Floridekor
143 reviews
February 24
У меня не самый удачный опыт покупки. Оформила интернет-заказ на 6000 рублей. Мне позвонили и назначили день и время, когда его можно забрать. Приехала из другого района и уперлась в закрытую дверь. Дозвонилась кому-то, выслушала извинения и обещание привезти заказ домой. В результате ни звонков, ни заказа.
August 23, 2023
Хорошее место ! Удобно добираться,большой выбор товаров(у меня декупаж,микс -медиа) для творчества .Приемлимые цены и есть накопительные скидки. Работники этого магазина всегда подскажут и помогут если есть вопросы по ходу дела. Т .к .магазин рядом с метро Аэропорт и мне это удобно,в основном покупаю материалы для работы здесь.
3
April 10, 2023
Магазин удобно расположен около метро, ассортимент очень большой, проходят мастер классы, заказала один ассортимент, приехала, а там столько интересного ещё нашлось(заказ лучше делать на сайте, в магазине может не быть товара), но подкупить всегда можно, то что Вам приглянется. Можно взять изделие, приехать с ним и на месте подобрать фурнитуру. Обслуживание на Высшем уровне, подскажут, расскажут. Одно удовольствие посещать такой магазин.
1
January 19, 2023
Татьяна Баева. Впервые сделала заказ в этом магазине, попала случайно и очень рада. Отличный магазин. Много разных и интересных товаров. Лично мне необходимы товары для декупажа. Нашла такие декупажные карты и салфетки, какие не видела в других магазинах. Очень красивые. Заказ пришел быстро, заказала 8 января, 19 января получила СДЭК. Оплачивала при получении в пункте выдачи СДЭК, поэтому с оплатой проблем не было. Сотрудники очень милые и доброжелательные. Я неправильно оформила доставку, так мне помогли все переоформить так, как мне удобнее. Магазин оставляю в списке. Буду покупать еще. с уважением к сотрудниками Татьяна Баева.
3
July 27, 2024
Долго отвечали после оформления заказа. Увидела плохие отзывы об этом и уже начала переживать, но мне всё же перезвонили, общались очень вежливо и радушно, сказали, что были технические проблемы с сайтом. В понедельник должна забрать заказ
1
March 14, 2024
Отличный магазин. Всегда есть то, что нужно. Качественный товар. Заказываю здесь не первый раз. Вежливый коллектив. Все очень нравится. Рекомендую.
1
November 3, 2023
Оформила заказ на сайте, но ни звонка, ни письма.
На мои звонки и сообщения ответили однажды "сейчас уточним" и ушли в себя и не вернулись.
Не рекомендую онлайн-магазин.
Дорогие владельцы магазина, необходимо обучить персонал основам коиентоориентированности. А также просто иметь смелость признаться, что заказ не может быть выполнен. Вы обнадёживаете людей и заставляете ждать непонятно чего.
5
April 11, 2023
Маленький магазинчик с огрооооомным выбором товаров для рукоделия, особенно направление роспись, декупаж. Просто океан салфеток, карт, штампов, красок, заготовок, молдов. Новинки от разных производителей появляются очень быстро.
2
February 15, 2023
Прочтите до конца.У меня тромб в лёгочной артерии,мне волноваться нельзя,я лечусь.А сотрудники магазина явно потешаются!Из заказа в 10 наименований в 2х накосячили при сборке. Я деньги заплатила не фальшивые,в полном объеме.Я попросила,пусть заплатит виновный,а уж как заплатит,это теперь его проблемы.Больше я не буду названивать каждый день на все номера,отправлять не надо.Должник так пусть и остается должником,чтобы не повадно было так издеваться над людьми,сделавшими выбор в этом магазине.Поверьте,я привыкла доверять людям,я не лохушка,меня так вырастили и жизнь меня учит верить,а тут такие потешки,брехун на брехуне с лелейными голосками.Трубку брать не буду,не звоните.Пишу сюда,так как меня,кажется,везде заблокировали.Надеюсь,вы прочтёте мой отзыв здесь.Неделю вам звоню каждый день и пишу в вотцап,смс на телефон,звоню на городской и вотцап и никакого положительного решения,полный игнор и обещания...
P.S. 15.02.23.Полторы недели назад мне сказали,что заказ отправили,а сами отправили его только 10 февраля. Раз меня игнорируете и заблокировали в вотцапе,приходится писать сюда. Да и люди пусть читают,как вы насмехаетесь. Сегодня получила в СДЕК посылку,взяла с собой маленькие короны,которые вы выслали вместо больших(разница в рублях не в мою сторону) и молд,чтобы отправить взамен,а получила как в насмешку только молд.А где 5 концевиков больших???Что же не отправили?Зато упаковали в большой пакет,чтобы смешнее было.Типа,много хочешь,мало получишь?Я оценила,подумав о вашем идиотизме.Люди,не связывайтесь.Я вот не поверила в отрицательные отзывы,"купилась" на цены и ассортимент и связалась с ....
4
4
October 14, 2023
Сделала заказ и оплатила. На сайте "Флористика и декор" указано отправление товара 5-7 рабочих дня. Но увы, прошло более двух недель,а статус товара "подготовлен к отправке" так и остался. На телефонные звонки и электронные письма работники этого магазина не отвечают. Буду обращаться в правоохранительные и контролирующие органы. Совет, не заказывайте в этом магазине для творчества ничего если вам дороги деньги, время и потраченные нервы.
5
April 13, 2023
Очень люблю этот магазин. Огромный ассортимент продукции для рукоделия и декорирования, демократичные цены, гибкая система скидок для постоянных клиентов, доставка и оплата, удобная для покупателей: курьер или до пункта выдачи, онлайн - оплата или наличными. Вчера получила очередной заказ, все аккуратно, доставлено вовремя. Я очень довольна!
Любимому магазину желаю процветания!
С Уважением, Наталья.
August 14, 2023
Самый необычный магазин в Москве. Там ходит мягко и разговариаает кот ученый, на каждом сантиметре чудеса , какая-то территория Али Бабы. Сказка. Купила много красивостей. Пообщалась с феей Аленой. Всем, кто творит, это ваше место.
2
June 17, 2024
Заказали салфетки для декупажа и сразу выставили счет , мы оплатили , уже 8дней не пишут не звонят и на звонки не отвечают!!! Кидало, обман !!!! Не заказывайте ничего !!!!
2
October 24, 2023
Один из немногих не сетевых магазинов для творчества в Москве.Много заготовок,салфеток,разной бумаги.Кисти и краски,а также разная фурнитура.
January 27, 2024
Странно ведут себя работники магазина! Заказ сделала 30.12.23! Сегодня 27.01.24! НИЧЕГО!!! Не звонят, в WhatsApp писала - ответили один раз, что уточнят и на следующий день сообщат. Не сообщили! Ну как так можно работать!!!!
2
January 5, 2023
Интересный магазин, каталог, а вот работа сотрудников магазина чудная. Была в магазине, в наличии того, что мне нужно не оказалось, сделала заказ на самовывоз, милая девушка все хорошо оформила. Не дождалась смс о доставке заказа в магазин, на звонки и ватцап не отвечали, когда прошли все сроки, сама приехала в магазин. Из заказа была в готовности только половина, вторую обещали доставить через несколько дней, опять милая девушка клятвенно обещала доставить, сроки называла. Ни звонка, ни смс, и сами не отвечают. С тех пор пошло больше 2 месяцев, больше нет никакого желания к ним заезжать и что либо у них покупать. Закрыла для себя этот магазин
14
1
September 1, 2022
Отличный магазин. Много интересных товаров на любой вкус. А сотрудники просто прелесть. Помогут, подскажут, посоветуют, вежливые и внимательные люди.Доставка быстрая. Упаковано отлично.Рекомендую этот магазин. Спасибо, что вы есть.
5
January 30, 2023
Очень большой ассортимент, клиентоориенированное руководство, прислушиваются к пожеланиям, очень лояльны, всегда идут навстречу, расскажут как использовать с примерами, много идей и мастер-классов несмотря на трудные времена
2
2
April 10, 2024
Большой ассортимент. Много чего интересного можно подобрать для творчества себе или в подарок!
May 29, 2024
Уютный магазинчик, много всего интересного, рай для рукодельниц
February 2, 2023
В магазине покупала декупажные карты. Большой выбор. Много разнообразных материалов для мастериц! Консультация продавца на высшем уровне. Спасибо. Однозначно рекомендую.
2
June 15, 2023
только здесь нашла карты, которых не было даже у производителя! Быстро собрали заказ. Быстро отзвонились. А в магазин лучше не приезжать - такой выбор всего, что уходишь купив даже то, что не планировал!
Обязательно вернусь
1
March 23, 2023
Добрый день! Пользовалась услугами данного магазине не один раз и всегда отлично. Заказала товар и через 15 минут перезвонили и сообщили о готовности к выдаче моего заказа. Во время получения заказа, получила необходимую мне консультацию. Огромное спасибо!!! Так держать. Рекомендовала магазин своим знакомым, и всё довольны.
1
1
March 17, 2023
Не в первый раз делаю заказ в этом магазинчике - радует и ассортимент и качество обслуживания! Внимательные менеджеры всегда перезванивают, советуют. Очень рекомендую магазинчик и сама не раз еще сюда приду за покупками!
1
1
February 10, 2023
Меняю свой негативный отзыв, т.к. пока отзыв проходил модерацию заказ успели отпрпвить и я его даже уже получила.
Странно, что после оплаты представители магазина не общаются с покупателями, когда сами же нарушают оговоренные сроки доставки/отправки.
Благодарю магазин за то, что мой товар наконец-то у меня.
И пусть у ваших покупателей даже капли сомнений не будет подумать плохо в вашу сторону, т.к. качество обслуживания и логистика всегда будут на высоте!
2
July 17, 2023
Не высылают трек номер отправления, думай гадай где письмо и ищи его на почте наудачу. С 6 июня, за месяц с лишним дозвонилась один раз, пообещали разобраться, с тех пор ни один номер телефона не отвечал. В итоге все пришло, но сервис не современный.
3
May 3, 2023
Очень рада знакомству с этим магазином . Периодически заглядываю на их сайт ,всегда можно найти нужное ,а если конкретно чего то нет ,то всегда подскажут и посоветуют ! Большой ассортимент - глаза разбегаются 😃😃😃
1
1
December 20, 2022
Магазин чудесный! Когда приезжаю в Москву, всегда захожу, получаю много эмоций от общения с творческими людьми и вдохновение! Ещё делаю заказы сайте, всё,что нужно, есть всегда или подберут замену.
2
2
February 5, 2023
Здравствуйте. Спасибо за товары. Очень все красиво и качественно. Доставлено вовремя, упаковано хорошо. И, спасибо за подарок.
1
1
February 3, 2023
Отличный магазин. Удобное расположение 2-3 минуты от метро. Большой выбор товаров. Консультация продавца - высший пилотаж!
1
1
August 5, 2022
Это ***. 20 июля я оплатила заказ, только 31 мне пришло письмо, что заказ отправлен, ни трек-номера,ни звонка ни СМС-ки. Пока заказ не оплатила-отвечали в вотсапе. после оплаты перстали отвечать на звонки и в мессенджере. Прошло 15 дней,заказа нет, на звонки никто не отвечает. видимо случайно, попала сегодня на девушку,которая сказала,что с моим заказом случилас (внимание!) накладка, и он уехал в другой город (!). Звонить и сообщать клиенту об этом, естественно, никто и не подумал. да я думаю, что и накладок никаих нет, это отмазка, которой они пользуются, чтобы клиент отстал. Я потребовала трек-номер,сказала,что сама буду отслеживать, она сказала, что у нее виснет база СДЭК и она перезвонит и скажет мне номер. Надо ли говорить, что никто мне не перезвонил и трубку никто не берет. Короче,если рассудок и жизнь дороги вам (читай: нервы и деньги), держитесь подальше от этого магазина, не заказывайте там ничего.
11
June 13, 2022
Я оказалась тоже в сложной ситуации. Раньше делала заказы и как то было нормально. Проблем не было. В прошлом месяце заказала товар и не могу от них добиться хоть какой то информации. Звоню- не берут трубку. Пишу - не отвечают. В личном кабинете указано, что отправили, но ни трекномера, ни какой другой информации не сообщили. Пишу, бесполезно. Получается, что магазин не порядочный. Да, на сайте переченб товаров хороший, но что толку, если они не хотят работать с покупателями? Я живу во Владивостоке, приехать лично не могу. Буду думать, как вернуть деньги или получить товар. Считаю, что в действиях сотрудников усматриваются умышленные действия, направленные на мошенничество.очень хочу ошибиться, но если не придет посылка, пусть разбираются правоохранительные органы.граждане, кто ьак же как и я не получил свою посылку, предлагаю обьединить усилия.
13
September 30, 2023
Магазин не работает согласно объявленному времени. В 13:30 уже закрыт и никто не отвечает на звонки по указанным телефонам. Специально согласовывал время самовывоза заранее.
February 3, 2023
заказывала в данном интернет-магазине два раза. Радует хороший выбор, приятные цены, особенно со скидками), оба раза повезло с обслуживанием, звони сами, уточняли по заказу. Отправили вовремя, пришло все целым.
2
March 22, 2023
Заказ 100037114 оплачен 8 марта, до сих пор не выслан, трубку не берут, на сообщения не отвечают! Очень разочарована, не подумала даже, что может быть такое отношение - раньше все было хорошо. Жаль, когда хороший магазин становится мошенником!!!
1
February 15, 2023
Две недели не могут отправить заказ, сначала заказ в комплектации, потом передаем в доставку, потом в доставке, потом ОЙ А ВАМ ДОСТАВКА НЕ ПОЗВОНИЛА ЕЩЕ, потом ОЙ СЕЙЧАС МЫ С ДОСТАВКОЙ РАЗБЕРЕМСЯ, а теперь трубку не берут несколько дней ((, в ватсап с самого начала стали игнорить как задал вопрос о доставке заказа
3
February 22, 2023
Отвратительная организация! Продавца посреди рабочего дня нет на месте, магазин закрыт. Трубку снимает только через 20 минут, обещает прийти скоро. И долго не возвращается. И так не один раз! Ждала её 45 минут!
Заказ собран с ошибкой, после продавца приходится проверять комплектацию заказа.
4
March 2, 2023
Шикарный сайт с огромным выбором. Нашла американский трансфер, который не могла найти нигде. Заказ быстро собрали и отправили.
Обращусь снова
2
September 25, 2021
Очень хороший магазин, большая редкость для Москвы! Хороший, а главное знающий продавец, очень деликатный. Есть всё, что надо, постоянные поступления, всякие новинки, ну всё что душе угодно. Спасибо вам, что вы есть.
2
8
September 22, 2021
Заказываю материалы для творчества в этом магазине достаточно продолжительное время. Ассортимент часто обновляется, появляются новинки не встречающиеся в других магазинах о чем своевременно оповещают покупателей. Специалисты, работающие в этом магазине всегда ориентированы на клиента и готовы поделиться знанием к применению материалов. Рекомендую делать покупки в магазине Флоридекор.
2
9
May 3, 2023
Вопрос к директору/учредителю: для чего нужны аж 2! номера телефона в магазине, если на них не отвечают?! Это такой своеобразный игнор на исполнение заказа?!
2
December 6, 2021
Если вам нравиться рукоделие, то надо заглянуть в Флоридекор: в небольшом по площади магазине широкий выбор материалов, заготовок, бумаги, салфеток и многого другого. А ещё проводятся живые мастер-классы. Ну очень интересные!
1
9
April 30, 2022
Да, что-то в последнее время с ними не так. Предпоследний заказ ждала 2 недели, не дождалась, начала звонить, писать, - тишина. Когда, наконец, дозвонилась, - оказалось заказанного нет! Объяснили: пересортица ( в последний год что-то часто натыкаюсь у них на "пересортицу". 27-го заказала товар, которого в наличии у них было 4 штуки. Сегодня 30-е, а заказ даже не подтверждён. Не дозвонилась, написала, опять тишина. Наверное, опять "ПЕРЕСОРТИЦА"
12
1
June 25, 2022
Очень хороший машазин. Всегда забираю заказ сама, очень квалифицированный сотрудник, всегда помогут, выудят все, что есть. Стала посещать у них мастер классы.
1
7
May 29, 2023
Тут есть всё, главное, найти 🤣Продавец всё покажет и расскажет. Молодцы.
January 27, 2023
Сделала заказ-неделю промурыжили с доставкой,клятвенно обещая,что курьер всё привезёт!!!В итоге-ни курьера,ни заказа.на звонки не отвечают!!!Больше никогда не обращусь в этот магазин!
5
November 10, 2022
Много интересных товаров , очень внимательный и доброжелательный продавец. Магазин очень нравится
5
March 17, 2023
Прекрасный магазин, быстрая доставка ,широкий ассортимент. Узнала о магазине через Яндекс ID.
1
1
February 13, 2021
Заказывала в данном магазине материалы для декора уже четыре раза. Ассортимент шикарный! Все нравится. Огромное спасибо менеджеру Алене. Всегда на связи, грамотно проконсультирует и поможет. От души рекомендую данный интернет магазин!
3
9
September 9, 2022
По отзывам поняла, что не я одна обманута. А положительные отзывы пишут либо подставные, либо счастливчики, которым повезло. Через одного, что ли они обслуживают? Звонки и сообщения игнорируют. Сколько клиентов теряют, а им все равно.
10