Ford
66 reviews
January 20, 2024
Хавал Автоплюс. Можно сказать с уверенностью, что начинает выстраиваться четкая связь дилер- клиент.
Сейчас идет переходной период от гиганта Форд к Хавал. Обратился по вопросу диагностики ходовой части, выявили причину, признали гарантийным случаем.Жду поставки запчастей.
Ничего плохого сказать не могу, только цены. Они выше среднего, но дилер и соответственно гарантия!
March 1, 2024
Все отлично, к официальному диллеру доверия больше. Работа выполнена на отлично. Спасибо менеджеру Сергею.
2
December 2, 2022
Сделали немного - поменяли масло в Форд Транзит. З/Ч были свои, масло G-drive (Газпром) с допуском Форда - всё отлично. Атмосфера в сервисе благоприятная - в ремонтной зоне постояли, нужно было оценить на сколько критичная течь антифриза (оказалось пару капель и всё).
4
1
September 10, 2022
10 сентября позвонила - надо было записать транзитную машину в сервис на понедельник. Мне ответили , что мастер разговаривает, ему передадут мой номер телефона и он перезвонит. Прошло 2 часа. Звоню снова, прошу соединить с сервисом. Мне нервно так отвечают: "Вам же сказали , что номер телефона передали. Ждите." Такое ощущение , что я в кремль пыталась дозвониться. В итоге мне не перезвонили ни через 2 часа, ни вообще в этот день. Отличная работа!!! А клиентоориентированность просто 100 баллов!!! Прошу руководство за такую работу снять премию с персонала. Внесла в ЧС этот салон в Красноярске. "УДАЧИ И ПРОЦВЕТАНИЯ!!!"
2
3
June 12, 2021
Хамское отношение мастеров приемщиков, особенно Андрей Мисуна, пытается обмануть, навязывает абсолютно не нужные услуги, сроки работ космические, 4 дня!!! просто заряжали аккумулятор, утверждали что поставили в первый день, а стоимость такой зарядки у них почти 3 т.р.!!! так же берут деньги за диагностику которая ничего не выявила. Так же андрей просит подписать бумагу о том что я осмотрел автомобиль после ремонта и согласен со всем, даже не показывая автомобиль.
9
5
March 26, 2023
Очень отзывчивые менеджеры. Спасибо!
2
2
September 6, 2020
Приём клиентов и обслуживание на высоком уровне. Все сотрудники вежливые, автомобиль перед проведением ТО помыт. При выдаче автомобиля менеджер лично осматривает и фиксирует наличие замечаний (если таковые имеются)
6
1
September 8, 2021
Обычно об официальных дилеров отзывы не самые лучшие, но здесь мне понравилась компетентность и отношение.
6
August 19, 2018
С наружи автоцентр выглядет гораздо лучше, чем внутри. Просторная парковка. Выставочный зал слишком тесный, автомобили стоят очень плотно, что затрудняет их осмотр. Так и набросишь удалиться спиной о стоящий позади автомобиль. На закате дня в салоне жутко не удобно по причине прямых солнечных лучей. Персонал абсолютно пассивный. Ни какого внимания не удивляют посетятилям пока ты сам об этом не попросишь. Но больше всего не понравилась спецодежда всех сотрудников. Просто роба. Не красивая и не опрятная.
3
3
April 29, 2021
Отличный автосалон. Менеджеры вежливые, делают скидки, дарят подарки😁👍👍
7
1
July 9, 2020
Работают красиво, но дороговато. Менеджер Евгений всё рассказал, объяснил, посоветовал. Спасибо.
5
July 19, 2021
быдо круто, пока не закрылись продажи фокусов, столовка там щас супер на 2 этаже
6
January 6, 2022
Хавал в красноярске это ужас, нет машин в наличии всё под заказ и никто ничего не знает
4
4
March 19, 2019
Для чего вам нужен этот центр? Продавцы тут не совсем консультанты, пришёл, стесняюсь, помочь мне с выбором стального друга никто не спешит... Сам автомобиль Форд - прекрасен, но речь не о том.
Приехал на сервис - красавцы, лишнего не навязывают, но совет дадут, подробно объясняют, что будут делать и как.
Вывод. Центр прекрасен для сервиса (цену в расчёт не беру), но для выбора авто консультанты могли бы быть чуть навязчивее))
5
1
November 28, 2019
Работа персонала не понравилась. И ресепшн, и менеджеры. До этого были в Медведе, Ниссане, Сиал-авто, после них посетили форд, почувствовали себя нежданными и нежеланными гостями. Видимо они к ним люди редко заходят, вот они и отвыкли нормально общаться....
2
2
April 3, 2021
Стоимость работ и запчастей приятно удивила! Даже мойка дешевле.
6
December 8, 2021
Мне понравилось все , особенно обслуживание
5
2
June 17, 2021
Приехала узнать по сервису, оба приемщика в одно время были на обеде. Пришлось ждать(((
7
March 19, 2020
Обращался в тех центр.
Старый хозяин обслуживал машину здесь.
Помочь конечно не смогли с проблемой.
Одно радует,что не отказали и попытались!
4
December 7, 2019
Спасибо за легкую покупку. Все прозрачно и доступно, в особенности менеджеру салона Роману
3
August 28, 2021
Продавцы не работают. Зашёл с рюкзаком денег, походил и ушёл. Ни кто не подошёл.
6
3
May 14, 2020
Цены на кузовной как будто космический корабль чинить собрались. А так все чисто красиво.
4
2
June 17, 2022
Обслуживание на высоте
1
3
January 22, 2022
Гарантийное обслуживание очень плохое
4
5
July 26, 2021
Вежливый, грамотный персонал
6
March 25, 2020
Обслуживание порадовало. Ребята заинтересованны продавать. Идут на контакт, говорят все честно ничего не скрывают.
6
1
May 27, 2021
Авто отдавал в покраску, качество норм но сроки не соблюдают.
6
1
May 3, 2020
Хороший салон, есть клёвые машины, есть чем полюбоваться!
5
2
May 9, 2019
На вопрс как заменить задний стеклоочиститель не смогли ответить , а специалистов не было рядом, именно по технической части автомобиля форд эксплорер
2
3
August 11, 2020
Все красиво и качественно,но очень дорого!
6
1
August 2, 2020
отзывчивый персонал, спокойная обстановка.
5
June 27, 2018
Очень хорошее обслуживание автомобилей и коллектив приветливый всё расскажут и обьяснят
3
1
December 11, 2019
Отличный персонал. Рассказли всё очень доходчиво
4
1
January 17, 2022
Хороший сервис и качественная мойка
5
2
March 3, 2021
Все хорошо, авто приняли во время, работы выполнены раньше установленного срока!
6
July 13, 2018
Машины обслуживают долго, непрофессионально, если машина отдается на несколько дней, то затягивают сроки! Машина стоит на замене сцепления уже больше двух недель!
3
1
April 15, 2020
Отзывчивый персонал, всегда идут на встречу клиенту.
6
2
March 5, 2019
Был на ТО1. Сделали быстро и качественно. Приветливый персонал.
4
1
March 30, 2019
может с отменой сборки и редут почит в бозе - не рекомендую категорически автосервис просто жуть - ничего не могут или не хотя делать номально
1
3
November 20, 2020
Отличный сервисный центр
7
April 29, 2019
Хороший салон, вежливый и отзывчивый персонал
5
1
July 6, 2019
На очередном ТО называют не ту цену, которая на сайте и озвучивается оператором при записи. Жулики!
4
2
October 17, 2020
С полчаса ждал приёмщика.Цены космос.
5
2
August 12, 2022
Уже не просто
1
3
March 8, 2019
Хорошее обслуживание. Грамотные специалисты.
2
1
December 11, 2018
Один из самых популярных автоцентров в автомобильной деревне
3
2
March 19, 2019
Повезло или нет, но всегда встречают вежливо
3
May 15, 2019
Сервис старается выжать максимум денег не оставляя вариантов. Детали только меняют, Ну ремонтируют
5
2
March 7, 2014
Расскажу историю, форд транзит прогарает поршень, как стало извесно не у меня одного такая беда (прошивка компа на отдельной партии) со слов типа умных ребят с форд центра. Машина попадает в форд центр на кап ремонт, 1,5 месяца ее бедненькую востонавливали типа умные слесаря. После того как машина выехала сразу возникло впечатления, что как-то не так машина едит, двигатель работает по хуже . Через месяц в системе охлаждения СОЖ стали собираться газы, и с каждым днем все бодьше, в форд центр заехали в 10 в 17 звонят, можно забирать все готово, тупо поменяли крышку расширительного бочка, и дальше началось, каких Сказок не наслушался. Неисправность: давление в СОЖ, патрубки как мячики ( вот вот лопнут) а спецы типа, уверяют , что так и должно быть, и в очередной раз меняют крышку, потом они почистили какой-то клапан на корпусе термостата, дальше была замена корпуса термостата, а после сказали, что причина в том что завоздушина салонная печька и так как ОЖ церкулирует она забирает воздух из печки и создает давление в расширительном бачке, бред полный но механник Артем меня минут 15 пытался в этом убедить, после чего машину забрали в очердной раз ( это уж пятый за 1,5 недели) на дворе пятница, уверили, что согласуют с начальством и будут снимать ГБЦ, в субботу должны были перезвонить, звонка не дождался, в среду звоню сам, мне сообщили что про машину забыли, т.к. приемщик Дмитрий заболел в понедельник и машиной не кто не занимается, и что надо подъехать поставить подпись на каком-то документе, далее выяснилось, что директор в командировки в москве и без его ведома не чего делаться не будет. Через 4 дня появился вроде как директор вот неделя на исходе а результатов по прежнему нет
2
3
March 23, 2019
В целом центр неплохой но машины все равно плохие
2
6