Fmart X Samolet
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
155 reviews
November 2
Потрясающий консультант, очень быстро и тактично подобрала и сформировала букет под определенный запрос, очень большой выбор цветов и вариантов оформления букетов!) однозначно рекомендую
March 11
Очередной раз подтверждаю, самый наилучший магазин цветов Fmart на районе.
Приветливые и отзывчивые продавцы, всегда свежие цветы 👌100%, отличная доставка курьерской службой.
Муж заказывал на 8 марта пионовидные тюльпаны, до сих пор радуют глаз своей открытостью бутона и яркостью цвета.
Спасибо сотрудникам за качественные цветы.
Советую посетить данный магазин.
September 15
Собрала с флористом Яной букет для дома
Розы, представляете?! простояли 10 дней!! Вытащила розы и букет в общем простоял 2 недели
Очень рекомендую магазин и флориста, как чуткую и умеющую воплотить ожидания в реальность предвосхищающую ожидания
На фото свежий и спустя 12 дней букет
Оценка 10 из пяти
1
January 23
Очень приятный цветочный магазин и его персонал. На д.р. супруги заранее заказал 51 розу. Все сделали в лучшем виде!!! Выслушали идеи, подсказали, все оформили, предварительно связались и точно ко времени доставили. Супруга счастлива, я доволен! Спасибо большое, к сожалению не знаю имен мужчины и женщины, которые мне помогли.
Рекомендую!
3
3
March 8
Не рекомендую это место для выбора цветов. Персонал не ориентирован на клиента, если у них всё итак хорошо по заказам лишний раз они заморачиваться с вами не будут. Из всех представленных цветов в холодильнике попробуй еще найди те, которые можно у них купить. Когда начинаешь спрашивать, выясняется, что те проданы уже, эти забронированы, следующие не будут тебе продавать ссылаясь, что это долго. В итоге в сухом остатке остается не такой уж большой выбор, да и после такого отношения лучше уж купить в другом месте.
Одно единственное преимущество есть - это выбор цветов, но как писал выше вообще не факт, что именно вам получится быть тем счастливчиком и купить желаемое.
3
2
June 10
Ушла из данного магазина, как в воду опущенная. ((( Крайне негативное впечаление!
Отдельно веточку купить не дозволяется ( только в составе букета), подарки мы не упаковываем и т.д.!!! С таким "шикарным" клиентоориентированием возвращаться туда больше не хочется.
1
1
November 9
В этом салоне очень приятная атмосфера, девушка очень добрая и всегда поможет с выбором, цветы здесь очень красивые
May 30
Хороший выбор цветов, по отличной цене. Цветы покупаю тут не в первый раз, всегда качественные и стоят долго!!!
1
1
September 29
очень понравилось обслуживание. подсказали, что лучше взять. время ожидания совсем небольшое. добрый персонал. очень понравилось!
1
March 11
Дают бонусы за отзыв с 5ю звёздами.
Цветы подарили 14 февраля. 15 февраля они превратились в тряпочку. Бутоны висят. Вода чистая, постоянно добавляли лёд. Как обращаться с цветами знаю, т к мама флорист.
Сейчас 16 февраля. Фото прикладываю.
Писали в обратную связь, но в ответ нам хамят, наезжают, мол, что вы только сейчас решили написать, а где ваши чеки, а где то, где сё. Решили написать, потому что увидели возможность получения обратной связи, не стали писать сразу отзыв. Думали, мы получим адекватный ответ.
Предоставили и фото, и чеки, а в ответ всё равно неприемлемое общение. Больше никогда не обратимся. Настроение испорчено как цветами, так и общением.
3
2
February 17
Купил девушке цветы на 14 февраля в 15:00, взял те, что посоветовал продовец (так как "они свежие и не каждый день такие продают"). В итоге к вечеру они уже завяли: все бутоны цветов были опущены вниз и мягкие! Хотя живу рядом с магазином, цветы сразу были поставлены в вазу и кончики подрезаны.
Прикрепляю фото, как они выглядят сегодня. Даже двух суток не прошло, а они больше похожи на банный веник, чем на цветы. Это просто шок и ужас.
А еще ужаснее было написать в форму обратной связи, которую они под каждым негативным отзывом пихают. Обвинили во лжи, что фотографии я сделал не в эти же сутки, а на вторые. Т.е. вдумайтесь, для них нормально, что цветы на конец вторых суток приняли такой вид (смотрите фото). "Не в первые часы же они такими стали". В итоге даже "извините" от них не получил, а только "сами виноваты". Хотя знаю, как за цветами ухаживать и такого ни разу не было.
Не ведитесь и не верьте положительным отзывам. Большинство из них они просят написать за бесплатные открытки к цветам
И еще раз подытожу: для продавца абсолютно нормально, что цветы, которые они продают, принимают такой вид уже на вторые сутки
4
3
February 15
Муж заказал букет на праздник с доставкой, доставка задержалась на 4 часа, привезли несвежий букет, я тут же сфотографировала его , написали в поддержку. Со стороны салона игнор. Позвонила, мне сказали, что это наисвежайший букет , что просто я ничего не знаю про пионовидные розы и они должны выглядеть именно так.
То есть потрепанные, в коричневых и зеленых пятнах , где то уже видны тычинки , криво собранные - это свежий прекрасный букет. На все мои фразы о том, что может можно заменить или как то решить этот вопрос, сказали, что возврату не подлежат и причины возврата нет, цветы как новые. Мы не первый раз заказывали , раньше все устраивало. Даже не было сомнений, что можно решить эту ситуацию мирно, но нет, молодой человек просто уверяет и настаивает на своем, ужасное отношение к клиенту, об тебя просто вытерли ноги и удивляются еще твоим недовольством.
Дело даже не в возврате средств, а в общении и отношении к клиенту, тебя считают просто за дурака, которому любую 💩 можно продавать и сказать, что это конфета.
5
2
September 23, 2023
Очень понравился магазин цветов! Достаточно широкий выбор. Цветы очень красивые и свежие, персонал магазина очень приветливый и доброжелательный. Подсказали с выбором цветов и профессионально собрали 3 букета)
3
6
September 1, 2023
Вежливое и быстрое обслуживание, грамотный персонал. Флористы профессионалы своего дела. Большой выбор цветов, приятная атмосфера. Буду рекомендовать своим знакомым. Желаю вам больше покупателей! Спасибо вам! 😊
3
6
January 20
Полное разочарование от этого магазина. Сегодня вечером пришла за цветами. На витрине стояли красивые хризонтемы за 250 руб., попросила сделать букет из 5 веточек в крафтовой бумаге. Девушка открыла холодильник и достала цветы из под прилавка, запечатанные. Возможно они максимально свежие, но они были не просто приплюснутые, но как из одного места. Сами цветы подавлены, веточки сломаны, цветы абсолютно не товарного вида. На что мне ответили, что они напитаются водой и восстановлятся. Ребята!!! Мне на вечер идти на ДР, я по вашему должна принести именинице цветы и сказать: «Поставь их в воду, они должны напитаться?!». Вы в своем уме?
Когда я попросила сделать букет из цветов, которые стояли на витрине в хорошем состоянии, мне отказали,и ответили, что как бы с витрины они не делают букеты. Хотя этот же мужик, пару недель назад оформлял такой же букет и все было ок. И этот же мужик, еще бурчал под нос, типа надо тюльпаны было брать!😅😂
Ну что ж, вывод. Ставьте цветы у себя в воду в холодильнике, чтобы они напитались и продавайте нормальные, товарные цветы. Тем более, по такому ценнику! Удачи, больше не встретимся!
6
4
March 29
Прекрасный цветочный магазин! Очень отзывчивый и добрый персонал, без труда подобрали и сделали нам идеальный букет на день рождение 🥳 всем советую !!!
July 4
Отличный магазин цветов, выбор хороший можно купить готовый букет, собрать на месте или под заказ.
1
April 9
Оформляли доставку по "самолёту". Достаточно быстро прибыли цветы, персонал созвонился для уточнения деталей, в личном кабинете появилось фото после сборки. всем довольны, ребятам спасибо.
Ps. Зачем номер телефона указан если он не работает? Зачем график если вы в нем не работаете?
1
September 15
Большой ассортимент, приятные флористы, всегда помогут и соберут чудесные букеты !🙂
1
April 23
Изумительные, наисвежайшие!
А самое главное, вежливо, ненавязчиво помогли определиться, оформить!
Осталась очень довольна!
1
1
January 10
Несколько раз покупала букеты, стоят долго, цветы всегда свежие.
Очень дружелюбный персонал, всегда подскажут. Упаковывают быстро
Большой выбор готовых букетов
3
4
July 12
Всё понравилось. Быстро , качественно. Цветы в хорошем состоянии. Рекомендую
1
January 4
Прекрасное место, очень доброжелательные и улыбчивые флористы! Атмосфера уютная, большой выбор цветов, чисто! Вообщем всем рекомендую💋
3
4
December 9, 2023
Бюджет был всего-то 500 рублей, но это не стало сложностью для Софии! Собрали отличный букетик, чтобы порадовать близкого человека! Очень приятный и хороший сервис! Даже упаковали бесплатно, спасибо flowwow!🥰
3
3
October 13, 2023
Очень понравился цветочный магазин! Отличное быстрое обслуживание, вежливые сотрудники, помогли с выбором, собрали чудесный букет! Рекомендую!
Магазину процветания
3
5
December 27, 2023
Лучший 👍магазин у нас на районе, что касается цветов, упаковки и милых сувениров!
уже ни раз выручали в канун праздников😉
Привозят под заказ , приветливые консультанты 😊
Однозначно рекомендую 👌
4
5
December 16, 2023
Покупаем букеты в этом цветочном уже не первый раз, всегда свежие цветы и красивое оформление, стоят долго! Вежливый персонал, который учитывает всё пожелания клиента. Рекомендую это место.
5
4
January 21
Отличное место для покупки цветов. Подобрали отличный букет по бюджету.
Персонал профессионалы своего дела так еще и дружелюбные).
Короче советую.
3
4
October 12
Очень отзывчивый флорист! Получился очень красивый букет, рекомендую!
1
July 31, 2023
Недавно покупала шикарный букет цветов, я в восторге как от букета так и от флориста Софии!! Отличные знания цветов, подсказала и все рассказала
Все чётко и быстро!!!!
3
3
January 8
Магазин замечательный, цветы все свежие и красивые, выбор очень хороший, букетик сделали замечательный!!!))) Рекомендую 10/10)))
3
3
May 7
Могу с уверенностью рекомендовать этот магазин цветов🤗Выбор всегда огромный, цветы о очень красивые, стоят долго!!!)))
1
1
October 7, 2023
День рождения испорчен. Страшнее (в саду краше растут) букета ещё не встречала!.. О приятном аромате не может быть и речи. Вонь (другого слова не подобрать) стояла такая, будто листы спрыснули дёгтем!! Все в округе шарахались и сторонились!! 🤮
Хотелось выбросить, но оставила из уважения к дарителю!! Упаковка, кстати, вся разваливалась прямо в руках! Товар не соответствует заявленному! Если хотите, чтобы праздник был испорчен, а деньги выброшены, то Вам сюда!!! Крайне не рекомендую 😡
7
4
July 29, 2023
Замечательный цветочный магазин, пошли навстречу и выполнили срочный заказ на букет невесты. Работу выполнили качественно и быстро. Огромное спасибо за помощь и такую клиентоориентированность ❤️
3
2
June 21
Красивые цветочки, приятный флорист и обстановка внутри магазина!)
1
February 26, 2023
Мне все понравилось , внутри очень стильно и по современному, вежливый персонал. Помимо цветов есть много всего, например надувные воздушные шары и поздравительные открытки.
Однозначно рекомендую данный магазин 👏👍
6
4
October 5, 2023
Заказали букет дистанционно, ко дню учителя, не смотря на высокий спрос и поздно размещенный заказ, со мной оперативно связались, согласовали цену, количество и наполняемость букета, по готовности прислали фото композиции и к обговоренному времени доставили получателю. Молодцы! Спасибо большое за отличный сервис! Продолжайте в том же духе🔥
3
3
January 25
Компетентный и вежливый персонал, подсказали с выбором цветов, сами же цветы отличного качества, свежие и большой выбор. Очень быстро собрали букет, беру не в первый раз, всегда все отлично. Внутри хорошая музыка и чисто, так же хороший выбор дополнительных товаров,арома-свечи и открыточки маленькие.
3
2
March 27
великолепный магазин , приятный, и скидочки делают. прекрасные собирают букеты. подберут по вашим пожеланиям!🥰💋
November 9, 2023
Очень красивый интерьер магазина и внимательное доброжелательное обслуживание ! Очень понравилось! Большой выбор свежих цветов!
4
4
November 27, 2023
Покупал жене на день рождение сына цветы, приветливо встретили, все показали. Цена приемлемая. Качество цветов супер. Неделю стоят в вазе.
3
3
April 6
Хороший магазин. Упаковывают очень красиво,получается просто бомба💚 Люблю этот магазин, всем советую!
1
May 4
Отличный магазин, хороший ассортимент цветов, отзывчивый персонал!) Рекомендую!)
1
1
September 10, 2023
Выбирала букет подруге на день рождения. Большой выбор роз. Остановила свой выбор на них. Цветы свежие! Очень доброжелательные сотрудники. Подруга в восторге от букета
3
3
January 26, 2023
Прекрасный цветочный магазин , выбор волшебный - все свежее !!! Работают профессионалы )
Помогли сделать выбор за пару секунд ) цветы и состав композиции прекрасный ! В наше время это редкость ) 10/10 рекомендую
5
1
September 28, 2023
Хороший магазин, самый лучший в этом районе.Большой выбор цветов, всегда есть из чего выбрать. Хороший и приветливый персонал, всегда помогают с выбором
3
3
October 20, 2023
Прекрасное место
Вежливый персонал
Хожу сюда уже не первый раз ☺️цветы очень красивые и свежие
Сделали скидку и проконсультировали
Советую 💐🌷
4
3
July 2
Всегда свежие и красивые цветы, а так же приятные сотрудники
1
February 17
Самый приятный цветочный магазин в нашем районе. Приятный персонал и хороший выбор свежих цветов.
2
October 9, 2023
Цветы очень красивые персонал очень хороший ожидал немного сделали подарок за отзыв цены небольшие цветы очень качественные взял 11 цветов
3
2