Foodzo online hypermarket
116 reviews
February 25
Смешанное впечатление.
Пользуюсь часто. Последнее время реже из-за высоких цен и небольшого ассортимента.
Продукты укладывают аккуратно, по местным меркам доставляют быстро, несколько часов.
Оператор на телефоне общаться стабильно не умеет. Это может испортить настроение впечатлительным людям. Вежливость, позитив - не сюда. Видимо денег на контроль ее работы нет.
Как альтернатива походу в ближайший магазин вполне подходит.
1
February 15
Заказываю продукты для своих родителей уже е в первый раз. Очень довольны быстротой реакции и операторов связи и курьеров. Если каких-то продуктов нет в нужном количестве перезванивают, уточняют... Сегодня заказ был доставлен можно сказать молниеносно, практически сразу после оплаты. Может , конечно, до пр.Октябрьской Революции добираться быстрее, чем в другие районы города, ...похоже курьер начинает движение по указанному адресу как только заказ собран , не дожидаясь оплаты... Большое спасибо фирме!!! Очень довольны...
1
March 4
Все быстро доставляют, продукты свежие, помогают заменить товар если выбранного нет в наличии. Большой выбор продуктов. Можно оплатить через терминал.
1
May 12
Пользуюсь доставкой очень давно, все супер, только иногда по времени ожидание не понятно, но чаще всего все отлично и во время
December 1, 2024
Я очень довольна !Продукты всегда свежие !С маленьким ребенком спасение !Отдельно огромное спасибо что не звонят когда просишь не звонить т.к ребенок спит !А сегодня вообще удивили ,написали сообщение в вотсап по поводу оплаты (я забыла указать в комментарии ),за это огромное спасибо.Многие доставки в нашем городе такие комментарии игнорируют,а Вы большие молодцы!!!
2
August 12, 2024
Много раз пользовалась доставкой продуктов , могу сказать так ! Год назад было все намного оперативнее , интереснее по исправлению ошибок , но сейчас это кошмар 😰 Сайт грузится через раз , курьеры ездят как попало , из обещанного часа ожидания последние два раза ждала по более двух часов ! Операторы врут что решают проблему ... Но проблема не решается ! Последний раз не дождалась доставку отказалась 🤷
5
April 14
Пользуемся доставкой около года. Курьеры всегда очень вежливые, в последнее время и правда укладываются в час, до этого в центр города привозили заказы за 2-2,5 часа, но с учетом пробок это не проблема, главное доставляют. В последний раз возникла ситуация, когда товар был в чеке, но по факту отсутствовал - вопрос решился после сообщения в ватсап - корректно и быстро, приятно, что реагируют. Еще было бы хорошо, если бы расширили ассортимент товара, последние пару месяцев он все меньше.
November 13, 2024
Я благодарна Фудзо за богатый выбор товара, разумные цены и культуру общения сотрудников, готовность исправить небольшие ошибки сразу же. Но пару раз доставка в 21 час задерживалась. Вот с этим надо бы что-то делать. Хотелось бы свой заказ получать вовремя.
May 1
если хотите за сервисом то явно не в эту доставку.
Пытался сделать заказ но так как не в городе иреально плохо ловит, позвонил чтобы быстрее оформить и заказ приедет все равно не мне. Раз 10 не мог дозвонится, телефон не брали, после брали и скинули, потом взяли и типа-"делай заказ через сайт". С таким тоном типо я им чем то должен и зашел к ним домой. Отношение если бы можно было поставить все -100 то это оно. До этого заказы по телефону принимали и все ок, сейчас какой то бардак.
Но что по итогу, заказ то я сделал через сайт с пометкой заменить что то аналогичным и обязательно перезвонить и согласовать что чего не хватает, так как заказываю не себе. По итогу звонит уже мама- заказ привезли, сумма в двое больше, так как накидали всего дорогого. Она расплатилась картой, хотя должен был быть перевод. И все указано в комментариях, зачем они нужны? Кто то их читает? Что происходит!! Перезвонил- и как положено телефон не взяли. Зачем эта доставка? Начальство следит? Больше не являемся клиентами данной доставки.
3
July 24, 2024
Благодарю оператора и курьера за оперативность!!! Первый раз делала заказ на этом сайте , позвонила оператору, уточнила все условия доставки. Мы лежали в больнице и нужно было подписать пакет и оставить на проходной. Команда в течении получаса сделала доставку .Все продукты свежие, упакованные. Цены не завышены. Интерфейс сайта прост и понятен. Телефоны связи , как и обратная связь работают. Накладная присутствует. Оплата наличными, картой, переводом. Все условия для комфортной покупки. Спасибо, Вам!!!
December 13, 2024
Очень нравится там заказывать, быстро доставляют, всегда вежливо обращаются
1
March 29
Доставили вот такую картошку.
И она такая почти вся. Как можно привозить такую продукцию ?! На , что было рассчитано ? Что я закрою глаза?!
Итог потеряли постоянного клиента.
Не рекомендую
2
April 12, 2024
Очень обрадовалась , когда подсказали эту доставку. такая не было возможности даже выйти в магазин. в больнице с маленьким ребёнком. заказала, оплатила . позвонил курьер, скорее всего по совместительству хозяин, сказал, что на территорию не пускают. Высказал, что поставили его в ситуацию , что надо через пол города идти . от кпп до крыльца 200м. Я не знала , что не пускают на территорию, странно что не знала доставка. но спасибо что донес до охраны. осадок остался . буду ли я заказывать ещё? - нет. буду ли рекомендовать- НЕТ! НЕ УМЕЕТЕ организовать сервис не беритесь. а если есть такие моменты добавьте в чек рублей 200 р, и будут счастливы все. а высказывать клиенту , это антисептик!
5
3
April 6, 2024
Плюсов нет, только минусы. Была заказана доставка букета, торта и шампанского на день рождения, заказчик из Казани. Доставка оговорена была до 21.00. В 22.45 курьер позвонил с сообщением, что он у дома, ну супер просто, исключительно вовремя. Проснулись, вышли получить. Ага, сюрпризы продолжаются. Далее получателю, т.е. имениннику, пришлось оплатить наличными полученное, т.к. заплатить онлайн при оформлении заказа не получилось, в данную контору перевод денег из Казани не прошел никаким образом. А теперь к содержимому стоимостью 2,5 тысячи - бутылка безалкогольного шампанского, замороженный торт ценой 400 руб., букет, который букетом назвать нельзя - сухостой в бумаге размером 15*30см. Никому не рекомендую.
5
1
October 19, 2024
Широкий ассортимент, адекватная наценка. Да, время ожидания больше заявленного, но мне некритично. Все же лучше, чем самой ходить по магазинам)
August 7, 2024
Лучшие по доставке в Севастополе. Начала с них, из интереса попробовала других, вернулась к ним. Ассортимент хороший, за исключением питьевой воды: очень плохой выбор, одна газировка. Исправьте, пожалуйста. Остального ассортимента хватает по всем позициям.
January 25
Вчера 24.01.2025 сделала заказ. Получила хлеб от 22.01.2025. И сосиски в слизи. СПАСИБО! Вашим клиентом я больше не буду
3
September 6, 2024
Сижу в декрете с грудным ребенком. Сделала заказ в 14:01.
В 14:34 позвонили,сказали,что заказ собран и курьер выезжает на адрес.
Сейчас время УЖЕ 19:00,заказ ДО СИХ ПОР НЕ ДОСТАВЛЕН!!!!
Просто «фантастический» магазин и доставка.
Оператору звонила не однократно и писала на их почту.Кроме обещаний скорой доставки больше ничего
6
1
March 11, 2024
Несколько лет пользуемся этой доставкой,всегда есть неприятные «моменты»,в основном-ожидание от трёх часов,вчерашний хлеб(хотя при заказе всегда уточняю,чтоб был свежий),пропавшая зелень и овощи).Сегодня опять привезли вчерашний хлеб и наполовину открытую пачку с сырными палочками,которые рассыпались по всему пакету с продуктами.Я сразу позвонила диспетчеру(в 12 часов дня),она пообещала перезвонить через пару минут,до сих пор звонка не было.Не рекомендую данную доставку!
1
November 15, 2023
Неплохой сервиз, выручает, когда нет возможности сходить в магазин. И условия бесплатной доставки привлекательны - от 1 тыс руб. Но доставка чуть задерживается. И набор продуктов не всегда качественный. Например, перцы привезли уже подгнившие, сыр с плесенью (заказывала без). Да и сам выбор продуктов мал, много чего не хватает.
4
February 28
Все хорошо, кроме долгой доставки. Заявленные «в течении часа» не было никогда. От 2-х до 3-х часов..
April 15, 2024
Пользуюсь доставкой уже на протяжении четырёх лет, обслуживание быстрое, продукты всегда свежие. Курьеры работают быстро и чётко. Спасибо за их труд.
January 7, 2024
Отличная служба доставки. Заказывали дважды, пока всей семьёй были на больничном и некому было даже сходить за продуктами. В Фудзо быстро оформили заказ, оформляли ночью. Утром нам всё привезли к завтраку как раз. Во второй раз заказывала днём и где-то через пару часов приехала доставка. Оперативно! Цены почти как в соседнем супермаркете, а доставка бесплатная, так что получилось и удобно, и выгодно. Рекомендую!
1
May 30, 2022
Прекрасный интернет магазин. Вежливый уважительный персонал. Работают четко и быстро. С большим пониманием относятсяк клиентам. Руслану отдельное спасибо! В чате подсказывает как разрешить ту или иную проблему по поводу оплату и доствки. Не понимаю тех, кто увидел какие либо просчеты. Я заказываю из Тюмени на протяжении двух лет, на разные адреса в Севастополе и всегда все вовремя, с хорошими пожеланиями! Особенно, удивило когда и в больницу привезли родственнице все что заказала. Молодцы! Так держать! Процветания вам, творческих идей и благополучия вашим близким! С уважением, Зинаида. Тюмень.
4
February 28, 2024
Пользуюсь услугами периодически и была довольна , но в последнее время стали привозить продукты с крайним сроком реализации и они уже испорчены и идут на выброс. Когда позвонила и сообщила о неприятной ситуации первый раз были крабовые палочки , в следующий молоко оператор отреагировал неоднозначно , я предложила связаться по видео и показать что товар ненадлежащего качества , мне отказали. Больше не обращусь и никому не посоветую.
6
January 17, 2024
нашел онлайн-магазин с бесплатной доставкой, сразу решил заказать тут. сайт достаточно удобный в использовании, проблем не возникло. доставка приехала через полтора-два часа, пока я занимался своими делами. продукты свежие, по срокам все хорошо, обязательно буду заказывать ещё, если снова заболею! очень удобно. спасибо.
1
1
August 2, 2024
Отличные цены, широкий ассортимент. Доставка просто огонь. Быстро и вовремя. Советую
2
September 11, 2024
Согласна, что обслуживание ухудшилось. Давно пользуюсь этой доставкой и всегда была довольна. Но вчера из 1 кг помидоров привезли часть гнилых и помятых. Не хотелось бы, чтобы это стало нормой.
June 22, 2024
Всё отлично, хороший сервис!
Если что не так - всегда поможет отзывчивая поддержка.
April 27, 2023
Соседка рассказала про доставку foodzo. Так как я беременная, с двухлеткой и без помощников, живем на пятом этаже, то доставка меня начала спасать, особенно в периоды болезни и плохой погоды. Курьеры приезжают всегда во время, бывают задержки, но они не критичны лично для меня. Девочки звонят всегда и уточняют заказ, предупреждают, если товар закончился и предлагают его замену.
Продукты всегда упакованы на совесть, по пакетикам. Оплачиваю всегда картой, проблем с оплатой не возникало. Цены приемлемые, не дороже, чем в других супермаркетах, бывают хорошие скидки. Ассортимент пополняется часто, что очень радует. Хочу выразить благодарность за внимательное отношение к покупателю! Курьерам огромное спасибо за их труд! Доставкой буду пользоваться и в дальнейшем!
5
February 17, 2024
Долго доставляют. На мясо цены космические. Было раз, что среди пучков щавля был конкретно завявший пучок подсунули.
А так, выручает, конечно, у меня ребенок-инвалид, выходить в магазин трудно. Спасибо и на том, что привозят продукты прям под дверь.
1
June 20, 2024
доставка ужасная, в хорошую погоду без пробок заказ привозят через 4-5 часов, персонал на сборке не внимательный, часто делает ошибки, нужно проверять, на телефоне грубят, говорят с акцентом, курьеры вежливые
2
January 4
Привозят продукты у которых срок годности заканчивается завтра. Ужас.
October 8, 2023
Окончательно испортился магазин! Заказываю уже два года, и последний год все хуже и хуже. Начиная от долгой доставки, заканчивая плохими продуктами! А сегодня вообще «порадовали» тем, что просто не привезли заказ, на звонки решили не отвечать! Супер отношение! Заказ был сделан в 17 часов, статус в кабинете стоит доставлен (не понятно кому) в 21 час пыталась дозвониться, безуспешно, и заказ я так и не дождалась. На этом конечно с этим магазином я попрощаюсь!
4
February 9, 2023
Прекрасно работают ребята. Все четко. Цены завышены, но в меру. Операторы и курьеры всегда вежливые. Очень часто пользуюсь этой доставкой. Все основные товары в наличии. Спасибо! Вы очень помогаете!
1
September 26, 2023
По началу было все не плохо. Нареканий не было. Пока один раз не повезли лоток яиц практически полностью разбитых. Заметила я это на следующее утро. Вечером не разобрала лоток. Написала в службу поддержки, приложила фото..а вот никакого ответа и реакции так и не поступило, к сожалению. Вот так важны клиенты так еще и постоянные 🤷♀️
August 15, 2023
Не плохо, что есть такая доставка, особенно с грудными детками. Но есть но, плохо что написано, привозят в течении часа, не привозят, сейчас вот жду два часа, горячая линия написано круглосуточно ни кто трубку не берёт, а ещё даже 10 нет. Заказ был сделан в семь, оператор позвонила в 19.28 и всё и никто не отвечает!!! Так ставлю двойку. И это уже не первый раз
4
1
January 17, 2023
Заказывала доставку на протяжении нескольких месяцев. К сожалению есть минусы, которые перекрывают все плюсы.
Первое - это долгая доставка
Если вы обещаете привезти продукты в течение часа , то почему оператор только через пол часа звонит с подтверждением заказа и еще через полтора часа после этого приезжает курьер?
Это не один раз было, а почти постоянно.
И второе- это неактуальное наличие в интернет магазине (причем, самого необходимого). Когда заказываешь куриное филе, а тебе говорят к сожалению его нет, смысл остальной набранной корзины ?
Или когда заказываешь хлеб, а его нет.
А в интернет магазине это все есть. Почему нельзя как то наладить работу интернет магазина и складов, чтобы не было таких ситуаций?
9
2
June 6, 2024
Сделала вчера заказ, опоздала с оформлением ( до 17-00), перенесла заказ на следующий день). Позвонила сегодня подтвердить заказ. Барышня недовольным тоном сообщила, что сегодня в наш район доставки не будет. Что там на сайте: ДОСТАВКА ПРОДУКТОВ ЕЖЕГОДНО? Ну и так по мелочи. В прошлом заказе чая было две пачки, в чеке две, а привезли только одну. Курьер сказал, что это не к нему. Учитывая, что доставка приехала в восемь вечера телефон оператора уже не отвечал. Так что оплатить пришлось и чай который не привезли. Неприятненько...
1
June 25, 2023
Отличный выбор продуктов, хороший ассортимент, всё замечательно, хотелось бы ускорить доставку и всё будет просто отлично!
1
January 25, 2023
Отличная компания,пунктуальная,есть оплата безналом или ,при доставке,цены ниже материковых на большую часть продуктов.
Курьеры и операторы отзывчивые,даже поздравили от моего имени подругу с днем рождения!!!Спасибо огромное.
2
January 22, 2024
спасибо работникам за внимательность, быструю доставку и хорошего качества продукты, очень довольна
1
1
September 28, 2023
Добрый вечер. В тесении дня из другого города делала заказ и созванивалась и все уточняла я) сотрудник людмила чудесная добрая спасибо за человеческое отношение все хорошо
1
November 25, 2023
Есть все, ассортимент довольно большой, и все доступно, но и есть битый товар, иногда просроченный
2
1
May 14, 2024
Доставка действительно испортилась за посление несколько лет. Могут привезти испорченные продукты, особенно касается зелени и овощей, на отзывы никак не реагируют.
Хороший ассортимент, все удобно, если бы не долгая доставка, время которой не обсуждается заранее и часто подпорченные продукты, а это основные параметры оценки службы доставки.
5
August 31, 2024
Часто задерживаются, а так все хорошо) регулярно что то от туда заказываем
1
January 23
Удобно быстро честно
August 19, 2022
Самый лучший онлайн-гипермаркет в Севастополе. Рекомендую заказывать товар здесь. Хорошие девчата обрабатывают заказ, а хорошие ребята очень быстро привозят. Вообщем круто.
6
2
February 9, 2023
Все нравится! Удобный сервис, быстрая доставка, хороший ассортимент и цены. Часто пользуюсь этой доставкой
1
September 12, 2022
Отличный магазин! Цены адекватные. Хороший ассортимент. Товар всегда хорошего качества! Доставка до двери. Вежливые операторы. Пользуюсь больше полугода. Рекомендую!
1
1