Хорошее место, но. Мои ожидания были выше. На самом сайте много блюд, в том числе и морепродуктов, но по факту многого в наличии не было. Хотелось попробовать ежа, например. Официанты не подходят принять заказ, заказывать еду нужно самостоятельно и приносить, хотя пустые тарелки уносят. Цены такие, как, например, в очень хороших московских кафе и ресторанах, где принимают заказы, приносят еду, и есть дизайн кафе, а в туалетах селективное мыло и крем для рук. Стойка с десертами выглядела пустой, а то, что было не аппетитно. Это как фуд-холл, так как дизайна как такого нет, столики и стулья обычные. Из хорошего - всё вполне чистенько, прилично, забавные вывески, еда сытная, порции большие - вкусно. Но позиционирование кафе как заведения с морскими изысками, наверное, для меня не понятно.
Место производит хорошее впечатление, но когда посещаешь его много раз, то впечатление может меняться. В большинстве случаев, готовят хорошо и вкусно, но, например, один раз я, прямо сильно, отравился супом из плавников акулы (или какой-то части акулы). При еде не чувствовалось, а уже после еды послевкусие всё открыло. Или, например, суши и ролы: раньше они были просто великолепные, но в последние 4 мес. В них регулярно прибавляется кол-во риса. Причём, до такой степени, что при последней доставке мы с подругой уже стали этот рис отделять и получилась огромная тарелка лишнего риса всего лишь из 4-х порций роллов и 6-и суши. Да и сама рыба стала хуже. Полгода назад они в шуши клали самую крутую рыбу из всех кафе города, а теперь она «вялая» и безвкусная, как и во всех других местах! Увы, очень жаль….
6
1
Show business's response
С
Самдир
Level 9 Local Expert
October 3
Все бы хорошо , но обслуживание никакое. Заказать и сразу оплатить, только потом принесут тебе еду. Все делается у кассы. Денег нет нанять официантов?По таким ценам, как у вас лучше поехать в Москву посидеь, в хорошем ресторан, чем здесь переплачивать.Походу ресторанный бизнес обленился "На крючке".
Клиенту сразу недоверие.
На один раз и все !
Разочарование ((☹️
Жутко тянет гарью с кухни. Стейк со вкусом прогорклого масла. Судя по всему не чистят гриль. Так как чувствуешь вкус предыдущих стейков.... суши-отвратно... Стоимость 600 р, официантка сказала что готовят новые, а по вкусу как разогретые... Совершенно сухие и без вкусные.... Странно что считается максимально релакс атмосфера и совершенно ототвратительная пища...
Лимонад блин... 350 мл... Общем единственный который можно заказать... Товарищи вам что, воды жалко? Сделайте порции побольще. Себестоимость лимонада сколько? 50р? Стоимость 350р.
Десерт: штрудель отвратительный. Внутри не кусочки фруктов, а джем какой то. Из-за чего тесто все намокло, и стало склизким.
Фондан ничего... Но ничем не отличается от фондана в бургер кинг...
Прошу вас, приведите ресторан в порядок.я буду с удовольствием ходить!
Были 08.08.23 в данном заведении , обслуживание на 5, а вот качество блюд ( ещё и за не самый низкий ценник ) ужасное ! Теппаньяки с морепродуктами - рисовое месиво с безвкусным морским коктейлем, норвежский суп с мидиями - кажется что сделан на основе сырка "Дружба", никаких претензий к такого рода супам нет, но не за 400₽, мидии в чесночном соусе стали хоть немного похожи на блюдо только после перемешивания и добавления соли , почему это не может сделать повар - загадка. Ещё заказывали рыбные нагетсы , мини роллы и 2 устрицы - все свежее и вкусное. С такой кухней и такими ценами не понятно как они умудряются привлекать так много народу - возможно из-за отсутствия альтернатив в городе ( типо моремании). Повторюсь - к сервису вопросов нет , если бы не они - влепил бы кол .
Одна звезда только за приятные светодиодные огни. Еда не вкусная, при том что взяли дорогие блюда, от бульона правда воняло что желание его есть пропадало мгновенно.
На счёт приборов тоже молчу. Принесли самые обычные приборы к рамену (ложка,вилка, нож).
На счёт персона скажу что он отзывчивый и даже не плохой и добрый.
В общем идти туда я явно не советую, только если хотите понять что любая еда после этого лучше.
Заказали устрицы. Вечер, семейный ужин. Получили вот такую красоту!!!! По всей вероятности ленточный червь!!! Ужас полный!!! Все отправим в рос потреб надзор. На рекомендую!!!!
в блюдо с малиной, которое брали из-за малины, не положили малину. на замечание официантка лишь извинилась и молча хлопала глазами. после просьбы принести её хотя бы отдельно, принесли целую пиалочку, и на том спасибо, конечно. заказ нужно делать и сразу оплачивать на стойке, напитки отдельно покупать у бара и нести их себе самому за стол. если придти одному и посреди трапезы захотеть ещё попить или поесть, то придётся оставлять своё место и с вещами идти дозаказывать. в общем, обслуживание уровня макдака, где можно заказать с указанием столика и тебе всё принесут. цены не самые демократичные, в королёве есть места, где можно поесть вкуснее и в 2 раза дешевле. еда срядняя на вкус, ожидаешь лучшего за такие деньги. с пивом всё очень плохо, светлого два вида: фильтрованное и нефильтрованное немецкое. и если вам хочется пивасика, а нефильтрованное не любите, то вот вам жигули за 200р. как язык поворачивается это называть «пивом» непонятно, потому что это ссанина бегемота, а не пиво. ходили в середине августа вечером в не самый жаркий день, внутри «ресторана» было невозможно находиться из-за духоты, кондеи не работали совершенно, пока стояли в очереди, чтобы сделать заказ (ну макдак, ну чесслово), думали в обморок упадём, поэтому пришлось есть на терассе на улице, а расположение там восхитительное: прям рядом с кругом, где постоянно машины едут, ни сеточек не висит, ничего, сиди дыши этой пылью с дороги. второй раз туда не пойду уж точно и едва ли кому могу посоветовать данное заведение. средний чек на яндексе - обман, он таким выйдет, если только взять 1 недорогое блюдо без напитка.
Заведение с претензией, не подтверждающее свои амбиции и ценник. Заказали суп Фо Бо, подали что-то визуально напоминающее его, но по своим вкусовым характеристикам даже не близкое, бульон вообще не для этого супа , залит соевым соусом и имеет неприятный привкус. Мясо тоже невысокого качества. Не смогли есть это жалкое подобие. Официантка в целом доброжелательная, но подача блюд осуществляется неравномерно - мне принесли первому, а девушке пришлось ждать минут 10 своего блюда. Остальные блюда были нормальными. В целом сожалею о потраченном времени и деньгах, еда и сервис того не стоили.
Вполне приличное заведение, приятная обстановка, быстрое обслуживание.! Хороший выбор как по кухне так и по бару. Цены доступные. Нам с супругой понравилось
Мне очень нравится. Воздуха много, персонал очень приятные молодые люди и девушки, блюда - вкусные, музыка современная, бодрая, но не напрягает.
Народу почему-то мало, поэтому вообще отлично. Мне здесь очень комфортно. Цены обычные для таких заведений.
Были тут с супругом, вкусные салаты и роллы, основные блюда заказывать не стоит, приготовили не плохо, но точно не «вау», своих денег не стоит. Вообще для Королева заведение не плохое, поэтому 5 звезд. НО сделайте что-нибудь с вытяжкой, безумно шумит и очень холодно(
Ну что, была сегодня, ела курицу на гриле и пюре. Товарищи, вы меня отравили. Блюю весь день. Блюдо стоило 600р. На мой взгляд, недешево для Королева. Приезжала на голодный желудок, так как сдавала анализы в мед центре. Ела только у вас. Ну так же нельзя. Зачем кормить тухлятиной. Больше ни ногой. Ни я, ни мои коллеги, к которым я приезжала. А они кстати питались у вас..
Очень любим Ваш ресторан по стилю, меню, вкусной еде и отзывчивости официантов. Всегда была строгая 5. Не хотелось бы чтобы в дальнейшем это изменилось, прошу проведите работу над ошибками, пока еще не поздно. Вчера 23.08 не повезло, были большой компанией и сотрудник, отвечающий за заказы, напутал все что можно, часть блюд не сделал, часть ошибся и отношение как будто ничего не произошло. Пришлось ругаться и все равно прошло все не так. В баре начали плохо готовить чаи, причем когда девушка бармен - все хорошо, когда ее заменяют, то жалеешь что взял напиток. Качество обслуживания начало портиться, а сначала все так было хорошо.
Три звезды ставлю лишь за то, что правильно был приготовлен су вид. В остальном, заведение не соответствует заявленному ценнику. Блюда паназии и Франции стоят каких-то заоблачных цен. В центре Москвы , за эти деньги можно более вкусно и достойно поужинать.
Некоторых блюд из меню именитых шефов нет в меню постоянно, лимонад 400 мл -350 рублей.
Мебель в зале «уставшая», бар полупустой, еда совершенно посредственная
Думается , больше не вернусь сюда
Отличное место, я бы даже сказала одно из лучших в Королёве. Еда очень вкусная, необычная атмосфера. Частенько хожу сюда по пятницам и делаю онлайн заказы.
Хотелось бы, чтобы такой ресторан появился в Москве 😃🥰.
4
1
Show business's response
A
Anonymous review
March 6, 2023
Цены в городе -выше среднего. Блюда не всегда соответствуют качеству. Например 5.03 заказали запеченые роллы с лососем-Рим сырой и хрустит на зубах(недоваренный).
Но! Хочу так же отметить профессионализм кассира-посоветовал многие блюда, помог по объему супа определиться. Предложил завести карту.
Из минусов глаза на лбу бармена при просьбе мужчины дополнить бокал пива трубочкой…ну такое себе поведение. Можно прировнять к хамству, как думаете? При чем бармен-хрупкая девочка)
В целом заведение на раз.
Несколько раз отравилась здесь морскими деликатесами, были и находки посторонних предметов в супе(наклейки от тарелок). Убирали блюда из чека, приносили в подарок десерт. Но как бы инцидент был)
Посуда очень долго убирается со стола, по загрузке в 3 столика во всем заведении, стильные но не удобные вешалки для одежды, уборщица, которая ходит по залу с ведром и вытирает у стола с Пола грязь , пока ты ешь прямо у тебя перед носом.
Но многим заведение нравится, тут как говорят в пословице: на вкус и цвет. На троечку тянет вполне ☺️
Неудачная попытка подражать Моремании. Всё в разы хуже, начиная от меню, заканчивая залом. Но при этом цены выше минимум в 2 раза. Суши вообще все не понравились, очень несёт сырой рыбой, 100 лет с таким не сталкивался.
Очень серьезный вопрос у меня к соотношению цена-качество. Да блюда в целом не плохие, но ценник не адекватный.
Я готов платить большую цену, но только не в этом заведении. За то что дают здесь ценник нужно уменьшить процентов на 30.
Еще учитывайте, что обслуживаете себя сами. Короче очень большой вопрос после посещения - «за что такие деньги?»
5
2
Show business's response
Л
Любовь К.
Level 6 Local Expert
June 14
Сегодня сходили в данное заведение и оказались разочарованы сервисом. Заказав чай, принесли чайник и чашку. Налили в чашку чай и заметили, что чашка грязная по бокам и на самом ободке. Показали официанту. Чашку забрали и чай тоже. Хотели дождаться, что нам вернут чай, но этого не произошло. Сказали об этом официанту, после чего нам принесли ту же самую грязную чашку с чаем.
Крем брюле принесли с подгоревшей до черноты корочкой.
Ходим с мужем с момента открытия,все как всегда вкусно невероятно!!!Заказываю всегда Том Ям и мидии в сливочном соусе .Муж более разнообразен:)) Блюда, напитки, обслуживание все просто на уровне, рекомендую всем .
Сегодня планировали посидеть у вас, но полностью атмосферу испортили визжащие и бегающие по залу дети. В связи с этим вечер был испорчен, администраторы на замечание и просьба урегулировать ситуацию ничего не предприняли. Покинули заведение до того как сделали заказ т.к в таких условиях кушать неприятно. Кухня вкусная, но хотелось бы вам напомнить о том, что вы берете наценку за сервис, который не предоставляете. Если персонал не в состоянии урегулировать конфликтные ситуации, то рекомендуем вам заменить штат, либо снизить ценовой сегмент своих блюд, убрав наценку за качество сервиса.
Фуд-холл удобно расположен, легко можно добраться из разных точек города, но с парковкой могут возникнуть проблемы. Внутри приятная атмосфера, растения, неон,уютное освещение, видно кухню и аквариумы.
Оформление блюд достойное-салат, горячее-вполне себе, но о подаче десертов не позаботились, пасуда калоритная,только пластиковые подносы портят впечатление.
Точно могу сказать что это не места для большой компании, тк система оформления заказа видимо подразумевает строго порядковую очерёдность и получается так, что если пять человек из компании примерно одновременно сделают заказ, то вероятно(как в нашем случае) кто-то получит первым и будет ждать других, у кого-то остынет, в итоге половина поест, а кто-то до сих пор будет сидеть и ждать свое блюдо. Также не удобно что приходится несколько раз отрываться от еды и идти на раздачу, то за закуской, потом за горячим, потом за гарниром к горячему и тд... (возможно если присвоить столам в зале порядковые номера и выводить их на чеках для поваров, то им будет проще понять, что за одним столом сидит несколько гостей или что гарнир можно объяденить с горячим).
Уверен что если придти вдвоём, то таких проблем не будет.
Напитки на баре оплачиваются и забираются отдельно от основного заказа. Ассортимент бара хороший.
Туалет чистый, только стоит урну под полотенца заменить на урну закрытого типа, тк когда работает сушилка для рук, полотенца разлетаются по каредору)
В целом едой и напитками остался даволен, ценник чуть выше среднего, но меню позволяет собрать себе недорогой перекус/обед или достаточно дорогой кусок мяса))
Очень хорошее, уютное место с нестандартной обстановкой, меню экстравагантное, в нем можно найти как вкусных лонгустинов так и сочный мясной бургер, который не похож на Фаст фуд. Рекомендую Вам посетить это вкусное местечко если надоели стандартные кафе.
Ожидали большего, обстановка как в столовой, дешевые столы и пластиковые стулья, сервиса почти нет, еду и напитки надо самому идти заказывать потом самому идти забирать, выбор в меню достаточно разнообразное, много закусок и блюд из морепродуктов, ценник выше среднего, ролы и супы так себе, видимо не их конек. Закуски и блюда из морепродуктов достойно. Для разнообразия можно прийти сюда
Не плохое место ,но персонал не знает меню ,хотела позавтракать и спросила у девушку про блюда завтраков к сожалению она мне ничего не смогла рассказать о них и никого на помощь себе она не позвала ) жаль ,ушла я и решила позавтракать дома )
Крутая атмосфера, приветливый персонал. По поводу блюд могу сказать так, вкуснее в городе не ел. Часто захожу выпить бокал вина. В отличии от других мест, обширное меню, барная карта удивила, по мимо коктейлей, есть различные акции, которые не могут не радовать
В целом место, для Королева, неплохое. Но обслуживание ужасное, сидели час и ждали блюдо, несколько раз звали официанта и спрашивали когда уже принесут и в ответ слышали вот-вот , в итоге пришлось позвать менеджера и оказалось что на кухне просто про нас забыли, ребята извинились и принесли наш заказ еще через 25 мин. В общем заказ ждали почти полтора часа и рис в воке был очень сильно переварен, Том ям дико пересоленный
Как правило, все очень вкусно и достойно. Но не так давно в доставке одна из двух устриц оказалась несвежей, что сильно разочаровало. Надеюсь, что больше такого не повторится.
Ребята, замените срочно свой соевый соус! Это просто ужас!!! Вкус роллов портит и вообще он ужасен, неужели нельзя найти что-то более качественное?!
Блюда в доставке очень посредственные, совсем не ресторанный вариант, как позиционирует себя заведение. Супы фо-бо, том-ям, роллы Филадельфия, тэмпура повторять нет желания. Роллы Канада не разочаровали. Доставку не рекомендую, возможно в заведении вкус блюд иной.
1
1
Show business's response
D
d-kozlovskii
Level 8 Local Expert
May 24
Что случилось с суши баром? Ролы совершенно перестали соответствовать меню и тому, что делали раньше (ходим с самого открытия заведения). Взял ролы с крабом на вынос (см фото) там крабом и не пахнет, абсолютно разные на фото и в реальности! Выглядят как самые дешевые ролы за 250₽ в любой забегаловке. За неделю до этого были в самом заведении, ролы также абсолютно не соответствовали меню.