FoodBand.ru
124 reviews
May 3
Вчера был сделан заказ. Привезли весь плохого качества. До этого довольно часто пользовалась услугами доставки еды, всё было прекрасно. Вчера же были заказаны жульен и вок с креветками. Качество у всех блюд плохое.
Во- первых, жульен. Его привезли очень мало. Если раньше заказывали, емкость из фольги была полная вся, сейчас же получили безумно мизерные порции жульена, где видно дно, ещё и безумно кислый. Есть было невозможно. Не стоит своих денег вообще. Гораздо вкусней приготовить самому, где сразу будет понимание, что это можно есть и на утро не станет плохо.
Во- вторых, вок с креветками. Лапша была харусаме. Всегда было вкусно, а сейчас лапша сильно разваристая, непонятные, острые специи, креветки маленькие, всего 3 штуки было…
Итог: ни одни из блюд не доедены. Пропал аппетит. Испорченный ужин за большую сумму денег, который полетел в мусорку.
К слову, сталкивалась я до этого только с проблемными роллами. Многие сказывались, что здесь самые невкусные роллы. Ну я однажды решила заказать на пробу, потому что была ночь, а другие рестораны были закрыты. Качество и в правду плохое. Очень странный и непонятный привкус, моментами горький…
Единственное, что здесь более- менее вкусное, дак это пиццы.
Остальные представленные товары- нет.
Рука моя больше не повернётся здесь что- то заказать
1
October 12
Заказывали пиццу и роллы, в попытке вкусной едой исправить грустный день. Еду привезли почти на час позже, все холодное, роллы в упаковке судя по следам соуса на стенках и крышке взболтали почти до однородного состояния. В итоге долгае ожидание и невкусная еда за немаленькие деньги. Очень большое разочарование, о задержке не предупредили, ни с курьером, ни с рестораном связь установить так и не удалось. Если Вы вдруг решите по старой памяти об отличном сервисе и вкусной еде оформить у них заказ-остановитесь пока не поздно. К счастью, рынок насыщен различными сервисами, выбирайте любой, всяко хуже чем здесь не будет. Желаю компании принять отзыв к сведению и поработать над улучшением качества предоставляемых услуг, иначе в быстро развивающемся мире они быстро останутся на берегу реки жизни. Чтоб вас так кормили:(
February 27
Начал пользоваться вашим сервисом не так давно и не жалею!
Большой выбор по меню и к большому удивлению моему , что все свежее , доставляют быстро и все в товарном виде как подогретая и как должно быть!
Креветки и сырные ломтики просто самые вкуснейшие которые я когда либо и где либо ел! За них отдельное спасибо компании!
Вежливость курьеров1*
Время доставки2*
Качество и свежесть продуктов3*
Цена и вкус 4*
На развитие сервиса и процветание 5*
Спасибо ребятам , что дарят клиентам положительные эмоции ! Приятно знать, что есть еще у нас сервисы , которые развиваются , держат уровень и уважают своих клиентов !
1
August 28
Уже года 3 постоянный клиент. Год назад писала отрицательный отзыв, был момент, когда и время доставки страдало, и качество блюд ухудшилось (по оценке нескольких заказов, не единичный случай). Молодцы, что преодолели этот кризис. И пицца стала опять вкусной, и доставка вовремя. Пиццу вообще считаю самой вкусной в Москве. Мюнхенская, Пепперони гриль наши любимые. Вкусные и воки, особенно с говядиной и соусом Ньюпай. С удовольствием возвращаю пятерку. Дальнейших Вам успехов и развития.
June 3
Уже 3 года являюсь постоянным клиентом и всегда все на высоте! Пицца вкуснейшая, всегда горячая, роллы супер хорошо сделаны и ужины классные. Была, есть и буду постояшкой♥️♥️
2
September 26
Заказала доставку опоздали на час с учетом ночного заказа, менеджер не посчитал нужным извиниться за доставленные неудобства, сказав что курьер будет через 20 минут, так как у него не один заказ, на вопрос о том, что могли хоть предупредить о задержке, сказал, что он таким не занимается,отношение к клиентам на высшем уровне, благодарю за сервис!
September 3
Хочу предостеречь всех от заказа в этом месте. Пицца невкусная (субъективно), везли 2 часа вместо заявленных 55 минут (объективно), в пицце нашли чёрный волос (объективно), при обращении в поддержку менеджер проявил полное безразличие из серии "вас много, а я один" (объективно). Обычно ничего не заказываю в таких ноунейм местах в промзонах, но место очень рекламировали детям, поступившим в ТСХА, на собрании по знакомству с вузом.
October 30, 2023
Пицца хороша, тонкое тесто, хрустящие поджаренные края, румяна корочка. Предпочитаю обычно классическую пиццу- Маргарита. Семья предпочитает пиццу- нежная курочка, то же отличное тонкое тесто с румяной хрустящей корочкой но сырная состовляющая очень смахивает на отличный жульен, что добавляет сливочной пикантности. Курицу класть в пиццу не жалеют. Остальные продукты от компании ещё не пробовал. Ах, да! На коробке нарисован жизнерадостный суррикат. Очень нравится.
September 9
Получил просроченный суп с мухами
Заказал том ян, сначала курьер опоздал. Потом когда уже получил был такой запах как будто этому супу несколько лет. Я даже не хотел есть и сразу хотел выпросить как увидел в супе мухи, НЕ ОДИН хотя даже это неприемлемо НЕ ДВА а целых ТРИ, ТРИ КАРЛ, а это только на поверхности
March 22
Добрый день, вчера делал доставку с данной сети, прошлый раз были плохие роллы по качеству а так же не соответствуют ожидаемому. В этот раз тоже самое да еще и рыба тухлая вы серьезно?
Итог написал в поддержку на что мне ответили, хотя бы ответили а не как в прошлый раз просто игнор. Что просим прощения, можем предоставить вам фуд баксы. Кому нужны ваши фуд баксы что бы снова заказать тухлую рыбу только бесплатно? Спасибо пожалуй откажусь просто пусть вернут деньги за не качественный товар и на этом все. Итог мучения до 3 ночи так как у них возврат делается при предоставлении товара. На что оператор курьер может приехать только через 2 часа. Вы серьезно? Для того что бы мне вернули деньги мне нужно ждать 2 часа и 12 дней? В нормальных заведениях деньги возвращают сразу. Потрачено уйма времени и сил что бы дождаться курьера а после еще ждать 12 дней?
И если я пишу что роллы с тухлой рыбой они думают я буду их есть? Да они быстрее в помойку уйдут чем я съем данный продукт что бы после лежать и мучаться?
Данная доставка уже подводит не первый раз к сожалению больше заказывать у вас не буду прошу вернуть деньги за данный заказ который будет предоставлен в фото. И жду звонок менеджера по возврату средств.
Все фото могу предоставить в личные сообщения.
1
June 29
Заказали суши и поке отравились всей семьей!!! Не советую их! Живем в столице и такой сервис , ужас. Все оценки явно поддельные! Берегите здоровье ! Поке был с запахом испорченным, холодные роллы были теплыми, все на унитазе сидим!!!😡😡😡
1
June 6
Очень хорошая доставка! Всегда быстро доставляют и вкусно готовят в любое время суток. Всегда все в наличии, особенно мой любимый морс.
November 5
Впервые сделала заказ: пицца, роллы. Курьер опоздал на час. Оператор первый раз трубку взял и сказал, что через 13 минут будет курьер. (Извинений не было) Через полчаса второй раз уже не дозвонились до курьера. Пицца приехала холодная. Не рекомендую.
August 1
Не советую никому эту контору. 31.08.24 заказала большую пиццу с грушей. Груша на пицце настолько мелкая,что не соответствует ни картинке,ни чему.Получается 80-90% площади пиццы не покрыто грушей.И смысл в пицце с грушей если ее практически нету?Когда я позвонила по этому вопросу,трубку взял оператор Евгений,который от скуки зевал в ответ на мою жалобу.Когда я позвонила второй раз,он бросил трубку.В третий раз перевел звонок.В чате приложения Евгений НЕ предложил поменять пиццу,он сказал что обращение будет рассмотрено в течении 5-7 дней(!).Так же второй оператор, Андрей не решал этот вопрос и всячески выводил на эмоции,провоцируя. Время уже было около 16.50 часов,я с утра ничего не ела,а с момента доставки и моих звонков прошло более часа.Я съела пару кусков,ибо я была настолько голодная,что съела бы и кость.Хотя как я и предполагала,в пицце чувствовался только сыр,никакой груши.В итоге когда я снова позвонила,трубку взяла девушка и предложила поменять пиццу.Надо же,не прошло и часа)После моих 7 звонков и потраченных нервов согласились)Только я уже не уверена что они не плюнут в нее,и вернуть деньги нельзя потому что пицца должна быть целая.Я была постоянным клиентом но такое отношение и такое "блюдо" ни в какие рамки
Скрыть
February 17
Готов был съесть слона, заказал заранее чтобы к приезду уже привезли, привезли но не мой заказ🤦♂️
Попросили открыть коробки с тем что привезли( это уже не по христиански, голодного человека просить открыть еду и не есть ее. В итоге после 30 минут ожидания, сказали мы ничего вам не привезем, вот вам деньги. Ешьте что привезли, но оно уже остыло и превратилось засохшее …..
Спасибо, вы не тем занимаетесь, будьте честны с собой это не ваш бизнес, не сервис а чепуха!!!
3
July 21
Прекрасное место для проведения мероприятий и отдыха
January 6
Привет, дорогой фудбенд. Мы с тобой уже 4 года, а может и больше, но весь 2023 и начало 2024 года ты продолжаешь огорчать изо дня в день.
Ухудшилось качество теста, стало словно тесто для чебуреков, начинку видно съедают не докладывая ее в пиццу, привозя какое-то подобие , где видна плешь теста вместо начинки. Бесконечные опоздания, хамство от службы поддержки в чате, тараканы в коробке из под пиццы. Ну ту мач, не иначе.
Сегодня нам привезли заказ 3380, в нем был суп том ям с курицей который просто вытек и разлился по пакету и залил всю коробку с пиццей. Написала в чат, фото предоставила, решение вопроса предлагают ждать минут 40 для замены.(ребят ,ну камон, я заказываю еду чтобы поесть, а не для того ,чтобы тратить свое время пока вы будете свои косяки исправлять) Оператор Андрей в чате, словно не читает ,что ему пишут ,кидает шаблонные отписки, совсем не знает, что такое качественный сервис и приветливые диалоги, язвит, отказывает в простой просьбе, некорректро информирует отправляя на сайт искать эл.почту для претензии.Грустно ребята, были просто топом на районе, а сейчас даже от безысходности у вас заказывать ничего и не охото, лучше подождать,но быть уверенным что тебе все довезут норм и не нахомят попутно в чате.
4
November 25, 2023
Пицца-супер, роллы-супер, суп-на четверочку, лапша-на четверочку. Лимонад-домашний на троечку, морсы-супер. В целом, доставляют всегда вовремя, но когда час пик могу задержаться, но при малейшей задержке выдают промо код, за это респект
February 27
Еда : пицца, роллы, салаты на высоте - топ за свои деньги. Вчера заказ доставили за 23 минуты, быстрее самоката
1
August 3
После доставки попросили оценить заказ в приложение, я поставил 2 звезды (т.к помяли и намочили всю коробку и саму пиццу бутылками с напитками, которые потекли). После этого начались бесконечные звонки с разных номеров из данного заведения, пытаешься сбросить и они звонят и звонят каждую секунду просто обрывая телефон.
February 14, 2023
Заказали еду, было показано 45-55 минут. Написали в поддержку сказали, что задерживается доставка на 15-18 минут, по факту задержали доставку на практически на час(55минут). Потом смогла дозвониться, сказали что через 6 минут курьер будет. И что вы думаете? Конечно же они снова задержали доставку + еще 18 минут. Что за неуважение к клиентам? Зачем обманывать, что доставка скоро приедет. Что за бред? Вы наберете себе нерусских что ли? Они вообще со временем не ладят!??? Это просто абсурд. Мало того, сто опоздали, так еще все приехало холодное и засохшее!!!!! Крайне не рекомендую, если хотите получить заказ в срок, так еще чтобы это было вкусно. Подумайте 100 раз. В поддержку тоже бесполезно обращаться- ответы такие-«я не знаю» «звоним курьеру, не понимаем почему так получилось», «еда холодная? Тоже не знаем почему так»
3
October 27, 2023
Заказали на день рождения пиццу, ждали три часа. Уже в 9 часов вечера терпение лопнуло, потомучто на сообщения не отвечали, а время уже поздно, ребятам домой надо, именинница на грани слёз. Вечер испорчен. Не рекомендую
2
February 17
Креветки привезли сырыми, фо бо- одно название. Сырный соус ничего близкого с названием не имеет. 2к за два блюда ни о чем, половину выкинули за несъедобностью (сырые креветки)
1
June 6
Вкусная еда, отличный сервис и быстрая доставка!
1
June 29, 2023
Привезли холодную пиццу и омерзительные несъедобные суши! Роллы были с объедками лосося, с жиром который обычно выбрасывают!!! Это было просто ужасно и на вид и на вкус! Так эти люди еще после это пишут мне про свои супер предложения и не удаляют мой номер из своей базы, хотя несколько раз уже просила и говорила что заказать у них еду было очень большой ошибкой и больше я этого делать не буду!!)
1
February 9, 2023
Пицца здесь шикарная. Радует, что пиццу всегда доставляют горячей. Начинки в пицце много, так что однозначно рекомендую!)
2
May 25, 2023
Не советую к заказу.
1- жареная картошка с грибами и говядиной- вообще не соленая, масла пол коробки.
2- нашесты вареные какие то.
3- сырные палочки- хуже я не ела.
4 - чесночный соус был вкусный.
Решайте сами, стоит ли тратить деньги на такую еду. Полное разочарование.
2
September 30
Привезли за 25 минут вкуснейшие пиццы
July 10, 2022
Впервые заказала доставку в foodband, роллы были на оценку "пойдёт" плюсом было то что все горячее было. Пицца суховата. Заказывала еще пепси, но ее не было в пакете написала менеджеру чтобы вернули деньги за напиток, но прошла неделя и денег нет, говорят постоянно что всё направили в бухгалтерию, что нужно смотреть по камерам, что смотреть не понятно. Почему такие проблемы с возвратом или думают на авось вдруг забудут
1
February 27
Хорошая пицца, не все пиццы мне нравятся, но эта зашла
1
May 21, 2023
Доброе время суток, пицца очень плохая заказо 4 пиццы 2 прям тухлые 1 норм другая воняет псиной, просьба не заказывать закрыть эту компанию навсегда, завтра иду в отделение роспотреб надзора, будем все точки закрывать.
September 15, 2022
Заказал пиццу и горячие роллы. От моего дома находятся в 15 минутах на машине. Расчетное время доставки было 36 минут. Сверх этого курьер задержался на 70 минут. Приехал на вид какой-то закладчик. Курьер и оператор пытались доказать, что он в пробке стоял. Приехало все остывшее. Никому не советую. 1 из 100.
1
November 9, 2022
Впервые делаю доставку и понимаю почему у них идут скидки. Во первых качество пиццы так себе. Во вторых - форма заказа вводит покупателя в заблуждение. В заказе указывают одну сумму, в форме для оплаты - другую. Это некорректное предоставление информации. Поддержка говорит "а у нас вот так".
1
September 6
Самая отвратительная доставка, обещают 40 мин, а длитеность доставки растягивается на 2.5 часа.
October 17, 2021
Уже 2 года п
Только футбенд для нас самый лучший, бюджетно, всегда есть промокоды, вкусно, качественно и доставка отличная!!!! Спасибо ребята!!!
2
February 16
Так и не попробовали,вместо 40 минут,через 2 часа так и не привезли!!!
1
July 28, 2023
Не ресторан а столовка. Еду просто не привезли спустя 2 часа. Заказывал на Яндексе. В итоге отменил заказ потому что тупо трубки не берут
2
May 8
Заказал утром, оплатил. Уже час прошел от времени доставки. В чате ответили, что большая нагрузка и нет курьеров. Ждите. Не рекомендую, испортилось. Это последний заказ
November 30, 2021
Являлась клиентом более 5 лет. В последнее время просто обнаглели. Ни разу не привезли вовремя доставку. Раньше привозили за 30 минут, потом стали объявлять 40 минут, затем 50 минут, теперь час, но даже в эти сроки не укладываются! Оформила заказ в 1.04 ночи, обещали доставить в 2.00. Дозвонилась до них в 2.13 и выяснилось что заказ еще собирают и ждать еще минимум 15-20 минут, типа загрузка в отделении на Новокузнецкой большая! Зачем это вранье?? Какая на фиг загрузка в 2 часа ночи!?!? Заказ отменила. Это был последний раз, когда я обратилась в эту контору. Очень жаль, что так они испрртились.
4
2
March 18, 2022
Асортимент огромный, что не может не радовать 💥 Пицца в среднем ценовом диапазоне. Были задержки в доставке, у всех такое, но если заказываю днем, то привозят спокойно даже в выходные.
3
1
February 2, 2022
Заказываю недавно, пока не определился с любимыми блюдами, беру каждый раз что-то новое. Пока все устраивает, готовят достаточно вкусно.
4
August 3, 2021
Отравились едой которую заказали на сайте
Пиццу привезли быстро, курьер был вежливый, пицца выглядела хорошо без посторонних запахов, через 30 минут у всех кто ел данную пиццу закрутило животы, со всеми вытекающими последствиями, нарушение стула, и боли в животе. Позвонил по телефону контроля качества сказали что приняли заявление и перезвонят, даже не перезвонили. Такие дела =(
5
2
December 13, 2022
Делают и пиццы, и вок, и роллы, но чаще заказываем пиццу с салатом по пятницам. Если размещать заказ заранее, привозят без проблем.
1
August 5, 2022
1 только за оперативную доставку. Пицца с сырными бортами за 1000 рублей Маргарита понравится только тем, кто слаще пареной репы ничего не ел. Сухое тесто с кубиками помидоров и каплей сыра. Где томатный соус???
2
June 7, 2021
Все ок, молодцы, но! Есть претензия к том яму! Ребята, отправьте своих поваров в Тайланд или хотя бы в норм ресторан тайской кухни! Стеклянная лапша в том яме это просто трындец!!! Там должен быть рис!!!! Так же, Добавьте в комплект к супу кусочек лайма и будет ок! Хвалю за оперативную доставку! Раньше было хуже. 4 звёзды только за том ям.
1
February 21, 2021
Супер ресторан. 100 лет тут заказываю. Отличный сервис. Очень вкусные пиццы, наверное самые вкусные что я пробовал. Заказывать лучше через их приложение. Там собственные курьеры а не Деливери или Яндекс. Они привозят быстро и всегда вовремя.
1
August 20, 2022
У сына день рождения, позвал гостей. Заказ сделал в 15-00. Яндекс писал - 33 минуты доставка. Сидим ждём, 16-45 - еды нет.
Настроение испорчено, спасибо фудбэнду. Даже 1 звёзды жалко на такое.
Заказ 220820-435766
September 1, 2022
Пытался оформить заказ по телефону, 3 раза звонил, 1-й раз оператор скинула меня сама, второй раз сказали ожидайте, так и не ответили, 3-й так никто мне и не ответил. Видимо кризис на компании сказался …
1
December 6, 2021
Ужасная, отвратительная, НЕ ВКУСНАЯ пицца! Не привозят к назначенному времени!!! Привезли пиццу на два часа позже указанного в накладной времени! Привели холодную!!! Курьер по Русски не разговаривает!!! Курьер блуждал в поисках офиса 30 минут!!! ПОЛНОЕ РАЗОЧАРОВАНИЕ!!! Позвонил на горячую линию, стандартные отговорки. НЕ СОВЕТУЮ ТУТ ЗАКАЗЫВАТЬ. Заказ делали коллеги через сайт. Жаль не показывается центральный офис. Буду минусить все точки. УЖАС А НЕ СЕРВИС!!!
2
June 1, 2022
Очень часто заказываем на работу эту пиццу, достойно, вкусно, а самое главное быстро.
2