Спасибо огромное за шикарные букеты! Заказ делал в торговой точке на Мира. возле Тепличного, но собирала букет первокласснице на 1 сентября команда с Победы, 9А. Несмотря на то, что в ночь на 1-е сентября наш город чуть не смыло после тропического ливня, заказанный букет был готов уже в 7 часов утра! При этом менеджер, зная, что в связи с объявленной в городе ЧС, во всех школах Южно-Сахалинска отменили торжественные линейки и перенесли их на 4-е сентября, предложила оставить букет до понедельника у них на хранении с заменой подвядших цветов, если такое случится. Это было очень приятно, это настоящий сервис и клиентоориентированность! Я букет забрал, все же, несмотря на ЧС, учителей поздравить с праздником нужно, особенно в такой день поддержка очень важна. При этом я заказал новый букет на 4-е, такой же из роз Пинк Флойд с веточками эвкалипта, попросив добавить несколько веточек кустовой хризантемы. Уже вечером в воскресенье мне прислали сообщение, что мой заказ готов. К семи утра я был у торговой точки, дверь открыли ровно в семь утра, ни на минуту не задержавшись. Букет был еще шикарнее предыдущего! Букет собрали максимально качественно! Цветы пережили отплясывающую на линейке первоклашку и були вручены первому в ее жизни учителю)))). Очень рекомендую этот цветочный магазин! Мне приятно было быть там обслуженным. Спасибо всему коллективу за их профессионализм и хорошее настроение!
Спасибо большое 😉 Персонал быстрые, как на пит-стопе формулы-1,четкие ,как немецкие машины,компетентные как учителя начальных классов, и красивые как представительницы конкурса красоты!)
Продавцы токсичные ,послали меня на фиг в переносном смысле хотя до закрытия было 30 минут советую поменять продавцов . А так цветы хорошие но из за продавцов ставлю одну звезду .
1. Очень подвели со свадебным букетом. Заказывали примерно за 10 дней до даты бракосочетания, записали дату и время готовности, примерный состав (девушки сказали, что могут заменить цветы исходя из наличия, этот момент можно понять) и обозначили цветовую гамму. В итоге к назначенному времени жених пришел за букетом, а он не готов и его даже не начали делать. 20 минут ожидания и букет сделали вместо розового - персиковым! Просто немыслимо, как можно так подвести заказчиков, когда в день свадьбы и так предполагается плотный график. Это было 30 апреля 2021 года.
2. Решила написать отзыв спустя 2 года в связи с тем, что работницы магазина облюбовали проход из двора жилого дома как курилку. Жители проходят сквозь облако дыма, так как курят там работницы часто. К тому же девушки частенько обсуждают что-то на повышенных тонах и с нецензурной лексикой.
Просьба руководству обратить на это внимание, в ином случае начнем писать коллективные жалобы.
Давно являюсь постоянным клиентом этого цветочного магазина. Всегда свежие цветы. Есть возможность дистанционного выбора букета и времени доставки. Девочки-операторы с полуслова понимают пожелания в создании букета. Плюс можно использовать баллы при оплате, что тоже влияет на выбор магазина для заказа.
Живу в Новосибирске, заказала сегодня ночью 23:15-- 08.12.2023г цветы бабуле т.к забыла днём это делать,быстро ответили ,нашли по моему бюджету букетик очень красивую с доставкой, открытки и надписью за всего 1800руб и доставили до 23:40 , очень выгодно, красиво, качественно,приятное общение
Буду обращаться ещё и рекомендовать Вас ,спасибо Огромное за ваш Труд💕💕💕
Все было отлично, закащывал цветы сестре на 1 января! Причем доставили вовремя!
Заказывал цветы на 8 марта.
Цветы свежие, стояли долго, сервис отличный!
Пытался заказать цветы на 8 марта, прислали каталог, где указаны цены за букет, выбрал букет, при заказе оказалось, что я обязан заказать не менее чем на 3 000 рублей и оплатить доставку в соседний подъезд того же дома в котором расположен магазин. На мои вопросы, почему я не могу купить букет по заявленной цене каталога, ответ был простой у нас такие условия. Молодцы, так держать.
Магазин по адресу Проспект победы 9 Б
2
Show business's response
М
Мария Полуянова
Level 3 Local Expert
November 18, 2023
Спасибо большое сотрудникам !!!! Доброжелательные , быстрые, позитивные :) 💓Пусть отбоя не будет от улыбчивых клиентов, которые покупают много и часто🌸🌸🌸. Желаю развиваться, расти, оставлять позади конкурентов и быть у всех на устах, как самый лучший магазин🔥Спасибо большое солнышки!!!🙏🥰
Всегда беру здесь цветы 🥀 мне и супруге нравятся. Специалисты всегда помогут в выборе, тематике, компоновке букета. Ребятам на доставке отдельный респект, если ты в ресторане, телефонов отключён ОН ТЕБЯ найдёт👍.
Самые лучшие букеты в городе! Цена-качество 🔥🔥🔥. Флорист внимательная, учла всё пожелания. Получилось то, что хотела. Доставку оформили, доставили вовремя. Спасибо!!!
06.11 Заказала букет подруги на день рождение. Оперативно согласовали по экзотики и упаковки букета! Доставили очень быстро! Именниница была в восторге!
Закзал доставку цветов на 8 марта, в итоге время 9 вечера, цветы не доставлены. Руководство не выходит на связь, так как ни один номер телефона не отвечает. Деньги не возращают. Не советую обращаться в жту контору, настрое и подарок испорченны!!!!
Вот это понимаю, сервис. Пока ехала до Победы 9,заказ уже собирали, супер. Цветы свежие, красивые. Шары надули, стояли долго. Спасибо за скорость и качество