Огромное спасибо за доброе отношение! Вчера заказывал устрицы для любимой. Мой заказ чуть не дотягивал до условий службы доставки ресторана. Но мне пошли на встречу, нашли оптимальное решение и доставили заказ очень быстро. Спасибо сотрудникам службы доставки, менеджеру ресторана за то, что спасли мой вечер!
Вкусный негреческий салат😍 для вегетарианцев ещё есть ролл с огурцом, овощи гриль, кукуруза гриль, батат фри. Неплохие десерты. А ещё на баре есть домашнее вино. Порадовало наличие безалкогольного пива (клауштайлер)
2
1
Show business's response
О
Ольга К.
Level 10 Local Expert
December 24, 2022
Вчера открылось "На Крючке Лайт' !!! (около Азбуки вкуса) Зашла попробовать.Взяла суши. Очень вкусно и быстро приготовили. Доброжелательный и внимательный персонал. Всё объяснят и помогут с выбором. Мне кажется это место подойдёт для тех,кому нужно быстро и вкусно перекусить.
Были на выходных с подругой в данном заведении, нам все очень понравилось. Приятная музыка, интересный дизайн, достаточно большой выбор в меню. На двоих мы взяли плато морепродуктов и креветки васаби. Что касается бара, отличные ребята, нам посоветовали взять белое вино и не прогадали. По поводу цен-немного завышены, но за такое качество продукта и атмосферу хочется возвращаться снова и снова. Обязательно придём ещё , спасибо вам за такое место в Королёве 😍
Очень хороший ресторанчик. Большой выбор рыбных блюд и морепродуктов. Очень вкусно готовят и стейки). Только в зале прохладно. Часто заказываем еду на дом. Дорого.
Не плохое место для Королева. Хорошие коктейли, интересное меню. Отдельное спасибо бармену Евгению, очень внимателен к пожеланиям. Очень всё ненавязчиво
Обидно за владельцев заведения, при такой хорошей концепции и отличном старте все скатилось к банальном непрофессионализму сотрудников и наплевательскому отношению менеджеров.
Ходил сюда регулярно с детьми, на протяжении года всем все очень нравилось, но последнее время из меню стало отсутствовать добрая половина блюд, сегодня же заказав несколько блюд свою порцию я ожидал ЧАС!!! при этом переодически выдавая мне блюда детей сотрудник каждый раз уверял что осталось подождать всего минуту (для чего врать?) Когда все поели и прождали моего блюда еще минут 10 я поросил отменить заказ...после чего еще через 5 минут прищла менеджер и не лтветив на мой вопрос в чем причина столь долгого ожидания заказа и без извинений просто перерассчитала мой чек, с таким видом что это теперь обычное дело для данного заведения. Так что мой поход закончился вместо еды ее часовым ожиданием. Жаль, но с таким сервисом далеко не уплывешь(.
Верните детский суп! Ну не все дети едят фо-бо и том-ям. Изза этого родители не могут вкусить все великолепие меню вашего заведения. Прошу, сделайте детское меню для детей с супчиком с буквами, котлетками и т.п.
4
1
Show business's response
Татьяна Кучук
Level 9 Local Expert
February 9, 2023
Приятная атмосфера, очень вкусная еда,часто меняется меню,шикарнейшие том ям и фо бо.Понимаю,что кафе не детское, поэтому детское меню по мне не очень.Но можно взять из основного детям и пасту и котлеты. Минус звезду за то,что убрали шикарный Наполеон из меню десертов и обещали крем Брюле,но тоже видимо не срослось:))
Ни одно из блюд, что заказали, нам не понравилось. Роллы были очень посредственные, будто из дешевой доставки. Горячее с рыбой было очень пересолено, рис с морепродуктами и лапша утопали в масле и соевом. Гребешки были как резинки.
Такие цены, как в ресторане, при этом абсолютно никакого сервиса. Забирай сам, посуду убирай сам, все сам, хочешь чтобы убрали бокалы или принесли новые — плати 5% от чека
Управляющий ещё и нахамил ни с чего. Спасибо, но это был первый и последний раз
2 звезды чисто за нормальные коктейли
Убрал звезды за падение качества еды и рост цен. Увы, у нас почти всё заведения не держат марку и это место не стало исключением. Сначала просто убили с роллами - пришли как только они появились, 750 рублей и они были просто гигантскими, много рыбы и угря так, что они влезли на блюдо по диагонали в ряд еле еле. А через неделю за эту же сумму маааасенькие роллики, сушист чтобы блюдо не казалось пустым сделал из них два ряда. На вкус просто жуть... В других местах такие же стоят до 400 р. В крайнее воскресенье брали салат битые огурцы. Мерзость. Просто поломали огурцы, ни вкуса ни смысла. Жена вернула блюдо как просто несъедобное, а персонал даже не чухнулся предложить что-то взамен или вернуть деньги. Мы знаем, что такое битые огурцы и нам ввернуть это "блюдо" От поваров "на крючке" не прокатило. Лимонад подорожал в полтора раза и стал меньше по объёму. Короче говоря, полное разочарование.
Люблю этот ресторанчик😍!!! Всё вкусно и очень оригинальное оформление блюд!!! Правда суши и роллы там отвратные ((( но много других классных блюд, так что голодными не останетесь )))
Очень вкусная еда , сервис подачи блюд очень на хорошем уровне , порции большие , деньги на ветер не потратите .
Рекомендую !
P.S . Алкоголь не пробовал , но тоже уверен он вас обрадует .
Во-первых, очень вкусно! Брала вок с морепродуктами,роллы коул-слоу и фо-бо - эстетика подачи и вкуса!
Во-вторых, очень доброжелательный и клиентоориетированный персонал, я была с ребенком на коляске, ребенка отвлекали,пока я делала заказ, коляску помогли поднять!
Приятная скидка 20% по будням на все блюда и напитки.
Ну и конечно принцип фуд-корта очень удобен - быстро и спокойно забираешь свою еду, подождав ее у бара!
Спасибо и процветания!
Очень рад, что в Королёве есть такое место, чем-то напоминает депо) Очень отзывчивый персонал и готов всегда помочь :) из блюд советую салат нисуаз и бургер Мамба!!
Все очень вкусно, хотя ценник немного завышен.
Приготовлено быстро и красиво подано, несмотря на то, что побывали в ресторане вечером субботы при почти полном зале.
Заказывали:
Подкопченная спинка трески с гарниром из свеклы и мандаринов. Необычное, но приятное сочетание.
Для ребенка 4,5 лет - дорадо с томатома. Съела за обе щеки.
Стейк дня и кукуруза гриль. Мясо можно выбрать разной прожарки. Выбрали полную прожарку. Мясо было сочным и нежным.
Коктейли:
Соленый пёс и Физз утренней славы.
Претензий нет, очень вкусно.
Со всем меню можно ознакомиться в официальном instagram-канале:
https://instagram.com/onthehook.korolev?igshid=yujy3g9nuvjj
Любила это заведение. Но 2 дня назад мы очень серьёзно отравились там устрицами, что сейчас под капельницей лежу. Устрицы не ешьте там ни в коем случае. Я чуть с жизнью не рассталась.
Были вчера с мужем , давно хотели зайти. Взяла суп с вантонами. Выбор пал на него по причине не сильной жирности но и сытности на вид. На фото в меню в супе как минимум 5 этих вантонов и зелень, которую я очень люблю. По итогу мне принесли пустой бульон с нарезанным зелёным луком с 2 -умя вантонами за 650 р! Вы прикалываетесь? Это просто позор. За что я заплатила то? У вас даже официантов как таковых нет, все по биперу. На мой вопрос персоналу, что за произвол, ответа не последовало. Цена просто сумасшедшая, за мисо суп без всего. За 650 р можно придумать много чего не только в пределах нашего города , но и в неплохих ресторанах. Осталась злая и голодная.жалко времени, денег и себя.Наверно это худшее место , включая любую шаурму в нашем городе. Даже если в шаурме будет невкусно, то по крайней мере я не останусь голоднее, чем до ее употребления.
Задумка класс, исполнение (повара не дорабатывают). Отсутствие обслуживания в плане официантов немного напрягает, было бы неплохо если бы были сотрудники, которые консолидировали бы еду и выпивку, а на текущий момент это разделено, что на мой взгляд не совсем удобно и отталкивает посетителей.
Хорошее место, вкусные море продукты, неплохой бар, единственное , что за чек Москвы не хотелось бы ходить за своими заказами , но это не особо напрягает )
Хожу теперь только к вам,на мой взгляд лучшее место в городе! Если хочется чего-то необычного-смело в Крючок. Из любимого: чикен бургер с беконом и чёрной смородиной, том ям бомба вообще, а последний раз брала булочки Бао (это отвал бошки) Тикка Масала и Ток Пок с кальмаром,спасибо владельцам за такое необычное место
Кухня очень вкусная, не всегда в наличии морские ежи, лучше узнавать заранее. Из минусов цены подороже , для Королева мое мнение это как то завышенно, фуд холл а не ресторан все таки) приятная обстановка , если собирались туда смело идите)
Скажу честно, заказывал несколько раз у них, все устраивало. Но прошло время, любое заведение перестает работать на репутацию. Но чтобы настолько! Рамен такой, что пасть горит, что быть не должно. Ладно, это фигня, мы не неженки. Макароны в них это одно слипшееся нечто - во рту как пластилин. Фо-бо тоже сгустки переваренных лохмотьев. Выпил рассолчик, остальное только в унитаз и то он недовольно булькнул. Брускеты за 900 рублей это вообще ппц. Заветренная соленная красная рыба, тонкие ломтики тунца коричневатого цвета и ПОМИДОРКИ. Три брускета. Все. Первый раз вижу, чтобы ресторан испортился настолько.
Место хорошее ) Депо в Королёве .
Все вкусно , персонал приветливый . Вкусные устрицы, так же рекомендую мидии в сливочном соусе + креветки с васаби. Все том !
Напишу отзыв, только для того, чтобы сделать данное место лучше. (А не поругать).
Удобно расположено, большой зал. Были в будет около 5 вечера - никого. Душновато. Необычное обслуживание. Пикает пейджер когда надо забирать заказ.
Что касается еды и на сой взгляд это архи важно, для подобного места.
Заказывали креветки, мидии и азиатскую лапшу с море продуктами.
Креветки ужасные, жесткие. Вариантов не много: либо они старые, либо не соблюдены условия приготовления.
Мидии- хорошая подача, большая порция, вкусный соус.
Лапша вок- плюсом большое количество морепродуктов, минус не предупредили что очень острое и также сама лапша клейкая.
Вообщем и целом ела на троечку.
Плюсом, что не смогли есть упаковали с собой.
Не придём именно по причине еды. Она должна быть вкусная : за эти деньги и именно в этом месте. Тогда будет успех. В противном случае будет место на один раз.
Уже не тот что был раньше, повара азиаты не то что в начале накаченные мужики) блюда тоже не те, только за устрицами можно зайти. Алкоголь тоже не оправдано дорогой.
Отличная возможность вкусно и изысканно поесть у нас в городе. Очень вкусные устрицы, мидии, одни из лучших роллов. Том ям мне не очень понравился. Атмосфера замечательная, люблю здесь бывать.
3
2
Show business's response
Альберт Аптрашитов
Level 7 Local Expert
January 27
Не соответствие меню реальному блюду + картофель непрожарен. Брат взял пиво не фильтрованное, так его невозможно пить - кислятина.. На претензию персонал ответил, что это такое пиво - его особенность и многие приходят с вопросами по нему.. Ребята, если многие говорят, что пиво ..омно, то может следует хотя бы предупредить остальных, что оно "на любителя"?
Очень уютно и современно . Меню бы доработать - фото сделайте и цены по ниже немножко. А ещё заказ нужно было делать у них за стойкой. Как бы вы рестораном считаетесь, а не столовой. И уважаемое руководство , вы не так давно открылись, а у вас уже есть битая посуда. Заказывали чай , девушка налила чай в битый чайник , хотя народу не было и посуды было чистой много . При моём замечании про битый чайник - она перелила и извинилась.
Хочу поделиться мыслями о дизайне интерьера этого ресторана.
1. По приемам и отделке.
Создателям, мне кажется, хотелось сделать броско и с минимальными затратами. В большинстве своем это удалось: шутливые вывески, брутальная столешница для раковин в туалете, барные полки на цепях. Потрясающая фактура светящихся стоек - и барной и других раздаточных. Вся электрика разведена открыто и на виду. Сети у колонн при входе. Деревянные рейки на колоннах. Прекрасная длинная столешница вдоль панорамных окон: удобно поболтать, попить коктейль, позалипать на огоньки проспекта за окном.
2. Теперь о минусах. И о минусах именно дизайна интерьера.
Пространство не организованно. То есть все признаки хорошего интерьера, за исключением главного: нет грамотной планировки. Нет работы с масштабом, пропорциями, светом и цветом, с мебелью.
Если почитать комментарии в инстаграмме onthehook.korolev, то вы прочтете то же самое, просто на уровне эмоций, ощущений гостей. Пишут о том, что помещение кажется "пустым", "чересчур просторным", "нет уюта". Люди понимают, что что-то не так, но не понимают, что именно.
3. Что делать?
а) Можно было бы подумать, над тем, как разбить этот большой зал на несколько (визуально, не обязательно перегородками) и сделать его более сомасштабным человеку.
Я бы предложила приподнять местами пол. Местами опустить потолок или выбрать окраску, которая бы зрительно занизила линию потолка без его опуска.
б) Можно поработать с мебелью. В инстаграме пишут, что ресторан воспринимается гостями как фудкорт или фастфуд. Но это в корне не верно по задумке создателей. А почему так? Потому что мебель однотипная и это стулья. Красивые, удобные... но стулья. И выполнены они в одном стиле, что барные, что обычные. Будто дизайнер боялся ошибиться с подбором и заказал все из одной коллекции.
А где же диваны? Где мягкие стулья? Если вы позиционируете себя как ресторан, то чтобы вас воспринимали соответственно, нужна соответствующая мебель. Мягкая, позволяющая проводить тут часы и часы и заказывать все новые напитки и блюда.
в) Все плохо с цветом. Казалось бы на фоне серого бетона сложно ошибиться, но... Желтый, синий и зеленый (на рулонных шторах у окна)... Неоновый красный. Винегрет из цвета. Минимум - заменить рулонные шторы на нейтральные бежевые. Максимум: поработать над цветом серьезно. Надо цветом стоек в том числе.
г) Вишенка на торте: помещение для персонала с панорамным окном, которое заклеили непрозрачной пленкой что ли, чтобы не видно было там стихийного беспорядка. Думаю, панорамное окно можно было использовать более толково.
Заведение хорошее, вкусное. Но интерьера ему сильно не хватает.