В группе вк написано что готовы помоч 24/7 365 дней в году!
В графике работы написано с 9 до 21 без выходных! В итоге: 3 января звоню по телефонам - тишина! Думаю, может у ребят с телефоном чтото, давай-ка подъеду лучше на место! Приезжаю - все закрыто, на воротах цепи вязят, никого нет! В общем из-за дезинформации на их сайте и группе в вк потерял кучу времени, чем несколько огорчен(((((
13
7
U
User
Level 10 Local Expert
May 26, 2020
Отличные мастера, отличный клиентский сервис!
Все очень отзывчивые!
На свою работу дают гарантию и это гарантию соблюдают (был опыт)
Ребята знают свое дело
Спасибо мастерам и руководству, всегда приятно иметь дело
На днях в очередной раз обслуживал свою Кугу в Форд-Маркете. Каждый раз, перед визитом к ним, мониторю слегка цены на планируемые виды работ у конкурентов. Их предложение пока что всегда выигрывало… Но, цена, конечно, не самый основной критерий. Приоритет – доверие. А оно у меня, по отношению к этому сервису, присутствует, поэтому я к ним и езжу. Рекордов скорости по ремонтным работам они, конечно, не устанавливают, но для меня главное – качество, чтобы не возвращаться для «переделки», как у меня было пару раз у дилера, пока машина была на гарантии. У ребят – оптимальное для меня соотношение цены и качества.
Подъезд к автосервиса не какой. Указателей нет, хорошо охранник любезно объяснил как проехать. Терминала для карт нет, только онлайн перевод, не очень удобно. Да и процент снимается за перевод(((
Диагностику ходовой сделали хорошо. Лишнего не нашли, заменил все на месте, ценник на запчасти+установка дешевле чем в других сервисах. Плюс к качеству выполненных работ нареканий никак.
Отвратительный сервис. Вообще не заинтересованы в устранении неисправностей в Авто. Лишь бы продать свои запчасти(все равно какие, главное побольше). Старший мастер очкарик бегает с важным видом и мнит из себя гуру ремонта. А сам даже не смог найти от какого ролика на обводном ремне идёт гул. Его бы воля и пришлось менять все ролики да еще и шкиф коленвала. Хорошо что сам дружу с головой. Сервис для чайников, которые готовы переплачивать За ненужные работы и детали. Про мастеров вообще молчу, одни зомбаки.
22
12
Владислав Соловьев
Level 11 Local Expert
August 30, 2020
Зажрались. Могут менять только расходники, не более.
Делал у них Форд фокус, машина не заводилась.
В итоге, 3 поездки эвакуатора за свой счёт в их сервис (которые оплачивал я, никто их не компенсировал). Ремонт и замена запчастей, не относящихся к проблеме, наподобие, давайте это заменим, может в этом проблема.
Оказалось все банальнее, умирающий бензонасос, который почему-то не проверили в первый раз (хотя все признаки были). Не советую, найдите лучше сервис, где в Вашей проблеме подойдут индивидуально, а не на потоке.
Цены норм, делают хорошо. Вот только могут поставить запчасть не той фирмы которую согласовали ранее, смотрите что ставят. Менеджер сделал такое лицо что типа, а что такого. Ну то что стоимость дешевле, а в счете стоимость и не поменял.
Отличный сервис, Отличный мастер попался, не помню как зовут в очках, все понятно объяснил, сказал, что нужно менять, а что можно пока оставить, не стали разводить на лишние ремонты, как в другом сервисе форд мой знакомый заехал поменять колодки перед продажей машины, а ему навязали замену масла, но те недавно открылись, а форд маркет давно работает, видимо все дело в этом. В общем 5 балов, быстро, понятно, не дорого, качественно.
Любимый и Лучший сервис уже 3 года!!!
Скидки,отличное человеческое отношение, отличные специалисты 365 дней в году!
И самый лучший директор ДМИТРИЙ РАТЮК!!!
Худший шиномонтаж, за день позвонил и договорился о смене резины летней на зимнюю, предупредил, что низкий профиль - 40, уточнил про акцию, Действительно ли можно поменять 18 резину за 990 руб, менеджер ответил что да, Можете приезжать. На следующий день за час я Позвонил, спросил всё ли в силе и Действительно ли можно приехать, менеджер отвечает: Да конечно, подъезжайте. Подъехал, на месте Выяснилось, что 40 профиль, они поменять без царапин на диске не могут, так сказал мастер и на мои вопросы, посоветовал подняться наверх К менеджеру, поднялся К менеджеру, после продолжительной беседы Выяснилось, что всё-таки они могут поменять, но возможно незначительное повреждение диска, так как времени нет, а от другого шиномонтажа Я уже отказался, согласился и пошел опять к мастеру. И что вы думаете?! на лестнице он меня встречает, и говорит, что впереди стоит китайская резина, и ее поменять Они вообще никак не могут. Хочу заметить, что до этого на передних колесах стояли ранфлет и на самом обычном шиномонтаже, мне их сняли и поставили эту китайскую резину. Не понимаю как вообще страна производства резины, может влиять на услуги шиномонтажа, тем более резина абсолютно новая.
Специализация на Ford. И ремонт и запчасти в одном месте. Понравилось что если нашел деталь дешевле на том же exist, то делают скидку для сравнения цен.
Сервис обмельчал. Два с половиной часа меняли резину!Два! С половиной! Четверть рабочего дня потеряно в ожидании. Можно было б подумать,что большая загруженность.да нет,со высоты клиентской пыльной комнаты видно как мастера своего дела обсуждают насущные дела,катают неспеша колесики, коллективно в 4 персоны разглядывают то одну машину,то другую. Оставлю одну звёздочку за возможность хранения колес по низкой цене. Только это им и оставлю теперь. Больше ни ногой.
Дорого и толком не чего не сказали только методом тыка предложили сделать
5
3
Olga
Level 8 Local Expert
September 3, 2021
Честно и качественно, без обмана и накруток. Ремонт задней подвески - все ОК! Цены не накручивают. Знают все про Ford. И да, я уважаю их здоровый фанатизм.
Отвратительно. Не понятно как ведут запись, хамовитый персонал. Особенно на телефоне.
Приехал менять лямбда зонд. Поменяли быстро, вроде не плохо. На следующий день загорелась опять ошибка. Сначала не хотели записывать по телефону на осмотр. Говорили все занято целую неделю. В итоге через неделю приезжаю в назначенное время. И мне говорят "ой электрик занят, приезжайте завтра".
Приехал на следующий день, в оговоренное время. И электрик не смог сразу найти проблему, и на сутки пришлось оставить автомобиль. Такое ощущение, что пытались отмазаться. Т.к. всегда избегали, и даже не разу не перезвонили, даже когда обещали. Сервис полный отстой. Не советую. Настолько наплевательское отношение вижу вообще в первый раз в сфере оказания услуг.
Одним словом машенники, на протяжении двух месяцев чинили мне машину, каждый раз брали деньги, в итоге проблема как была, так и осталась. В конце концов починилась в другом месте,с первого раза.
Дважды катался сюда, один раз пустую диагностику сделали (задача была спорная), Второй раз ремонт подвески и ТО, подвеску отремонтировали, но с запчастями китайскими. В результате про ТО совсем забыли, а с учётом ограниченного времени я и не стал напоминать.
Несколько лет храню колеса и переобуваюсь там. Всем довольна. Спасибо.
3
2
svista
Level 9 Local Expert
January 12, 2020
Помогли решить проблему с электрикой после ДТП, от которой отмахивались другие сервисы. Все рассказали подробно, предложили варианты. Попросил сделать так, как должно быть по заводу — несмотря на высокую загрузку с другими машинами, ребята справились в тот же день. Лучи благодарности диагносту-электрику Юрию, и процветания сервису! Обязательно приеду еще.
Ребята настоящие профессионалы своего дела! Смогли разобраться с проблемой, которую не в силах были решить официалы. Нашли причину звуков и предложили вариант решения с минимальными затратами. Всегда готовы помочь, очень душевное отношение мастера Александра. Могу смело рекомендовать этот сервис.
9
3
Леонид
Level 6 Local Expert
April 8, 2018
Самый популярный сервис для фордов.
Видно что все стоит на потоке.
Цены демократичные, запчасти почти всегда в наличии.
Персонал правда не весь приветливый и речь не о мастерах.
Краем уха слышал что время т/о форд фьюжен - 1,5 часа. В другом тоже известном сервисе фокусы и фьюжены делают за 30-40 минут. Что маркетовцы там столько делают не известно)
А в целом неплохая фирма, можно смело обращаться.
Не понравилась организация! Пока не спросишь ничего не расскажут. Машину вернули с неприятным запахом в салоне, отрегулировали под себя руль! Нельзя расплатиться по карте!
Отправил к ним человека ремонтироваться машина перегрелся. 4 месяца человек к ним ездить то одно меняю то другое. Человек с ездил в другой сто, оказался что датчик температуры не поставили на своё место
Смотрел кузов машины перед покупкой. Очень грамотный эксперт, нашёл все косяки, крашеные элементы о которых продавец решил умолчать и так далее. Рекомендую!
Хороший сервис! Рекомендую.
Механик Слава лучший.Работает честно всё сделал как я, его просил .Рекомендую сто Форд маккет. Приезжал на замену масла. Двс Ford EcoBoost белый.