Посещала это отделение.. Очень приветливые сотрудники, что не маловажно для финансовой организации, особенно когда много вопросов.. Всё объяснили доступно.. Рекомендую..
Единственный ФораБанк в Подольске. Персонал вежливый , остался довольный обслуживанием. Ставлю оценку 5+. Курсы валют одни из выгодных по городу. Спасибо!
Система талонов, два окна, иногда присутствует небольшая очередь, не самое удобное место расположение, в целом нормальный банк, ща счёт того что присутствуют переводы в страны СНГ много иностранных посетителей, особенно порадоаали розетки под потолком!
Самый худщий банк моей жизни🤦♀️🤦♀️🤦♀️там всего 5чел.стояли очередь а ждали целую вечность.я еще была с ребенком.и в конце меня не облуживали.Больше никогда не зайду эту банк.Персонал тоже не сахар,как будто с небо свалились.ведут себя как королевы🤦♀️🤦♀️🤦♀️🤦♀️
Никого не было , взяли талон , на экране высветилось, мы подошли нам сказали ожидайте, итак мы сидим ждём, у них хаха хи-хи собрались где-то и общаются на разные темы , а мы до сих пор ждём уже около 10 Ти минут , а ведь кроме нес нету никого, из за этого возможно у них важные разговоры появились а мы подождем....
Хороший банк в центре города)))в шаговой доступности)))с парковкой -как повезет))))всегда нормальный валютный курс)))приятные специалисты,уютно ,комфортно и быстро)))спасибо!)
Маленькие очереди, но ждать будете ,как будто километровая очередь стоит. Долго, не совсем понятно чем вообще там занимаются работники. Бываю по крайней нужде, а так ищите другое отделение.
Пришла в офис в 15:21 офис работает до 15:30. Сотрудник непонятно какой, не в форме, без бейджика начал мне говорить что они закрыты. Хотя они не закрыты…отказывали в обслуживании.
Открыл впервые счет в этом банке . Обслуживание в офисе замечательное , девушки милые и приятные в общении , все расскажут и покажут👍👍👍 ) Но есть одно но …. Закачав позже приложение , понял что оно периодически виснет , переводы через сбп подвисают в одной картинке , приходится ждать пока отвиснет . Приход денег видно , уведомление смс в приложении , а на карте когда открываешь не видно почему-то . Через час ориентировочно появляется информация . Иногда зайти в приложение тоже нужно время . Система маленько со сбоем работает ( Мне ранее переводили деньги с юридической фирмы на физ лицо в другом банке и перевод был буквально в час, два , ну максимум три часа приходилось ждать, далее деньги на карте . Здесь же перевод идет иногда сутки, иногда весь день. Не знаю с чем это связано , банк вроде не плохой ,но сервис по технической части хромает к сожалению. Конечно можно в ответ сказать что такие переводы идут до трех рабочих дней и тд 🤷♂️. Но все таки в других банках подобные переводы осуществляются гораздо быстрее. Так долго ждать не приходилось …. Долго все очень ((( А офис , да без проблем , все хорошо👌 Из за долгих переводов и зависания приложения , скорее всего прийдется сделать выбор в пользу более шустрого банка .
Один из самых любимых банков, с грамотным и вежливым персоналом. Всегда все рассказывают подробно и помогают любому клиенту, наблюдала со стороны. ☝️☝️☝️ХОРОШИЙ КУРС ОБМЕНА ВАЛЮТ БЫЛ всегда хотя сейчас это уже не так актуально. 🙌Быстрое оформление переводов☝️
все хорошо все прекрасно,но есть увесистое минуса, нет банкоматов, на прием, в том же офисе на пр-те Ленина, а с банком партнером МКБ, то же не корректные адреса.
Хочу выразить огромную благодарность работнику банка Дмитрук Ольге Владимировне. Отмечаю ее высокие профессиональные навыки и заботу о своих клиентах. Благодаря компетенции Дмитрук О.В. я получила профессиональную, своевременную и быструю помощь в получении кредита.
Отличное отделение! Приятно заходить - обслуживают быстро, четко профессионально. Кассир Умарова Наталья всегда доброжелательна, подробно и доходчиво все объясняет, просто заходишь в банк денег поменять, а выходишь с прекрасным настроением. Спасибо всем сотрудникам и руководству-классный коллектив собрали!
Отличный банк, рекомендую . Приятные, профессиональные сотрудники. Всегда все терпеливо и вежливо объясняют, приветливая улыбка на лицах. Единственное помните, если Вам нужно получить сумму в валюте больше 1000 , придется заранее заказать, так же если Вам переведи деньги Ваши данные отправитель должен заполнить как в паспорте. Отправителю важно не забыть вписать отчество, если оно указано в Вашем документе.
Очереди длинные ...
Парковка отвратительно,на машине припоркаваться сложно .
Обслуживания проходят долго ....
Я в этом банке был первый раз ,меня обслуживал ученик-специалист .Может так совпало ...
Обмен валют, всегда есть в наличии( когда обращалась,проблем не было),курс чуть выше, быстро, аккуратно, народа нет, парковка есть, дружелюбные , чисто
Из плюсов: курс и на продажу и на покупку выгоднее, чем в других банках. В отделении чисто, приветливый персонал.
Минус: частично не принимают обмененную у них же валюту.
Покупала в этом отделении (Подольск, проспект Ленина) около двух лет назад, после машинки пересчитала, убрала в книгу (чтобы не мялись), затем в банковскую ячейку, из банковской ячейки в книге также отнесла в отделение и одну купюру не приняли, т.к. она надорвана. На мое возмущение, что я же ее у вас меняла, ответили "я не знаю, как вы ее хранили и что делали с ней за пределами кассы". Явно не денежный дождь устраивала! Вернула в том же виде, в каком получала. Если менять у них рубли на валюту, то нужно приходить с лупой и ООООЧЕНЬ тщательно осматривать каждую купюру, тут же прося заменить, если она не выглядит абсолютно идеально.
Отвратительное отношение к клиентам! Покупал валюту, спустя время эти же купюры сдавал в этом же банке. Не приняли одну банкноту ссылаясь на маленькое пятно краски. На мои доводы, что я сдаю им их же купюры купленные ранее, ответили, что нужно было внимательно проверить каждую.
То есть, они выдают то, что потом сами же не принимают и скидывают ответственность на клиента.
Обменял валюту в отделении банка. Я не против предоставления паспортных данных, но то с какой тщательностью оттуда была переписана вся информация, а затем полностью скопирован весь документ без моего согласия, настораживает. Налицо явное нарушение федерального закона.
Хорошее отделение. Курс обмена валют выгодный по сравнению с другими банками. Очередей практически нет. Сотрудники работают оперативно и профессионально. Рекомендательно советую в кассах пересчитать вручную после машины денежные средства. Произошел один случай со мной. Машинка насчитала сумму. Я вышел из банка, не пересчитав деньги, соответственно. Необходимо было положить на карту другого банка и не хватало одной купюры (5000р). Думал выпала случайно. Искал долго и усердно. После нескольких безрезультатных попыток, решился вернуться в данное отделение и обратился к сотруднику банка (на кассе обмена валют) по моей проблеме. Девушка - сотрудница сразу же начала пересчет кассы и в итоге после пересчета оказалась лишняя сумма (5 тыс. руб). Сумму
вернули. Сразу же извинились. С данной ситуацией столкнулись впервые. Произошел сбой счетной машины. Хоть и не по моей вине произошел казус, но все равно спасибо за мгновенный отклик и понимание. Клиентоориентированность данного отделения банка на высоком уровне
У мужа открыта карточка в этом банке , нужно было оплатить счет тур оператору , оплатили 100 тыс рублей , но чек в приложении не появился , позвонили на горячую линию сказали ждать 3 рабочих дня , а путевку нужно срочно оплатить а деньги задерживаются . Очень не серьезная работа банка..не рекомендую оплачивать через это банк..
Отделение банка удобно расположено, есть место для парковки. Обслуживание быстрое, менеджеры банка всегда приветливы и готовы ответить на вопросы клиентов. Есть комната для переговоров.
Очень своеобразный коммерческий банк. Закрывали счёт, пришли в банк. Сумма небольшая, но даже её не смогли выдать за раз, какие-то лимиты и ограничения, хуже чем в Сбере. И это в кассе банка...
Очень долго ждал свою очередь больше 40 минут, хотя передо мной было 2 человека.Невызывали пока сам не подошёл. Опоздал из за задержки в банке. Одна из сотрудниц во время работы по телефону обсуждают свои личные дела кому куда ехать и где какой номер снимать.