Отличный магазин, доброжелательные сотрудники, профессиональный подход, удобные виды оплаты, быстрая доставка, качественный товар. Я заказывал бассейн "Весёлая рыбалка", очень доволен всем выше перечисленным. Я рад, дети счастливы. Всем сотрудникам огромное спасибо, крепкого здоровья в это непростое для нас время, магазину - процветания и успехов.
Несколько лет заказываю разную посуду, всё просто замечательно. И по ценам и по ассортименту, другие магазины просто оттдыхают..Заказы отправляют быстро, упаковывают отлично, ни одной вещи никогда не пострадало , при транспортировке. Доставка и курьером и в пункт выдачи тоже на пять с плюсом. Только что заказывала бокалы и как , всегда шикарно, и даже успели ко дню рождения. Хотя такой задачи не стояло. Всем рекомендую и сама буду пользоваться и дальше.
Удобный интернет магазин! Много плюсов-. 1. Можно найти ВСË что нужно! 2. Очень легко найти одежду под свой размер. 3. Куча полезной техники, посуды, игрушек и так далее. Ещë очень много плюсов, но есть и несколько минусов. Едут некоторые заказы очень долго и в это не может приехать вообще не то. У меня такое было заказывала косметика приехали какие то детские игрушки.
Доброго времени суток, данный интернет магазин выполнен очень качественно, здесь очень удобный интерфейс благодаря которому можно легко найти абсолютно любой товар, ещё очень радует что есть оплата бонусами спасибо, широкий ассортимент, очень радует то что можно сделать заказ в Москву или Московскую область по одному клику!!! Лично я уже десятки раз оформлял заказ именно тут и все приходило в срок, иногда даже раньше.
Очень интересный и разнообразный сайт для покупки фарфора . Все ручной работы , большое разнообразие . Купил Слоника в цветах , очень оригинально сделано, раскрашено в ручную . Итальянская фабрика . Для подарка все изумительно . Доставка быстрая , все дошло в целости . Благодарю !
Просто потрясающий выбор всего, что связано с новогодними праздниками и настроением. Сайт отлично проработан с точки зрения визуализации и навигации. Быстрая обработка заказа, понимающие и отзывчивые менеджеры (отдельное спасибо Марии!). Доставка быстрая и качественная. Товары полностью соответствуют описанию и фото, радуют глаз и создают уютную атмосферу. Менеджеры в чате отвечают быстро и понятно.
Отличный магазин! Огромный выбор на любой кошелек. Очень внимательные продавцы. Нашла у них на сайте елку пристенную, она на тот момент - октябрь прошлого года - была вообще единственная, нужного мне размера, в Москве. Везде только ожидались поставки и цена уже совсем другая, значительно дороже. Так они мне её отыскали где то у себя на складах. Сначала сказали что нет такой, а потом нашли. Нашей радости не было предела🤩. Привезли!
Очень понравился широкий ассортимент и разные ценовые категории товаров. Консультанты профессионально и оперативно помогли подобрать комплект мебели из ротанга, выбрали лучший вариант по моему запросу. Доставка очень быстрая, без лишних вопросов.
Хороший магазин! Всё есть для толстого кошелька, и для тонкого можно подобрать!
Просто приятно побродить, помечтать и мысленно перенестись в "зимнюю сказку".
Заказывала разные мелочи для оформления картинок. Привезли всё в маленьких упаковках(видимо для сохранности) и в фирменном пакете. Очень приятно!
Отличная интернет компания. Для работы в любой сфере всё что угодно, быстро и надёжно. Сотрудники вежливы и культурные. Расскажут о бо всём, порекомендуют лучшее что есть на рынке. Рекомендую вам.
"Хочу выразить благодарность оптовой компании за отличное обслуживание и качественные товары. Всегда радует широкий ассортимент продукции и оперативная доставка. Сотрудничество с вами приносит только положительные эмоции. Спасибо за профессионализм и уделяемое внимание каждому клиенту. Очень рекомендую эту компанию как надежного партнера для сотрудничества!"
Наш (меня и моих детей) любимый магазин игрушек. Большой ассортимент различных современных игрушек. Только там покупаем куклы ЛОЛ. Они здесь появляются самые первые. Продуманная система скидок и бонусов.
Отличная интернет компания. Для работы в любой сфере всё что угодно, быстро и надёжно. Сотрудники вежливы и культурные. Расскажут о бо всём, порекомендуют лучшее что есть на рынке.
Мне очень нравится эта компания. Здесь качество на высшем уровне, всё приходит вовремя в целости и сохранности. Большой выбор товаров, разных цветов и тканей. Персонал очень вежливый, помог подобрать нужный товар. Всем советую это место!
Одна из лучших компаний, с которыми приходилось сотрудничать. Всегда оперативно! Менеджер Лана просто душка! Предложила и топовые варианты и альтернативы, чтобы попасть в бюджет. Ценник - отдельная тема для разговоров! Сравнивал с 3-мя компаниями (по понятным причинам не буду вдаваться в подробности) и был очень приятно удивлён!
Всё добросовестно упаковано. Быстрый ответ менеджера на заказ и доставка. Хороший выбор качественно исполненного и актуального товара. Адекватные цены! Если магазин будет и дальше так работать, конкуренты самораспустятся :)
Отличный интернет магазин для приобретения инструментов. Широкий ассортимент, низкие цены. Много точек выдачи товара. Процесс покупки прост и интуитивно понятен.
Отличный выбор и быстрая доставка!Все предметы в идеальном состоянии. Заказала декор для квартиры на Фландо, и была приятно удивлена широким ассортиментом и доступными ценами. Доставка пришла быстро, товар был хорошо упакован Буду рекомендовать этот интернет-магазин своим друзьям и знакомым!
Спасибо менеджеру Лане за помощь в организации срочной доставки Штофа (подарок шефу). Лана очень доброжелательная и помогла быстро все оформить! другой магазин нас подвел и пришлось срочно искать альтернативу. Спасибо вашему магазину сервису!
Хороший магазин посуды. Огромный выбор тарелок, стаканов, сервизов и всевозможной кухонной утвари. Часто здесь покупаем посуду для дома. Здесь же, продается профессиональная посуда для баров и ресторанов.
Отличный интернет магазин. Много раз покупала товар, качество соответствовало всем характеристикам товара. Привозили хорошо упакованные вещи, штучный товар , разного объема и хрупкости , всё доставлено исправно и целым.
Отличный выбор и быстрая доставка! Заказала декор для квартиры на Фландо, и была приятно удивлена широким ассортиментом и доступными ценами. Доставка пришла быстро, товар был хорошо упакован. Все предметы в идеальном состоянии. Буду рекомендовать этот интернет-магазин своим друзьям и знакомым!
Отличное качество продукции, обслуживание и сервис быстрый. Спасибо продавцу за помощь с выбором. Персонал вежливый, приветливый, опытный. Рекомендую всем, спасибо.
Заказ с 8 апреля. Никаких обещаных на сайте 2-3 дня доставки нет. Связи толком нет: в чате с магазином никто не отвечает, на указанный на сайте номер телефона можно не дозвониться. Через месяц заказанная лампа после нескольких звонков пришла на другой адрес пункта выдачи Яндекс. Пришлось ехать в другой район. Настольная лампа, которая пришла оказалась ДРУГОЙ модели более дешевой и с пробитым куполом. Снято видео с пункта выдачи. Возвращать товар за свой счет - не вариант. Согласились оставить лампу другой модели с дефектом. Написана и направлена претензия на возврат разницы в цене... 6 июня - вернулись деньги... Когда дозваниваешься каждый раз слышишь нелепую отмазку... Вот такая история. Лично мой опыт с Фоано оказался негативным.
Замечательный и один из любимых моих магазинов,есть все из посуды бытовых мелких принадлежностей,а так же хозяйственный инвентарь, а сколько там к новому году украшений-закачаешься)
Добрый день! Это конечно кошмар, с таким я столкнулась в первый раз. Заказала 3 короба для хранения на сумму 814₽(с доставкой) 13.05.24. В итоге, по классике жанра этого интернет-магазина началось…. Статус не меняется, дозвонится с 10 раза можно, не пойму, они специально трубку не берут или реально у них телефон разрывается от звонков. Отвечают стандартными фразами:
«Передается в доставку»
«Собирается»
«Что-то там сломалось»
«потеряли» и потом уже говорят «нет в наличии пишите отмену»..
Чтобы пошло какое-то движение по возврату, я звонила миллион раз, чтоб они письмо открыли на возврат ДС, потом чтоб вернули деньги… я уже и не надеялась, что деньги вернут… но вернули! Хоть на этом спасибо.
Итог:
Заказ от 13.05, деньги вернули 10.08! Потерянное время, лучше бы заказала в другом месте дороже! Читайте отзывы перед тем, как хотите заказать что-то в сомнительных интернет магазинах!!!!
Оптовая компания отличная, быстрая доставка, а главное качественная. Вежливые консультанты. Мне лично все очень понравилось! Всем рекомендую этот сервис, не пожалеете!
Я давно искала магазин, где можно купить посуду и товары для дома оптом. Нашла «Фландо» и не пожалела. Здесь хороший выбор, быстрая доставка и вежливые менеджеры. Всем рекомендую!
*** ! ! ! ! ! ! ! ! ! вернул товар который отправляли месяц ! и отправили не тот что нужен и вот пол года не могу вернуть деньги ! то склад не подтверждал возврат то оператор не оформил заявку и не отправил на бухгалтера а когда отмазки закончились тупа не отвечают на звонки ! Вы все еще не вернули деньги за товар !!! И трубки не берете! Ааа нее как то ответили и сказали что деньги придут в течении дня …. Месяц с того дня прошел .
Почти год прошел денег так и не вернули !
Когда удается дозвонится с левых номеров ( потому что мои они после обещании блокируют) то заявка на бухгалтера не упала то заявка в очереди то отправили но не отправили
Последний две отмазки ( видимо закончилась фантазия) что у них система полетела и айтишники или программисты или еще ктото запускают сервис по начислению возврата ))
7
1
Show business's response
Н
Наталья Стародумова
Level 10 Local Expert
September 30
Любимый магазин товаров для дома и интерьера! Качество отличное и мне нравится ассоритмент. Здесь можно найти все для подарка, например, от праздничной роскошной посуды для ручной соковыжималки (на фото). Нетривиальные товары, которые не встретишь в Ленте или др.сетевых отделах, такие как - сушилка для рубашек/футболок/свитеров ...после сушки таким образом и глажка не понадобится😉 Есть также товары для детей: посуда, текстиль в комнату, игрушки.
Ничего тут не покупайте.
Заказал у них духовой шкаф. К сожалению, отзывы не почитал.
При оформлении стоял срок исполнения заказа 9 дней. Не отправили. На запрос пришёл ответ, что отправляют в течении четырёх дней, не считая дня заказа. Не отправили. Звоню через 9 дней. Тупо хамят по телефону, читайте оферту.
А в оферте эти [нехорошие люди] прописали срок выполнения заказа до 90 дней.
Но и это ещё не всё, выясняю, когда де будет отправлен заказ. Даты конкретные не называют, типа пятница, типо понедельник. Не устраивает, пишите письма. Только и там они обманывают покупателей. Читайте внимательно, на какие статьи они ссылаются в своих образцах заявлений. По этим заявлениям вина за отказ от заказа автоматом ложится на покупателя. Не видитесь, читайте внимательно закон.
По закону вы имеете право отказаться от заказа не дожидаясь его отправки. Писать заявление в Роспотребнадзор и налоговую смысла не имеет, Вам там откажут, спасибо нашему президенту. Полиция тоже вам откажет. И эти продавцы это знают. Чеки эти продаваны не выдают. Это только по телевизору реклама, сообщи в ФНС. все это ерунда. У покупателя нет подтверждения совершения заказа и его оплаты.
На заявление, отправленное по почте и по электронке они не реагируют, кормят какими-то пятницами и какой-то бухгалтерией. Трубки бросают. ваш телефон сразу попадает у них в черный список и на него просто не отвечают. Дозвониться пытался 2 недели. Единственный выход - подавать в суд и по суду возвращать деньги. Я попал на 35000 рублей. Деньги можно попробовать вернуть через банк по заявлению о спорной транзакции. У меня это удалось.
В результате, выиграл СУД. Часть денег вернул через банк и то, после принятия заявления судом к исполнению. Суд присудил еще 35000 в качестве неустойки, оплаты издержек, морального ущерба и штрафа. Потрачено на это полгода. НО!!! Получить их с этого продавца сложно. Исполнительные дела не исполнены. Очень их много. Обращаться или по банкам или в ФССП по г. Москве. в соответствующий район. Соответственно, когда я получу присужденные судом деньги и получу ли вообще - не известно. Вот и Думайте, что ТУТ ПОКУПАТЬ???
Магазин где почти все можно найти. Удобно заказывать большие обьемы. Внимательно проверяем доставку на повреждения упаковки и количество доставленного, так как доставщики подрядчтки бывают неадекватные. Мне привезли кухню за два раза.
Перед праздниками регулярно пользуюсь этим интернет-магазином. Их продукция есть и на WB, но самый большой выбор конечно на официальном сайте. Получить в пункте Озон удобно, но доставка стоит денег, правда не космических. Есть позиции, которые надо брать сразу много.
Заказала декор для дома, чтобы создать. Все привезли быстро и качественно, товар упакован хорошо, никаких повреждений. Огромный выбор товаров и качество хорошее.
фландо очень отличный и хороший компания заказал себе товар и быстро привезли мне товар, сотрудники очень общительные и вежливые спасибо что помогли с выбором.
Очень хорошая компания, качество товаров хорошее, персонал отличный, вежливый, всегда подскажут, доставка быстрая, выбор товаров большой, была небольшая скидка, буду обращаться к вам ещё, всем рекомендую
Удобный сайт интернет - магазина, меню на сайте простое, быстро можно сориентироваться. Заказывали для частного дома каркасный бассейн. Доставка была осуществлена без задержек, никаких дефектов не было.
Очень понравился сервис. Заказала декорации для дома. Всё пришло в целости. Товары качественные и безумно красивые. Цены недорогие. Весь ассортимент стоит своих денег. Спасибо вам, сервис «Фоандо», буду обращться к вам ещё не раз!)
Оплатили заказ, обещали отгрузить в течение 3 дней., пошла уже четвертая неделя, ничего внятного не говорят, то СДЕК виноват, то платежку просят, то ещё что то, одни обещания и новые сроки. Вот где прокуратура должна поработать. Будем писать письмо о возврате денег, если не поможет то в прокуратуру.
Официальный ответ
13.06.2024
Добрый день! Номер вашего заказа?
Заказ 48521 от 21 мая. МАЯ.
Деньги возвращать отказываются, ссылаясь на то, что заказ в работе. А кому он нужен через два месяца. По итогу ни денег, ни товара.
Полезный магазинчик, но конечно нужно внимательно смотреть на цены, бывает что не обоснованно завышены. Множество хорошего электро и ручного инструмента, расходники и много чего еще.
Самый «страшный» магазин для шопоголиков))), хочется купить все и сразу!!! Почти все, что есть на кухне - куплено в этом магазине, выбор огромен на любой вкус и кошелёк
Компания один сплошнойминус, если бы я раньше прочитала отзывы никогда бы не сделала заказ.
Компания берет предоплату, что самое интересное нигде не сказано что ждать товар придется месяц, после того как это выяснилось, сделала отмену заказа, теперь вот уже второую неделю пытаюсь понять получили ли мой акт на возврат и когда же ждать возврат денежных средств…
Стоит подумать куда бы обратиться что бы проверили деятельность данной конторы
Заказ 49870 от 5 августа
В целом, мой опыт в этом магазине посуды был превосходным. У меня был доступ к широкому выбору первоклассных товаров, обслуживанию клиентов мирового класса и конкурентоспособным ценам. Несомненно, я буду рекомендовать этот магазин всем, кто ищет высококачественную посуду для своей кухни.
16 апреля 2024 покупали товар, денег перчислили, долго морозили, не отправляли товар. 7 июня написали заявление на возврат, 27 июня сообщили присвоен статус возврат. Сегодня 3 октября рассказывают сказки что возврат сделан 1октября. на просьбу прислать чек на возврат -типа услуга платная 500р. И далее просто смеются, пишите хоть претензии хоть суд. надеюся кого то этот отзыв убережет от НИХ.
Данный магазин посоветовала подруга,стала закупаться,большой выбор на любой вкус.хорошие скидки отличный выбор,посоветовала тоже. знакомым они восторге .желаю сети расширения.удрбное расположение что удивило
Нас как и всех, кто оставляет реальные отзывы, а не подставные по 5 звезд, обманули. Уже год нет товара, нет возврата. Сотрудники исключительно отличаются хамством. Нужно собрать заявления в полицию от нескольких людей, те кто хотят отстоять свои права давайте объединимся. Мы собираемся писать заявление в полицию. Те кто хочет присоединиться, напишите на почту:
no-reply@kartinki36.ru
Внимание *** ‼️
Заказ сделан 27.06.2024 до сих пор нет заказа!
Написала заявление на возврат денежных средств, сотрудники по телефону уверяли, что не работают почта, а пришлите в вацап, но вацапе они ничего не видят. Потому что не смотрят его. Сотрудники по телефону, хамят, грубят, бросают трубки, якобы почему я так нервничаю из-за 1314руб, но это мои деньги!
Если можно поставит минус 1000 звезд я бы поставила !
Купить стулья в этой компании была моя ошибка! Оплатите покупку и не дождетесь товара, не связывайтесь с данным магазином если вам дороги ваши нервы. Дозвониться невозможно, телефон блокируют, а если и удастся это сделать, только обещания о доставке завтра. Заказ был на два стула, привезли через 2,5 месяца и сюрприз - всего один стул!, а второй - после жалобы обратиться в прокуратуру еще через два месяца.