Отличный сервис, ребята знают свое дело, все делают добросовестно и качественно!
Не навязывают не нужных услуг. Дают рекомендации сколько еще проходит деталь, что бы не нести расходы раньше времени.
Я стал постоянным их клиентом!
Лучший сервис по Форд в Москве на мой взгляд. Обращаюсь к ним с 2016 года, всегда решали все мои вопросы по автомобилю.
Обратился в этот автосервис . Ребята вежливые приятно было пообщаться. Проконсультировали , сказали что надо по запчастям. Было заменено комплекс сцепления и дополнительные детали. Без обмана . Работа была произведена специалистом знал что крутить и куда лезть. Автомобиль отремонтировали быстро. Спасибо. Буду к ним обращаться и знакомым рекомендовать.
сервис хороший, в фордах разбираются и знают все тонкости, по ценам вполне демократично, есть много запчастей в наличии
из минусов: схода развала нет, но он есть рядом у соседей
нет записи! это серьезный косяк, тк говорят приезжайте к 10, а в 10 живая очередь + автомобили, которые уже там оставлены, видимо с более серьезными поломками, по итогу оставляешь авто на целый день и иногда могут не успеть, в общем при обращении к ним часто выходит дополнительная потеря времени, а иногда можно и ни с чем уехать, или к вечеру авто не готов.
так же к минусам отнесу что многое зависит от мастера, мне во время то не сообщили что низкий уровень антифриза и не долили даже
В связи со всем вышеперечисленным, создается двоякое ощущение, те делают довольно хорошо, но тайм менеджмента никакого, а так же нет единых стандартов, от мастера зависит многое, и кто плохо понимает устройство авто, лучше не туда обращаться.
Договорились о визите, ремонта насчитали на 17.000₽, по окончанию работ выставили счёт в 27000₽. Сделали быстро, НО!!! машину всю изгадили, сиденье, ковры, руль, ручки в масляных пятнах. Потом выяснилось что ремонтируя рулевое управление не закрепили трубку ГУР-а и её перетерло колесом в повороте, порвали пыльник рулевого наконечника и промолчали. Защиту прикрутили через ЗАД -хотя надо было через проставки которые потеряли...
Судите сами о качестве предоставляемых услуг....
Простой и честный сервис. Мастера четко и профессионально знают свое дело. Ходовые запчасти и расходники в наличии.
Если за ремонтом - только сюда, если понты - Вам в другое место.
Сервис удачный ,меняли колодки на фокус 4 не могли выйти из сервисного режима ,после чего сказали оставляете машину на день будем разбираться … после моего отказа оставить автомобиль просили 4500 за замену колодок)пришлось уезжать из сервиса на машине с горящими ошибками… вечером того же дня самостоятельно почитав форумы ,самостоятельно вышел из сервисного режима
Самый топовый сервис Форд, ребята все свои в доску, деньги берут только за проделанную работу, а делают только то, что действительно необходимо.
Езжу к ним четвертый год, всем доволен
Первое впечатление ребята хорошо знают свою работу . Приехал с ошибкой ,электрик грамотно обьяснил мне что сначало с железом реши а после если ошибки останутся решим. В прочем так и получилось, с одним но. Ценник был обговорен за определённую работу а уже по факту выполнения работ которые мы даже не обговаривали причем взятый из головы он вырос в два раза. НЕТ фиксированых цен и вообще ни какого прескуранта!, прейскурант берут из головы .Сразу после ремонта вылезла новая неисправность, решил что совпадение. Приехал к ним с ней , по итогу в процессе ремонта вылезла третья . Грамотно обьяснили что лучше не лечить лучше заменить дабы будет дальше будет только хуже , я согласился . И снова здравствуйте обьявили одну цену за работу , а по факту уже другой приемщик выставил другую и опять с доп работами о которых мы не договаривались при чем обсалютно бесполезными как по итогу оказалось. Через пару часов после сервиса вылезли ещё поломки , на что этот же приемщик сказал у вас так и было.... зато у нас все по домашнему клиенты могут сами чинить свои машины.... одним словом решать вам...
Лютое место. Держитесь подальше.. Приехал на замену подшипника муфты компрессора кондиционера. Сам компрессор находился в исправном состоянии и нареканий к нему не было, абсолютно никаких, требовалась только замена подшипника. В сервисе живая очередь. Подождал, заехал, приступили к замене... В процессе работы специалист открутил болты крепления правой и задней опор двигателя, перемещал силовой агрегат по лонжерону, выглядело всё по варварски.. После перепрессовки подшипника и установки муфты назад, выяснилось, что она не работает должным образом. Далее была череда установки регулировочных шайб разного количества и толщины, результат остался прежним. По версии специалиста, возможно произошла деформация шкива при перепрессовке подшипника, что не удивительно, учитывая, что опорную плоскость он подставлял под весь шкив, а не под центральную часть и даже не удосужился срезать ограничители подшипника перед тем, как его выдавить, чтобы снизить прилагаемое усилие... В процессе манипуляций сломал клипсы крепления жгутов электропроводки к кронштейнам.
Я отнёсся с пониманием, оплатил услугу в полном объёме и сообщил, что приобрету муфту компрессора кондиционера в сборе и приеду на замену. Этот вопрос я согласовал с Андреем Васильевичем, главным лицом данного заведения, в процессе диалога сообщил, что готов даже оплатить услугу повторно, но разумеется с применением скидки. Получив положительный ответ, приобрел муфту в сборе и явился на следующий день. Прождал четыре часа в живой очереди, после чего, вышеупомянутый Андрей Васильевич пригласил в ремзону, вооружился отвёрткой и монтировкой подошёл к машине, демонтировал правую фару и начал тыкать монтировкой в компрессор, проворачивать его и даже предлагал сделать это мне, я естественно отказался, потому что в этом не было ни малейшего смысла ... Итогом его манипуляций стал вывод - компрессор неисправен, проблема не в муфте, требуется замена всего агрегата. Я привел ему ряд фактов определяющих исправность компрессора, но он был непреклонен... Он прекрасно понимал, что компрессор исправен, но менять снова муфту с обещанной скидкой, это не в его интересах, хотя по справедливости, они как минимум, должны были заменить повторно муфту бесплатно, а по хорошему приобрести ее за свои средства, так как моя муфта пришла в негодность из-за неквалифицированного ремонта.
Плюнул я на это дело, поберег нервы и обратился в другой сервис в этот же день, муфту заменили, все заработало, компрессор исправен.
Специалист другого сервиса оказался не вандалом. Снял правое переднее колесо и отогнул локер, ничего не ломал, аккуратно произвел замену за меньшее время.
Стоимость работ в этом злополучном сервисе, на некоторые виды работ, немного ниже, но итоговый результат возможно будет выше...
Из всего вышесказанного получается: я приобрёл подшипник, оплатил услугу по его замене в этом сервисе, затем приобрел муфту в сборе, после чего оплатил услугу по замене муфты в другом сервисе + куча потраченного времени и нервов.
Очень благодарен мастерам.
Приехал с проблемой которую не смогли решить в другом месте.
Здесь же,после диагностики предложили вариант исправления.
В итоге решили вопрос, проблемы исправлена.
В целом хороший сервис, но есть пару не дочетов в работе но это не значительно. Нет предварительной записи в порядке живой очереди имейте ввиду, в остальном все хорошо цены да сама работа мастеров на высоте, немного конечно в мелочах не доробатывают (мне например пластик внутри салона не установили на место, кинули так), а так ремонтировать можно.
Качественно сделали , нареканий нет, была замена перед ступицы в сборе, передние амортизаторы, косточки, опорный подшипник, запчасти их, хоть и Китай , но вроде норм
Добрый день всем , двигатель не умеют ремонтировать, у меня авто масло жрал , они ремонтировали капитально , двигатель ещё больше жрал , я приехал почему так они ответили что незнаем . Мы двигатель ремонт делаем на риск владельца . Я был в шоке как так можно сказать то из они не какой ответственности не носить на всё работа только на риск владельца автомобиля так и объяснили.
Очень хороший сервис имено по фордам. Основатель Дмитрий один из первых начинал заниматься фордами ещё в 90тые знает про них практически всё и запчасти в наличии . Знаю лично уже давно. Рекомендую.
Отличный сервис!!! Профессиональные
сотрудники. Обслуживаюсь уже не первый год. Всё быстро и грамотно.
Цены приемлемые по сравнению с другими сервисами.
Вежливые работники.
В целом, если не вестись на их попытки от вас избавиться, то машину сделают, все расскажут и покажут, цены не задирают.
Но вместо обещанных трех месяцев обещанной работы кондиционера, он проработал 3 дня и фрион испарился, думайте сами
Отличные цены, приятный и квалифицированный персонал устраняющий любые проблемы с автомобилем. Ремонт производят быстро и качественно. Знаю все про Форды, любой стук, непонятный шум с лёгкостью диагностируют и указывают на неисправность. К тому же в наличии множество автозапчастей, а если вдруг в наличии нет, то при заказе у них уже на следующий день (с утра) запчасть будет у них. Рекомендую.
Ремонтировал форд на протяжении 4 лет с различными поломками, что не вызывало у них никаких трудностей как по запчастям, так и по ремонту.
Посещение сервиса оставило двоякое ощущение.
Обратился первый раз с проблемой по турбине, быстро нашли неисправность и устранили, просто супер!
Во второй раз что-то начало подвывать под капотом. Вышел мастер, я ему пытаюсь объяснить, что происходит, а он мне какую-то ахинею несет про то что если бы бабка была дедом..., понял, что сейчас он не готов, и уехал с мыслями, что хороший стук всегда вылезет наружу).
Что, собственно, и произошло через 35 км. Привез на эвакуаторе, ремонтировали неделю (по срокам претензий нет), но когда я попытался узнать у мастера (того же, как оказалось), в чем же была проблема, опять услышал ту же самую чушь. Не стал дослушивать, махнул рукой, и уехал.
Теперь по существу... Допускаю, что мастер "В" первоклассный специалист по фордам, но довольно посредственный по общению с клиентами. Человек сидящий на приемке и выдаче машин утомлен нами и совершенно нам не рад (а куда мы денемся:). При этом очень понравилось общение с человеком, чей номер указан в яндекс картах. Предполагаю, что это владелец.
Думаю, что после такого отзыва путь мне туда заказан)
Зла не держу, мастеру "В" хорошего настроения !
Рекомендую ррр всё дохочево расскажут и покажут где што и как мне понравелось Отревантировали рейку отлично и договариваться на установку доп радиатора на вариатор 👍
Как всегда всё отлично. Быстро. Цены приемлемые. Мастера знают свё дело. Запчасти в наличии. В случае каких то проблем? Езжу всегда к ним. Всем рекомендую!!!
1
2
Ю
Юля м.
Level 5 Local Expert
July 12
Хамское отношение, просто за гранью добра и зла. Менеджер Дмитрий редкий @@. Такое ощущение, что приезжаешь к ним не воспользоваться услугами их сервиса, а просишь денег и чтобы за ушком почесали. Такого отвратительного отношения я никогда ни в каких сферах услуг не встречала. Может быть это только к девушкам так, с мужчинами более ласковы. Цены не прозрачные. Делают не в первый раз, но с косяками, не всегда конечно! Не в первый раз обслуживаюсь, но желания больше нет!
Обслуживаю здесь рабочий Форд Турнео. Сервис очень хороший, работают быстро, если могут машину сделать день в день, то говорят об этом сразу и делают. Есть парковка, где авто может подождать нужных автозапчастей. Клиентская зона сделана по-простому, но всё чисто и приятно, есть кофейный и снековый аппарат.
Поменяли сцепление,выжимной всё ихние. Не прокачали сцепление и из-за этого плохо выжимается сцепление.На просьбу посмотреть и прокачать, прокатились и сказали что сильнее нажимать на педаль сцепления.По этому мне пришлось обратиться в другой сервис.Я потерял и время и деньги.
Отвратительное отношение и обслуживание. Приезжаешь с проблемой в электрике, предлагают сделать ходовку, тормоза. Недавно так заехал с проблемой в электрике, отдал 35тыс и уехал с той же проблемой что приехал.
Персонал отзывчивый. Но сейчас сервис угасает что ли. Постоянные клиенты потихоньку уходят. В основном таксисты и знакомые ремонтируются. Рсширяться и рости они по ходу не хотят. Теперь приезжаю иногда только за запчастями.
Здравствуйте, уважаемые читатели!
У меня форд мондео 2000 года, объявление искал как специализированный автосервис.
На карте в яндекс навигаторе набрал в поисковике замена масло и мне отобразилось множество сервисом, из них я и нашёл, и выбрал автосервис "форд". Позвонил и обратился в данный сервис, что бы заменить моторное масло и масляный фильтр.
Ребята оперативно приняли, сказали приезжайте поменяем без проблем.
Так оно и есть, приехал, быстро обслужили, поменяли масло и фильтр.
Всё чётко и быстро, молодцы!
Советую 👍
Работают профессионалы своего дела. Ремонтировалась раньше рядом со своей деревней, в воронежскойобласти. Что то сломали, где то не докрутили. Теперь все важное но не срочное буду откладывать до прездки в Москву, чтобы сделали сразу все и нормально.
Искали, почему стучит машина. Нашли исправили.
Не работал кондиционер. Заезжала в несколько автосервисов, говорили муфта. На деле окащалось - проводка. Все перебрали, сделали. Спасибо большое!!
Хороший сервис.
Мастера квалифицированные. Разобрали двигатель, сняли головку, подсказали где можно сделать диагностику и ремонт ( отшлифовать и опрессовать), сами забрали, собрали двигатель, заменили стартер и маховик по очень приемлемой цене, и ещё по мелочи кое-что.
Мастера всё понимают, идут навстречу в плане бюджета на ремонт, лишнего не предлагают.
Подарили пару оригинальных свечных проводов взамен проблемных.
Одним словом, доволен.
Приехала поменять масло на иномарке,делали долго,там Делов на 10 минут,ждала больше часа!Ребята ремонтники нерусские(ничего против не имею) нужно было открутить один болт и слить масло!и этот единственный болт умудрились сломать🤦♀️был там типо «начальник» уехал куда-то его нужно было ждать,тратить свое время пока он там на катается.спросила сколько будет стоить ходовку по менять,ребята плечами жмут и говорят звоните директору уточняйте.в общем не советую,долго и не очень качественно!
Отличный сервис! Обслуживаюсь на протяжении трёх лет без нареканий. Квалифицированные и отзывчивые мастера. Все детали всегда в наличии! Вообщем всем доволен! Успехов и процветания ребятам!
Было бы меньше поставил бы меньше ,сервис ужас все началось со смены тросов кпп на 1.8 приехал на замену , мне их поменяли ,я начал ездить но понял что стало, что то не то с переключением, позвонил в сервис сказали приезжай я когда приехал никого из начальства не было меня послали куда подальше связался с начальником Андрей Васильевич сказал приехать в другой день ,приехал в другой день начальник сел в машину мы с ним проехались но с его слдов он не нашел причины на грантийный ремонт ссылааясь ,что у меня износился балансир, проходит время я попадаю к другому мастеру он лезет смотреть как установили троса, а установили их ужастно не в пазы и не сняли стопорное кольцо с тросов ,я возвращаюсь к ним предъявлфяю этот косяк они дали заднюю просто сервис кошмар мастера нули НЕ РЕКОМЕНДУЮ объезжайте стороной..
Если Вам колодки поменять или диски тормозные то да пойдет на большее они не способны
Кайфовый сервис! Занимаются только фордами .
Был шум из под колёса , заезжал в разные сервисы почти везде гадали на кофейной гуще что не так, тут же приехал спец прокатился вместе со мной и сразу же дал заключение, после диагностики закрепил предположение и работа началась! Цена качество соответствует... Теперь езжу только туда. Мнение не навязываю но попробуете сами поймете
Сервис гаражного уровня. Да, в фордах соображают, в клиенто ориентированности нет.
Чуть более сложную задачу чем замена масла - берутся решать с не охотой. В моем случае за неделю за машину даже не взялись. Хотя по телефону уверили, что все сделают и запчасти в наличие-хотя это не так. В итоге потратил неделю времени и пришлось дважды оплачивать эвакуатор.
Не первый раз обращаюсь, всегда всё отлично, рекомендую намного дешевле чем у афициалов, а качество такое же, мастера и в целом сотрудники знают свою работу, без проблем объяснят и подскажут, а так же помогут если что то нужно подобрать, вобщем и в целом всё отлично.