Ford РОЛЬФ Сити
207 reviews
September 15, 2024
Классный сервис для коммерческих автомобилей Форд, персонал работает круглосуточно, есть скидки для корпоративных клиентов)
July 6, 2024
Узнал что заправка кондиционера есть со скидкой 3.5 т.р.,записался приехал, быстро приняли ,хорошо сделали, пока всё работает ,приветливы,удобно быстро оплатил,помыли машину :) ,
July 24, 2024
Приятное место, люди работают с опытом , но к сожалению не дали точный ответ на вопрос с которым мы приехали , цены немного завышенные , особенно если учитывать что мы приезжали по записи , но прождали более 3х часов .
November 11, 2024
Отличное место и объесняет все как положено молодцы ребята
November 22, 2023
Все понравилось, особенно понравилось обслуживание работали быстро и оперативно, я сделал свой заказ и забрал его быстро и успешно, рекомендую всем .
1
August 14, 2024
Неплохой автосервис. Именно здесь купил сою последнюю машину HYUNDAI ELANTRА 2,0 после посещения трёх других салонов. Нашли общий язык, с другого автосервиса привезли авто нужной мне комплектации + трейд-ин старой машины по нормальной цене. В итоге оценка 4++.
November 16, 2023
Отличное обслуживание, все очень вежливые, обслужили быстро и качественно. Обязательно вернусь сюда снова.
1
April 8, 2024
Приятно обслуживать свое авто в Рольфе. Много лет пользуюсь их услугами. Довольна. Минус- маленькая парковка.
January 23, 2024
Отличный сервис, особенно понравилась обслуживание, персонал вежливый и грамотный, поменяли колодки в кратчайшие сроки.
1
January 12, 2024
Всё хорошо я бы сказал отлично дали 10 процент скидку и оперативно поменяли колодки спасибо хороший сервис
December 8, 2023
Хороший сервис, качественное выполнение работы. Доброжелательный персонал. Всем рекомендую.
January 15, 2024
Отличный сервис, хорошие специалисты, качественно и быстро работают! Рекомендую.
February 22, 2024
Отличный сервис, грамотное обслуживание, вежливый персонал!!! Спасибо
February 21, 2024
Меня полностью всё устроило, и обслуживание и отношение к клиентам, обязательно еще вернусь!
November 16, 2023
Отличное место, с хорошим обслуживанием, претензий нет, персонал на высшим уровне.
August 26, 2022
Всём доброго времени суток! Хочу оставить положительный отзыв менеджеру Артуру по выкупу автомобилей, порядочный честный человек, всё как говорил, когда приглашал приехать на машине к ним на оценку, все так и прошло, осмотр диагностика и получения денег в кассе! И сумма выкупа была такой же как и хотели! По началу сомнения были, что так вообще возможно, думали что начнут снижать цену и тд. Но получилось всё так как Артур говорил по телефону! Рекомендую вам обращаться к нему! Не пожалеете. Всём добра!
3
February 1, 2023
Забирал заказ. Все отлично, быстрая и чёткая организация работы с клиентом. Навигация четкая. Бесплатная парковка. Бесплатно чай (кофе)
December 4, 2023
Обслуживание произведено очень хорошо, я доволен , буду рекомендовать другим.
1
February 23, 2023
Нареканий на работы особо нет. Машину только не до конца помыли. Дорого, но от официалов сложно что-то требовать. К сожалению, не могу сравнить с чем-то другим. Второе ТО вышло около 40к₽.
В последний раз сложилось впечатление что пытались сплавить побыстрее.
February 23, 2024
Прекрасное обслуживание, вежливость и внимательность к клиентам!
October 8, 2023
всё очень удобно,классные машины, спасибо работникам
2
September 9, 2021
Доброго времени суток. Посетив данный автосалон, осталась очень довольна. Менеджеры все приветливы, образованны, профессионалы своего дела. Рассказали, объяснили, посоветовали. Спасибо большое за обслуживание.
3
1
June 7, 2023
Обман с ценой. Тот автомобиль, что предлагали за 2 млн. в итоге 2 600 и при этом 16,4% за кредит, наш автомобиль оценили на 200 т.р. дешевле
March 20, 2021
Всем доброго времени! Хочу поблагодарить сотрудников отдела по продаже авто с пробегом за помощь в выборе! Очень доволен покупкой. Приобретал в 2020 nissan x-trail, машина просто сказка. Спасибо парни что посоветовали и всё рассказали и показали. Тест драйв, на подъёмник подняли, толщиномером померили. Вообщем всё супер, уехал в тот же день на замечательном ниссане) Прошло уже 6 месяцев со времени покупки, проблем нет. Отдельная благодарность Алексею Кониеву)))
2
3
February 2, 2023
За обслуживание 5, за цены 2. Я конечно понимаю, что сейчас оригиналы корейские дороги, но ТО на солярис за 41 000₽,дороговато как-то, при условии, что это только масло и фильтра
1
March 3, 2023
В данном сервисе устанавливала сигнализация. Все понравилось!
После установки были показаны все функции и особенности сигнализации.
2
September 18, 2022
Добрый вечер. Огромное спасибо работникам сервиса. Осталась очень довольной. В следующий раз обязательно к вам приеду.
3
1
April 27, 2022
Здравствуйте! Хочу поделиться своим опытом прохождения ТО. Не было долгого ожидания , все прошло быстро и отлаженно! Выражаю благодарность и менеджерам и ребятам, проводившим техническое обслуживание моего авто!
1
1
November 20, 2023
Мне очень понравилось! Обслуживание хорошее.
September 17, 2022
Сервис по техобслуживанию автомобилей там достаточно приличный.. Обслуживаю там форд куга.. А новые автомобили как и везде щас стоят космос..
December 28, 2021
От посещения салона остались только положительные эмоции , менеджеры помогают с выбором , приятная обстановка . Хороший сервис
3
June 13, 2022
На сервис приехал по записи, без задержек взяли машину и сориентировали по времени. Приехал чуть раньше, все уже было готово. Хорошо работают, пунктуально!
July 28, 2021
Просто ужас. Брали машину в кредит 09.07.2021. Просидели 9 часов. Машину брали бу 2018 года. Только когда отдохнули внимательно прочитали что машины у них продаются неисправными. Тоесть как купили так и продали! Даже не проверяют реальность пробега! Пишут столько сколько на тарпеде.. По сути просто перекупы. Нашли номер первого владельца, взяли они у него машину в два раза меньше чем продали. Вот и смотрите сколько накручивают! Сделали скидку 60 тысяч. А в договоре на доп соглашении прописали скидка 240 тысяч. Для того чтобы мы не стали возвращать навязаные нам страховки,карту шоколад и.т.д. В доп соглашении написано если мы вернем страховку или хоть одно из того что нам впартли то скидка аннулируется и они через суд взыщат с нас скидку( только не 60 тысяч реальные а те 240 тысяч которые они там прописали.) Я посмотрел в Мособлсуд,там куча судов в отношение покупателей,люди возвращали страховки и рольф подавал на них в суд и выигрывал. Вот так Рольф возвращает свою скидку Только не ту которую сдалал вам а ту что прописал! Читайте внимательно договор!Машина стоила 1500000. А взяли мы ее с учётом скидки 1440000. Плюс каско по полной и всякие карты, услуги на сумму 165000!Сил читать внимательно просто небыло. Одобрили кредит нам сразу, минут за 15-20. Но сидели 9 часов. Когда выехали на машине никакой радости не былр,одна усталость и мысль что мы поторопились. Сегодня 28.07.2021. Машина плохо заводится,ее троит. К ним на сервис не поедем,боимся что специально что-то подпортят. (много начитались о их сервисе) Даже на ТО и бесплатную замену фильтров и масла не поедем.Продавец попался отвратительный. Ничего от слова "совсем" не знает,с каждым вопросом бегал уточнял у колег. Вобщем от покупки машины стались только отрицательные эмоции. В данный салон естественно ни ногой! Читайте внимательно договора! Даже если сильно устали! Разводят там просто на УРА!
4
2
January 31, 2021
Посещал автосалон Митсубиси. Сотрудники вежливые и приветливые. Имеются интересные дисконтные программы трейд-ин в зачёт стоимости нового транспортного средства, для тех кому лениво заниматься самостоятельной продажей. Но я к таким не отношу себя. Мне показалось невыгодно. Мало мест для парковки посетителям автосалонов и неудобный выезд. Вам решать.
1
July 1, 2022
Руководитель отдела сервиса исправил не бережность персонала! Если есть замечание то напрямую к руководителю, контактный и грамотный специалист
2
1
August 30, 2022
Вроде и вежливые, но видно что это всё наиграно. По факту же, пытаются выбить побольше денег, на доп работы.. Проблему указанную не смогли решить. В общем, больше сюда не поеду.
4
February 23, 2022
Отличный сервис, крайне положительные впечатления!!!
Дополняю отзыв!
Сервис конкретно испортился!!!
На прошлом то в рекомендациях говорили про опорные подшипники, задние и передние сайлентблоки, был 16.02 в плановом ТО подвеску даже не смотрели, на вопрос как там сайлентблоки, сказали что антикор отваливается и проблем нет!!!
3
May 20, 2022
Была у подруги в гостях. Что-то начало скрипеть в колесе. Обратились в ближайший, оказался Форд Рольф. Ребята все сделали быстро и не смеялись над нашими объяснениями.)))
5
May 16, 2023
Заезжал на диагностику. Все показали, рассказали, кофе налили. Но дорого.
July 11, 2021
Тупо нет возможности связаться и пообщаться по сервису с человеком который разбирается в машинах. Девушки ничего не понимающие в данном вопросе переключают друг на друга, задают кучу одинаковых и лишних вопросов, вместо того чтобы просто передать мастеру заявку. По итогу я попросил просто перезвонить мастера, не захотев отвечать на все ее вопросы, а она бросила трубку
5
June 6, 2022
Четко работают и быстро. Автосервис понравился, в дальнейшем буду сюда обращаться.
2
1
September 22, 2022
Грамотный автосервис! Если понадобится кузовной ремонт, обязательно вернусь.
3
1
August 9, 2022
Персонал максимально приветлив, подобрали лучший вариант покупки
3
March 30, 2024
Отличный автосалон.
November 23, 2019
Все вроде хорошо. И чисто, и все приветливые, и ценник бывает у них лучше чем у других, но... Захочешь купить запчасти себе, а у менеджера времени нет или он тебе перезвонить забыл раза этак три... И возникает чувство что мне делают одолжение что продают, а мне за мои деньги одолжений не надо. Или вот делаешь ТО тебе и говорят "меняйте диски тормозные и колодки" , а пробег 30000 всего и колодки ты 5000 назад менял. И ездишь на тормозных дисках без замены ещё 40000. Чудеса да и только. Впрочем, у них не всегда так, бывает неплохо. Лотерея-с.
9
9
June 28, 2020
Посетил сервисный центр Рольф Форд на Ярославском шоссе, 31. У моего автомобиля Форд Торнео Кастом стала барахлить система "Старт-Стоп". Обратился в гарантийный сервис, меня направили к мастеру Денису Самсонову. Провели диагностику и определили, что сбой системы связан с разрядкой аккумулятора! Подзарядили аккумулятор и продемонстрировали полную работоспособность системы "Старт-Стоп"! У меня еще был вопрос по работе телефона через аудиосистему автомобиля. Денис настроил мой телефон под работу через аудиосистему автомобиля, что непосредственно не входит в его обязанности. Хочу выразить благодарность мастеру Денису Самсонову! Побольше таких мастеров на сервисных центрах!
4
1
July 15, 2020
Покупала новый автомобиль месяц назад. Hyndai solaris подготовку документов на машину делают крайне долго, провели там пол дня, хотя покупали не в кредит. Желаемого цвета в салоне не было, поэтому ждали несколько дней пока пригонят. На автомобиле уже был пробег 2 км. Консультанты довольно вежливы. Оформлял автомобиль нам один консультант, а в день выдачи отдавал другой. Ничего абсолютно не показал, просто отдал ключи и сказал "вот". не в состоянии ответить на некие вопросы. С учётом того, что на новые автомобили ПТС электронный на почту должно было прийти письмо, которого по сей день нет. Сразу в салоне установили парктроник. Нам сказали цену, но не слова о том, что это за парктроник, итог, он отвратителен, пищит без умолку с поводом и без. Когда приехала на нулевое Т.О. 40 минут просто сидела и ждала у моря погоды. Потом автомобиль всё-таки забрали, сказали, что сейчас помоют и всё сделают за пару часов. Вернули авто за те-же 40 минут. Оказалось, что мойка была чисто техническая, автомобиль каким был, таким и остался. Консультант спросил есть ли вопросы по автомобилю, я показала на кнопку возле КПП и спросила для чего она нужна, ответа не последовало. Он тоже не знал. Сказала, что не за тянут ручник. На это работник рольф сити просто поднял его на максимум и сказал, что работает. Как вишенка на торте, был ответ на вопрос должны ли скрить тормоза. Консультант ответил, цитирую "скажите спасибо, что это не creta"
На вопрос что было сделано во время нулевого Т.О. Ответил только то, что лучше поставить защитную сетку радиатора за 9900.Итог:за месяц мне удалось познакомиться с тремя консультантами рольф сити хундай. Работай каждого из них я не довольна. На троечку. Чего не могу сказать о преобретённом автомобиле. Машиной, в целом, довольна. При повторной покупке нового автомобиля этой марки, в этот автосалон я не поеду.
6
2
November 18, 2021
Мне попался хороший менеджер, знающий своё дело, все понравилось, но по приезду ожидал где-то 10 минут, попал в "час пик". Буду обращаться снова
1
September 6, 2022
Очень быстро обслужили, даже без записи. Мне очень понравилось. Приеду ещё.
3
October 26, 2021
Отличное качество обслуживания. Специалисты центра настоящие профессионалы.
2