НЕ ВЫДАЮТ ПЕРЕВОД ЗОЛОТАЯ КОРОНА.Была бы возможность минус пять звёзд поставил, если собрались получать здесь перевод "золотая корона" то ищите другое место где их выдают для них не существует документов которые подтверждают вашу личность, не важно будь то паспорт рф, паспорт иностранного гражданина, внж, рвп неважно,на ходу придумают тысячу отмазок и правил банка чтобы его не выдавать, и не важно на какой документ пришел перевод.
В целом банк хороший, в данном отделение оператор тетя за 60 очень деятельная . Прежде чем продаст валюту раз 10 вам расскажет что она вертела вас на одном месте и тут все от нее зависит продать вам или нет. Может заставить вас анализы сдавать перед продажей. Забавная старушка
Обслуживание: сидят грубияны в банковской форме; кто мог их взять на работу в сфере, где обслуживание клиентов и ориентированность на них должна быть высокой, так как именно они приносят им их доход.
Скорость работы: черепаха сделает больше дел за то время, пока они просто печатают. Возле пункта всегда очереди.
В форабанк хожу часто, т.к часто перевожу и получаю переводы. Их очень много. И везде без проблем можно обменять валюту по нормальному курсу и отправить или получить перевод.
Перед поездкой за границу,нужно было купить доллары,нет очередей,курс не больше чем в других банках,даже более лояльный по сравнению с рядом находящимися банками.
Первый раз с таким сталкиваюсь , что якобы в системе этого банка мой паспорт не действительный и обмен валюты сделать нельзя . Перейдя через дорогу в другом банке все поменяли. Не рекомендую …
Такой себе банк, очень медленно обслуживают, всегда очередь.
Валюту принимать отказываются.
Наплевательское отношение шее ник к клиентам
Show business's response
Марий К.
Level 3 Local Expert
November 2, 2024
Банк продаёт доллары, которые потом не принимает обратно! СВОИ купюры не берёт обратно. Вообще, даже по более низкому курсу. Объясняет это своими правилами, вывешанными на стенке, ветхостью купюр, политикой банка. Не берите у них валюту. Будете потом жаловаться в Роспотребнадзор, в милицию, как я.
Пришла в 20:45 и на окно подвесили технический перерыв до 21:20 ,когда банк работает до 21:45.
Так она меня видит и спокойно одевается и выходит ,уходит куда то и говорит мне ,ждите до 21:20!
Ужасные сотрудники ,ни раз была разочаровано но на этот раз решила уже оставить и отзыв !!
Мало того,что сотрудники не компетентны в своей деятельности ,приходилось им объяснять ,как нужно делать ,нет дисциплины ,знаний ,клиентоориентированности .
И допускают каждый раз ошибку в своей работе !
Очень умно и удобно организовали этот дополнительный офис. Рядом нет никого с более приемлимыми курсами валют или денежными переводами. Частенько бывает очередь.
Девушка на обмене валюты ведёт себя так, будто впервые видит доллары. На купюре, которую я ей дала для обмена было маленькое пятно, из-за чего та отказалась менять деньги. Если она там сидит, то должна знать о том, банки меняют даже рваные деньги. Обратилась в другой банк - сразу обменяли без вопросов.
Я не стала уже с ней разбираться, тк не было настроения.
Но впечатление не очень.
Относительно неплохой курс обмена валюты. Но на работу туда берут исключительно черепах. Обслуживают не медленно, а ОЧЕНЬ медленно. Человека могут обслуживать минут 10-15. Несколько раз не выдерживал, плевал и уходил в другой банк.
Отвратительное место! Стояла в очереди 20 минут. Работала одна касса. Операциониста обслужила клиента, повесила табличку "перерыв 30 минут"и свалила в закат. Предупредить заранее целую очередь не соизволила. У всех время бесплатное, стоять ждать этих господ из банка!
Ушлые ребята. На табло указан курс, кассир подтвердил курс обмена. Отдаю деньги и неожиданно кассир говорит, что курс обмена повысился. Деньги менять не стал.
Всегда посещаю только данный банк . Самый выгодный курс по обмену и рядом с домом . Правда долго ждать приходиться а очереди части
1
Show business's response
Руслан
Level 10 Local Expert
October 17, 2023
Скорость обслуживания - как каменный век. 3 окна, работает одно. Если перед вами кто то делает перевод , готовьтесь простоять 30 минут чтобы вами занялись. Отвратительная контора !
Мне нравится обслуживание, всегда приветливые люди. Из минусов очередь из людей, хоть и два окна, но работает постоянно только одно и на обмен и на отправку переводов
Впечатления отвратительные
Персонал грубый, отвечает не понятно "себе под нос".
По непонятным мне причинам одно окошко закрылось досрочно в 6 часов за 3часа 45 минут до закрытия. Денежные переводы оформляются неприемлемо долго, на одного человека тратиться до 40 минут чистого времени.
2
1
Show business's response
Василий Зайцев
Level 4 Local Expert
October 19, 2022
Покупал у них доллары, через какое-то время решил продать часть им же, все забраковали, мол они у вас все "светятся", что значит светятся так и не объяснили, думаю что это своего рода отмазка, просто не захотели старого образца принимать несвежие, хотя купюры не мятые, ничего, долго в руках вертела-крутила, оценивала.
Второй раз не могу сделать перевод WU, не нравятся доллары, которые я принёс. Хотя у них же месяц назад их и купил. Такое чувство, что просто лень оформлять перевод.
Ужасно долгий банк из 3-х окон работает только одно и элементарные операции продлят по пол часа, из раз 5 посещений достоял в очереди раза два, если нечем заняться добро пожаловать
1 касса работала вечером, очередь, очень долго, потеря времени...
1
1
Show business's response
М
Level 21 Local Expert
April 20, 2021
Бывают большие очереди когда люди родом из средней Азии отправляют переводы
Есть франк и фунт стерлинга
Редко бывает валюта мелкого номинала
2
Мира
Level 10 Local Expert
March 6, 2020
Очень вежливые сотрудники! Несмотря на то, что всего 2 окошки для обслуживания, практически нет очередей! Теперь только отсюда буду отправлять переводы. Спасибо!