рассказали подробно про авто (я как на экскурсию сходил)) дали мне тест драйв провести — все легко и быстро. Полагаю, что скоро мы ещё раз встретимся)))
3
1
June 29, 2023
Замечательный салон, подобрали все быстро, объяснили максимально доступно для далекого человека) Александру отдельное спасибо за всестороннюю помощь !)
5
1
August 24, 2023
Отличный автосалон,Руководитель данного салона Иван,очень внимательный и обходительный к каждому клиенту.
Покупаем там 3 машину уже,всегда все четко на высшем уровне,советую 100%
4
June 8, 2023
Сервис очень хороший, автомобиль отремонтировали оперативно и качественно. Перед этим все мне рассказали и показали в чем была причина поломки, всё доступным языком. Мастера своё дело знают.
5
1
November 8, 2023
Вежливые и приветливые сотрудники, помогли с выбором автомобиля под мои нужды, рассказали о всех вариантах оплаты, подсказали как выгодней.
4
1
October 5, 2023
За 2 месяца сделал 2 ремонта. Ремонт электропроводки и замена сцепления. Сначала электрика. Обещали за 3 дня. Менеджер Алексей. Не смогли. Забрал машину, уехал в отпуск с косяками. Приехал, отдал. Обещали за 3 дня. Опять неделя. Видно. Обещать и не делать - фирменный стиль.
Через 5 дней сдал авто на замену сцепления. Опять обещали 3 дня (хотя по их нормативам 4 часа), делали неделю. Целый день просидел рядом сервисменом, т.е. стоял над душой. Слесарь копался, но не смог. Менеджер тот же Алексей. Итак получилось. На что обратил внимание. В обоих случаях очень низкая квалификация слесарей и электрика. Алексей "обещалкин". Пытается сгладить косяки спецов. На все звонки отвечает продавец. И всегда говорит, что менеджера по сервису нет, но он перезвонит. Потом он кладет на стол сервисмена бумажку с номером, а тот бумажку видит и не звонит. Опыт - 2 недели. Так что достали. Не советую.
2
3
December 11, 2023
Единственный салон где так много этих тачек. Все новые, состояние само собой идеальное. Я решил для себя брать такую, потому что на них сейчас хоть можно детали в случае чего достать.. С покупкой не было проблем. Приехал, выбрал подходящую и купил.
4
May 24, 2023
Очень не советую устанавливать доп оборудование в этом автосалоне. Купил там новый автомобиль Хавал в конце 2020 года, к качеству и скорости оформления вопросов нет. Но дёрнул меня черт заказать при покупке машины установку фаркопа, думаю ,,пусть официалы ставят, они точно знают как правильно установить, пусть и дороже чем в профильных сервисах по фаркопам,,. Установили мне фаркоп, прошло 2 года и понадобилось подключить новенький прицеп. Ещё в магазине прицепов выяснилось что не один из имеющихся прицепов не работает с электрикой моей машины, поворотники и габариты не работают, у машины выключается левая сторона световых приборов. В общем очевидная проблема с электрикой фаркопа. Записываюсь в флагман авто на Дубнинской, причем на платной основе, я разумный человек и понимаю что за 2 года что то могло случиться с той же розеткой. Ок, приехал, забирают машину, через 2 часа мне сообщают ,, сгнила проводка!!,, На мой логичный вопрос как такое вообще возможно учитывая что это специальная проводка от лицензированного фаркопа, было просто пожатие плечами... Ну ок, что делать, оплачиваем счёт и радостно едем на дачу за прицепом и тут ,,барабанная дробь,, ОБЛОМ! Все не работает точно так же как и не работало, не изменилось ничего.. ну кроме отсутствия 4 тысяч в моем кармане и 3х часов времени. Перезванивал в сервис, спрашиваю - ребят, как так то? Мне начинают рассказывать что у меня или прицеп не той системы или лампочки не такие и приглашают приехать с прицепом , потратить ещё немного денег и времени. Сложив 2+2 делаю вывод что поищу других специалистов. Приезжаю в сервис который занимается установкой фаркопов, ребятки громко ржут от рассказа про ,,сгнившую за 2 года,, проводку и шустро раскидывают зад машины, при мне прошу заметить, после чего офигивают ВСЕ присутствующие. Настолько похабно и непрофессионально подключить электрику не каждый двоечник птушник сможет ,,нарощенные куски проводов в 3 раза толще основной проводки, варварски порезанные уплотнительные резинки жгутов проводки,, А между прочем эти резинки уплотнители не просто так производитель ставит в места выхода проводов, а с целью недопустить попадания воды внутрь кузова со всеми вытекающими последствиями для автомобиля, вплоть до короткого замыкания... Полтора часа работы и у меня все идеально работает, без приезда с прицепом в сервис, лампочки оказались ,,той системы,,))) В общем я теперь на плановое ТО гарантийной машины поеду в другой сервис, как то страшновато понимать что эти ,,профессионалы, будут мне тормоза и рулевое управление обслуживать...
4
4
August 22, 2022
Спасибо Ребятам за квалифицированную помощь с авто. Все сделано быстро и качественно, сразу определили все неисправности и произвели ремонт, избавили от необходимости общения с автосервисами, где разводят руками и накручивают клиентов, заставляя делать то, в чем нет необходимости. Теперь по обслуживанию и ремонту обращаться буду только в этот салон.
10
May 29
Бывший салон Форд - Ю. С. Импекс.
Ныне салон каких то китайских авто.
Приезжал по поводу ремонта своего Мондео, не помогли. Свои привычки придётся забывать...
4
June 14, 2023
Удивило качество работы сотрудников. Отзывчивые, квалифицированные, ненавязчивые и доброжелательные. Не было вопроса, на который мне не ответили, очень хорошо разбираются в своей области
4
1
September 6, 2023
Взяли с женой Haval F7. Шикарная машина, очень нравится. Салон приятный, персонал квалифицированный. Да и выбор побольше, чем у многих других.
3
July 31, 2023
Спасибо большое Геннадию за помощь в выборе машины. Многое есть в наличии. Провёл тест драйв, рассказал про каждую машину подробно. Взял двухлитровый HAVAL H9. 👍👍👍
3
1
July 6, 2023
Кроме этого салона, были ещё в нескольких. Но такого психологического давления, бестактности и введения в заблуждения, я не сталкивалась нигде. Во-первых, искали конкретный автомобиль в конкретном цвете. Менеджер автосалона спросил: "Были ли мы ещё в каких салонах? И есть ли у них в наличии данный автомобиль? ". Я честно ответила, что автомобиля в наличии нет. Затем менеджер куда-то ушёл когда вернулся, сообщил, что у них есть в наличии данный автомобиль. "Готова ли я его забрать прямо сейчас? ". Я поинтересовалась об условиях и окончательной цене. Мне назвали стоимость авто 2 800 000-2 900 000, когда точно такой же автомобиль стоил порядком дешевле. Заранее зная, что это не окончательная цена, я ещё раз уточнила, какя стоимость будет на выходе и что в неё включают? Менеджер сразу же начал меня продавливать на внесение предоплаты, когда я отказалась он предложил пройти в кредитный отдел и рассчитать сумму кредита и все нюансы. Но когда на выходе стоимость машины с учётом кредита вышла в несколько раз больше и меня начали достаточно жёстко уговаривать "здесь и сейчас " подписать документы и внести предоплату, я деликатно сказала, что подумаю. Распечаток со стоимостью авто и кредита мне не дали. Хотя в других салонах с этим проблем не было. В итоге машину взяли в другом автосалоне, где так бестактно себя не ведут и на людях не наживаются. Но это ещё не все. Через несколько дней мне позвонил менеджер и стал выяснять, где я заказала машину и какую стоимость мне предложили. В итоге стоимость авто в их салоне резко упала и на меня опять стали "давить". На вопрос:" Какие условия Вы мне предлагаете и просьбу прислать мне их в мессенджере", мне был ответ: "Условия как Вы хотите. Когда приедете забирать машину? ". Я уже пожалела, что попросила прислать мне условия и вообще стала разговаривать с менеджером. Потому, что кроме бессмысленных уговоров и траты моего личного времени никакой конкретики не получила. Итог: НЕ РЕКОМЕНДУЮ данный автосалон. Авто взяла в другом салоне, где работают профессиональные менеджеры.
3
4
February 29
Мы обратились в этот автосалон за вторым автомобилем для нашей семьи и снова остались довольны. Условия покупки всегда приятные.
4
1
February 27
Огромная благодарность Александру за помощь в выборе автомобиля. Все машины здесь новые. Мы взяли Jetour 2022 годы выпуска
4
1
May 4, 2023
Очень понравилось обслуживание, отзывчивый и доброжелательный персонал. Оформление документов, несмотря на праздничный день, заняло минимальное время. Допы не навязывают, про кредитные условия рассказали подробно, от чтения документов не отвлекают
5
October 17, 2023
Достойный сервис обслуживаю свой автомобиль HAVAL F 7 ,быстро качественно,всем доволен,рекомендую👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻
3
October 6, 2023
Обслуживаюсь здесь с самого начала покупки автомобиля. Только положительные эмоции. Вежливые и грамотные сотрудники. Хороший уровень, так держать!
3
1
November 7, 2023
Привет! Хочу оставить вам свой отзыв о качественной работе ваших людей. Здесь работают профессиональные консультанты, которые подробно мне рассказали об автомобиле, который меня заинтересовал и предоставили просто исчерпывающую информацию по всем мои вопросам!
4
September 11
Проходил ТО , всё на высшем уровне.Был приятно удивлён!
4
January 8
Очень Хороший Автосалон, Вежливый Персонал, Доступные цены на автомобили, рекомендую всем 👍👍👍👍👍
4
October 31, 2022
Всем доброго дня и со святым апостолом и евангелистом Лукой!
Несколько раз был в этом автосалоне. Реально официальные дилеры Haval и ещё нескольких китайских брендов.
В отличии от крупных салонов не пытаются развести на ненужные допы и лишние услуги.
Есть трейд-ин, страхование, сервис, запасные части, тест-драйв.
Общался с менеджером Геннадием - адекватный человек, знающий свое дело.
Руководитель отдела продаж - Алексей - очень приятный в общении.
Вообще обстановка во Флагмане - приятельсквя, домашняя, нет впечатления, что попал в место, где все хотят на тебе заработать. Рекомендую.
9
August 9
Отвратительный салон! Ничего нет!!! Haval вообще нет. Из Jetour только Dashing. Не рекомендую.
4
April 15, 2023
Хочу оставить отзыв по работе Автосалона 👍 огромное спасибо за отличное обслуживание, помощь в выборе и за отношение к клиенту! Отдельное спасибо Александру за внимательное отношение к покупателю 👍 уехали сегодня на супер авто 🥰 СПАСИБО И ХОРОШИХ ВАМ ПРОДАЖ 💪
5
December 20, 2023
Благодарю Алексея, тот что в тех центре работает. Четко и быстро подсказал, что за проблема. Видно, что работники с высокой квалификацией
4
November 17, 2023
Что могу сказать. Официальный дилер, все машины новые, что касается сервисного обслуживания - все детали есть в наличии в оригинале (естественно). Благодарю менеджера за помощь с выбором, всем доволен.
4
November 3, 2023
Изначально почитал тут отзывы, решил посетить этот автосалон, по правде говоря, я был настроен несколько скептически, но посидев в автомобиле, а затем и проехавшись на нем на тест-драйве, получил неожиданно приятные впечатления. Теперь буду на днях оформлять сделку.
4
January 12
Мы сотрудничали с Александром. Молодой человек много рассказал о машине, сравнил её с другими марками и моделями. Объяснил некоторые тонкости. Договор подписали в день обращения в автосалон.
4
April 22, 2023
Вот кто бы, что неговорил. Но уже несколько лет 2 семейных Хавала обслуживаем и ремонтируем только в этом центре. Честно скажу, пытался что то отремонтировать поближе к деревне нашей, в других техцентрах,,, сплошное разочарование. Идет сплошное разводилово на бабки. Но самое печальное качество хромает. Так что молодцы, всем советую наш центр Флагман. Ребята на совесть работают и цены в пределах разумного.
5
May 3, 2023
Хороший автосалон. Быстро оформили покупку и в этот же день уехали на своей машине. Спасибо большое, Геннадию он сопровождал покупку на каждом этапе, подготовил машину к выезду из автосалона. И даже спустя пару дней после покупки он на связи и поддерживает.
5
September 10
Делал 2 ТО , быстро четко . Большой выбор машин.
4
March 11
Был здесь на то машины, очень понравилось, приёмщик золотой парень, всё быстро и чётко
4
1
January 10
Купил здесь F7X . Отличные цены, приветливые сотрудники. Провели тест драйв. Всё устроило.
4
November 11, 2022
Отличный салон. Приветливые, знающие своё дело менеджеры. Пойдут навстречу при нестандартных ситуациях, подробно расскажут про автомобиль, помогут найти свой, и понять что действительно нужно. Последующее обслуживание автомобиля можно осуществлять тут же. Есть оформление страховки.
8
January 16
Хочу поделиться своим мнением о серсвисном центре "Флагма Авто Jetour". Записывался на ТО в новогодние праздники. Машину забрали без задержеки в назначенное время. Обслужили мой автомобиль быстро и качественно,при сдаче авто были какие постукивани в районе левой ноги, все устранили, за что отдельное спасибо! В оговоренное время подошёл и забрал свою машину без каких-либо задержек.
Спасибо сервису! Впредь буду облуживать машину только "Флагма Авто Jetour"
4
1