Доставка прошла оперативно, единственный минус это не точная копия букета из-за отсутствия нужных цветов, но нам предложили сделать замену. Букет получился ничуть не хуже, чем на фотографиях. Очень свежий и красивый.
Отличные флористы, и прекрасный сервис) заказываем всегда из Москвы, и наши прекрасные коллеги и друзья получают шикарные букеты в Новосибирске всегда во время! Спасибо за эмоции🌸🌸🌸
Впервые воспользовалась он-лайн заказом, чтобы поздравить подругу, живущую в другом городе, В Новосибирске, с Днём учителя. И разочарована. Больше к фирме Flowergift обращаться не буду.
У меня приняли заказ накануне назначенной даты. Я составила его из предложенных на сайте подарков: цветов и коробки пирожных макарун. Мне не написали, что данного товара может не оказаться в наличии. Если бы предупредили, я бы заказ отменила, потому что хотела послать именно эти пирожные, а не конфеты.
Но в назначенный день и время, когда должен был вручаться подарок, мне сообщили, что макарун нет и предложили заменить их на конфеты. Мне ничего не оставалось делать, как принять изменение, потому что было поздно отказываться, хотя подарок терял свою "изюминку".
Кроме того, замена оказалась дешевле. Не существенно, рублей на 200, но вернуть деньги мне никто не предложил. А если бы ситуация оказалась обратной и не доплатила бы эти 200 рублей заказчица, пошла бы фирма на такую уступку?
Пришлось мне заранее объяснить подруге, почему я присылаю ей конфеты, к которым она, как минимум, равнодушна. И сюрприза не получилось.
Кроме того, мне по ошибке прислали сообщение о том, что нет заказанной мною открытки. Тут же извинились, что это ошибка - я открытку не заказывала.
Потом попросили оценить работу менеджера и это ещё до того, как мне сказали об отсутствии товара.
В следующий раз воспользуюсь услугами более ответственных фирм.
Добрый день! Меня зовут Марина и я проживаю в другом городе. 9 мая у моей мамы день рождения. Накануне я заказала букет цветов, тортик, открытку и 3 шарика, воспользовавшись услугами магазина "Flowersgift". На протяжении всего времени я оперативно получала от сотрудника обратную связь по whatsapp, были учтены все нюансы. По завершении формирования заказа мне прислали фотографии и букета, и тортика с шариками. Подарок был доставлен маме утром 9 мая без задержек. Именинница счастлива). Цветочки очень красивые и нежные! Я также отправляла текст поздравления для открытки, который был написан сотрудником магазина аккуратным, красивым почерком. Это бесценно!
Будучи перфекционистом, я всегда ожидаю высокого уровня сервиса и могу сказать наверняка, что сотрудники магазина "Flowersgift" по праву заслуживают самой высокой оценки! Так держать, ребята! Спасибо Вам огромное за эти позитивные эмоции! Искренне желаю Вам дальнейшего процветания!
С уважением,
Марина С.
Потрясающий магазинчик, который я нашла во время пандемии, и который стал моим любимым:) Ребята делают элегантные букеты, могут достать недоставаемое (подсолнухи, например 🙃), а их стаканчики - просто прелесть и палочка-выручалочка на любой случай)
Отличная компания заказываю уже второй раз из Красноярска работают профессионалы своего дела высказал своё пожилания делают всё исключительно мне понравилось хочу порекомендовать другим людям,
Очень благодарена Flowersgift, заказываю доставку цветов по Новосибирску из Москвы (удалено) и всегда салон делает красивые букеты и доставляет все вовремя, всегда на связи в вотс ап, Впредь буду заказывать только у этого салона и всем рекомендую
Всем привет решил вчера заказать розы девушке обратился в данный сервис
Качество обслуживания высшее букеи оказался оочееень красивым советую всем обращаться в данный магазин
Заказываю цветы только здесь, уже не первый год.
Перед днём рождения очень удачно наткнулась на этот сайт. Затем потеряла его( в другом месте заказала букет, но его не доставили( и flowersgift очень вовремя напомнили о себе в WhatsApp.
Спасибо вам! Ни разу не подводили! Всё всегда вовремя и всегда всежливо ❤️⭐️
Хочу оставить свой отзыв! Благодарю за Вашу работу, цветы были доставлены 12 августа, и дорогу из Новосибирска в Барнаул выдержали! Сегодня 14 августа они прекрасны! 💯💯💯💐💐💐😍
Все сделали очень круто: собрали красивый букет и быстро доставили, цена адекватная.
Елена
Level 9 Local Expert
August 2, 2022
Заказывала удаленно букет для коллеги, сама живу в другом городе. Очень понравился подход, сотрудники очень доброжелательны и клиентоориентированы, сами связались с получательницей, выяснили адрес и дату доставки, сохраняя при этом элемент сюрприза. Меня тоже держали в курсе ситуации.
В итоге доставили прекрасный букет в удобное время. Спасибо большое!
Все хорошо..., и общение, и доставили во время.
Спасибо. Так держать!!!! Успехов вам и , добрых вам клиентов...процветайте и радуйте нас красивыми цветами!!!
Заказывала букет для мамы, первый раз пользуюсь этим сервисом. Все отлично - и букет, и доставка, и оперативная связь по whatsapp с информацией о состоянии заказа. Буду пользоваться дальше
Очень понравилось работать с этой организацией. Заказала для дочки на день рождения букет и шарики, принесли всё вовремя, букет и шарики такие милые и красивые, дочка очень восхищена. Спасибо вам!
V
Vitaliy
Level 4 Local Expert
January 30
Всё красиво, качественно и быстро!)
Большое спасибо!
Заказывал цветы по телефону, все отлично, девушка все записала, скинула ссылку на оплату в ватсапе, полностью отчитались, о оплате, фото букета, отсчет о доставке, все вовремя, цветы отличные, в общем рекомендую 5+++++
Сегодня моя доченька , на свой день рождения, получила шикарный букет роз!!! Спасибо большое вашей компании, что даете возможность поздравить родного человека, проживающего в другом городе!!! Спасибо за оформление красивущих букетов, за вашу работу, отдельное спасибо курьеру, за своевременную доставку!!!
Какие волшебницы работают. Просто, как в сказку попала. Сама я заказ делала дистанционно из г. Петропавл.-Камч . Девочка в Новосибе. Видно, что сотрудники профессионалы! С первой минуты и до вручения букета все делали безукоризненно. Будьте счастливы!
Магия в ваших руках.
С уважением,
Надежда Л.
Не первый раз заказываю тут цветы, причем заказывал как из другого города, так и в Новосибирске (сам забирал). При каждом заказе информация дублируется в WhatsApp, там же в случае чего можно уточнить детали. Ассортимент букетов достаточно большой, чтобы каждый раз заказывать что-то новое. Цена за такое качество более чем устраивает
Заказывал небольшой сюрприз. Очень понравилось как четко все сделано. Выбрал оплатил, дальше все без меня. Выполнили букет... отправили фото отчет, позвонили получателю договорились о времени... отвезли... отправили отчет. Приятно иметь дело с ответственными и порядочными людьми.Верю что букет не только красивый, но и свежий, а угощения вкусные.
Спасибо!
Нужно было срочно заказать цветы в подарок. Зашел на сайт, нажал WA и тут же мне ответил специалист. Уточнили все ньюансы, подобрали, согласовали - все оперативно и понятно. По доставке отчитались. Получатель доволен. Рекомендую работать!
Делала заказ для сестры на рождение моей племяшке. Сказали скинуть фото до отправки видимо забыли, думаю что если не понравится внешний вид то добавить пару других цветов. А так в целом все устроило
A
Anonymous review
October 16, 2022
Букеты - 🔥. Очень понравилась сборка + профессионализм сотрудников магазина!
Это 5 звёзд)
Замечательный салон, доставку цветов осуществляют круглосуточно, и за город тоже, приятно иметь дело с такими людьми. С удовольствием буду обращаться сюда