FoodBand.ru
Contacts
Оформить заказ
+7 (495) 255-04-64
Show phone
Business hours
24 hours
Directions
Volokolamskaya
2.83 km
Okruzhnaya Street
470 m
Similar places nearby
140 reviews
December 20, 2024
Сделали заказ 20.12.2024 в 21:17. Приложение показывало время доставки 88 минут, решили все же заказать. Минут через 40 зашли в приложение, а там 68-70 минут, и время постоянно увеличивалось! Позвонили по телефону, так как в чате оператор крайне долго подключался, пообещали привезти в 22:48. В итоге позвонили второй раз в это время, сказали привезут не раньше 1-1,5 часов! Это уже слишком. Живем в 5 минутах от филиала (из которого, к сожалению, самовывозом забрать нельзя), никогда такого не было, всегда доставляли вовремя, иногда даже раньше, а если и были задержки, то всего на 5 минут. Второй оператор уточнил и разрешили самим придти забрать (как оказалось заказ уже давно готов), хотя первый говорил, что нельзя так сделать. Если бы знали, что можно самим забрать, давно бы сходили, получили бы горячую еду, и были бы счастливы. Но из-за этого дня мнение категорически изменилось в отрицательную сторону. Отношение к клиентам просто отвратительное. Заказ 7536999
2
February 15
почитал отзывы вижу много негативных, ну незнаю кароче заказал по промокоду сет из 4 пицц за 990 плюс плата за доставку 149, пиццы вкусные доставка быстрая если без акции цены конечно высоковатые прилично и платная доставка, ну а так пиццы нам понравились
November 23, 2024
Делали заказ сегодня в 18.20. Сайт сказал про высокую загруженность, мол заказ доставим не раньше 20.00. Ок, все понимаем, суббота, заказов много. Сейчас время 21.20, заказа нет. Операторы в чате отвечали час. Ничем не помогли. Курьер уехал по карте в приложении уже видимо доставлять другие заказы. Хамство и полное пренебрежение. Можно было бы поставить -10, поставила бы. Т.к. задержки случаются у всех. Но до такой степени, чтоб полностью игнорировали, первый раз такое. Никто даже не пытается разобраться.
1