Floral Dreams
17 reviews
March 11, 2024
Отвратительный сервис по доставке цветов. Нет процессов, не умеют организовать в срок доставку. Цветы - хорошие. Но все остальное нивелирует качество цветов. Коммуникация менеджеров - даже извинения не могут принести за то, что производят доставку на несколько дней позже. Не рекомендую, испортят праздник и настроение
Ситуацию самостоятельно не решали. Ссылались на курьеров и прочее, как будто для меня, как клиента, важны их проблемы
July 13, 2023
Заказала цветы заранее. Цена изменилась, сказали, что поставка пришла дороже, хотя на сайте изменений никаких нет. Заказала букет без упаковки персикового оттенка, привезли в упаковке и розовые. На улице дождь, поэтому все цветы были мокрые. Сервис за год испортился..
March 8, 2023
Заказала 2 букета на доставку на 8 марта. Доставка должна была быть в первой половине дня до 12:00. Но по истечении времени, по звонку оператору, мне было озвучено, что заказ у курьера и он сам свяжется и скажет где он едет. После этого, на мои звонки никто не отвечал и заказанные цветы так и не были доставлены. Мы с дочкой на 8 марта остались без цветов….
March 1, 2022
Когда то этим магазином был доволен до 16.02.2022г. кгда заказал доставку на 17.02.22 и попросил до обеда.Заказал два букета (картинка 1) для двух именнинец, каждый по 2.5 тысячи (Ягодный Антарктида), перевел деньги. 17.02.2022 уточняю по поводу заказа: заверяют что курьер выехал, да но как раньше фото не показали готовых букетов, его все нет и нет.. уточняю снова мне не отвечают довольно долго, затем ответив заявили что машина накрылась(все бывает, не спорю), обещают придумать что то доставкой, время уже за 4и дня. в итоге курьер появился с букетами в 18.00 и самое обидное, что не стал говорить девушкам привезли не те букеты, да к тому же еще и дешмански (Картинка 2)...Так что друзья я больше не рекомендую это место!!! Да когда я попросил объяснения в чем дело, трубку уже не брали, ватсап читали, но не отвечали и денег соответственно не вернули!!! в итоге они нажились на 5400 рублей...
2
1
March 17, 2022
Договорился с сотрудником за неделю до 8 Марта на покупку букета. Пишу в день праздника что собираюсь подъехать за заказом. Человек молчит, потом опять пишу что выезжаю (мне ехать до них из другого конца города). И тут с другого номера мне отвечает другой человек что можете не ехать ваш заказ отменен т к поставки не пришли. Т е люди не могли заранее предупредить.
Отвратительная работа и нечеловеческий подход. Никому не рекомендую! Трата времени и денег впустую. В качестве доказательств прилагаю скриншоты переписок с их менеджерами!
March 2, 2022
Всё на высшем уровне, быстро доставили букет, цветы свежие и даже написали записку от нас и оформили. Спасибо большое!
July 16, 2021
Всем рекомендую ! Стильные и свежие букеты ! Оперативно доставили букет и порадовали Маму ! Спасибо .
August 17, 2021
Заказала букет для коллеги. Привезли цветы сухие, один цветок почти развалился. На цветах краска, которая окрасила упаковку и руки. Извинений никаких не принесли, настаивают, что все так и должно быть. Продавец в Вотсапе сказала, что уточнит про краситель и пропала. Курьер позвонил только, когда приехал.
Единственный плюс, то что доставили к времени, к которому я просила.
Прикладываю фото с сайта и то, как по факту пришли цветы.
Больше тут заказывать не буду и другим не советую.
April 24, 2020
Возникла необходимость срочно заказать цветы. Ночью сделала заказ, оплатила онлайн. На следующий день доставили цветы к назначенному времени. Первый раз заказывала цветы онлайн с доставкой. Очень довольна сервисом, качеством упаковки, выбором и свежестью цветов. Заказывала сиреневые тюльпаны.Цветы очень свежие. Буду в дальнейшем пользоваться и рекомендовать друзьям данную фирму. Ребята - молодцы!
1
May 31, 2021
Классный сервис доставки цветов! Хороший выбор изящных букетов. Доставили во время, качество цветов на должном уровне
September 19, 2019
Обожаю все букеты с лавандой - очень ароматные, стильные - подарила уже всем подругам))) Мамочке доставили сухоцветы в коробке, подобрав цветы под ее любимые цвета! Очень нравится магазин. Спасибо, ребята!!!
2
September 1, 2021
Это была катастрофа! Цветы на 1ое сентября не соответствовали картинкам, приехали полузавядшие. Заказывали 4 букета. Искать было некогда, пришлось брать этот кошмар(
1
December 17, 2019
Возникла необходимость поздравить человека с днем рождения,а лично сделать это никак не получалось. Обратился в данную компанию,помогли выбрать букет,составить его. Так же обсудили доставку до именинника. Всё сделали как договаривались и в срок. Рекомендую к сотрудничеству.
1
August 22, 2019
Моя любимая флористика! Заказываю композиции только здесь - на свою свадьбу, дни рождения родных и просто так! Желаю компании успехов и процветания!
2
August 12, 2020
Теперь заказываю только здесь! Спасибо за чудесный сервис и самые свежие цветы, я ваша навеки)) 🤩🥰❤️
December 29, 2019
Шикарные ребята!! Качество всегда на высоком уровне
April 11, 2019
Очень приятный сервис и скорость доставки, букет просто космос! Всем рекомендую
3