Fmart X Polyany
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
80 reviews
September 17
Родители решили сделать мне сюрприз на день рождения, находятся они очень далеко, поэтому заказали через Flowwow в цветочном в нашем жк. Я была приятно удивлена, пока не разглядела букет. Он был не такой пышный как на фото, половина цветов откровенно пропавшая, с черными пятнами и коричневыми прожилками. Я была очень расстроена. Подрезала цветы, меняла воду, но ничего не помогло, цветы умирали очень быстро. Было очень обидно и грустно смотреть на это. Я не понимаю, почему на доставку позволяют себе отправлять такие цветы! Отзыв написала сразу, «под впечатлением», но реакции никакой не было
Upd. Дополняю отзыв. Проблема была урегулирована. Компания в лице директора принесла извинения и комплимент. Приятно, что компании не все равно. Надеюсь на плодотворное сотрудничество в дальнейшем и хорошее качество цветов. Спасибо!
1
November 11
Отличный цветочный магазин. Муж постоянно покупает букеты здесь, стоят долго и радуют глаз. Есть композиции на любой кошелек. Когда нужно купить быстро букет, нет времени ждать, всегда есть ассортимент. Когда есть акции, особенно приятно.
November 10
Отличная флорист Анна вежливая и отзывчивая, помогла мне собрать лучший букет, который только был в жизни моей девушки. И сделала приятный бонус в виде скидки 15% и подарила хорошее настроение на всю рабочую неделю. Буду вашим постоянным клиентом!)
April 11
Рекомендую этот цветочный рай.
🌺🌺🌺🌺🌺🌺🌺🌺🌺🌺🌺Благодарю за ароматный букет. Букет брала для дочери .
Выбирала глазками, а букет составил опытный флорист.
Дома аромат раскрылся и так стало на душе по весеннему тепло и радостно.
Желаю хороших поставок свежих и «стойких» цветов, чтобы вы своими стараниями тоже получали благодарности и удовлетворение .
3 марта посетили этот цветочный рай!
Ароматную веточку цветов приобрела, вдыхая аромат цветов остается пыльца на носу- это так забавно!
Сегодня 11 апреля пишу про динамику веточки хризантемы приобретенной 5 марта, корни появились , в почву при посадили.
1
August 11
Прекрасная девушка флорист с замечательным, кстати, музыкальным вкусом, собрала восхитительный букет в бело-сиреневых цветах и невероятно нежно его упаковала
Постоянно пользуюсь данной площадкой и советую всем.
1
November 4
Великолепный салон цветов. Обошёл несколько в округе, только здесь предложили варианты составления букетов. Уже несколько раз заказывал, всегда свежие цветы. Вежливо, обходительно, супер. И цена отличная!
August 24
вечно недовольная девушка за стойкой, по сборке букета ничего дельного подсказать не может, вечно какой-то колхоз собирает.
цены высокие, но качество цветов не оправдывает, они вянут через 1-2 дня, как за ними не ухаживай.
недавно нужен был букет на день рождения, зашла с утра. время 9:30, никого нет на месте, хотя по графику должны работать с 8:00.
если заказывать через приложение, самовольно изменяют дату/время доставки, даже если заказывать заранее, то возможности хотя бы предугадать время доставки точно нет.
при всём таком отношении настоятельно рекомендую НЕ посещать это место. лучше сходить в соседний дом и собрать красивый букет свежих цветов по приемлимой цене, где вежливый флорист ответит на все интересующие вопросы и подберёт подходящую стильную упаковку, чем доверять этому магазину
March 14
Хороший, милый магазинчик цветов. Персонал приветливый. Выбор цветов. Можно собрать букет на свой вкус. Цветы свежие, часто завозы бывают. Рядом кафе со вкусными пончиками и напитками.
April 4
Купила букет подруге на ДР, букет оформили очень красиво и аккуратно. Флорист вежливо и терпеливо (я долго выбирала) предлагала разные варианты. В магазине чисто... Вообщем твердая 5-ка!!
May 28
Флорист Анастасия собрала для выпускного 7 красивых букетов, все свежее! У нас был бюджет и пожелания, в итоге мы получили очень красивые цветы
1
October 7
Флорист Дарья помогла собрать 2 красивых букета, видно, что мастер своего дела, богатый ассортимент и адекватные цены
2
November 8
Супер!
Хочу отметить прекрасного мастера Полину, она грамотно учла все мои пожелания и собрала шикарный букет!
October 18
Отличный магазин! Постоянно заказываю здесь. Букеты всегда получаются такие же, как на картинках. Рекомендую!
1
November 4
Хороший выбор, очень дружелюбное и отзывчивое обслуживание.
Рекомендую🤗
August 21, 2023
В этом магазине очень красывые цветы) я заказал букет. Собрали очень красиво и очень быстро. Мне понравилось очень рекомендую этот магазин цветов. Букеты у них прям со вкусом. Респект флористам и хозяевам магазина
1
November 9
Замечательный магазин, прекрасно подобрали букет. Очень приятно
October 10, 2023
Зачем писать, что открываетесь в 8,если по факту не работаете? Вчера вечером специально посмотрел во сколько открывается магазин, чтобы перед работой купить цветы коллеге. Пришел в 8.15,никого нет, дверь закрыта. Пришлось срочно корректировать маршрут, чтобы купить букет в другом месте И вообше, уже нк однократно заходил, а продавца нет на месте. То ждешь пока она покурит, то вообще ее нет минут 10. Я думал, что Fmart-это стандарт качества и сервиса. Но сервис здесь, как в эконом магазине. Больше не приду и никому не советую.
3
November 4
Приятное место
Помогли составить красивый букет
Приходил лично, доставку не заказывал
October 16
Хороший магазин, выбрала подарок племяннику и сделали скидку по кодовому слову КАРТЫ!
1
July 18, 2022
Была приятно удивлена , что рядом с домом открылось отличное место , где можно не только купить вкусный кофе и угоститься десертом , но и выбрать цветы , по любому поводу , и просто , чтобы порадовать себя. Большой выбор цветов , отличные букеты на любой вкус. Приветливый персонал , что очень важно. Место очень уютное , и ухоженное. Теперь это наше любимое месте для всей семьи!)))
1
February 18
Цена на цветы просто запредельные! Розочки 9 штук - 3000Р Завяли через 4 дня, вообщем-то такое себе местечко. Но рядом ничего больше нет, потому народ и ходит, не все знают, что дешевле можно заказать.
March 9, 2023
Заказала цветы с доставкой маме утром 8 марта: заранее все устроила и оплатила, магазин подтвердил, что принимает заказ и цветы в наличии есть. Просыпаюсь 8го марта и понимаю, что цветы не доставлены, а магазин в приложении перенес доставку на 23:30 (!), НИЧЕГО мне об этом не сказав. Моя мама подумала, что я забыла ее поздравить и обиделась. К концу дня цветы тоже так и не доставили - просто тихо поменяли доставку на утро 9 МАРТА. Я так поняла, у них там полный хаос, к 8 марта они были не готовы, приняли больше заказов чем могут выполнить, с клиентами никто не работает, решать проблемы с доставкой некому, настоящий dumpster fire. От магазина не пришло никаких извинений, о смене времени доставки со мной никто не говорил, мне вообще ничего не сказали, пока я сама уже не обратилась к ним с вопросом. Если понимаете, что просчитались и взяли с людей деньги за бОльшее число заказов, чем можете выполнить, то хотя бы вовремя свяжитесь с людьми, предложите компенсацию за принесенные неудобства, а не тихонько меняйте время доставки в приложении.
1
July 12, 2023
Третий раз заказываю букет. Всегда помогут флористы с выбором. Был опыт с онлайн заказом, также было всё отлично (причем в январские праздники, когда другие сервисы не работали)
3
July 2, 2023
Покупала букет подруге на день рождения, флорист помогла с выбором, посоветовала лучшие цветы, очень понравилось обслуживание. Гортензии прекрасны)
2
July 14, 2023
Заказывала букет на юбилей свекрови. Переживала, что букет не понравится, но все прошло прекрасно, букет шикарный, именинница довольна. Благодарю
2
March 22
Цветы всегда свежие и
Красивые сотрудники 👍
Всегда помогут подскажут и т.д
1
July 6, 2023
Классные цветы и приятные цены! Хороший выбор готовых букетов и могут собрать отличный букет. Вообщем рекомендую 👌
2
April 18, 2023
Заказывал девушке 11 роз в этом магазине через flowwow. Привезли букет из 12 роз. После получения негативной оценки они вышли со мной на связь с предложением, в качестве извинений доставить любой букет до 1500р. Я задал вопрос, могу ли я выбрать букет дороже и доплатить разницу. Получил утвердительный ответ. Отправил ссылку на букет с вопросом как оформить, после этого оператор начал отвечать, что не понимает что я от него хочу и в их букетах указана актуальная стоимость.
1
1
September 10, 2022
Мне не понравился подход и отношение к моему запросу - всё под общую гребёнку. Заказывала букет первоклашке на 1 сентября. Заранее пришла, просила сделать маленький аккуратный нетяжелый букет. Просила, если это будет много цветов, уменьшить количество цветов. В итоге получила огромную неподъемную для ребёнка хрень. Можно же было написать /позвонить, обговорили бы детали, если были сомнения. Добавила 1 звезду за цветы, были красивые, но отношение не понравилось. Потом сама дома переделала букет, убрала лишнюю траву (зачем столько напихали), лишнюю бумагу и цветы, обрезала стебли покороче. Почему флорист не мог до этого сам догадаться?!
1
October 14, 2022
Большой выбор цветов, всегда свежие, долго стоят, для любого покупателя соберут прекрасный букет. Рекомендую, хотети приятных эмоций, приходите. Мне очень понравилось обслуживание и подход к сборке композиции.
1
April 12
Отличный цветочный магазин. Всегда красивые букеты. Спасибо!
1
August 2, 2023
Отличная атмосфера, всегда есть красивый букет для любимой! Приемлимые цены и приветливые флористы!
July 3, 2023
Магазин рядом с домом) Очень удобно, если захочется красоты, всегда рядом! Захожу каждую неделю: цветы для дома и для букетов по случаю!
2
November 6, 2023
Магазин продажи цветов, букетов, хорошие флористы вежливые, собирают красивые букеты
June 24
Очень хороший магазин. Прекрасные флористы. Отличный ассортимент.
1
August 28, 2023
Безумно красивые букеты ,всегда свежий цветок и долго стоит в доме 😍👍🥰 Спасибо вам !!!
1
March 8, 2023
Покупка традиционных тюльпанов на 8 марта оказалась ошибкой в данном цветочном магазине. Привлёк цвет тюльпанов - нежный фиолетовый. На витрине в охапке цветов смотрелись прилично. Но на деле цветы смотрят вниз, вялые.Стоимость за качество не оправданная. Очень обидно! Хотели удивить маму.
May 18, 2023
Отвратительное отношение к клиентам! Заказывал 15 пионов за 6 000р, привезли веник! Стыдно дарить такое на День Рождения! Прикладываю фото «ожидание-реальность»
July 17, 2023
Очень красивые букеты,все делают быстро и качественно,персонас добрый))
1
September 24, 2023
Хорошие , свежие цветы. Большой выбор.
Собрали красивый букет
July 21, 2023
Самые вежливые и отзывчивые, сделали самый лучший букет , я доволен
1
April 23, 2023
Прекрасное место, хороший персонал. Цены доступные и красивые композиции.
2
September 6, 2023
Прекрасные, всегда свежие цветы, очень стильное оформление!
July 15, 2023
Хорошие обслуживание! Букеты отличные! Флорист внимательный!
1
August 27, 2023
Всегда тут я покупаю цветы и всегда доволен. Современные букеты 👍
April 23, 2023
Замечательный магазин, отличный подход к клиентам, красивый букет)
2
April 26
Шикарный магазин, покупаю только тут
1
March 8, 2023
Брал для любовницы букет, все четко, девушки работают знающие. Все прошло как по маслу👍🏽🤘🏽
2
2
August 15, 2023
Отличный магазин,хорошее обслуживание и цены.
August 26, 2023
Заказал , букет , был свежий и красивый , спасибо