Отличное отношение персонала к покупателям, сам магазин в минималистично-современном стиле. Удобно расположены торговые стеллажи. Сам товар премиального качества.
Супер приветливые и вежливые девушки-консультанты.
Сам магазин с большим выбором действительно качественной косметики, бывают приятные акции.
Принимают банки на переработку!
Мне очень понравилось в магазине, внутри уютно и приятно. Можно сдать пустую банку и получить скидку на косметику. Есть интересные бренды, которые можно потрогать и пощупать)
Приятные консультанты, отличный выбор в магазине и на сайте. Очень нравится, что можно выбрать подарочную упаковку! Теперь всегда хожу и заказываю из фоам :)
Отличный выбор. Цены адекватные. Кроме того, бывают Акции и цена становится ещё более адекватная)) интернет магазин работает прекрасно. Без сбоев и нареканий.
Заезжала за заказом DTMS, так как этот бренд все рекомендуют. Забрала моментально, быстро нашли заказ. Ещё положили два пробника в коробку, очень приятно! В целом очень показалось всё красиво! Обязательно ещё вернусь. Жаль, нет бесплатной доставки до дома на не очень большие суммы, но, надеюсь, станут побольше, сделают.
Классные ребята.
Твёрдая двойка. Магазин с не уникальным (уже, в наше время) ассортиментом за космические деньги продаёт продукцию. Знаю магазины, где можно купить представленные бренды (не все, к слову) за адекватные деньги. А то, что представлено уникально - стоит как крыло самолёта. Надо понимать, что весь уход и косметическая индустрия это хороший и мощный маркетинг, где особенно используют и хорошо продается «боль» (прыщи, пост акне, возрастная кожа и тп...). Возможно эта часть была субъективна и кто то готов платить за красивую точку и сам магазин. Но что за прикол с подарочным сертификатами, которыми можно воспользоваться только в интернет магазине... даже если вы пишете об этом в письме с присланным сертификатом, я гарантирую, что большинство людей пропускают это мимо ушей (глаз) и не фокусируются на том, что, вроде как, в одном и том же магазине (он Лайн и офф) нельзя потрать подарочный сертификат. Пишите большими буквами об этом на сайте! Если бы я знала, что будет такая особенность, я бы никогда не купила бы этот сертификат. Учитывая что и доставка бесплатная только от 6к 🤦♀️. Не вернусь, рекомендовать не буду, не Интересно, не Френдли.
5
4
Show business's response
A
Anna B.
Level 6 Local Expert
October 21, 2023
Хороший выбор. Бывают скидки. Не очень клиентоориентированная доставка.
Обожаемый мной магазин. Да, там дорого. Возможно, слишком дорого.
Но то, что там покупаешь — просто высота качества. Всего хорошего даже не пересчитать, но если зайдёте, то будьте осторожны — без покупки уйти почти нельзя
Fancy очень fancy магазин как мне показалось.
При входе есть санитайзер и маски!Консультанты дружелюбны и приветливы.
Очень тесно и узко среди стеллажей с недешевым товаром.
Не понравился тот факт что ассортимент интернет-магазина отличается от офф-лайна.
Очень смешанное впечатление от посещения магазина. Была 2 сентября, хотела купить гель для душа. Приветливая девушка очень долго рассказывала про марки, помогала выбрать. В итоге я сделала выбор, оплатила покупку, чек сразу выбросила. Пришла домой и увидела, что вместо геля для душа, у меня крем для рук который мне не нужен. Чека нет, вернуть нельзя. Не хочется думать, что консультант подсунула мне крем вместо геля.
P.S. Спасибо большое магазину - оперативно со мной связались и заменили крем на гель.
Заказала косметику в онлайн-магазине, в тот же день вечером была возможность забрать. Понравилось, что никаких созвонов, никаких лишний телодвижений: ты заказываешь - тебе все приходит на почту. Находятся близко к метро, девочки в магазине приятные. Отдельное спасибо за пробнички крема и шампуньки в подарок :)
Не буду клеветать на офлайн магазин, не была, напишу про опыт с их интернет-представительством. Единственный плюс этого магазина - интересный ассортимент. Остальное оставляет желать лучшего: высокие цены, доставка становится бесплатной от 6 тысяч рублей. Но даже если оплатить доставку, ждать ее придется долго - заказы не отправляют по неделе, чтобы получить хоть какую-то информацию о статусе заказа, приходится самим постоянно дергать менеджеров, никакого уведомления вы не получите. Такой сервис за немалые деньги очень расстраивает. Причем ладно бы это было один раз, у всех магазинов бывает, но тут уже третий заказ - все тоже самое. Видимо, больше грызть кактус не стоит.
Покупали здесь кастомные духи год назад, были довольны. И вот зашли подобрать себе что-нибудь новое к НГ. Напыщенный, хамоватый молодой человек (к сожалению не запомнила имени, работал 20 дек 2020) отбил всякое желание что-либо покупать. Никакого понимания о том, что такое клиентский сервис, ужимки, разве что глаза не закатывал, вначале он вообще не предлагал помощи, а стоял болтал с подружкой-консультантом. Ужас, жаль людей, которые сделали хороший магазин и набрали колхозных непрофессиональных людей.
Отличный выбор, всегда выбираю этот стор для покупок
3
Екатерина Марьянкова
Level 14 Local Expert
May 5, 2021
Чудесное место:) большой выбор редкой и популярной косметики. Приятные консультанты. Принимают на переработку банки от фирменной косметики DTMS. Очень-очень рекомендую.
Show business's response
Tatiana
Level 15 Local Expert
January 7, 2022
Приехали купить продукты редких брендов из ассортимента интернет-магазина, в магазине этих брендов нет. Взамен предложили бренды, которые продаются в любом другом косметическом магазине. В чем тогда смысл и преимущества данного магазина перед другими, неизвестно.
1
Show business's response
Данила
Level 14 Local Expert
October 16, 2021
Это отличный магазин, это отличный персонал, нет ощущения, что ты пришёл и ладно, тебе найдут время, тебя ждут ответы на все вопросы касаемо товара, его наличия или поступления, тебе там приятно и тепло, тебе хочется покупать, забирать заказ самому и ещё немного постоят на этом прекрасном крыльце, foam спасибо!
Show business's response
Mari
Level 11 Local Expert
September 3, 2020
Отличный магазин. Очень понравилась консультант, так как хорошо знала марки, очень доброжелательно общалась, все детально рассказывала. Жаль только, что нет дисконтной программы и немного бы расширить ассортимент марок.
Покупая сертификат вы не можете расплатиться им в магазине. Это как ?Но как быть, если то что есть в оф лайн магазине нет в интернет магазине?
И отдельно хочется сказать про цены....очень дорого. Я сюда больше не пойду.