Flower-Mix
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
105 reviews
January 7
Заказываю у них букеты уже не первый раз, все очень нравится. Цветы всегда свежие, стоят долго. Букеты собирают красивые. Персонал вежливый, всегда предлогают упоковать в дополнительную упаковку при самовывозе для дальнейшей транспортировке букета. При заказе рассказываются про все действующие акциях. На сообщения отвечают быстро и развернуто. Доставка цветочков всегда аккуратная и привозят вовремя.
В общем, очень люблю данный магазин.
Прикладываю фото последних трех букетиков, которые заказывала у них.
October 24, 2024
Во-первых, не сообщили, что упаковка цветов была испорчена и поменяли все на свое усмотрение даже не предупредив об этом. Хотя суть цветов была завязана именно на надписи на упаковке.
Во-вторых, букет пришел весь в воде, видимо в процессе доставки или сборке букет был перевернут, что по итогу даже не спасло новую упаковку, она просто вся размокла и стала ужасной, как кисель.
В-третьих, после этой всей ситуации предложили 300 бонусов, хотя букет стоил в 10 раз дороже. Вы совсем издеваетесь? Кому нужны ваши бонусы, когда было испорчено настроение и потрачена сумма денег. Никакой клиентоориентированности нет от слова совсем. Букеты посредственные долго не стоят. Думал во второй раз повезет, но вы только доказали, что больше сюда идти за цветами не надо.
Обращаюсь к покупателям. Если хотите действительно качественные букеты и отношение к себе, то лучше найдите нормальный цветочный магазин и не тратье свое время и деньги.
1
September 5, 2024
Всегда пользуюсь услугами ! Прекрасные букет, большой выбор, четкая доставка, адекватные цены! Можно заказать день в день и все моментально решается. Рекомендую всем.
July 28, 2024
Мне очень понравился данный магазин цветов ! Цветы свежие , сборка профессиональная и аккуратная .
Девочки вежливые , отвечают на все вопросы и учитывают абсолютно все пожелания клиента .
Делали онлайн заказ букета роз на подарок , получатель остался очень доволен . Цветы простояли очень долго , и продолжительное время насыщали комнату удивительным ароматом .
Однозначно , рекомендую !
November 22, 2024
Благодарю вас за понимание и помощь в выборе букета и решении неопределенностей по времени доставки. Всегда выручаете! Успехов и процветания в вашем красивом деле! 🫶
1
August 16, 2024
Приятная атмосфера в салоне , есть доставка что очень порадовало , доставили в срок , персонал на выком уровне . букеты наивысшей красоты . процветания Вам.
September 2, 2024
Огромное спасибо за классный букет! Заказывали в первый раз на День Знаний от класса. Цена, качество, сопровождение - все на очень высоком уровне👍🏻спасибо большое)
1
August 21, 2024
Здравствуйте. Очень понравилось обслуживание. Цены приемлемые. Сделали всё красиво. Доставку сделали быстро. Рекомендую. Спасибо.
August 21, 2024
Отличный цветочный салон💐
Приветливые девушки, всё подскажут. Оперативная, а главное качественная работа👍🏻
Рекомендую данный салон на все 1000%
January 28
Самая высокая оценка за всё: начиная с выбора- заканчивая доставкой букета!
Пользуюсь уже третий раз! И всегда всё проходит ИДЕАЛЬНО!
ОЧЕНЬ БЛАГОДАРНА!!!
June 4, 2024
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам магазина Цветы Микс! Заказывала здесь букет с доставкой маме в день её рождения. В магазин я дозвонилась без проблем, приветливая девушка ответила на все мои вопросы, предложила варианты букетов, сориентировала по цене. Букет получился очень изысканный, из шикарных золотистых импортных роз! Точно в указанное время курьер привез моей маме цветы и поздравил ее с днем рождения, обо всех этапах сборки букета и доставки мне на телефон приходили уведомления, всё происходило очень оперативно. В заключение отмечу, что мама была в невероятном восторге от поздравления и сказала, что ей ещё никогда не дарили столь потрясающий букет! Ребята, ещё раз спасибо вам большое, всем однозначно рекомендую ваш замечательный магазин!
January 26
Готовые композиции мне не очень понравились по моему запросу, девочки учли все пожелания и после совместной работы букет получился красивым. Спасибо
March 8, 2024
Самая любимая сеть цветочных магазинов. Всегда огромный выбор шикарных букетов. Цветы всегда свежие и живые. Лучший персонал, всегда качественно и максимально дружелюбно, помогут и подскажут в любой ситуации!
August 10, 2024
Все очень нравится! Букеты всегда свежие, красивые, вкусно пахнут))) а еще из приятных мелочей - вежливый курьер, который желает хорошего дня и отличного настроения 🤩
1
October 4, 2024
Заказываю уже не в первый раз, но такого отношения ужасного еще не было никогда. Со вчерашнего дня жду ответа менеджера подобрать букет, написали в 3 ночи, утром отвечаю им, а ответа от них все нет. Спасибо за испорченное утро. Так хотела заказать цветы, но с таким отношением, извините. Меняйте ваших менеджеров
June 27, 2024
Обратилась из другого города для оформления букета на день рождения дочери. Очень вежливые и отзывчивые девочки, подсказали расценки, прислали фото букетов. Дочка в восторге, я - тоже! Всем рекомендую обращаться в этот салон!!!
June 16, 2024
Сестре на день рождения заказал букет белых роз. Сестра осталась очень приятно удивлена красотой букета. При оформлении трудностей не возникло, доставили букет вовремя. Так же оформили бонусную программу.
Спасибо Вам за оказанную услугу и за Вашу клиентоцентричность.
August 13, 2024
Отличный выбор !!! Быстрая доставка , свежие цветы красивые цветы, очень интересное сочетание! Буду обращаться еще ! Есть бонусная программа !!
July 31, 2024
Цветы конечно хорошие,свежие и красивые.Что касается сервиса не хватает ориентации на клиента.Была дисконтная карта этой сети,показала сотруднику,посмотрев,сотрудник проинформировал,что не действует,старый образец.средство для более долгого срезанных цветов не дали.Вроде и мелочи,а целостности оказания услуги не сложилось .
September 8, 2024
Стойкие цветы, отличный букет, а консультация флориста класс. Все прошло успешно, цветы подарил, понравились
August 14, 2024
Регулярно делаю у них заказы букетов! Шикарный сервис, девочки всегда помогут с выбором. Продолжаю оставаться у них постоянным клиентом
July 28, 2024
Раннее утро. Ещё нет 6 часов утра. Я обискался цветы в онлайн магазинах. Зашёл на сайт цветы микс. Созвонился с менеджером. Оьбяснил ситуацию. Тех цветов которые я искал я не нашёл, как и многих других магазинах Казани, но. Девушка быстро ориентировалась, выслушала мои запросы, стала предлагать подходящие варианты. Мне всё понравилось. Я заказал. Все счастливы и довольны. Спасибо за понимание!!!
July 8, 2024
Пользуюсь услугами и продуктами данной организации уже 1.5 года
Цветы букеты свежие собирают хорошо
Удобно когда ты на работе или в отъезде и можешь порадовать своих близких, доставка работает как часы
Рекомендую
June 23, 2024
Отличные цены (шикарный букет за 2400!) и быстрое обслуживание от менеджера Алсу) Букет закала на текущий день (не заранее) и заказ был выполнен быстро, всё согласовано. Доставка бесплатная) Однозначно, буду обращаться снова!
November 20, 2024
Спасибо большое Flower Mix за шикарное качество✨ Как всегда свежие, красивые цветы!
January 15, 2024
Очень хороший магазин! Отзывчивый персонал, все посоветовали, подсказали, собрали! Отлично поставлена работа, от сбора букета до доставки👍 В самом магазине не была, но по ватсап отвечают быстро с приложением всех фото. Цветы супер! 👍
June 21, 2024
Я из другого города,не знала хороших цветочных,нашла flower mix и не пожалела.Нужен был срочно букет,быстро откликнулись на просьбу,предоставили большой выбор.Получила букет из свежих цветов,доставка быстрая,рекомендую🔥
December 26, 2023
Отличный клиентоориентированный магазин с удобным сайтом. Оперативно собрали заказ и доставили абсолютно бесплатно. На фоне конкурентов сервис значительно выигрывает. Цены средние по рынку при таком качестве. Вы обрели постоянного клиента.
August 28, 2024
Случайно нашла их,букеты всегда очень стильные,пышные и всегда свежие цветы .Персонал приятный😍
January 18
Отличная и бвстрая доставка прекрасных цветов 👍помогли с выбором букета . За букетами только к вам
July 17, 2024
Отличный салон! Постояннт заказываю цветы и букеты. Всегда всё на высшем уровне, и сами уветы и оформление и сервис. Процветания и довольных клиентов!
July 16, 2024
Понравилось качество обслуживания,общение,помогли в выборе,обсудили детали.Общение доброжелательное.Доставка вовремя.Спасибо команде магазина"Цветы Микс".Подарок удался!🤝
November 7, 2024
Замечательные продавцы и чудесные букеты!Салон чистый и всегда приятно заходить.
December 29, 2023
Все мои букеты на любые мероприятия с жиого цветочного бутика😍 чаще заказываю доставкой, но в этот раз, решила заехать сама, как красиво и стильно в салоне, а букеты самые красивые🥰 и персонал и салон просто восхитительные😌
December 2, 2024
Нашел для себя отличный салон наконец-то. Немколько раз уже покупал. Все нравится
December 14, 2023
Заказала букет , когда утром за ним приехала это было , ОЖИДАНИЯ - РЕАЛЬНОСТЬ
Вопрос к администратору , который принимает заказы, вы умеете различать цвета и знаете ли названия цветов ?
Честно говоря , очень расстроена… букет был на подарок, мало того что они собрали его в другой цветовой гамме , так вместо того чтоб извинится
Они просто написали , что букеты у них обычно собираются на вкус флориста …
Если так происходит, почему вы изначально говорите что сделайте как на фото ?
И в будущем изменения не согласовываете с клиентом ???
- букет был в лиловом цвете , мне его собрали в персиковом ( на вкус флориста видимо , а потом выяснилось что администратор , не верно передала информацию она перепутала …
- и мне показалась очень странно когда администратор гортензию называет гвоздикой 😂😂😂 ( прикрепила фото )
Вопрос к Руководителям , это нормально ?
Вообщем испорченное настроения, если бы утром было время конечно я бы отказала от него , но так как нужно было срочно пришлось взять
Не рекомендую данный магазин , во первых не учитывают пожелания , во вторых элементарно не обученный персонал вежливо общаться …
За свои деньги, испортите настроения и потратите нервы (((
Более ужасного отношения к клиентом, я еще не разу не видела )))
August 9, 2024
После онлайн заказа, неприятно расстроило, то что в течение трёх дней, цветы а именно Гортензии завяли. У нас лично большой вопрос к их свежести. Поэтому тем кто планирует сделать у них заказать, советую хорошенько подумать
1
September 11, 2023
Хочу выразить благодарность команде флористов! В 9 утра в понедельник собрали мне шикарный букет за 5 минут, учли все пожелания. Особенно хочется выделить приятно оформленное помещение. Видно, что люди любят свою работу. Однозначно приду еще раз!
January 16, 2024
Отличный цветочный, заказывала оттуда много букетов и всё были превосходного качества. Долго стоят, цветы не старые. Доставка бесплатная практически по всей Казани
September 1, 2024
Спасибо за красивые букеты! Как всегда все на высшем уровне 🫶🏻🥰👌
1
December 23, 2023
Букет очень понравился, собрали быстро, доставили оперативно, обслуживание на высшем уровне. Приятно удивили цены. теперь буду заказывать только у них.
August 3, 2024
Оперативно и очень быстро доставили, свежие цветы сразу видно что работают с любовью, спасибо)))
September 1, 2023
Заказывала 3 букета на 1 сентября в школу учителям и директору💐 Делала заказ не в первый раз и была уверена, что девочки сделают все красиво и качественно! Учли все пожелания и уложились в бюджет😄 После сборки букетов присылают фото) Шикарные букетики и приятные эмоции! Благодарю, буду обращаться еще!
July 18, 2024
Круглосуточный магазин, большой выбор, вежливый персонал, удобное расположение
June 27, 2023
Очень хороший и свежий выбор цветов. Недорогие и очень красиво упакованы. Хозяйка очень вежливая девушка. Покупали белые розы. Просто отличный букет.
June 1, 2024
Доставили вовремя,простой интерфейс для оформления заказа на сайте, цветы в хорошем состоянии всегда. Девушка очень довольна
August 28, 2023
Пришла однажды, потому что находятся рядом с домом, и вот уже третий год заказываю только у них) собирают букеты и композиции на люблй вкус и бюджет, учитывают все пожелания 👍🏼 сегодня букет понадобился срочно, и написав даже до 8 утра, получила ответ моментально. Обслуживание на высоте! Вежливый курьер доставил все вовремя
September 4, 2023
На 100% процентов рекомендую Цветы микс!!! Собрали шикарный букет и очень сильно помогли в организации нашего праздника. Вошли в положение и помощь девушек была просто неоценима! Спасибо еще раз большое)))
June 29, 2023
Забрали сегодня чудесные букеты для преподавателей. Букеты шикарные. Очень волновались за доставку к определенному времени, но все прошло замечательно. Рекомендую! Уже не в первый раз заказываем у вас букеты. Цветы свежие! И упакованы очень хорошо.
January 9, 2024
Плюсы: оперативно и удаленно помогли подобрать нужный букет, доставили в указанное время. Так как заказывали с другого города, все время держали в курсе.
Минусов нет.
Спасибо.